IP電話アプリ（050アプリ）おすすめ13選！

「社員の私用スマホで業務をさせるのはセキュリティ面が不安」
「誰がいつ顧客と話したのか、通話の記録が残らない」

法人の電話業務には、こうした悩みがつきものです。

IP電話アプリ（050アプリ）なら、スマホにアプリを入れるだけで解決できます。工事も専用機器も不要で会社用の番号を持て、外出先でも在宅でも同じ番号で発着信。個人の端末を業務に利用するBYODにも対応し、業務効率化とコスト削減を同時に叶えます。さらに通話録音などの機能も活用できます。

本記事では、法人向けのIP電話アプリ（050アプリ）を13サービス紹介します。選び方やメリット、導入前に知っておきたい注意点も解説しているのでぜひ参考にしてください。

IP電話アプリ（050アプリ）とは

IP電話アプリ（050アプリ）は、スマートフォンやパソコンにアプリを入れるだけで、会社用の電話番号を持てるサービスです。従来の固定電話のような回線工事や専用機器を必要とせず、インターネット回線があればすぐに導入できます。

ただし「IP電話アプリ」と「050アプリ」は、同じ意味で使われることが多い一方で、厳密には指す範囲が異なります。取得できる番号の種類も、050番号だけではありません。

呼び方の違いと、業務に応じて選べる番号の種類を整理します。

IP電話アプリと050アプリの違い

IP電話アプリは、インターネット回線を使って音声通話をおこなうアプリの総称です。取得できる番号は050だけでなく、03などの市外局番や0120のフリーダイヤルに対応するサービスもあります。

一方で050アプリは、そのなかでも050から始まる番号を使うアプリを指す呼び方で、IP電話アプリの一種にあたります。

両者は対立する概念ではなく、050アプリを含む広い枠組みがIP電話アプリです。

IP電話アプリで取得できる番号の種類

IP電話アプリで取得できる番号は、大きく次の3種類に分かれます。番号ごとに用途や取得条件、コストが変わるため、業務に合うものを選ぶ必要があります。

なお、110番や119番などの緊急通報は、いずれの番号でもIP電話アプリからは発信できません。緊急連絡が想定される業務では、固定電話や携帯電話との併用を検討してください。

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【全13サービス】おすすめのIP電話アプリ（050アプリ）比較表

13サービスの提供会社、初期費用、月額料金、国内通話料金を一覧にまとめました。料金は改定される場合があるため、契約前に各社の公式サイトで確認してください。

※ ミツモア調べ（2026年7月時点）

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IP電話アプリの選び方

IP電話アプリは製品ごとに料金や機能が異なるため、名前や知名度だけで選ぶと導入後に不満が生じやすくなります。以下の5つに着目して選びましょう。

• 取得できる番号の種類
• 料金と通話料の課金単位
• 必要な機能
• 利用する人数
• 導入目的

電話業務の実態に照らし1つずつ確認すると、候補を無理なく絞り込めます。

取得できる番号の種類で選ぶ

番号の種類は、電話業務の目的から逆算して選ぶことをおすすめします。IP電話アプリはサービスによって扱える番号が異なるため、必要な番号を提供しているかどうかが最初の絞り込み条件になります。

新規に電話番号を用意するだけであれば、050番号に対応したサービスが最も選択肢が広く、コストも抑えやすい傾向です。

既存の市外局番を継続して使いたい、あるいは地域性のある番号で開設したい場合は、03など地域の市外局番に対応するサービスに候補を絞ります。

問い合わせ窓口の設置が目的であれば、0120や0800のフリーダイヤルに対応するサービスが向いています。
複数の番号を組み合わせて運用するケースでは、1つのサービスで複数種類の番号をまとめて管理できるかも確認しておくと、運用の手間が減ります。

料金と通話料の課金単位で選ぶ

料金は、月々の固定費と通話料の合計で比較します。基本料金の安さだけで決めると、通話の多い部署では通話料がかさみ、想定より高くつくことがあります。

固定費には、契約時の初期費用と、番号やアカウントごとにかかる月額基本料があります。利用人数が増えるほど月額基本料の負担が大きくなるため、想定する利用者数で試算しておくと安心です。

