エアコン修理の費用相場を症状別に解説！買い替えのほうが安いケースとは？

【症状・故障箇所別】エアコン修理費用の相場まとめ

エアコンに不具合があるときの修理費用は10,000～35,000円程度かかることが多いです。ただし「症状」や「修理する部品」によって費用が大きく異なり、室外機が故障すると100,000円以上かかることもあります。

ちなみにメーカーに修理を依頼すると、エアコンの出張点検だけで5,000～10,000円が必要です。

おもな症状と故障個所、修理費用の相場を表にまとめました。

このように5万円を超える修理内容もあるため、機種や故障内容によっては、買い替えしたほうが安いケースも多々あります。

そこで次章から、とくに起こりやすい症状と詳しい費用感について解説していきます。

また買い替えも検討している場合は、ぜひ以下の記事を参考にしてみてください。

電源が入らない、しばらくして止まるとき：9,000～35,000円

エアコンの電源が入らないときは、まずコンセントの抜き差しをしてみましょう。またブレーカーが落ちていないか、という点にも注意が必要です。

これらを試しても改善されない場合、以下のような故障箇所が考えられます。それぞれの修理費用とともに確認してみましょう。

エアコン本体の電源がつかないとき、とくに運転ランプが点滅せずに起動できない場合には、内部の基板が壊れている可能性があります。

また「温度ヒューズ」という、風温調節をするための部品や、室内ファンモーターという送風ファンを動かすための部品が原因かもしれません。

あるいは、リモコンの電波が正常に受信できていない可能性もあります。

電源はつくが、しばらくして止まるときには冷媒回路が故障している可能性があり、32,000～85,000円くらいの修理費用になります。またコンプレッサーが故障している場合には58,000～105,000円ほどが相場です。

このように、エアコンの電源がつかないときには様々な原因が考えられます。

ただし、いずれにしても買い替えるより修理のほうが安く済むケースが多いため、まずは点検・見積もりをしてもらうのがおすすめです。

エアコンの点検・修理の見積もりを依頼する

エアコンから風が出ないとき：9,000～100,000円

「風が出ない」という症状にも、様々な原因が考えられます。

熱交センサーや室内ファンモーターの故障であれば、3万円前後の費用で修理できるので、買い替えるよりもリーズナブルです。

ただし冷媒サイクルが故障している場合には10万円以上かかってしまうケースがあり、中古エアコンに買い替えるほうが安くなる可能性もあるでしょう。

「冷凍サイクル」とは、空気の熱を運ぶ「冷媒ガス」と「圧力」とによって、温度調整をする仕組み・部品のことです。

故障箇所の修理にかかる費用と新しいエアコンの値段によって、修理にするか買い替えにするかを決めましょう。

冷暖房が効かないとき：27,000～110,000円

基本的には冷暖房が効きづらくなってきたら、寿命が近いサインです。またフィルターの詰まりによって送風できていない場合もあります。

もし寿命でないとしたら、考えられる故障箇所・修理の費用相場は以下の通りです。

「冷媒ガス」は空気の熱を運ぶために、室内機と室外機のあいだを循環しています。そのため配管のどこかから漏れていると、熱の入れ替えがうまくいかなくなってしまうのです。

また、経年劣化によってまれにガス補充が必要になるケースもあります。冷媒ガスを補充するだけであれば15,000～25,000円で済むでしょう。

室外機が故障している場合は、基板だけであれば24,000～36,000円で済みますが、丸ごと交換するなら11万円以上してしまう恐れがあります。

冷媒ガス漏れの判断方法については以下の記事で詳しく解説しています。

エアコンから異音がするとき：8,000～110,000円

室内機の送風ファンや室外機の圧縮機が故障すると、エアコンから異音がする場合があります。

音の種類によって、故障箇所や原因をある程度把握することが出来るので、チェックしてみましょう。

フィルターなど汚れや、温度差によるきしみ音など、そこまで問題にならない音もあります。

もしドレンホースが詰まってしまい、交換するなら費用は8,000～16,000円ほどです。

また室外機からガガガガという音がするときには、ファンが故障しているかもしれません。その場合の修理費用は20,000～110,ooo円と幅広いので、正確な費用を知るには実際に業者に見てもらいましょう。

エアコンから異臭がするとき：8,000～13,000円

エアコンからの異臭が気になった場合は、内部でカビが発生している可能性があります。まずはフィルター掃除や内部の掃除機能を使いましょう。それでも解決しない場合は、クリーニングを依頼して分解洗浄してもらう必要があります。

