パソコンから電話をかける方法を徹底解説！おすすめのサービスも紹介

「パソコンから電話したいが、方法がわからない・・・」「SkypeやZoomだと番号を周知するのが面倒」とお悩みの方もいるかもしれません。

そこで本記事ではパソコンから電話をかける方法を詳しくご紹介。パソコンと電話を連携するとできることや、おすすめのサービスも解説します。ぜひ、パソコンで電話をする際の参考にしてください。

パソコンから電話をかける方法

パソコンから電話をかける際には「スマホとPCを連携させる」「IP電話アプリをインストールする」「クラウドPBXを導入する」といった方法があります。

スマホとPCを同期させる

Windows PCやMacを手元のスマホと同期すると、スマホと同じ番号を使ってパソコンから発着信ができます。

Windows PCの場合、Bluetooth機能でスマホを同期することでパソコンからの発着信が可能です。AndroidスマホまたはiPhoneに届いた通知の確認や通話、メッセージへの返信といった基本的な操作をパソコン上で行えます。

一方Macを使う場合は、パソコンのFaceTime機能からワンクリックで発着信が可能です。FaceTime機能を利用する際には、Macと同じApple IDでサインインした同期済みiPhoneを近くに用意する必要があります。

スマホとPCを同期させる通話方法では、スマホのモバイルデータ通信を利用した通話と同じ扱いになり、通話料が発生します。

IP電話アプリをインストールする

「IP電話アプリ」は、パソコンやスマートフォンでの音声通話が可能になるアプリです。基地局を介したアナログ線を使う通常の電話とは異なり、インターネットの通信回線を使うのが特徴です。

IP電話アプリではスマートフォンや会社の固定電話といった既存の電話番号とは別に、新たに電話番号が発行されます。そのため、プライベートの電話番号や社内で共有している電話番号との使い分けをしたいときにも便利です。

ほとんどのサービスがアプリをインストールするだけで利用できるため、スピーディーに導入できるのもメリットといえます。費用感もリーズナブルです。

クラウドPBXを導入する

「クラウドPBX」は外線との接続や内線同士の接続を管理するクラウドサービスです。IP電話アプリと同様にインターネット回線を使用しており、パソコンからの発着信を可能にします。

現在利用している電話番号を使い続けられるうえ、別々の場所にいる社員間での内線通話の転送など、ビジネスに役立つ機能が満載です。録音や顧客管理などの豊富な機能を有するクラウドPBXサービスもあります。

クラウドサービスなので社内での共有がしやすく、従業員が多い企業でも本格的な通話システムを低コストで構築できるでしょう。

パソコンと電話を連動するとできること

パソコンと電話を連動すると、場所を問わず電話対応ができたり、パソコンを内線と外線の代わりとして使えたりします。

場所を問わず固定番号での発着信ができる

スマホとPCを同期させた場合、スマートフォンを使う際と同じ電話番号にて発着信できます。電話を受ける相手の立場から見て、誰からの着信かわかりやすい点で親切です。

クラウドPBXでは従来の固定番号を使い続けることも、新たな番号を取得することもできます。場所を問わず代表番号から発信したり、社内から通話の転送を受けたりと、リモートワークの促進に打ってつけです。

IP電話アプリに関しては新たに電話番号が発行され、社用の固定番号を新たに取得したい場合に向いています。サービスによっては複数の電話番号を取得でき、用途に応じて使い分けが可能です。

パソコンから留守番電話を確認できる

外出中やパソコンでの作業中に、スマホに切り替えずともパソコン上で留守番電話を確認できます。

受話器やスマホ端末を手に持つ必要がなく、録音内容を聞きながらメモを取るなどの効率UPに有効です。

内線発信や外線との接続、電話転送ができる

パソコンを内線発信や外線との接続、電話転送などに活用できます。オフィス外で使える内線電話でリモートワークを促進したい場合や、業務効率を向上したい場合に打って付けです。

社員に対して新しい端末や電話機を配布する必要はありません。社用の携帯電話やスマートフォンを社員一人ひとりに用意するより、低コストで内線の導入を実現できます。

スマホを見ながら通話できる

パソコンから発着信を行うことで、通話中にスマホの画面を見ることができます。チャットで送られてきた画像やURLなどをチェックしたり、SNSをチェックしたりなど、会話相手との情報共有が一段としやすくなるのがメリットです。

スマホや外部システムとの連携で利便性が上がる

IP電話アプリやクラウドPBXを介して、パソコンとスマホやスマホアプリ、そのほかのさまざまなシステムを連携できます。

たとえばパソコンで保存した留守番電話は、スマートフォンからも確認可能です。サービスによっては留守番電話が保存された際に、LINEなどのチャットアプリで通知してくれる機能もあります。

電話帳をパソコンで確認したり、通話内容を録音して顧客情報と結び付けたりと、データの管理も円滑になります。IVR(電話自動応答サービス)と連携すれば、転送の手間削減にもつながるでしょう。

