おすすめのIP電話アプリ15選！料金や対応端末を比較しました

IP電話回線を使ったスマホや固定電話は通話料が高く、コストを削減したいと考えている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

本記事では、おすすめのIP電話アプリ15製品を料金や機能、対応端末などを比較しました。導入に迷っている方はぜひ参考にしてください。

IP電話アプリとは

IP電話アプリとは、インターネットを使って電話をかけたり受けたりできるアプリのことです。一般的なIP電話アプリとしては「LINE」や「Skype」などが有名でしょう。

電話回線を用いて繋げる固定電話と異なり、インターネット回線を通して音声データを送ることで通話を可能にしています。インターネット環境さえあれば使えるため、手軽にコミュニケーションが取れる便利なツールです。

おすすめのIP電話アプリ15製品比較表

おすすめのIP電話アプリ15製品の料金や特徴を比較表にまとめました。気になる製品を確認してみてください。

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おすすめのIP電話アプリ15選

数多くあるIP電話アプリのなかで、企業での利用におすすめのIP電話アプリを15製品紹介します。

「SMARTalk」内線は0円で利用できる低価格

• プッシュ通知機能により、着信をしっかり把握できる
• 内線は0円で利用でき、通常の電話はわかりやすい一律料金
• 通話中のミュート・スピーカーフォン・保留に対応

「SMARTalk」はアプリを完全に落としていても、プッシュ通知機能で即時着信を知らせてくれます。大事な電話がかかってくる予定があっても、IP電話アプリを起動しておく必要はありません。

国内の通話料金は一律で17.6/円とわかりやすい料金設定です。また、内線は無料で利用できます。32ヶ国・地域からへの国際電話も料金が一律なので、明朗会計なアプリでしょう。

通話中の機能はスピーカーフォンや保留など、一般的なスマホに標準搭載されたものとほぼ同じです。使い勝手がよく、IP電話アプリへ気軽に切り替えられます。

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「My050」海外でもリーズナブルに使える

• 国内でも海外でもお得な料金で利用できる
• 「My050」を使っている人同士は通話料が0円
• プリペイドチャージ式なのでスポット利用にも便利

「My050」は国内外問わず、取得した050番号の使用が可能です。また同じ050番号への通話であれば、固定電話よりもずっとお得な料金で、海外にいる相手へ電話がかけられます。

My050番号を持っている同士なら、通話料金は無料です。海外にも拠点がある、もしくは海外出張が多い企業にぴったりのIP電話アプリといえるでしょう。

プリペイドチャージ式なので、長期で契約する必要もありません。本格的な導入の前に音声やつながりやすさの確認も兼ねて、使用感を試してみてもよいでしょう。

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「G-Call050」海外との電話の安さが特徴

• 国際通話料が安価なので、海外とのやり取りが頻繁な企業におすすめ
• アプリを落とした状態でも着信が可能
• 「G-Call050」の利用者同士の通話は無料

「G-Call050」は国際通話料金の大幅なコストカットを狙いたい企業におすすめのIP電話アプリです。

1分あたりの通話料はアメリカで5円、中国で10円、シンガポールで10円と、IP電話アプリの中でも安い料金設定となっています。もちろん同じG-Call050番号への通話は無料です。

アプリを閉じているときも、着信があればプッシュ通知で知らせてくれます。無料で使える留守番電話サービスがあるので、電話に出られないときも焦らずに済むでしょう。

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「モバイルチョイス“050”」法人利用に特化した機能と料金プラン

• ビジネスとプライベートの通話を簡単に使い分け
• 高品質な音声通話が可能で重要な会話もスムーズに
• 契約期間の縛りがないため必要な時だけ利用できる

「モバイルチョイス“050”」は、ビジネスの電話とプライベートの電話を1台のスマートフォンで分けたい企業に最適なIP電話アプリです。

ビジネス用の050番号を取得することで、通話料金は自動的に会社に請求されるため、経費処理も簡潔になります。また、着信料は固定電話への通話が全国一律で、安価で利用可能です。

さらに、モバイルチョイス“050”のアプリはどの携帯会社でも使用可能で、ガラケーにも対応しています。サービスのガイダンス機能により、営業時間外の応答も柔軟に設定できるため、働き方に合わせた利用が可能です。

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「OmniGrid BizTAP」自動応答ガイダンスが搭載

• 自動応答ガイダンスを利用できるので、公私の区別を付けやすい
• アプリがインストールされている端末は修理保険を付けられる
• 内線通話としての利用も可能

「OmniGrid BizTAP」は自動音声ガイダンス機能を搭載したIP電話アプリです。業務時間外は自動音声ガイダンス機能により、仕事の電話に煩わしい思いをしなくなります。

