いきなりBS放送が映らなくなると、見たい番組が見られなくなってしまい困りますよね。
最終更新日: 2024年06月28日
BS放送が見れないときには、テレビに出るエラーコードを参考に原因を探ってみましょう。
今回はBS放送が映らない原因とその対処法・修理方法について詳しく解説していきます。
見出し
- 1 BS放送が映らないのはどんなとき？見れない原因と対処法
- 2 【エラーコード別】BS放送が映らない原因と対処法！
- 3 【E202】B-CASカードに問題がある
- 4 【E201/E202/0020】ケーブルや配線に異常がある
- 5 【E201/0020】雨や台風など、悪天候の影響
- 6 【E202/E203】アンテナが古い
- 7 【E201/E202/0020】アンテナに異常がある
- 8 【E201/E202/0020】周辺環境の変化で、電波が受信しにくくなった
- 9 【E203】有料チャンネルの契約をしていない
- 10 アンテナレベルを確認する方法は？
- 11 引越し先でBS放送が見れないときは？
- 12 マンションでBS放送が映らないときは？
- 13 ケーブルテレビ(CATV)なのにBSが映らないときは？
- 14 どうしても映らない・原因が分からない場合は業者に相談してみましょう
- 15 テレビのアンテナ工事のプロを探すならミツモアがおすすめ
BS放送が映らないのはどんなとき？見れない原因と対処法
「地デジは映るけど、BS放送が見れない」
「BS放送のなかで、一部のチャンネルだけ映らない」
そんな状況でお困りの方が多いのではないでしょうか。BS放送が映らない理由は、電波状況やアンテナの不調など様々です。
そもそもBS放送やCS放送は、「衛星放送」と呼ばれています。
宇宙にある衛星から発している電波を、各家庭のBS/CSアンテナ(パラボラアンテナ)で受信してテレビに映しているのです。ちなみに地デジ用のアンテナでは受信できません。
もしテレビやアンテナの故障ではない(他の部屋ではBSが映る)としたら、どのように対処すればよいのでしょうか。
この記事では、考えられる原因と対処法を紹介していきます。
まずは状況確認しよう！
次の見出しからエラーコード別の対処法を紹介していきますが、まずは自宅の状況を整理しましょう。
以下のようなチェックポイントに着目します。
| 地デジも映らない |
|
| 特定の部屋だけBSが映らない |
|
| 全部屋でBSが映らない |
|
よくある状況を整理すると、ざっくり上記のように分けられます。
地デジも映らない場合には、テレビ本体の設定や接続が間違っている可能性や、故障している可能性が大きいです。
特定の部屋だけでBSのみ映らないときには、その部屋のテレビ本体か、周辺機器の接続不良などが考えられます。
全部屋のテレビでBSが映らないのであれば、パラボラアンテナ自体に問題があるでしょう。ちなみにアンテナの寿命は10年ほどなので、「いつ買ったか」も指標になります。
またアンテナを室内設置している方は、角度のズレや障害物などをチェックしましょう。以下の記事で詳しく解説しています。
【エラーコード別】BS放送が映らない原因と対処法！
BS放送が映らないときによくあるエラーコードは、大きく次の3種類に分けられます。
| エラーコード | 原因 | |
| E201／0020 | 電波が弱い | |
| E202 | 電波が届いていない | |
| E203 | そのチャンネルの放送を視聴できない | |
急にBS放送の画面が映らなくなったとき、どのエラーコードが出ていましたか？エラーコードの種類によって、原因を絞り込んでみましょう。
「E201」は、アンテナレベルが不足しているときに出るエラーコードです。雨や強風などの悪天候か、アンテナの角度・方角がズレていることが原因かもしれません。
「E202」は、まったく電波を受信できていないことを表しています。配線の接触不良や、テレビの設定などをチェックしましょう。
「E203」は、チャンネルが放映を一時的に休止している、または未契約の場合に映ります。もし契約しているのに表示されたら、放送局に問い合わせましょう。
エラーコードと原因の一覧表
もう少し具体的に説明すると、BS放送が映らない原因とエラーコードは、以下のように分けられます。
| B-CASカードに問題がある |
|
| ケーブルや配線に異常がある |
|
| 雨や台風など、天候が悪く電波が減衰している |
|
| アンテナが古い |
|
| アンテナに異常がある |
|
| 周辺環境が変化して電波が受信しにくくなった |
|
| 有料チャンネルの契約をしていない |
|
また自力で解決できそうな対処法があれば実行してみて、どうしても映らないという場合には業者に相談しましょう。