ぴったりのクラウドPBXを無料で診断する

パソコンで電話の発着信ができるサービス5選

パソコンで電話の発着信ができるおすすめのサービスを5つ紹介します。

「MOT/TEL」実績のあるハイスペックPBX

• インターネットFAX機能の付いたクラウドPBX
• iPadとの連携で従業員の内線呼び出しが可能
• 大規模利用に強いハイスペックなシステム

2万7,000社以上の導入実績を誇り、官公庁やコールセンターでも利用される信頼性の高いクラウドPBXです。

利用中の電話番号での発着信はもちろん、050・0800・0120から始まる電話番号の発行もできます。インターネットFAX・内線呼び出し・専用チャット・IVRなど機能も豊富です。

利用端末数に応じたプランが4つ用意されており、小規模利用から中小企業・大企業まで、幅広い規模感に対応しています。ハイスペックなシステムでありながら、最短3営業日で導入できるのも嬉しいポイントです。

ぴったりのクラウドPBXを無料で診断する

「トビラフォン Cloud」PBXを簡単・迅速に導入可能

• アプリのインストールのみで利用可能なクラウドPBX
• 月額基本料金は3,300円(税込)からとリーズナブル
• 迷惑電話フィルタ・事業者名表示などの機能が特徴的

工事や面倒な手続きが必要なく、手軽に導入できるクラウドPBXです。初期費用は3万3,000円(税込)、月額料金は3,300円(税込)からと低価格で利用ができます。

500万件以上の電話番号データベースにより、発信元を特定できるのも特徴です。さらに3万件の迷惑電話リストを活用して、出なくてよい電話を自動でブロックしてくれます。

ほかにも自動録音や留守番電話、自動音声の選択など機能が豊富で、管理画面からカスタマイズ可能です。

ぴったりのクラウドPBXを無料で診断する

「Skype番号」コストパフォーマンスの高い電話アプリ

• 050の電話番号を取得できるSkypeのIP電話アプリ
• 1アカウントで最大10個の電話番号を保持できる
• 月額料金と通話料金込みで1,000円以内のプランがあり、リーズナブル

ビデオ通話サービスとして名高い、Skypeが提供するIP電話アプリです。1アカウントにつき最大10個まで、新たに050から始まる電話番号の取得ができます。国別コードや市外局番の設定をすれば、国内外の発信者がローカル料金内で気軽に通話できます。

月額料金は基本料と通話料を合わせて1,000円以内に抑えられるプランがあり、非常にリーズナブルです。初めて利用する場合は、1カ月の無料期間が付いています。

ぴったりのクラウドPBXを無料で診断する

「vphone+」03や0120で始まる番号も使える電話アプリ

• 050のほか03や0120で始まる電話番号も取得可能
• 同じ番号を複数人で共有することもできる
• 通話履歴やログ音声と顧客情報を紐付ける機能も

コールセンターなどにも使われるCTIシステムを、機材なしで導入できるIP電話アプリです。申し込み後は、すぐに050・03・0120から始まる番号を取得して活用できます。会社の固定電話番号を社員間で共有するのも簡単です。

通話音声と連携できる顧客管理システムを搭載しているため、顧客情報の管理も円滑化できます。項目のカスタマイズ性が高く、自社に特化した管理画面を設定可能です。

ぴったりのクラウドPBXを無料で診断する

「IVRy」豊富な機能で業務効率をアップ！

• 電話の発着信もできる自動応答サービス(IVR)
• 受電メモ・自動文字起こしなど機能が豊富
• 1カ月の無料トライアルで使い勝手を試せる

高機能な自動応答サービス(IVR)に、電話機能が搭載されたサービスです。050で始まる番号を取得して、ブラウザからの発着信や転送ができます。

受電メモやメール・チャットでの着信通知、留守番電話、通話録音、AIによる自動文字起こし、顧客管理、SMSの自動返信など、業務を効率化する機能も豊富です。IVRのガイダンスは録音だけでなく、AIの音声でも作成できます。

月額3,300円(税込)から利用でき、1カ月の無料トライアル期間もあります。

ぴったりのクラウドPBXを無料で診断する

パソコンからの電話で作業効率を向上しよう

パソコンから電話をかける代表的な方法としては、スマホとの同期やIP電話アプリ、クラウドPBXなどが挙げられます。

これらのサービスを使えば、外出先でも仕事用の電話番号で発着信が可能です。スマホやアプリ、そのほかのシステムとも連携でき、業務効率のアップが期待できるでしょう。

自社に適したサービスを選ぶためには、導入目的とそのために必要な機能を明確にしておくことが大切です。

自身にぴったりの方法を見つけて、パソコンからの電話による生産性向上を目指しましょう。

ぴったりのクラウドPBXを無料で診断する