エアコン業者にクリーニングを依頼する場合、費用相場は1台あたり8,000～13,000円程度です。

ただしすでに寿命を過ぎている場合には、クリーニングをしてもあまり意味がないので、買い替えも検討すべきです。

エアコンクリーニング業者の選び方は以下の記事を参考にしてみてください。

エアコンから水漏れしているとき：8,000～100,000円

エアコンから水漏れしているときの故障箇所・費用相場は以下の通りです。

トラブルの原因は「ドレンホース」という、エアコンから水を排出するホースの詰まりかもしれません。その場合の修理費用は約8,000～16,000円で済みます。

一方で圧縮機などが含まれる「冷凍サイクル」の順路に問題があった場合は、修理費用が高額になります。

溶接をおこなう大がかりな修理では、100,000円以上の修理費がかかる場合もあるでしょう。

リモコンの操作が効かないとき：9,000～35,000円

リモコンが反応しないときには、まず電池交換や発信テストをしてみましょう。

それでもリモコンの操作が効かない場合に考えられる故障箇所と、修理費用の目安は以下の通りです。

受光基板とは、リモコンが出した指示を感知する部品のことです。受光基板が故障している場合には若干安く済みます。

ただしリモコンの基板を修理するなら、20,000円以上かかってしまいます。

その場合は、リモコンだけを買い替えたほうが安く済むかもしれません。リモコン本体の値段は高くても15,000円程度です。

【都道府県別】エアコン修理費用をチェック

エリアや都道府県によっても、エアコン修理費用の相場は異なります。更に詳しく知りたい方は、ぜひ居住地域のエアコンクリーニング業者をチェックしてみてください。

近くのエアコン修理業者を探す

自分で解決できるかも？業者に修理を頼む前に確認すること

ここまで、エアコンの故障箇所とおもな症状、修理費用の相場を解説してきました。

さっそく修理を依頼する前に、一度エアコンの不調が本当に故障なのかどうか確認していきましょう。

たとえばメーカーの出張点検を依頼すると、5,000～10,000円程度かかってしまいます。依頼したけれど故障ではなかった、という場合損をしてしまうのです。

本章で紹介する項目は以下の通りです。

自分でできるカンタンな方法で、エアコンの状態をチェックしましょう！

確認すべきポイントをまとめた以下の動画も参考にしてみてください。

エアコンの寿命、購入から10年以上経っていないか

総務省統計局によると、エアコンの平均寿命は2人以上の世帯で13.5年、単身の世帯では13.6年とされています。

もしエアコンの不調が寿命によるものだとしたら、修理したとしてもすぐにまた故障する可能性が高いので、買い替えるのが得策です。

またエアコンの部品は、10年で破棄されてしまいます。そのため、10年という期間内でしか修理対応がおこなえません。

コンセントを抜いてみる

エアコンの電源がつかない場合にとくに多いのが「コンセントを差しなおしたら直った！」というケースです。

内部の基板などが正常な状態にリセットされる可能性があるので、動作に異常を感じた場合は試してみましょう。

またブレーカーが落ちていないか、という点も合わせて確認しましょう。エアコンには専用コンセントが使われているため、ブレーカーも分かれています。

エアコンに専用コンセントが必要な理由や、通常のコンセントとの違いについては以下の記事で解説しています。

リモコンの電池や設定を確認

「電源がつかない」「リモコンが反応しない」というときは、単純にリモコンの電池が切れている可能性があります。念のためもう一度、依頼する前に設定を確認しましょう。

電池を交換した際には、リセットボタンを押さないと作動しない場合があるので注意が必要です。

またエアコンの風向きなどが不調の場合、設定ミスの可能性があります。近年のエアコン機種であれば、リモコン風向きの制御ができます。ずっと1カ所だけを向いているときには、風を感じにくいためこの設定を変更しましょう。

応急運転、強制冷房運転をする

エアコンが本当に故障しているかどうかを確かめる方法として、「応急運転」または「強制冷房運転」というものがあります。

どちらも同じ運転を指しますが、メーカーや機種によって呼び方や操作方法が異なります。

基本的には、エアコン室内機のカバー下に「応急運転」や「強制冷房運転」と記載されているボタンがあります。これを5～10秒ほど長押しすると、動作する仕組みになっている機種がほとんどです。(詳細はご使用のエアコンの取扱説明書をご確認ください)