とくに起こりやすい「E201」「E202」については、以下の記事で詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてください。
【E202】B-CASカードに問題がある
テレビをつけたとき、BSだけでなく地デジも映らない場合は、B-CASカードがテレビにきちんと差し込まれていない可能性があります。
B-CASカードを使用している方(ケーブルテレビを利用してBS放送を見ている方や、2K衛星放送を見ている方)に考えられる原因のひとつです。
以下のようなことから、テレビが映らなくなってしまいます。
- カードのICチップに傷や汚れがついている
- カードがしっかり奥まで挿入されていない
- 挿入する方向が間違っている
- 抜けている
- 違う種類のカードをさしている
今まで正常にB-CASカードが読み取られていても、傷や汚れができることによって読み取られなくなってしまうこともあります。
| 【B-CASカードとは】
B-CASカードとは著作権を守るために暗号化されたデジタル放送の電波を解除し、テレビに映し出すために必要なカードです。テレビを購入するときに同梱されています。 譲り受けたりものや、中古で購入したテレビには、B-CASカードが付いていない場合があります。 ケーブルテレビのB-CASカードはオレンジ色、2K衛星放送(地デジ兼用)は赤色のB-CASカードが挿入されています。 |
【対処法】B-CASカードの確認・地デジ放送が映るかどうかの確認をする
まずはB-CASカードが正しく挿入されているか、傷や汚れがないかを確認しましょう。
B-CASカードに不具合がある場合は「E100」「E101」「E102」というエラーコードが出ることもあります。
こちらの記事で詳しく解説していますので、B-CASカードが原因である可能性が高い場合はぜひご覧ください。
【E201/E202/0020】ケーブルや配線に異常がある
BS放送が映らないとき、電源ケーブルやアンテナの接続ケーブルをうまく差し込めていない可能性があります。
接触不良があると、正しく信号を送受信できません。接続部分がゆるんでいないか、正しい箇所に配線されているかどうかを確認してみましょう。
またケーブル以外にも、ブースターや混合器・分波器に異常が見られる場合もあります。
【対処法】配線やケーブルのゆるみ・故障を確認する
今までBS放送が映っていたのであれば、配線自体は正しくされていると思います。そのため以下のことについて確認してみましょう。
- テレビの「アンテナ入力」という部分の緩みをチェック
- 壁面のアンテナ端子の緩みをチェック
- 電源コンセントの緩みをチェック
- ケーブルを新品に買い替える
もし配線まわりに異常がなければ、アンテナレベルを確認するか、アンテナ自体の故障を確認しましょう。
【E201/0020】雨や台風など、悪天候の影響
BS/CS用のパラボラアンテナは天候不良にとても弱いという特徴があります。
雨や雪が降っていると、衛星からの電波を受信しにくくなり、BS放送が映らなくなったり、頻繁にノイズが入ったりします。
この場合には、雨や雪が止むことでまたBS放送が映るようになります。
【対処法】アンテナ不要のテレビサービスを利用する
天候に関するエラーの対処法としては、以下のようなものが挙げられます。
| 天候 | 対処法 |
| 雪 |
|
| 風 |
|
| 雨 | アンテナ不要のテレビサービスを利用する
(ひかりTVやJCOMなど) |
天候への対処法で最も良いのは、アンテナ不要の、ケーブルテレビなどを利用することです。ただしその場合、インターネット回線や視聴料が必要になります。
【E202/E203】アンテナが古い
今設置してあるアンテナが古く、見たいチャンネルに対応していないことも考えられます。
BS放送のアンテナは、従来の「2K衛星放送用」と、新しい「4K衛星放送用」の2種類があります。
古いアンテナ(2K衛星放送用)を利用していると、一部の4Kチャンネルを視聴できないのです。
従来のアンテナで見ることができるBS放送と、4K対応アンテナでしか見ることのできないチャンネルは上画像の通りです。
また、アンテナの寿命が10年程度なので、すでに耐用年数を超えている可能性も考慮しましょう。
【対処法】アンテナやその他の機器を新しいものに変える
全ての4K放送を見たい場合には、新しく4K対応アンテナを設置しましょう。
またそれに伴い、テレビやチューナーなども4K対応のものにする必要があります。詳しくは以下の記事で確認してみてください。
【E201/E202/0020】アンテナに異常がある
アンテナに何かしらの異常が出ると、電波を上手く受信できなくなってしまうこともあります。
- 台風や強風でアンテナがずれてしまった
- 飛来物が当たり故障してしまった
- 落雷で故障してしまった
- 老朽化で電波を受信できなくなった
上記のような原因が考えられます。
