いきなりBS放送が映らなくなると、見たい番組が見られなくなってしまい困りますよね。「すぐに直したいのに何が原因か分からない…」という方も多いのではないでしょうか。
最終更新日: 2021年04月04日
BS放送が映らなくなったときには、テレビに出るエラーコードを参考に原因を探ってみましょう。自分で直せるもの・自分では直せないものがあるので、原因に適した対処を取るのが大切です。
今回はBS放送が映らない原因7つとその対処法・修理方法について詳しく解説していきます。具体的な解決策を紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。
BS放送が映らない7つの原因と対処法！エラーコードを要確認
BS放送が映らない原因は大きく次の3種類に分けられます。
| エラーコード | 原因 | |
| E201／0020 | 電波が弱い | |
| E202 | 電波が届いていない | |
| E203 | そのチャンネルの放送を視聴できない | |
急にBS放送の画面が映らなくなったとき、どのエラーコードが出ていましたか？エラーコードの種類によって、原因を絞り込んでみましょう。
もう少し具体的に説明すると、BS放送が映らない原因は主に次の7つがあります。
- B-CASカードに問題がある【E202】
- ケーブルや配線に異常がある【E201/E202/0020】
- 雨や台風など、天候が悪く電波が減衰している【E201/0020】
- アンテナが古い【E202/E203】
- アンテナに異常がある【E201/E202/0020】
- 周辺環境が変化して電波が受信しにくくなった【E201/E202/0020】
- 有料チャンネルの契約をしていない【E203】
また自力で解決できそうな対処法があれば実行してみて、どうしても映らないという場合には業者に相談しましょう。
それぞれの原因と対処法を順番に解説していきます。
原因①：B-CASカードに問題がある【E202】
B-CASカードを使用している方(ケーブルテレビを利用してBS放送を見ている方や、2K衛星放送を見ている方)に考えられる原因のひとつです。
以下のようなことから、テレビが映らなくなってしまいます。
- カードのICチップに傷や汚れがついている
- カードがしっかり奥まで挿入されていない
- 挿入する方向が間違っている
- さし忘れている
- 違う種類のカードをさしている
今まで正常にB-CASカードが読み取られていても、傷や汚れができることによって読み取られなくなってしまうこともあります。一度確認してみてください。
ケーブルテレビのB-CASカードはオレンジ色、2K衛星放送(地デジ兼用)は赤色のB-CASカードが挿入されています。
4K放送を見る場合は、B-CASカードの代わりにACASチップを使用します。テレビなどの受信機に内蔵されているため確認の必要はありません。
①の対処法：B-CASカードの確認・地デジ放送が映るかどうかの確認をする
まずはB-CASカードが正しく挿入されているか、傷や汚れがないかを確認しましょう。
その他にもB-CASカードに不具合がある場合は「E100」「E101」「E102」というエラーコードが出ることもあります。こちらの記事で詳しく解説していますので、B-CASカードが原因である可能性が高い場合はぜひご覧ください。
ちなみにB-CASカードが原因かどうかを調べる方法として、一度地デジに切り替えるというものがあります。というのもB-CASカードが入っていないと、BS放送に加えて地デジ放送も映らないんです。そのため地デジ放送が映る場合には、B-CASカードが原因ではなく他に不具合があると考えられます。
原因②：ケーブルや配線に異常がある【E201/E202/0020】
アンテナからテレビまでの接触不良によって、BS放送が映らなくなることもあります。接続部分がゆるんでいないか、正しい箇所に配線されているかどうかを確認してみましょう。
またケーブル以外にも、ブースターや混合器・分波器に異常が見られる場合もあります。
②の対処法：配線やケーブルのゆるみ・故障を確認する
今までBS放送が映っていたのであれば、配線自体は正しくされていると思います。そのため以下のことについて確認してみましょう。
- 電源コンセントやケーブルの接続部分がゆるんでいたら奥までさす
- 端子の先端が折れている場合は新品に買い替える
もし配線まわりに異常がなければ、アンテナに問題があるのかもしれません。
- アンテナに異常がないかを確認
- アンテナレベルを確認
なども行ってみてください。アンテナの異常に関してはこれから説明していきます。
原因③：雨や台風など、天候が悪く電波が減衰している【E201/0020】
BS/CSアンテナは天候不良にとても弱いという特徴があります。
映らない・頻繁にノイズが入るようになったときに、強い雨や雪が降っているということはありませんか？もし心当たりがあるなら、雨水や雪により電波を受信しにくい状態になっている可能性があります。