年1回・上限3万円の修理保険が付いているため、うっかり画面を割ってしまった際なども出費は最低限に抑えられます。

なお社員同士なら、社内にいなくても内線通話機能を使用可能。リモートワーク中の社員とも無料で通話や転送ができるため、業務をよりスムーズに進められるでしょう。

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「ビジネスLaLa Call」万全のセキュリティ

• 情報漏えいを防ぐセキュリティ機能が充実
• IP電話アプリの基本機能にとどまらない豊富な機能
• 通話の明細がチェックしやすい

「ビジネスLaLa Call」は徹底したセキュリティ機能を備えたIP電話アプリです。遠隔操作でアプリの電話帳を削除でき、スマホの紛失時も顧客情報を守れます。

万が一スマホにパスワードがかかっていなくても、管理者権限で認証設定やログインパスワードを変更することで、第三者にアプリを開かれることもありません。

また転送機能や内線機能、企業内チャットなど、ビジネスに便利な機能が搭載されています。個々の通話明細も簡単に確認できるため、事務処理の手間も大幅にカットできるでしょう。

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「03 plus」最短10分で電話番号を取得できる

• プッシュ通知機能で、着信を見逃さない
• 内線通話は無料で、通常通話料金もシンプルな一律料金体系
• 通話中はミュート・スピーカーフォン・保留に対応

「03plus」はアプリが閉じていても、プッシュ通知機能で即時に着信を知らせるIP電話アプリです。重要な電話を受ける予定がある場合でも、アプリをあらかじめ起動しておく必要はありません。

料金設定は基本料金プランと10分かけ放題プランがあり、最大契約後31日間は無料でサービスを使える0円スタートプランから始めることも可能です。

一般的なスマホに標準搭載されたミュートやスピーカーフォン、保留などの機能に対応しており、仕事でも使いやすいです。気軽にIP電話アプリへ切り替えることができ、普段の通話と同じスタイルでやり取りできるでしょう。

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「MiiTel」応対メモで引継ぎが楽

• AIによる音声解析で営業トークの品質向上
• 2,000社以上の豊富な導入実績と外部ツールとの連携
• 通話録音・文字起こしで情報共有を効率化

MiiTelは、AIを搭載したクラウドIP電話サービスです。通話録音や文字起こし、音声解析などの機能が集約されており、営業活動に役立ちます。

AIによる音声解析では、トップ営業の話し方の特徴を分析し、フィードバックを得ることで、個々のトークスキルの向上が目指せます。リリースから2,000社以上(2024年4月時点)が利用しており、大手企業からベンチャー企業まで幅広い導入実績があります。

さらにSalesforceやkintoneなどの外部ツールとの連携も可能で、情報共有がスムーズにおこなえます。初期費用は無料で、月額6,578円(税込)から導入できます。

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「Skype番号」通話転送が簡単にできる

• 1アカウントで最大10個の電話番号を保持できる
• 通話料金込みで月額1,000円以内のプランあり
• 世界25の国と地域で利用可能

Skype番号は、ビデオ通話サービスとして名高いSkypeが提供するIP電話アプリで、1アカウントにつき最大10個まで電話番号を取得できます。

国別コードや市外局番の設定により、国内外の発信者がローカル料金内で気軽に通話が可能です。通話料込みで月額1,000円以内に抑えられるプランがあり、はじめて利用する場合は1カ月の無料期間がついています(※)。

世界25カ国で利用でき、海外進出している企業との相性がよいのも特徴です。また別の電話番号への通話の転送もできます。

※Microsoft(2024年4月時点)

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「トビラフォンCloud」電話機能とマネジメント機能が豊富

• クラウド型ビジネスフォンで設備不要だから低予算での運営が実現
• IVRやグループ着信機能があるほか、文字起こし機能は無料
• SalesforceやSanSan、kintoneなど外部システムと連携し管理工数を大幅削減

トビラフォンCloudは代表番号や支店番号、部署番号、社用携帯などをすべて一元管理できるクラウド型ビジネスフォンサービスです。

リース料金や電話転送料金、拠点間通話システム、工事費用が一切発生しないので、月額3,300円(税込)から運営が可能です。

500万件以上の事業者データベースで、電話帳登録がなくても相手先の表示が可能です。迷惑電話フィルタリングやIVR、グループ着信など、電話対応や管理の効率化に役立つ機能を搭載しています。文字起こし機能は無料で使え、聞き返す時間の無駄を削減できます。

また、SalesforceやSansan、kintoneなど外部システムに登録されている顧客情報の連携で誰からの電話か分かるだけでなく、通話内容が外部システムに取り込まれるため、業務改善・顧客満足度アップに繋がります。

