エアコン修理はどこに頼むのが安心？平均費用と安い業者の選び方

「エアコンから水が漏れてきた」「冷えた風が出ない」「リモコンが反応しない」といった不具合は、エアコンの部品が故障している可能性が高いです。

エアコン修理は保証期間内なら購入店、保証期間外ならエアコン修理業者に依頼しましょう。エアコン修理の平均相場は7,000～18,000円です（※1）。ただし、故障箇所によって料金差が大きいため、エラーコードや症状を明確にすることで、おおよその修理費用がわかります。

今回は「エアコン修理の依頼先」から「症状別エアコン修理の費用相場」、「エアコン修理の流れ」までを解説します。

※1 ミツモアにおけるエアコン修理の成約価格から算出（2023年6月1日～2024年5月31日）

4つの選択肢！エアコン修理先はどこに頼む？

エアコン修理の依頼先は大きく分けて4種類あります。購入後1年以内はエアコンメーカー、購入後1年以上で保証期間内は購入先の家電量販店、保証期間外はエアコン修理業者に依頼すると、料金がお得です。

1. エアコンメーカーに依頼する

ルームエアコンのメーカー保証期間は、本体、冷媒回路、付属品で異なります。本体の保証期間は、購入日より原則1年間です。ダイキンや日立などの新しいエアコンは、メーカーの無償修理を利用しましょう。

空気を冷やす冷媒回路（圧縮機、熱交換器、本体配管）の故障であれば、保証期間を購入日より5年と設定しているメーカーも多いです。さらに、付属品の保証期間は購入日より10年間としている富士通のようなメーカーもあります。

エアコンメーカーに依頼すると、メーカーと契約している技術スタッフが対応してくれます。純正部品が揃っていますし、古い部品の手配もスピーディーです。

ただし、保証書に「購入店名、購入年月日」がない場合は無効です。保証期間が過ぎても、エアコン修理の依頼はできますが、有償対応の料金は高く、出張料も発生するために割高です。また、どのような故障でも修理できるわけではありません。

関連情報：エアコンメーカー別の修理依頼先と修理料金

2. 購入した家電量販店に依頼する

購入日から1年を過ぎた場合は購入した家電量販店の長期保証を利用します。例えば、ヤマダ電機は購入日から4年間まで「工賃、部品代、出張料」が無料です（2024年6月時点）。家電量販店であれば、購入内容や取り付け工事の状況も残っていて、修理が円滑に依頼できます。

ただし、保証金額には上限があります。ビックカメラとケーズデンキは10年間保証が付いていますが、購入日から6年目以降は購入金額の30％が上限です（2024年6月時点）。その場合、エアコンメーカーより料金が安いものの、エアコン修理業者よりは割高になります。

3. エアコン修理業者に依頼する

保証期間外ならエアコン修理業者に依頼しましょう。エアコンメーカーや大手家電量販店も、結局は個人のエアコン修理業者と提携して仕事を渡しているため、直接依頼したほうが料金が圧倒的に安いです。

地域のエアコン修理業者なら即日対応や翌日対応ができる柔軟さもあります。さらに、メーカーや家電量販店では断られがちな「10年以上経った古いエアコン」の修理も対応してくれるエアコン修理業者が多いです。

エアコン修理の一括比較サービスを使うと、その中で最も安い料金の専門業者を選べますし、口コミが閲覧できるため、満足度や信頼感も確認できます。

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4. 街の電器屋さんに依頼する

街の電器屋さんも店舗によっては、エアコン修理に対応してくれます。現地見積もりからアフターサービスまで、地元に根付いた安心感もあります。

ただし、基本的には新しいエアコンの購入、もしくは当該店舗での購入履歴がある場合のみ、エアコン修理に対応してくれますし、料金が安いわけではありません。

エアコン修理の症状別の費用相場

タイプ別のエアコン修理の平均価格

個人や地域のエアコン修理業者の費用相場は、7,000円～18,000円です（※2）。タイプ別の平均価格は次の通りです。

※2 ミツモアにおけるエアコン修理依頼への応募価格から算出しています。（2023年6月1日～2024年5月31日）

症状別のエアコン修理の料金目安

症状別のエアコン修理の料金表は次の通りです。同じメーカーのエアコンでも、エアコン修理は故障した症状と部品によって、料金差があります。症状別では「水漏れの修理」が最も多くて23.0％、「冷媒ガス漏れの修理」が21.5％、「その他エアコンの不具合」が55.5％を占めています（※3）。

※3 ミツモアにおけるエアコン修理の依頼内容から算出（2023年6月1日～2024年5月31日）

口コミ評判の良いエアコン修理業者

エアコン修理ができるプロ業者は全国に1,900社以上を存在します。口コミ評判が良い業者の例を紹介します。

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エアコンメーカー別の修理依頼先と修理料金

エアコンメーカー別の修理費用を見ると、国内大手メーカーは概して料金が高くなる傾向があります。ただし、メーカーごとに受付先やエラーコード、料金表が異なるので、事前に確認しておきましょう。

エアコン修理と買い替えの判断基準

修理したほうがいいケース

エアコンの使用年数が8年未満の場合は、基本的にはメーカーに部品があります。故障が部分的であり、修理費用が安い場合は、修理して使い続けたほうがお得です。

買い替えたほうがいいケース

エアコンの使用年数が8年以上経過している場合は、修理部品がメーカーにあったとしても、他の部品も経年劣化で故障する可能性が高くなります。特に修理費用が高いときは、買い替えを検討しましょう。