通話料で見落としやすいのが課金単位です。同じ1分あたりの単価でも、30秒単位で課金されるサービスと、1分未満を切り上げるサービスとでは、短い通話を繰り返すほど実際の負担額に差が出ます。単価だけでなく、何秒ごとに課金されるかまで確認します。

発信の多い業務では、通話料が定額になるかけ放題プランの有無や、アプリ間の内線通話が無料になるかどうかも比較の材料になります。

必要な機能で選ぶ

機能は、電話業務で実際に使うものを基準に選びます。多機能なサービスほど料金は上がりやすいため、使わない機能まで含めて契約すると費用に見合いません。

法人利用でよく求められるのは、次のような機能です。

まずは業務に欠かせない機能を洗い出し、それを満たすサービスに候補を絞ります。あると便利な機能は、料金とのバランスを見て判断すると、過不足のない選択につながります。

利用する人数で選ぶ

利用する人数によって、適したサービスの種類が変わります。個人や少人数で使う場合と、部署やチーム全体で使う場合とでは、必要な仕組みが異なるためです。

1人から数人で使うなら、1つの番号を個人の端末で使うシンプルなサービスで足ります。初期費用や月額料金を抑えやすく、申し込みから利用開始までの手間も少なくてすみます。

チームや全社で使うなら、複数のアカウントをまとめて管理できるサービスが向いています。管理画面から番号やアカウントを追加・削除でき、権限の設定や利用状況の把握もしやすくなります。1つの代表番号を複数人で受けるグループ着信や、担当者間の転送も、人数が増えるほど重要になります。

料金面では、利用者1人ごとに課金されるID課金か、番号ごとの課金かを確認します。人数の増減が見込まれる場合は、アカウントを柔軟に増減できるかも合わせて確認しておくと安心です。

▶ 1人から使える個人向けIP電話アプリ5選
▶ チームで使えるIP電話アプリ9選

導入目的で選ぶ

導入目的をはっきりさせると、重視すべき条件が定まり、サービスを選びやすくなります。同じIP電話アプリでも、目的によって適したサービスは変わります。

目的別に重視したい条件は、次のとおりです。

複数の目的がある場合は、優先順位の高いものから条件を満たすサービスを絞り込むと、比較がぶれずにすみます。

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1人から使える個人向けIP電話アプリ4選

1人からでも使える、個人向けIP電話アプリを4サービス紹介します。

• G-Call050（株式会社ジーエーピー）
• モバイルチョイス“050”（楽天コミュニケーションズ株式会社）
• ZivaPhone（株式会社ジーヴァフォン）
• SUBLINE（株式会社インターパーク）

G-Call050（株式会社ジーエーピー）

G-Call050は、専用アプリで050番号を発着信できる個人向けサービスです。G-Call050同士の通話は無料で、留守番電話の録音をメールで受け取る機能も無料で使えます。

国際通話が割安なため、海外とのやり取りが多い個人や、出張の多い担当者に向いています。

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モバイルチョイス“050”（楽天モバイル株式会社）

モバイルチョイス“050”は、社員の私用スマートフォンに業務用の050番号を付与できる法人向けのサービスです。

業務の通話料だけを自動で振り分けて会社に請求する公私分計に対応し、経費精算の手間を減らせます。インターネット回線ではなく携帯電話の音声回線に転送して通話するため、音声品質が安定しやすい点も特徴です。

初期費用は税込550円、月額基本料は税込110円から利用でき、法人端末の2台持ちを避けたい企業に向いています。

※ 公式サイトは税別表示のため、税込に換算。
※ 着信料が別途、携帯電話5円/分～かかります。

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ZivaPhone（株式会社ジーヴァフォン）

ZivaPhoneは、株式会社ジーヴァフォンが提供するIP電話サービスです。

050番号などを低コスト・短納期で取得できます。初期使用料と月各使用料はともに税込220円です。

アプリ単体で利用することはできず、クラウドPBXサービスへの申し込みが必須な点にご注意ください。

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SUBLINE（株式会社インターパーク）

SUBLINEは、株式会社インターパークが提供する法人向けのIP電話アプリです。1台のスマートフォンに業務用の050番号を追加でき、業務とプライベートの通話を分けて管理できます。