SlackやMicrosoft Teams・メールと連携すれば、着信があった際に「誰から何時何分に電話がありました」とメッセージを通知することができ、留守番電話が入ればメッセージがテキスト化されるため、手軽に留守番電話の内容を確認できます。

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「BIZTEL ビジネスフォン」会社の成長に合わせて使えるIP電話アプリ

• 最短5日で導入できる手軽なクラウド型サービス
• 必要な機能を過不足なく選べる料金プラン設定
• 安心して利用できるセキュリティ体制を構築

BIZTEL ビジネスフォンはクラウド型のIP電話サービスです。インターネットとパソコンがあれば最短5営業日で利用開始できるため、急な案件にも迅速に対応可能です。

基本機能であるビジネスフォンに欲しいオプションを付けて料金が加算されます。CRMとの連携やセキュリティの強化など、自社に合ったオプションを柔軟に選べます。

BIZTEL ビジネスフォンはユーザーの増減が簡単に行えるため、会社の成長に合わせて使い続けられるのが特徴です。部署の新設やオフィスの移転が多いベンチャー企業など、柔軟な職場環境が求められる企業に最適でしょう。

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「OFFICE PHONE」1端末98円から始められてテレワークに最適

• 従業員のスマホがアプリ1つでビジネスフォンに
• クリアな音質の内線通話を無料で掛け放題
• 通話以外の充実した機能で情報共有の効率を上げる

OFFICE PHONEはインストールするだけで、従業員のスマホから会社番号の発着信ができるIP電話アプリです。PBXを設置せずに、1端末あたり98円/月〜の低コストから始められます。

内線は通話料なしで掛け放題です。外出先でも優れた音質の通話ができるため、社員間並びに拠点間のコミュニケーションが円滑になります。

通話録音機能やネットFAX、IVRやタブレット受付システムとの連携など、便利なオプション機能が多数あります。アプリは定期的にバージョンアップもしているので、使い勝手を最適化できます。

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「SUBLINE(サブライン)」仕事とプライベートがスマホ1台で完結

• 個人事業主と法人でプランが分かれているので利用しやすい
• 最短即日で導入できる簡素な契約体系
• 複数の050番号も発行可能で番号ごとに用途を分けられる

SUBLINEはアプリをインストールすると最短で即日から使い始められるスピーディーな導入に向いたIP電話アプリです。

従業員の電話料金や番号の追加発行などができる管理画面があります。共有電話帳画面などもあり、得意先の連絡先が変更になったなどの場合も管理画面からの変更のみで情報を更新できます。

複数人へ同時転送機能やリアルタイムの履歴折り返し発信機能を搭載しています。チャットアプリとの連携も可能で、180以上の国や地域に発信することもできるため、グローバル対応が必要な企業でも使いやすいでしょう。

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「MOT/TEL(モッテル)」27,500社以上に導入実績がある安定のIP電話アプリ

• アプリ上で発信番号を切り替えられる
• シリーズ累計27,500社以上の導入実績(※)
• 自社開発だからこその充実したサポートと高音質なPBX

MOT/TELはシリーズ累計27,500社以上の導入実績があるIP電話アプリです。(※)MOT/TELは既存の社用番号を引き継いで導入できるため、電話番号変更のお知らせをしたり、名刺を刷り直す必要はありません。

データセンターを国内の複数箇所に置くことで、オフィス以外の場所でも高音質で安定した通話が可能です。場所や時間帯にも左右されません。無料トライアルも実施しているため、導入前に品質を確かめられます。

IP電話アプリとして標準的にビジネスチャットや相手先情報表示(CTI)が付属しています。kintoneやZohoなどのCRMと連携したCTIシステムも備えているため、蓄積した顧客情報の一元管理もスムーズです。

※ 株式会社バルテック(2024年9月時点)

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「dialpad」ビデオ通話にも対応した世界中で使われるツール

• 日本では120,000ユーザーに導入された製品(※)
• ビデオ通話にも対応しているので柔軟に手段を分けられる
• ユーザー目線で使いやすい画面設計

diapadは自宅で社用番号を使えることはもちろん、通話記録をAIで文字に起こし、そのままシステム内のチャットにも送れる万能型のIP電話アプリです。日本では120,000ユーザー、2,700社を超える拠点で利用されています。(※)

通常のIP電話はもちろん、顔を見ながら話せるビデオ通話にも対応しています。電話からビデオ通話に切り替えたり、ビデオ通話からチャットなどのテキストコミュニケーションに変更したりとさまざまな用途で使えます。

直観的な操作にこだわった使いやすいインターフェースを採用しています。入力・処理・設定が難しくないので、電話対応に不随する雑事で時間を取られることもなくなるでしょう。

※ Dialpad Japan 株式会社(2024年9月時点)

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