レジ機能をはじめとして、顧客情報や予約内容の管理などさまざまな業務を効率化できるPOSレジ。スマホやタブレットで使えるアプリ形式のものも多く、中にはエステサロンに特化した製品もいくつか存在します。
この記事では数ある製品の中から、エステサロンにおすすめのPOSレジを一挙7製品紹介。選び方のポイントや導入事例もあわせて解説します。
エステサロン向けPOSレジ7選

エステサロンにおすすめのPOSレジを7製品紹介します。
| 製品名 | 特徴 |
| Bionly | Web予約機能でスムーズな予約管理を行える |
| エステアンサー | エステサロンに対応したさまざまな機能が実装されている |
| POWER KNOWLEDGE POS | 誰にでも使いやすくヘルプやバイトも安心 |
| A’staff | 売上分析ができるPOSで売上アップ |
| スマレジ | 豊富な導入実績で安心して使える |
| POS+ beauty | サポート体制が充実、POSの導入が初めてでも安心 |
| STORESレジ | ECサイト・実店舗の売上を同時に管理でき、オンラインショップがある店舗にもおすすめ |
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「Bionly」Web予約機能でスムーズな予約管理を行える

- Web予約サイトの利用や、大手予約サイトとの連携が可能
- 電子カルテ機能で顧客管理を簡単に
- 日次から年次まで範囲を指定した売上集計が可能
「Bionly」はタブレット端末に、アプリをインストールして利用するPOSレジです。初期費用を抑えられるうえ、サロン内で簡単に持ち運びできます。
電子カルテ機能では施術に必要な写真から、契約書・同意書までを一元管理できます。紙での管理と違い、カルテ・必要書類を探し出す手間と、保管スペースの確保が不要です。
Web予約・電話予約を一元管理できるので、バッティングが起きる可能性を大きく減らせます。
「エステアンサー」エステサロンに対応したさまざまな機能が実装

- 予約から売上管理までトータルサポート
- 複数店舗のタイムスケジュールが容易に参照できる
- 直観的で分かりやすい操作性
「エステアンサー」はエステ業務に必要なサポートを、幅広く網羅しているPOSレジです。約25年以上のノウハウと、6,000件の導入実績という強みがあります。
POS機能で収集した情報は、集客目的の分析に利用することも可能です。例えばRFM分析機能を利用すれば、リピート顧客増加を狙った、顧客分析ができます。
予約管理や売上集計、各種分析がほぼ自動化されるため、毎日発生していたレジ締め作業の負担も、軽減できるでしょう。
「パワーナレッジPOS」誰にでも使いやすくヘルプやバイトも安心

- レジはタッチパネルで簡単操作
- 施術画像は最大4枚まで登録可能
- 集客を狙うプッシュ通知機能も搭載
「パワーナレッジPOS」はアプリだけでなく、タッチパネルを搭載したPOSレジ本体も提供しています。店頭での会計時に売上登録だけでなく、キャッシュも保管できるのでとても便利でしょう。
エステサービスでは、複数回施術をセットにしたコースを販売するのが一般的です。パワーナレッジPOSは回数・チケット消費状況などの役務管理もできるので、期限が迫っている顧客に対しアナウンスできます。
顧客は現金をチャージできるので、店舗としてはまとまった収入が入りやすくなり、経営安定のサポートに貢献できるでしょう。操作問い合わせといった相談には、365日専門スタッフが対応するなど、サポート体制も充実しています。
「A’staff」売上分析ができるPOSで売上アップ

- 予約機能と連携し、売上業務を効率化
- 勤怠管理機能も搭載
- 売上集計機能で簡単分析
予約機能や売上分析など、エステ業務に必要な機能をそろえたPOSレジが、「A’staff」です。クラウド型とオンプレミス型が用意されており、店舗の規模・用途に合わせて選択できます。
POSレジ機能を予約機能と連動させれば、会計時にメニューを新規で打つ必要はありません。スムーズに会計業務が行えます。
勤怠管理機能ではエステ業界によくある、ヘルプ出勤もしっかり管理できます。打刻は静脈認証や社員証を利用するため、不正防止対策にもなるでしょう。
「スマレジ」豊富な導入実績で安心して使える

- POSレジ機能をリーズナブルな価格で使える
- ショールームで無料体験可能
- 幅広い決済方法が選択できる
「スマレジ」は12万店舗以上もの幅広い業種に利用されているPOSレジです。必要な機能を備えたPOSレジを低価格で提供しています。
ECサイト・店舗で販売した商品の在庫を、一元管理できるのがメリットです。すべての店舗における在庫状況を把握できるため、店舗間の商品移動・発注の判断がつきやすくなります。商品だけでなく、施術に必要な物品・消耗品の在庫状況も把握できるでしょう。
勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」と連携すれば、スタッフの人件費・売上を同時に確認できるので、1日あたりの利益を計算しやすくなります。
「POS+ beauty」サポート体制が充実、POSの導入が初めてでも安心