BS/CS用のパラボラアンテナは、ほんの少しでもずれが生じると、電波を受信できなくなるので注意が必要です。またゴミや汚れの付着も不具合の原因になります。
【対処法】アンテナを新しいものに変える・アンテナの位置や方向を調整する
「アンテナ自体に問題があるかもしれない」という場合は、業者に依頼してアンテナの状況を見てもらいましょう。
費用の目安は以下の通りです。
| アンテナの異常 | 費用 |
| 方向のずれ | 調整：5,000円~ |
| その他の故障 | 修理や交換：30,000円~ |
このとき風の影響を受けにくい場所に設置してもらうのがおすすめです。異常気象時にアンテナにへの影響を抑えられますよ。
【E201/E202/0020】周辺環境の変化で、電波が受信しにくくなった
「今まではちゃんと映ったのに、最近になって急に映らなくなった」という場合は、周囲の環境の変化にも目を向けてみましょう。
BC/CSアンテナは周辺に遮蔽物があると、電波状況が著しく悪くなることがあります。
- マンションなどの高層建築物が建った
- 夏になり樹木の葉が茂った
- 大量の洗濯物が干されるようになった
南西方向(放送衛星がある方角)に、上記のような環境の変化がある場合は、電波が遮断されている可能性があります。
【対処法】アンテナを高い位置へ移動させる
遮蔽物となっているものが移動・除去できる場合は、電波の障害とならないように対策をしましょう。
もし南側に建物が経った場合などは、アンテナ自体を移動させる必要があります。
アンテナが室内やベランダに設置されているなら、軒下や屋根の上などの高い位置に移動させましょう。
【E203】有料チャンネルの契約をしていない
E203のエラーが出た場合には、「有料チャンネルの契約をしていない」「有料チャンネルの契約が切れた」などの理由が考えられます。
WOWOWやスカパー！などは、有料放送です。番組表には表示されるので「無料で見れると勘違いしてしまう」ケースはよくあります。
- WOWOW プライム
- WOWOW ライブ
- WOWOW シネマ
- WOWOW プラス
- スターチャンネル 1、2、3
- グリーンチャンネル
- BSアニマックス
- BSスカパー！
- J SPORTS 1、2、3、4
- BS釣りビジョン
- 日本映画専門チャンネル
- ディズニー・チャンネル
上記のようなチャンネルが有料放送です。見たいときには、放送局と契約しましょう。
【対処法】有料チャンネルの契約をする
まずは見たい番組が有料チャンネルなのかどうか、番組表で放映中になっているかどうかを確認してみましょう。
有料チャンネルの場合は「WOWOW」「スカパー！」「J：COM」などを契約すれば見られるようになります。
アンテナレベルを確認する方法は？
アンテナレベルの確認方法
BSチャンネルが映らなかったり映像の状態が悪かったりするときには、アンテナレベルをチェックしてみましょう。
アンテナレベルとは「電波を受信する強度」のことです。テレビ本体の画面メニューを開くと、アンテナレベルが確認できます。
- テレビのメニュー画面に切り替える
- 画面メニューから「本体設定」を選択する
- 「本体設定」の中から「アンテナ設定」を選択する
- 「電波・受信強度」を表示選択
- アンテナレベルを確認する
アンテナレベルは0～100までの数字で表示され、数字の値に比例して受信強度は上がります。
各メーカーによって差異はありますが、BSを視聴するために必要なアンテナレベルは「50以上」が目安です。
アンテナレベルが低すぎるときの対処法
アンテナレベルが目安の50を大きく下回ると、BS放送が映らなくなることが多いです。
アンテナレベルが低くなる原因は、主に以下のようなケースが代表的です。
- ケーブルの接続に不具合がある
- アンテナの角度や向きがずれている
- 大雨や強風など天候の影響
前述の対処法にならって、ケーブルや電源の接続部分を確認、またアンテナの角度調整などで、アンテナレベルを安定させましょう。
アンテナレベルが高すぎても映りは悪くなる
アンテナレベルの数値が高ければ高いほど、環境がよくなるわけではありません。
電波が強すぎると映像にノイズが入ったり、近隣住宅の電波を妨害したりする原因になるため、ある程度の数値で安定させる必要があります。
受信電波の強度を抑えるときの対処法は「アッテネータ」という機器を設置することです。
引越し先でBS放送が見れないときは？
引っ越し先で地デジやBSが見られない場合、アンテナやケーブルの問題ではない可能性もあります。チャンネルや地域の設定、住居の設備など基本的なポイントのチェックが重要です。
チャンネル設定や地域設定をしていない
アンテナの設置を正確に行い、テレビ本体との接続も確実にできているのにBS放送が見られない場合、チャンネル設定・地域設定をしていないのが原因かもしれません。
