外線や内線をスマホで手軽に構築し、外出先やリモートワーク中にも電話対応できるクラウドPBX。低価格で運用を始められるので、小規模企業が電話業務を効率化したいときにもおすすめです。
最終更新日: 2024年03月06日
本記事では小規模企業におすすめのクラウドPBXを10製品ご紹介。ぜひ比較検討の一助にしてください。
小規模企業向けのクラウドPBXおすすめ10選
小規模企業向けのクラウドPBXの中から、おすすめの10製品を厳選して紹介します。
| 製品名 | 特徴 |
| トビラフォンCloud | ブランドユーザー数1,500万人の実績 |
| MOT/TEL | 早ければ3営業日、スピーディーに開通できる |
| UNIVOICE | リモートワークにも完全対応 |
| INNOVERA | 働き方に合わせてカスタマイズが可能 |
| クラコール® PBX | 低コストでスマホを代表電話に |
| 03plus | 10分間のかけ放題が利用可能 |
| InfiniTalk | コンタクトセンターの運営におすすめ |
| CT-e1/SaaS | 小規模の窓口から大規模センターまで対応 |
| MiiTel | 売上・商談数のアップに貢献 |
| OSORA | インバウンド向けのコールシステム |
クラウドPBX選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。欲しい機能などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりの製品を最短1分で自動診断。理想のクラウドPBXが見つかります。 |
「トビラフォンCloud」ブランドユーザー数1,500万人の実績
- ビジネスフォンの一斉クラウド化が可能
- 「050」や「0120」の番号も引き継ぎ可能
- 個人用スマートフォンで全て対応可能
トビラシステムズ社が提供しているクラウドPBXで、ビジネスフォンをまとめてクラウド化したい小規模企業におすすめです。個人用のスマートフォンがあれば、場所を選ばず社用番号を使って電話対応できるようになります。
高額な機器や工事、社用携帯の導入も不要で手軽に導入できるのが魅力です。「050」や「0120」の新規発番や引き継ぎもできます。
「MOT/TEL」早ければ3営業日、スピーディーに開通できる
- 20内線まで月額4,378円(税込)
- 日本全国にエリア専用データセンターを設置
- 官公庁や上場企業での導入多数
官公庁や上場企業にも多数導入されている、クラウド電話システムです。20内線までなら業界最安級の月額4,378円(税込)で導入できるため、社員数10名程度の小規模企業にもおすすめです。
全国の固定電話をはじめ、「050」番号や、フリーダイヤルにも対応しています。2万7,000社以上の累計導入実績を誇り、導入前には音質確認のため無料デモを利用できます。
「UNIVOICE」リモートワークにも完全対応
- あらゆる通信手段(Wi-Fi・4G・5G)で利用できる
- 500社以上の導入実績
- 従来のPBX機能も多数搭載
デバイスフリーで利用可能で、あらゆる通信手段に対応しているクラウドPBXです。
500社以上の導入実績があり、ユーザー数は1万2,000人以上を誇ります。音声品質も非常に高く、従来のPBX機能が数多く利用できるのも特徴です。一般オフィスでの利用はもちろん、在宅勤務やリモートワークにもおすすめです。
さらにグローバル標準対応で24言語から選択可能で、海外拠点でも同じサービスを利用できます。拡張機能として、AIを活用した音声認識や、ビジネスチャットとの連携も可能です。
「INNOVERA」働き方に合わせてカスタマイズが可能
- 外線はもちろん内線間通話にも対応
- ブラウザから簡単に設定変更
- 拡張オプション機能が豊富
テレワークやコールセンターにおすすめのクラウドPBXです。市外局番の発着信はもちろん、内線間通話システムも構築できます。ブラウザから簡単に設定の変更が可能です。さらにAPIで別のシステムと連携することもできます。働き方に合わせて柔軟にカスタマイズするとよいでしょう。
また拡張オプション機能が豊富で、音声メッセージをテキストで受け取れるほか、自社の既存システムを拡張する形で導入が可能です。まずは気軽に導入の相談をしてみましょう。
「クラコール® PBX」低コストでスマホを代表電話に
- 固定電話やフリーコールでの発着信が可能
- 1人で1カ月からの導入にも対応
- 30日間の無料トライアルを利用できる
初期費用は無料、サービス基本料は最大5,390円(税込)で利用できるクラウドPBXです。手持ちの端末に専用アプリをインストールするだけで、固定電話やフリーコール、「050」での発着信が可能になります。管理画面の操作もしやすく、電話番号の追加や利用人数の調整も可能です。
利用状況に合わせて柔軟にプランを設定でき、契約期間の縛りもないため、利用人数1人で1カ月間からの導入にも対応しています。