- 初期設定はすべてお任せできる
- スタッフの目標管理機能付き
- Web予約システムとPOSが連携
「POS+」の中でもエステ業種であれば、「POS+ beauty」の利用がおすすめです。
直感的な操作ができるため、システム操作に不慣れなスタッフでも扱いやすいでしょう。サポート体制が充実しており、操作問い合わせ対応だけでなく、現場駆け付けをしてくれるところも魅力です。
外出先でも売上をほぼリアルタイムで確認できるため、オーナーが店舗にいないときでも、売上状況を把握できます。売上速報や日報などを、メールで受信することも可能です。
スタッフの目標管理機能を使えば、モチベーションの向上や教育・指導に活用できるでしょう。
「STORESレジ」ECサイト・実店舗の売上を同時に管理でき、オンラインショップがある店舗にもおすすめ

- ECサイト・店舗の在庫を一元管理
- 売上分析機能付き
- キャッシュレスの対応も可能
エステサービスの売上だけでなく、商品販売も取り扱っている店舗であれば「STORESレジ」が便利です。ECサイト・店舗の在庫を一元管理し、リアルタイムな在庫状況を把握できます。
売上状況をWebから閲覧できるだけでなく、CSVファイルとしてダウンロードもできるので、さまざまな分析が可能です。
商品別・商品種別ごとに売上を分析でき、どの商品・種類が売れているのか一目瞭然です。無料のフリープランがあるので、お試しで利用してみるのもよいでしょう。
エステサロンでの失敗しないPOSレジ導入ポイント

エステサロン向けのPOSレジを選ぶ際は、施術カルテ機能やLINE予約など、サロン運営に特化した機能の使いやすさや搭載有無がポイントになってきます。
導入前に見落としがちなチェックポイント
エステサロン向けにPOSレジを導入する際は、機能や価格だけでなく、サロン特有の運用フローに本当に合うのかをしっかり確認することが大切です。
たとえば予約管理や施術カルテの取り扱い、コース契約・回数券への対応など、日々の業務で不可欠な機能が搭載されているかどうかは要チェックです。またスタッフごとに細かく売上や指名を記録できるか、顧客の個人情報が安全に管理できるかも確認しましょう。
さらにタブレット・スマホ対応やクラウドサービスの可否、店舗規模や将来の多店舗展開予定にも柔軟に対応できる拡張性もポイントです。
事前の無料体験やデモを活用し、実際の運用イメージを具体的に持ったうえで他サロンの導入事例やサポート体制の有無までしっかり比較しましょう。
施術カルテ機能が使いやすいかどうか
エステサロンにおいて顧客ごとの施術記録を詳細に管理することは顧客満足度を高める上で非常に重要です。施術カルテ機能が使いやすいPOSレジを選ぶことで、施術前後の写真や施術内容、スタッフ間の会話記録が簡単に記録できます。
例えば、電子カルテがクラウド上で管理されている場合、カルテを探しやすく、来店履歴や施術内容を即座に確認できます。これにより、次回来店時のスムーズな接客が可能になり、お客さまとの信頼関係を築きやすくなります。
LINE予約など連携機能が使えるかどうか
エステサロンでは、複数の予約システムを利用する場合が多く、これらの予約情報を一元管理できる機能が重要です。LINE予約などの外部システムと連携できるPOSレジを選ぶことで、予約のダブルブッキングを防ぎ、スタッフ間での予約情報の共有がスムーズになります。
例えば、スマレジのLTV-Salonアプリは、ホットペッパービューティーやEPARKといった予約システムと連携できるため、予約管理が容易になり、顧客対応の質も向上します。
会員制度やポイント管理などの機能があるかどうか
顧客のリピート率を高めるためには、会員制度やポイント管理機能が備わっていることも重要です。エステサロンにとって、リピーターの存在はビジネスの安定に不可欠です。POSレジで会員制度やポイント制度を管理しておけば、来店ごとに自動でポイントを付与でき、特典を提供することで顧客の再来店を促進します。
例えば、スマレジのLINE連携会員カードを利用すれば、お客さまのLINEアプリを会員カードとして利用でき、簡単にポイント管理が可能になります。
コース契約の残高管理と法的遵守が可能か
エステサロンが提供する特定継続的役務提供(高額なコース契約)は、法定帳簿としての厳格な管理が義務付けられています。
POSレジが、回数券・コース契約の利用履歴、有効期限、残高を正確に自動管理できるか、またクーリングオフや中途解約時の返金計算に正確に対応できる機能の有無が、法的リスクを回避する上で最も重要です。
この自動計算機能の有無は、POSレジが「単なるレジ」か「経営インフラ」かを分ける決定的な要素となります。
売上分析と顧客セグメント機能があるか
POSレジは、顧客生涯価値(LTV)を最大化するツールでなければなりません。
POSレジに搭載された分析機能が、客単価、来店頻度、離脱予備軍(来店サイクルが遅れている顧客)などを自動で抽出し、リピート施策のためのDM・メッセージ配信まで連携できるかを確認してください。優良顧客への特典付与や離脱顧客へのフォローをデータに基づいて行うことが、売上安定の鍵です。
エステサロンがPOSレジを導入するメリット

