インターホン・ドアホンの交換・取り付け・修理

・なるべく既存のインターホンと同じメーカーの商品をご準備ください。 ・メーカーが変わると枠のサイズが変わり工賃が高くなる場合もございます。

可能です。事前に、電源コード式・直結式・乾電池式・ワイヤレス式などの仕様確認が必要です。既存配線や親機・子機の互換性、取付穴、電源方式が合わない場合は、追加工事や取付不可となる場合があります。

本体をお客様でご用意いただく場合は、設置環境との適合や付属部品の有無をご確認ください。機種によっては取付不可・追加部材や追加費用が発生する場合があります。

お客様ご自身で購入された本体の設置のみも承っております。ただし、いくつかご注意点があります。 ①ご購入前に現在お使いの配線方式（2線式・4線式など）をご確認ください。配線の種類によって対応できる機種が異なります。 ②メーカーや型番が異なると互換性がない場合があります。 ③商品の初期不良・保証については購入店舗へのご対応となります。ご不明な場合は購入前にお気軽にご相談いただければ、適合する機種かどうかアドバイスいたします。

既設器具がどの様な状況なのかが重要です。 インターホンの設備がオートロック、火災報知器など繋がっている場合は、既存メーカーの後継機種、互換性のある器具を調べて購入した方が良いです。

A：はい、大歓迎です！一点だけ「適合確認」にご注意ください。 現在お使いのインターホンが「2線式」か「4線式」か、またマンションの場合はオートロック連動型かどうかで、設置できる機種が限られます。 せっかく購入されたのに「付けられない！」となるのを防ぐため、購入前に一度ご相談いただくのが一番安心です！

ネット等で購入される際は「電源コード式」か「直結式」かをご確認ください 。直結式の場合は資格が必要ですが、私は第二種電気工事士ですのでどちらも対応可能です 。また、設置場所のサイズが合うかも重要です 。 ご不安な場合は、購入前に製品URLや型番をチャットで送っていただければ適合するかアドバイスいたします 。自分の家を直すような気持ちで、最適な機種選びをサポートさせていただきます

基本的には可能でございますが、一部の端末や年式によっては配線の増設が必要となる場合がございます。 事前にご相談いただけますと、スムーズに施工を進められます。

はい、可能です。現在の室内親機、玄関子機、配線部分、ブレーカー付近、購入予定商品の型番や説明書の写真をお送りください。写真確認で対応可否や概算をご案内しますが、最終判断は現地確認後となる場合があります。

写真をお送りいただければ、現在の機種や配線状況を確認し、対応可能な機種や必要な工事内容を事前にご案内いたします。

写真をお送りいただければ事前確認が可能です。現在お使いのインターホン・ドアホン本体の写真、配線部分の写真、設置場所の写真をお送りいただけると、対応可能な機種や必要な工事内容をより正確にご案内できます。お見積もりの精度も上がりますので、ぜひご活用ください。メッセージ機能からお気軽にお写真をお送りください。

可能です。 メーカー、型式、器具の配線状況が分かればなお良いです

A：もちろんです！ぜひお送りください。 「今付いている外の子機」と「室内の親機」の写真をチャットで送っていただければ、すぐに設置可能な機種や工事内容を診断させていただきます。事前確認をしっかり行うことで、当日もスムーズに作業が進みます！

はい、ぜひお写真をお送りください 。室内モニターと玄関子機の外観、モニター裏の配線状況がわかると非常に助かります 。 お写真をいただければ、追加工事の有無や、外壁との隙間を埋める防水処理（コーキング）が必要かなど、より正確な見積もりが可能です 。事前のやり取りを丁寧に行うことで、当日の作業をスムーズに進め、仕上がりの美しさと安心を提供いたします 。

可能です。 追加で写真をお願いするケースもあると思いますので、ご協力いただけるとスムーズに施工を進められます。

屋外、屋内機器のアップ、少し離れた写真を送っていただけるとある程度判断できます。後は現在の状況(声が聞こえない、電源が入らないなど)の情報をいただけるとたすかります。

はい、ご相談いただけます。 症状や現在の使用状況を確認し、修理で対応できるのか、交換した方が良いのかを判断してご提案いたします。 無理に交換をおすすめするのではなく、ご予算や今後の使いやすさも考えながら、お客様に合った方法をご案内します。

申し訳ございませんが当店では修理対応はしておりません。修理をご希望であればメーカーか代理店に依頼させていただきます。

はい、現在のインターホンの状態を確認し、修理と交換のどちらが適しているかご相談いただけます。

基本交換になりますが配線の断裂であれば配線の交換になりますので一度現地調査させていただき判断させていただければと思います

※比較的新し目の機器であれば修理が良いかと思います。 　5年以上の古い機器ですと、配線などの問題以外の機械の故障や 　部品が無いなどのケースも多いので、新たに購入もご検討された方が 　無難かと思います。当社では必要に応じて、キャッシュレス決済等も 　一部対応していますし、最近では自治体などから数万円程度の、補助　金が出るケースも多いです。ご相談承りますのでお気軽にご質問ください。

はい、ご相談可能です。 症状やご使用年数、機種の状況を踏まえて、修理対応が可能か、交換した方が良いかを判断いたします。 古い機種の場合や部品供給が終了している場合は、交換をご提案させていただくことが多いです。 無理に交換をおすすめすることはございませんので、ご安心ください。

対応致します。 使用年数によりますがだいたいは修理されるより交換された方がいいかと思います。

基本的に修理対応は行っていません。修理の場合は購入先にお問い合わせください。

設置完了後には動作確認を行い引渡ししていますが、設置に関する不備がある場合には勿論対応させて頂きます。

定期訪問は行っておりませんので、ご安心ください。もし、施工に問題があれば、再工事などの対応をさせて頂きます

はい、設置後に接触不良などの事例が発生すれば直ぐに対応いたします。

施工後、お電話下されば、アフターフォローに伺いますので、いつでもお気軽にお尋ね下さい。

基本的に施工後に誰も触らない（移設したり一回脱着したりしてない）状態なら1年は保証は付けております。

はい、施工後のアフターフォローにも対応します。通話・映像・呼び出し不良、機器のぐらつきなどが発生し、当店の施工が原因と確認できた場合は、無償で点検・手直しいたします。製品本体の故障や初期不良は、メーカー保証に沿った対応となります。既存配線の経年劣化や誤使用による不具合は保証対象外です。気になる症状があれば、写真や動画を添えてご連絡ください。

当社施工が原因と判断できる初期不具合は、施工後1年を目安に確認・対応いたします。ご希望の方には、別途費用で最長10年の長期施工保証プランもご案内可能です。本体故障・経年劣化・使用状況による不具合は対象外となる場合があります。

施工後も不具合や操作方法のご不明点があれば、状況を確認のうえ対応いたします。お気軽にご相談ください。