初期費用は0円、月額550円から利用できます。別途、番号取得料550円と番号利用料550円が必要です。

私用スマホを業務にも使うBYODを、低い初期コストで始めたい企業に向いています。

※着信に着信料（税込2.2円/分）がかかります。

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チームで使えるIP電話アプリ9選

チームで使えるIP電話アプリは、クラウドPBXのサブ機能として提供されている点が多いです。おすすめのサービスを9つ紹介します。

• MOT/TEL（株式会社バルテック）
• トビラフォン Cloud（トビラシステムズ株式会社）
• 03 plus（株式会社グラントン）
• INNOVERA Call（株式会社プロディライト）
• GoodLine（株式会社Good Relations）
• クラコール（clocall）（株式会社三通テレコムサービス）
• Dialpad（Dialpad Japan株式会社）
• Widefone（株式会社ワイドテック）
• MiiTel（株式会社RevComm）

クラウドPBXについて詳しく知りたい方は、以下の記事もご参照ください。

▶ 【2026年】クラウドPBX比蔃20選！おすすめ製品を最短1分で自動診断

MOT/TEL（株式会社バルテック）

MOT/TELは、株式会社バルテックが提供するクラウドPBXです。スマートフォンやパソコンを内線化し、外出先でも会社の番号で発着信できます。社員間や拠点間の内線通話は0円で、電話コストを抑えられます。

少人数から複数の拠点のある大規模組織まで幅広く対応可能です。

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トビラフォン Cloud（トビラシステムズ株式会社）

トビラフォン Cloudは、トビラシステムズ株式会社が提供するクラウドPBXです。手持ちのスマートフォンに専用アプリを入れるだけで、会社の050番号や市外局番（0ABJ）で発着信でき、私用の番号と使い分けられます。

迷惑電話防止フィルタがあり、営業電話や迷惑電話を自動で判別できます。さらに通話録音や音声テキスト化、AIによる自動要約にも対応し、通話履歴にメモやラベルを付けて整理できます。

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03 plus（株式会社グラントン）

03 plusは、株式会社グラントンが提供するクラウドPBXです。

スマートフォンに専用アプリを入れてログインするだけで、東京03や大阪06など全国主要46局の市外局番を最短10分で取得でき、固定電話番号をそのままスマホで発着信できます。回線工事や専用機器は不要です。

1つの番号を複数人で共有でき、社内グループ間の内線通話は無料です。クラウドFAXや留守電のテキスト化、通話録音、10分かけ放題などのオプションもそろい、固定電話番号を低コストで持ちたい事業者に向いています。

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INNOVERA Call（株式会社プロディライト）

INNOVERA Callは、株式会社プロディライトが提供するクラウドPBX「INNOVERA」の専用アプリです。スマートフォンやパソコンにアプリを入れるだけで、市外局番の固定電話番号を内線や外線として発着信でき、場所を問わず会社の電話を扱えます。

全通話の自動録音や通話のテキスト化、IVR（自動音声応答）、CRMとのAPI連携などの機能に対応します。独自回線のIP-Lineはビジネス向けの90秒課金で、市内も市外も全国一律の通話料で利用できます。

料金は公式サイトでは公開されていないため、導入時に問い合わせが必要です。

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GoodLine（株式会社Good Relations）

GoodLineは、株式会社Good Relationsが提供する純国産のクラウドPBXです。スマートフォンに専用アプリを入れて内線番号とパスワードを入力すれば、会社番号での発着信や保留、転送ができるビジネスフォンとして使えます。

アプリ経由の発着信履歴や通話時間は管理画面でまとめて確認でき、通話録音も自動で残ります。私用スマホをそのまま使えるため、社用携帯のコスト削減にもつながります。

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クラコール（clocall）（株式会社三通テレコムサービス）

クラコールは、株式会社三通テレコムサービスが提供するクラウドPBXです。

手持ちのスマートフォンに専用アプリを入れるだけで、03などの市外局番や050番号、0120のフリーコールを発着信でき、在宅勤務者への同時着信や内線転送にも対応します。電話番号の追加や利用人数の変更、着信スケジュールの設定は管理画面からおこなえ、通話明細や発着信履歴も確認できます。