30日間の無料トライアルを利用して、音質や使い心地をチェックすることも可能です。オフィスワークからテレワークまで、幅広く利用できるサービスです。
「03plus」10分間のかけ放題が利用可能
- 固定電話の番号を使える
- 最短1営業日で利用開始
- 10分かけ放題サービスがある
あらゆる場所から任意の市外局番を使って発着信ができる、クラウドPBXサービスです。
スマートフォンから会社の代表番号で掛けられるので、社員の外出や出張の多い企業、テレワークを導入している企業などに向いています。10分間の無料通話(かけ放題)サービスも付いているので、頻繁に電話をかける企業にもおすすめです。
オプションで社内間・グループ間の内外線を無料にできるので、遠隔地にある支店間の外線通話も対象にできます。0円スタートプランも用意されているので、まずは導入して使い勝手を確認してみましょう。
「InfiniTalk」コンタクトセンターの運営におすすめ
- コンタクトセンターに最適なCTIソリューション
- CRMやSFAなどの顧客管理システムとの連携が可能
- オンプレミスでも提供
コンタクトセンターの運営に最適な機能が数多く実装されたCTIソリューションです。クラウド版とオンプレミス版のどちらも提供されており、クラウド版は小規模な顧客対応部門から導入できます。
操作性や視認性に優れていて、必要に応じてCRMやSFAとの連携も可能です。
最小限のシステム規模でスタートでき、必要に応じてライセンスやオプション機能を追加できます。将来的にコンタクトセンターの事業規模を拡大する場合も、柔軟に機能を拡張できるのが魅力です。
「CT-e1/SaaS」小規模の窓口から大規模センターまで対応
- あらゆる規模のコールセンターに対応
- 柔軟な外部連携とカスタマイズ
- モバイル版の専用アプリも利用可能
数席の小規模なヘルプデスクから、大規模なコールセンターまで幅広く対応できるクラウドCTIシステムです。業界・業種を問わず多くの企業に利用されており、設計から運用までベンダーがワンストップで対応してくれます。
基本となるCTI機能に加えて、IP電話やビジネスフォン、携帯電話での利用にも対応でき、CRMをはじめとしたシステムとの連携も可能です。コールセンターとして必要な機能が網羅されており、カスタマイズも基本無償対応なので、スタートアップ企業にもおすすめできます。
「MiiTel」売上・商談数のアップに貢献
- 電話と録音、文字起こし機能を集約
- AIによる音声解析が可能
- IDの発行ですぐに利用可能
電話や文字起こし、AIによる音声解析などの機能が一つに集約されたスマートなクラウドPBXです。コールセンター業務にも向いている上に、営業活動に役立つ機能が数多く実装されているので、営業にも便利です。文字起こしで情報共有にかかる工数を削減したり、音声解析によってトップ営業の話し方の特徴を、分析できたりします。
さらに戦略的な営業活動に必須の、SFAやCRMとの連携も可能で、インサイドセールスにも注力しやすいのが特徴です。初期費用は無料で、月額6,578円(税込)から導入できます。
「OSORA」インバウンド向けのコールシステム
- 最低1席から利用可能
- さまざまなクラウドシステムと連携可能
- 拠点間の内線にも活用できる
インバウンド営業向けのコールシステムです。ビジネスチャットや営業管理ツール、顧客管理ツールなど、さまざまなクラウドサービスと連携ができます。
全通話の録音やアナウンス設定、モニタリング機能なども実装されています。自社の営業スタイルに応じて、運用体制を柔軟に構築できるのが特徴です。
最低1席からでも利用可能で「050」や「0120」を含む、複数の会社の電話番号を無制限に発行できます。テレマーケティングやアポイント営業など幅広い用途に活用でき、拠点間の内線通話にも対応しています。
ぴったりのクラウドPBX選びはミツモアで
クラウドPBXは製品によって特徴や機能もさまざま。「どの製品を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
そんなときはミツモアにおまかせ。最短1分の自動診断で、ぴったりのクラウドPBXが見つかります。
ぴったりのクラウドPBXを最短1分で無料診断
従業員数や欲しい機能などの項目を画面上で選択するだけで、最適なクラウドPBXを最短1分で自動診断。もちろん費用はかかりません。
ぴったりの料金プランも一緒にお届け
希望条件に沿った料金プランも製品と一緒に診断します。概算金額を見積もりからチェックして、理想のプランを探してみましょう。
診断結果は最大5製品！比較・検討で最適なクラウドPBXが見つかる
最大で5製品の診断結果をお届けします。検討していた製品だけでなく、思わぬ製品との出会いもあるかもしれません。
ミツモアなら、ぴったりのクラウドPBXがすぐに見つかります。
