営業・マーケティング支援の記事一覧

meta descriptionは訪問者にWebサイトの概要を説明し、クリック率を上げるのに有効な要素です。具体的なmeta descriptionの書き方と注意点を解説します。これからWebペ...もっと読む

ホットリードは購入意欲の高い見込み客です。増やすことによって受注数を向上させ、営業に関わるコストや労力を削減できます。この記事では、ホットリードの意味や獲得方法、ポイントを解説します。ホットリー...もっと読む

リード(見込み顧客)を獲得するための手法はリードジェネレーションと呼ばれ、企業がビジネスを継続するために欠かせない要素です。リードの獲得が企業の利益の源泉となるので、この機会にリードジェネレーシ...もっと読む

リードクオリフィケーションは効率よく顧客を獲得するための手法です。効果や手順を理解しておくことで、スムーズに実際の業務に役立てられるでしょう。リードクオリフィケーションの概要や成功するためのポイ...もっと読む

「ロイヤリティとロイヤルティって何が違うの？」「どっちを使えばいいの？」と思ってはいませんか。日本語にはない発音の英語による表記ゆれなのでどちらも間違いではありません。しかし、これらの単語は別の...もっと読む

カスタマーサクセスは継続利用率を上昇させるために、SaaS企業の多くが設ける職種です。カスタマーサポートと違い、顧客に能動的に関わります。この記事では、どのような職種なのかや、なぜ必要とされてい...もっと読む

販売促進やリピーター獲得につながるメルマガの効果を上げるには、開封率の測定が重要です。業界ごとの平均を参考に、KPIを設定して効果検証を行いましょう。この記事では、業界別のメルマガ平均開封率や計...もっと読む

AIチャットボットを用いれば、機械学習によってユーザーに適切な回答を自動で提示できます。AIチャットボットは非AI型のものと比較して、より幅広く精度の高い回答が可能です。顧客は自らの疑問を解決し...もっと読む

自社にチャットボットを導入する場合は、作成ツールを用いて作るのが一般的です。作成の手順やツール選びのポイントを押さえておけば、スムーズに運用を開始できるでしょう。チャットボットの作り方やポイント...もっと読む

テレアポ営業を成功させるにはトークスクリプトの作成が有効です。トークスクリプトに盛り込む内容を精査することで、よいトークスクリプトを作れるでしょう。トークスクリプト作成時の注意点や盛り込む内容、...もっと読む

営業で転職を検討している場合、取り扱う商材が大きく2種類に分けられることを理解しておく必要があります。商材ごとの特徴を知っておけば、自分に合った職を探しやすくなるでしょう。営業が知っておくべき有...もっと読む

「レベニューシェアってなんだろう」「失敗するリスクを本当に減らせるの」とお悩みではありませんか。レベニューシェアとは「発注側と受注側で収益を分配する成果報酬型の契約方法」です。その大きな特徴とし...もっと読む

プラグインを利用すれば、WebブラウザやWordPressの利便性を高めることが可能です。仕組みや入手方法を知っておけば、スムーズに導入できるようになるでしょう。プラグインの意味やインストール方...もっと読む

マークダウンとはマークダウンとは、HTMLなどのマークアップ言語を簡略化できる書き方です。簡単に文章構造を明示でき、装飾されたHTML文書などに変換できます。記号を使って構造や修飾を表すため、H...もっと読む

パソコンを使っていると画面にポンと現れるポップアップを見たことがあるはずです。日常的に目にしてはいるものの、何がポップアップにあたるのか理解していない人も少なくありません。ポップアップとは何なの...もっと読む

ビッグデータが注目される中、多くの企業がデータドリブンな意思決定のために工夫を重ねています。データドリブンとは何か、重視される理由や実現するための方法を解説します。データに基づいた合理的な経営を...もっと読む

LINE上でほかのユーザーと自動で会話してくれるLINEチャットボットは、多くの企業の公式アカウントや、顧客対応用のアカウントで導入されています。これからチャットボットの導入を考えている方向けに...もっと読む

ECサイトや航空券のシステムに活用されている、DWH(データウエアハウス)の必要性やメリット、おすすめのシステムを紹介します。一般的なデータベースとの違いやBIとの関係性なども解説するので、ぜひ...もっと読む

メールの送信ドメイン認証技術のひとつであるSPFは、なりすましメール対策として有効です。しかし、SPFを知らない人にとっては運用のハードルが高いように感じるでしょう。今回はSPFの概要や仕組み、...もっと読む

迷惑メールに対してはDKIMが有効に働くでしょう。DKIMとは電子署名を使った認証技術で、なりすましメールの対策ができるのです。DKIMの仕組みやメリット・デメリット・運用時の注意点を解説します...もっと読む

会社名を騙るなりすましメール対策としてDMARCがあります。DMARCはSPFやDKIMを活用したドメイン認証技術です。送信側が宣言したポリシーに基づいて受信側は処理します。DMARCの概要やメ...もっと読む

広告を効果的に運用するには、費用に対しどれだけの売上を上げているかを把握することが大切です。そこで役立つのが、広告の費用対効果の指標であるROAS(ロアス)です。この記事では、ロアスとはどのよう...もっと読む

企業や製品に対して「顧客がどのくらい満足しているのか？」といった部分は、なかなかはっきりと見えてきづらいのではないでしょうか。しかし「NPS® (Net Promoter Score：ネットプロ...もっと読む

売上アップを目指すうえで有効な手法となる「クロスセル」。しかし「どのような意味かよくわからない…」という方も多いのではないでしょうか。クロスセルの定義や方法について、事例をふまえながらわかりやす...もっと読む

売上改善に向けて企業が取るべきアプローチはさまざま。そんな中、顧客単価を上げることで全体の売上向上を図る「アップセル」の手法が注目されています。アップセルとはどのような手法なのか、実践する際のポ...もっと読む