電話回線料金を含んだ低価格が特徴で、1人から1ヶ月単位で導入できるため、小規模事業者や短期間の利用にも向いています。

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Dialpad（Dialpad Japan株式会社）

Dialpadは、Dialpad Japan株式会社が提供するAI搭載のクラウド電話サービスです。スマートフォンやパソコンの専用アプリから会社の番号で発着信でき、通話中にパソコンからスマホへ端末を切り替えても会話を続けられます。

最大の特徴は自社開発のAIで、日本語の通話をリアルタイムに文字起こしし、要点やアクションアイテムを含む要約を自動で作成します。通話のモニタリングやウィスパリングによる応対支援、CRMと連携した顧客情報の表示にも対応し、営業やカスタマーサポートの品質向上に役立ちます。

※ 月額料金や初期費用はプランや提供元によって異なるため各提供元のプランを確認

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Widefone（株式会社ワイドテック）

Widefoneは、株式会社ワイドテックが提供する多機能クラウド電話です。スマートフォンに専用アプリを入れるだけで、会社の固定電話番号（03やなど）や050番号、0120番号を発着信できます。全国56の市外局番エリアと番号ポータビリティに対応し、今使っている番号を変えずにスマホへ移行可能です。

専用アプリには全通話録音やクラウド電話帳、チャット、通話履歴の集計などの機能がそろい、離れた拠点間の内線通話も無料です。クラウドPBX基盤と通話アプリをともに自社開発し、情報セキュリティの国際規格ISO/IEC 27001と電話事業者認証機構（ETOC）の優良事業者認定を取得しています。

※ 公式サイトは税別表示のため税込に換算
※ 固定電話番号（03など）や着信課金番号（0120・0800）は別料金

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MiiTel（株式会社RevComm）

MiiTelは、株式会社RevCommが提供する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話です。

パソコンのブラウザやソフトフォンから発着信でき、すべての通話を自動で録音して文字起こしします。
特徴はAIによる会話解析で、話す速度や会話の被り、沈黙の回数などを数値化し、応対内容を可視化します。トークのスコアリングやキーワードの自動認識、ダッシュボードでの分析により、営業やインサイドセールスの品質向上と教育に役立ちます。文字起こしは100言語に対応し、SFAやCRMとの連携で通話履歴を自動登録できます。

料金は公式サイトでは個別見積もりとなっており、導入時に問い合わせが必要です。

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5名規模で導入した場合の費用シミュレーション

初期費用と月額料金を抑えやすい03 plusとWidefoneについて、5名で導入した場合の費用を公式料金から概算します。ここでは1人が1番号を使う想定とし、従量制の通話料は含めていません。金額は税込に換算しています。

03 plusは基本料金プランを5契約分、Widefoneは標準番号（050番号）を5つ利用する前提で算出しました。03 plusには初月無料の0円スタートプランがあり、初期の負担を抑えて始めることもできます。いずれも上記のほかに通話料や決済手数料などがかかるため、実際の費用は利用状況によって変わります。

※ 各社とも公式サイトは税別表示のため、税込に換算

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IP電話アプリ導入のメリット

IP電話アプリには4つのメリットがあります。

• 私用スマホを業務用電話として使うBYODに対応できる
• 電話工事や専用機器なしで全社員にすぐ配布できる
• 外出先でも在宅勤務でも会社の番号で発着信できる
• 通話履歴や録音を管理画面でまとめて把握できる

私用スマホを業務用電話として使うBYODに対応できる

社員が私物のスマートフォンを業務用の電話として使うBYOD(Bring Your Own Device)に、IP電話アプリは対応できます。専用アプリを入れて会社の番号でログインするだけで、私用の端末から会社の番号で発着信できるためです。