もしこれで正常に運転するようであれば、エアコンの故障ではなく、温度設定などのミスや室外機周辺の不具合が考えられます。

エアコンの運転ランプを確認

エアコン本体には、点滅したり点灯したりする「運転ランプ」がついています。

運転ランプの役割は、異常があることを知らせるだけでなく「どこに異常があるか」を伝えるというものです。

光の色や、点滅の仕方などによって、どんな異常が起きているか分かります。

運転ランプが光っている場合には、付属の説明書、またはメーカーのホームページなどを確認して対処してみましょう。

室外機の周辺を確認

室外機の周りに障害物があると、エアコンの効きは悪くなります。

室外機は空気を取り込んだり吐き出したりすることで、適切な温度に調節した熱を、循環させることができます。そのため室外機の周囲にはスペースをあける必要があるのです。

背面10cm以上、前面(ファン側)20cm以上、配管接続部35cm以上の隙間があることが理想とされています。

植木鉢やガーデニングなどの障害物がある場合は、室外機の周りに十分なスペースを確保しましょう。

また直射日光が厳しい場所だと、取り込む空気が過度に熱されているために温度調節がうまくいっていない可能性もあります。こういった場合は、室外機専用のカバーをつけるのも有効な手段です。

フィルターの汚れなどをチェック

「冷暖房の効きが悪い」などの症状が出たときは、単純にフィルターの汚れが原因かもしれません。

フィルターの役割は、エアコンが取り込む空気から、ホコリなどのゴミを取り除くことです。

そのためフィルターは汚れが溜まりやすく、2週間～1カ月に1回ほどの頻度で掃除する必要があります。

霜取り運転中の場合がある

もしホコリや汚れを放っておくと、空気の取り込みがうまくいかず、冷暖房が非効率的になってしまいます。

心当たりがある方は、まずフィルターを掃除してみましょう。

「暖房が停止する」「暖房スイッチを押したのに起動しない」といった場合には、霜取り運転の実行中ではないかを確認しましょう。

霜取り運転の頻度が高く暖房が使えない方は、室外機用の防雪シートや防雪ネットなどを使うと効果的です。

霜取り運転中の場合がある

東北や北海道に代表されるような寒冷地では、エアコンの機能として「霜取り運転」というモードがあります。(暖房時)

室外機は外気にさらされているため、寒い地域では凍ってしまったり、霜がついたりしてしまう可能性があります。これを防ぐために、室外機に熱を送るのが「霜取り運転」です。このモードが起動していると、約10分間は暖房機能が使用できません。

「暖房が停止する」「暖房スイッチを押したのに起動しない」といった場合には、霜取り運転の実行中ではないかを確認しましょう。

霜取り運転の頻度が高く暖房が使えない方は、室外機用の防雪シートや防雪ネットを使うと効果的です。

エアコンの修理はどこに依頼する？保証があるなら購入した店へ

時々しか不調が起こらない場合、修理業者の訪問日には故障内容が分かりづらいこともあります。可能であれば、不調が起こった時の映像を録画しておくとスムーズでしょう。

長期的にみると修理より買い替えの方が安い可能性も

エアコンの購入時は、大きく「新品」か「中古」かという点で値段が変わります。

8畳～20畳程度の部屋であれば、新品なら15～20万円、中古なら10～15万円ほどで十分に高機能な機種を購入できます。最新機種なら20～35万円ほどで購入できるでしょう。

そのためエアコンを修理するとき、10万円以上かかりそうなら、買い替えた方が良いかもしれません。

買い替えよりも修理が安いことの方がもちろん多いですが、例えば修理しても5年後に寿命がきて買い替えた場合など、トータルで見ると買い替えた方が安くなる場合もあります。

もちろんエアコンの機種や故障までのスパンなどによって、お得になるかどうかはケースバイケースです。しかし「買い替えの方がいいかも」という視点を持っておけば、のちのち後悔しない選択ができるでしょう。