これは一時的なものなので、雨や雪が止むことでまたBS放送が映るようになります。
また台風や強風の影響があった場合には、アンテナの角度がずれてしまうことも。それによってBS放送が映らなくなってしまうこともあるのです。BS/CSアンテナは少しでもずれが生じると、電波を受信できなくなるので注意が必要です。
③の対処法：アンテナ不要のテレビサービスを利用する
天候に関するエラーの対処法としては、以下のようなものが挙げられます。
| 天候 | 対処法 |
| 雪 | ・アンテナ周りに雪が積もるのを防ぐ
・アンテナに離雪スプレーをかける |
| 風 | ・アンテナのずれを直してもらう
・アンテナをしっかり固定してもらう |
| 雨 | アンテナ不要のテレビサービスを利用する(ひかりTVやJCOMなど) |
天候への対処法で最も良いのは、アンテナ不要のテレビサービスを利用することです。例えばひかりTVは光回線を利用してテレビを見ることができるサービスです。これならばアンテナの設置は不要なので、どんな悪天候でも快適に見られますよ。
ただしアンテナ不要のテレビサービスを使うには、月額料金を払わなければいけません。また場合によっては回線工事が必要になることも。
そのため最終手段として考えておくのが良いでしょう。「雨が降るとどうしてもBSが映らなくなる」という方は検討してみてください。
原因④：アンテナが古い【E202/E203】
今設置してあるアンテナが古く、見たいチャンネルに対応していないことも考えられます。
BS放送のアンテナは古い「2K衛星放送用」と、新しい「4K衛星放送用」の2種類があります。古いアンテナ(2K衛星放送用)を利用していると、一部の4Kチャンネルを視聴できないのです。
従来のアンテナで見ることができるBS放送と、4K対応アンテナでしか見ることのできないチャンネルは以下の通りです。
| アンテナの種類 | 4Kアンテナで対応しているチャンネル | |||
| 従来BSアンテナ視聴可能なチャンネル | 従来BSアンテナで視聴できないチャンネル | |||
| 放送名 | BS右旋 | 110°CS右旋 | BS左旋 | 110°CS左旋 |
| 周波数帯域 | 1032〜1489(MHz) | 1595〜2071(MHz) | 2224〜3224(MHz) | |
| 視聴可能チャンネル | NHK(4K) | ショップチャンネル(4K) | J SPORTS 1〜4(4K) | |
| BS朝日(4K) | QVC(4K) | 日本映画＋時代劇(4K) | ||
| BSテレ東(4K) | ザ・シネマ(4K) | スターチャンネル(4K) | ||
| BS日テレ(4K) | WOWOW(4K) | スカチャン 1〜2(4K) | ||
| BSTBS(4K) | NHK SHV(8K) | |||
| BSフジ(4K) | ||||
一部の4K放送は従来の(2Kの)アンテナで見られますが、全ての4K放送を見るには4K対応のアンテナを用意しなければいけません。
④の対処法：アンテナやその他の機器を新しいものに変える
全ての4K放送を見たい場合には、新しく4K対応アンテナを設置しましょう。
またそれに伴い、テレビやチューナーなども4K対応のものにする必要があります。詳しくは以下の記事で確認してみてください。
室内やベランダに設置する場合は自分でできますが、屋根の上など高所に設置する場合には業者に依頼するのが安全です。
原因⑤：アンテナに異常がある【E201/E202/0020】
アンテナに何かしらの異常が出ると、電波を上手く受信できなくなってしまうこともあります。
- 台風などの強風でアンテナの向きがずれてしまった
- 飛来物が当たり故障してしまった
- 落雷で故障してしまった
- 老朽化で電波を受信できなくなった
大きく位置がずれている場合には、目視ですぐに原因を特定することができます。しかしBS/CSアンテナはほんの少しのずれでも映らなくなりますし、落雷や老朽化など見た目では分からない異常があることも考えられます。
⑤の対処法：アンテナを新しいものに変える・アンテナの位置や方向を調整する
「アンテナ自体に問題があるかもしれない」という場合は、業者に依頼してアンテナの状況を見てもらいましょう。
費用の目安は以下の通りです。
| アンテナの異常 | 費用 |
| 方向のずれ | 調整：5,000円~ |
| その他の故障 | 修理や交換：30,000円~ |
このとき風の影響を受けにくい場所に設置してもらうのがおすすめです(電波の減衰が起きない範囲内で)。異常気象時にアンテナにへの影響を抑えられますよ。
アンテナの調整や修理をお願いする際は、ぜひミツモアで業者を探してみてください。簡単な質問に答えるだけで、複数のアンテナ設置業者から見積もりが届きます。それぞれを無料で比較して、あなたの予算や求める内容にピッタリの業者を見つけられますよ。
原因⑥：周辺環境が変化して電波が受信しにくくなった【E201/E202/0020】
「今まではちゃんと映ったのに、最近になって急に映らなくなった」という場合は、周囲の環境の変化にも目を向けてみましょう。