業務用スマートフォンを人数分用意する必要がなく、端末の購入費や管理の手間を抑えられます。

私用と業務の通話はアプリ上で分けられます。業務分の通話料だけを会社の負担にできるため、公私の区別を保ったまま運用できます。

電話工事や専用機器なしで全社員にすぐ配布できる

全社員にすぐ配布できる点も、IP電話アプリの強みです。導入に必要なのはアプリのインストールと会社番号でのログインだけで、回線の敷設やビジネスフォンの設置がいらないためです。

管理画面からアカウントを追加すれば、その場で新しい番号を発行して社員に割り当てられます。拠点が離れていても同じ手順で配布できるため、増員や組織変更にも短時間で対応できます。

外出先でも在宅勤務でも会社の番号で発着信できる

外出先でも在宅勤務でも、会社の番号で発着信できるのがIP電話アプリの利点です。インターネット回線を通じてスマートフォンやパソコンを会社の電話として使えるため、オフィスにいなくても同じ番号で応対できます。

営業先や自宅からかけても、相手には会社の番号が表示されます。私用端末を使っていても個人の電話番号を知られないため、従業員の心的負担もやわらげられます。また、従業員がどこにいても会社の窓口として一貫した応対ができます。オフィスへの着信を各自の端末で受けられるため、電話番のためだけに出社する必要もなくなります。

通話履歴や録音を管理画面でまとめて把握できる

通話の履歴や録音を管理画面でまとめて確認できるのも、IP電話アプリの利点です。発着信の記録がクラウド上に自動で残るため、誰がいつどの番号とやり取りしたかをあとから把握できます。

録音データを聞き直せば、応対品質の確認や、言った言わないのトラブル防止に役立ちます。担当者ごとの架電件数や通話時間を集計できるサービスもあり、営業活動の進捗管理や指導にも活用できます。

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IP電話アプリ導入の注意点

IP電話アプリを利用する際の注意点は以下の4点です。

• 通話品質がインターネット回線の状態に左右される
• 110番や119番などの緊急通報には対応していない
• 050番号は他社サービスへ引き継げない
• 端末の電池切れや通信障害時は発着信できない

通話品質がインターネット回線の状態に左右される

通話品質がインターネット回線の状態に左右される点には注意が必要です。音声をデータとして回線経由でやり取りする仕組みのため、通信が不安定だと音声の途切れや遅延、雑音が生じやすくなるためです。

安定して利用するには、通信環境を整えることが欠かせません。電波の弱い場所での利用を避け、十分な帯域を確保できる回線を選びましょう。重要な通話が多い業務では、Wi-Fiとモバイル回線を切り替えられる環境を用意しておくと、品質の低下を抑えやすいです。

110番や119番などの緊急通報には対応していない

110番や119番などの緊急通報には、IP電話アプリは対応していません。IP電話で使われる050番号などは発信者の所在地を特定する仕組みを持たず、緊急機関への接続が認められていないためです。

緊急連絡が想定される業務では、固定電話や携帯電話を併用する必要があります。事故や急病に備えて、社内で緊急時の連絡手段を別に定めておくことも欠かせません。導入前に、業務で緊急通報を使う場面がないかを確認しておきましょう。

050番号は他社サービスへ引き継げない

050番号は他社サービスへ引き継げません。050番号には固定電話番号のような番号ポータビリティの制度がなく、契約したサービスごとに番号が割り当てられるためです。

サービスを乗り換えると番号が変わり、取引先への周知や名刺の刷り直しといった手間が生じます。長く使う予定の番号は、料金や機能に加えて、そのサービスを継続して使えるかも見極めて選ぶことが大切です。番号の変更を避けたい場合は、番号ポータビリティに対応する固定電話番号（03など）の利用も検討しましょう。

端末の電池切れや通信障害時は発着信できない

端末の電池切れや通信障害が起きると、発着信ができなくなります。IP電話の利用はスマートフォンなどの端末やインターネット回線に依存しているため、端末が使えない状況や回線が止まった状況では通話の手段を失うためです。

停電や大規模な通信障害では、複数の社員が同時に連絡を取れなくなるおそれもあります。モバイルバッテリーの備えや、非常時に使える別の連絡手段を決めておくと安心です。事業継続の観点からは、固定電話や携帯電話を一部併用し、通信手段を分散させておくことも検討しましょう。

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