新品のエアコンの価格相場

買い替えを検討するとなると、新品のエアコンの価格も気になるところです。

エアコンの価格は、対応する部屋の広さを表す「畳数」によって変わってきます。以下に大まかな価格相場をまとめました。

あくまで相場ですので、セール時期にはもっと安くなったり、ハイエンド製品はさらに高かったりします。

ちなみに取り付けにかかる費用は12畳以下のエアコンは約1万～12,000円、14畳用以上だと12,000～15,000円程度が目安です。

以下の記事では、取り付け標準工事のほか、追加工事が必要なパターンやその費用についても解説しています。

エアコン修理費用を少しでも抑えるためには？

エアコンの修理にかかる費用を少しでも抑えるために実践したい、3つのポイントをまとめました。

エアコン専門業者に依頼する

メーカーや販売店に比べて、エアコン専門の電気工事業者へ依頼した方がエアコンの修理費用は安く抑えられます。

電気工事業者は業界内の価格競争が激しいので、料金がリーズナブルになる傾向にあるからです。

保証が切れている場合には、家電量販店などでの修理はおすすめしません。販売店はメーカーに修理を委託するため、仲介料として費用が高く設定されています。

ただしエアコン業者のなかでも、それぞれ料金設定は異なります。何件かの業者から見積もりを取って比較し、より料金の安い業者を選びましょう。

保証期間を活用して無料で修理してもらう

エアコン本体には1年の保証期間がついています。メーカーや商品によって保証内容は異なりますが、保証期間中は無料で修理を受けられるケースが大半です。

また無料でなくとも、保証期間中の修理料金は通常よりもリーズナブルに設定されています。エアコンは高額な商品なので、購入1年以内の故障であれば、大きな故障であっても買い替えより修理の方が安くなる傾向にあります。

故障内容の判断は個人では難しいため、1度業者に確認した上で、修理費用と併せて判断しましょう。

3社以上から相見積もりを取る

エアコン修理を専門業者に依頼するときには、3社以上から相見積もりを取るのがおすすめです。

作業内容や料金設定は業者によって異なるため、相場がどのくらいかは把握しにくいものです。そのため1社や2社だけの見積もりだと、正しい費用相場が判断できません。

見積もりをする時は3社以上から見積書をもらい、作業内容・費用を客観的に比較しましょう。ミツモアのような見積もりプラットフォームを利用して、一括で見積もりを取るのがおすすめです。

またエアコンの修理を、メーカーに依頼するか迷っている方もいるでしょう。その場合は、業者同士だけでなくメーカーの修理費用もあわせて、比較対象にしてみましょう。

賃貸マンション・アパートの場合の修理費用負担は？

賃貸マンションやアパートに元々備え付けられていたエアコンが故障したとき、たいていの場合は大家さんや管理会社が修理費用を負担してくれます。まずは連絡を取って、事情を説明しましょう。

ただし入居者の行為が原因でエアコンが壊れたときは、修理費用は自己負担となります。例えば、フィルター掃除をサボっていたり、個人で勝手に取り外しをした、部屋の中での喫煙が原因でヤニ汚れがひどい、といった状況が挙げられます。

備え付けのエアコンの調子が悪く交換したいと思っても、賃貸であれば決定権は大家さんにあります。勝手に交換せず、必ず相談しましょう。

なお賃貸であっても、自分が手配して取り付けたエアコンであれば、自分で修理や交換、取り外しの手配をすることになります。

ちなみに、エアコンの取り付け・取り外し工事をDIYでおこなうと、保証が効かないので注意しましょう。

エアコンを修理するか使い続けるか判断する方法

エアコンを修理するか使い続けるか判断する上で、おもな判断軸となるのは「エアコンの寿命」と「修理費用」です。

エアコンが故障している場合でも「多少の問題を無視すれば使い続けられる」というケースもあり、このような場合はエアコンを修理するか、使い続けるか迷ってしまう方も多いでしょう。

令和5年12月実施の内閣府「消費動向調査」によると、エアコンの使用平均年数は13.6年です。また買い替え理由のうち65.1%は、故障を原因としています。

つまり、メーカーの標準使用期間として一般的な10年の使用期間を超えている、あるいはそれに近い場合、何らかの故障が起きる可能性は高く、買い替え時期であるとわかります。

買い替え時期が迫っている場合は、せっかく修理してもエアコンの寿命が近い可能性が高く、修理費用が無駄になってしまうかもしれません。

エアコンの修理費用も考慮した上で、重大な故障がある場合は「買い替え」、軽度な故障で現状使い続けられる場合は「使い続ける」がおすすめです。

実際に行われたエアコン修理の費用事例

ここでは、ミツモアを通して実際におこなわれたエアコン修理の内容と費用の事例を紹介します。

エアコンの水漏れ修理

ドレンホースのつまりが原因で起こった水漏れの修理事例です。

エアコンの冷媒ガス漏れ修理①

冷媒ガス漏れにより冷風が出なくなったエアコンの修理事例です。

エアコンの冷媒ガス漏れ修理②

こちらも冷媒ガスの補充作業の事例です。補充するガスの量によって金額が大きく変わります。