住む地域によって視聴するのに必要な電波の周波数が変わるため、転居先が元の住所とさほど変わらない場合でもチャンネル設定は必須です。
テレビの機種によって設定方法は異なるため、取り扱い説明書をよく読んで対処しましょう。
マンションやアパートの設備が未対応
マンションやアパートなどの集合住宅では、BS対応のアンテナを取り付けていない場合もあります。
賃貸アパートや分譲住宅、集合住宅などでBS放送を見たい場合は、まず大家さんか管理会社に確認しましょう。
アンテナの設置によって周りの環境に影響を及ぼす可能性もあるため、独断での設置はトラブルの元になります。
マンションでBS放送が映らないときは？
個人ではなくマンション全体で使用している「共聴アンテナ」の場合は、まず以下のようなテレビや配線周りについて原因を探っていきます。
- B-CASカードがしっかりささっているか確認する
- ケーブルの配線が正しく接続されているか確認する
- チャンネル設定をし直す
- ケーブルテレビに加入しているか確認する(マンションによって必要な場合がある)
テレビ周りで異常がなければ、アンテナ本体に原因がある可能性があります。そのような場合は自分で対処することはできないので、マンションの管理会社や大家さんに相談してみましょう。
他の居住者からも「BS放送が映らない」という相談がないか聞いてみてください。もし複数人から相談があるなら、アンテナに不具合がある可能性が高いでしょう。
ケーブルテレビ(CATV)なのにBSが映らないときは？
BS放送は基本的にパラボラアンテナによって電波を受信しますが、ケーブルテレビ(CATV)でも視聴できます。
ケーブルテレビ会社がアンテナで受信した電波を、各家庭まで有線で届けるという仕組みです。
ケーブルテレビでBS放送が見れないとき、どういう原因が考えられるでしょうか。対処法とともに解説します。
媒体の選択を間違えている
ケーブルテレビを使ってBS放送を見る時には、テレビリモコンの「BSボタン」を押しても視聴できません。
テレビリモコンのBSボタンは、パラボラアンテナからの信号を表示するからです。
契約会社が指定しているリモコン(セットトップボックス)を使うか、テレビの入力切替をして、ケーブルテレビの信号を表示しましょう。
エラーコードや、「受信できません」という表示が出る
テレビに「受信できません」「信号レベルが低下しています」などのメッセージや、「E201」「E202」のエラーコードが表示されることがあります。
まずは、ケーブルテレビの信号を流しているケーブルを確認しましょう。壁のアンテナ端子やテレビとの接続部分に、抜けや緩みがあれば、それが原因かもしれません。
次に、電源・ブレーカーが落ちていないか確認します。「テレビは点いているのに？」と思うかもしれませんが、ブースター(増幅器)に電源供給されていないケースもあります。
もしこれらを試してみてだめなら、一度すべての電源コードを抜いて10分ほど放置するか、専用リモコンのリセットなどをしてみましょう。
どうしても映らない・原因が分からない場合は業者に相談してみましょう
試行錯誤しても原因が分からず映らないまま、というときは業者に相談して直してもらいましょう。
分からないまま色々なものを購入して失敗してしまうより、プロに任せた方が安全でより早く直るということもあります。
原因が分からない場合は、素直に「原因が分からないからその特定からしてもらえないか？」と相談してみてください。
業者に依頼する費用とメリット
アンテナの修理・点検・交換の費用相場は以下の通りです。
| 修理内容 | 費用相場 | |
| アンテナが古い | アンテナ本体の交換・設置 | 30,000~60,000円 |
| アンテナに異常がある | ||
| アンテナ周辺環境の変化 | アンテナの移設 | 6,000〜10,000円 |
| アンテナの角度がずれた | アンテナ角度の微調整 | 5,000円〜 |
| ケーブルの配線に異常 | 配線の交換 | 10,000円〜 |
設置場所やアンテナの状況によって修理費用は変わってきます。エラーコードや実際のアンテナの状況を自分で確認し、その状況から大体の修理費用の見積もりを出してもらいましょう。
その後、価格が良心的・親身に相談に乗ってくれる優良業者へ依頼し直してもらうと安心です。
業者を選ぶポイント
よい業者を選ぶためのポイントを確認しておきましょう。次のような業者であれば、安心して任せられる可能性が高いといえます。
- 見積もりの内容が明快かつ詳細
- 見積もりや現地調査を無料で行ってくれる
- 問い合わせへの返答が丁寧
- 保証を設けている(目安は5～10年)
業者によっては相場よりも高い額を請求する場合があります。損をしないためにも、複数の業者に見積もり依頼をして比較しましょう。
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