BC/CSアンテナは周辺に遮蔽物があると、電波状況が著しく悪くなることがあります。そのため南西方向(放送衛星がある方角)に以下のような環境の変化がある場合は、電波が遮断されている可能性があります。
- マンションなどの高層建築物が建った
- 夏になり樹木の葉が茂った
- 大量の洗濯物が干されるようになった
⑥の対処法：アンテナを高い位置へ移動させる
遮蔽物となっているものが移動・除去できる場合は、電波の障害とならないように対策をしましょう。
もし建物など移動できないものの場合は、アンテナ自体を移動させる必要があります。アンテナが室内やベランダに設置されているなら、軒下や屋根の上などの高い位置に移動させましょう。
高所での作業は危険ですし、微妙な角度の調整によってBS放送の映りが悪化してしまうこともあります。基本的には専門業者に依頼するのがおすすめですよ。
原因⑦：有料チャンネルの契約をしていない【E203】
E203のエラーが出て一部のチャンネルが映らない場合には、そのチャンネルに対応していない可能性があります。具体的には以下のような理由ですね。
- 有料チャンネルの契約をしていない
- 有料チャンネルの契約が切れた
BS放送の中で有料放送となっているチャンネルは以下の通りです。
- WOWOW プライム
- WOWOW ライブ
- WOWOW シネマ
- WOWOW プラス
- スターチャンネル1,2,3
- グリーンチャンネル
- BSアニマックス
- BSスカパー！
- J SPORTS1,2,3,4
- BS釣りビジョン
- 日本映画専門チャンネル
- ディズニー・チャンネル
⑦の対処法：有料チャンネルの契約をする
まずは見たい番組が有料チャンネルなのかどうか・番組表で放映中になっているかどうかを確認してみましょう。
有料チャンネルの場合は「WOWOW」「スカパー！」「J：COM」などを契約すれば見られるようになります。
少ないチャンネル数で価格が安いプランから、沢山のチャンネルがセットになったお得なプランもあります。ご自身に合ったプランがあると思いますので、見たいチャンネルが有料の場合は契約してBS放送を楽しんでくださいね。
マンションでBS放送が映らない場合の原因と対処法【管理会社に相談】
個人ではなくマンション全体で使用している「共聴アンテナ」の場合は、まず以下のようなテレビや配線周りについて原因を探っていきます。
- B-CASカードがしっかりささっているか確認する
- ケーブルの配線が正しく接続されているか確認する
- チャンネル設定をし直す
- ケーブルテレビに加入しているか確認する(マンションによって必要な場合がある)
テレビ周りで異常がなければ、アンテナ本体に原因がある可能性があります。そのような場合は自分で対処することはできないので、マンションの管理会社や大家さんに相談してみましょう。
他の居住者からも「BS放送が映らない」という相談がないか聞いてみてください。もし複数人から相談があるなら、アンテナに不具合がある可能性が高いでしょう。
どうしても映らない・原因が分からない場合は業者に相談してみましょう
試行錯誤しても原因が分からず映らないまま、というときは業者に相談して直してもらいましょう。
分からないまま色々なものを購入して失敗してしまうより、プロに任せた方が安全でより早く直るということもあります。原因が分からない場合は、素直に「原因が分からないからその特定からしてもらえないか？」と相談してみてください。
ちなみにアンテナの修理・点検・交換の費用相場は以下の通りです。
| 原因 | 修理内容 | 費用相場 |
| アンテナが古い | アンテナ本体の交換・設置 | 30,000~60,000円 |
| アンテナに異常がある | ||
| アンテナ周辺環境の変化 | アンテナの移設 | 6,000〜10,000円 |
| アンテナの角度がずれた | アンテナ角度の微調整 | 5,000円〜 |
| ケーブルの配線に異常 | 配線の交換 | 10,000円〜 |
設置場所やアンテナの状況によって修理費用は変わってきます。エラーコードや実際のアンテナの状況を自分で確認し、その状況から大体の修理費用の見積もりを出してもらいましょう。その後、価格が良心的・親身に相談に乗ってくれる優良業者へ依頼し直してもらうと安心です。
修理費用を抑えたいのであれば、複数社から見積もりを取って比較するのがおすすめ。より安いかつサービスに納得がいくところを選びましょう。
「複数社から見積もりを取るのは面倒くさいな」という方は、ぜひミツモアの一括見積もりを利用してみてください。簡単な質問に答えるだけで最大5件の見積もりが無料で届き、それぞれを比較することができます。依頼前にチャットで直接業者へ相談することも。あなたの状況を伝えてみてください。
また台風などの風災でアンテナが故障した場合、火災保険でアンテナを修理できることもあります。補償の内容や修理の金額にもよりますので、一度補償内容を確認した上で業者にも一言相談してみてくださいね。