エステサロンがPOSレジを導入すると、施術予約を効率的に管理できるメリットがあります。またそのほかに施術記録へアクセスしやすくなったり、スタッフ間で迅速に情報共有できたりする恩恵も受けられます。
施術予約を効率的に管理できる
POSレジの予約管理機能を活用すれば、オンライン予約や電話予約を一元管理することができます。
例えば、Bionlyの予約管理機能を利用すれば、24時間いつでも予約を受け付けることができ、施術中でもお客さまが予約を取ることが可能です。予約の見逃しや管理の手間が減り、顧客満足度が向上します。
顧客の来店履歴や嗜好を詳細に記録できる
POSレジを利用することで、顧客の来店履歴や嗜好を詳細に記録できるため、個々のニーズに合わせたサービス提供が可能となります。
例えば、POSレジに搭載されている電子カルテ機能を使えば、施術履歴やお客さまのご要望を一目で確認でき、よりパーソナライズされたサービスを提供することができます。
施術内容へアクセスしやすくなる
クラウドベースのPOSレジを使用することで、いつでもどこでも顧客データにアクセスできるのも大きなメリットです。
たとえばBionlyの電子カルテ機能では、お客様の氏名や連絡先、生年月日などの基本情報をすぐに呼び出せる検索機能が搭載されています。カルテはクラウドクラウド上に保存できるため、ネット環境があれば、外出先でもデータを確認・更新できます。急な変更や確認作業もスムーズに対応できます。
スタッフ間で迅速に情報共有できる
POSレジシステムは、スタッフ間でリアルタイムに情報を共有するツールとしても優れています。
売上情報や施術内容、顧客情報などあらゆる情報をリアルタイムで共有できるため、スタッフ全員が同じ情報に基づいて業務を遂行できます。スタッフ間の連携が強化され、ミスを防ぎ、効率的な業務運営が可能になります。
エステサロン向けPOSレジと連携できるシステム(会計・集客・顧客管理)

連携できる主なエステサロン向けシステム
エステサロン向けのPOSレジは、単体での利用だけでなく、様々な外部システムと連携させることで業務効率を一段と高められます。
代表的な連携先としては、会計ソフト(freee、弥生会計など)、顧客管理システム(CRM)、LINEやホットペッパービューティーなどの集客・予約管理サービス、メール配信ツール、勤怠管理システムなどが挙げられます。
自社の運用状況に合わせて必要なシステムと柔軟につなげられるPOSレジを選ぶことで、情報の一元化や事務作業の効率化が期待できるでしょう。
エステサロン向けシステムと連携するメリット
外部システムとPOSレジを連携させる最大のメリットは、情報の二重入力やヒューマンエラーが減り、業務全体の効率が大きくアップすることです。
たとえば顧客予約情報が自動でPOSレジに反映されれば、スタッフの確認作業や入力ミスが大幅に削減されます。来店履歴や施術内容をもとに、メールやLINEでリピートキャンペーン案内、誕生日特典配信などもきめ細かく実施でき、顧客満足度やリピート率向上にも直結します。
経理や売上集計もシームレスにできるため、店舗運営の見える化や経営分析の質も格段に高まります。
今後の多店舗展開や、人員・サービス内容の拡大にも柔軟に対応できる基盤として、システム連携は非常に重要なポイントと言えるでしょう。
エステ業界のPOSレジ導入事例

POSレジにはさまざまな機能がありますが、どのように業務で役立っているのかは、事例を見てみるのが一番です。エステ業界における、POSレジの導入事例を紹介します。
業務効率化による人件費カットを実現
ある利用者はこれまで業務後の締め作業に、手間と時間がかかっていたようです。POSレジを導入した後は、200%以上の業務効率化を実現でき、スタッフの残業時間を大幅に削減できました。
スタッフの労働環境が改善されたため、効率的な人員配置ができるようになったそうです。残業代・人件費を削減できた分、スタッフへの分配ができるようになりました。
経営者だけでなく、スタッフにとっても恩恵が得られた一例です。
エステ向けPOSレジの導入で顧客満足度を上げよう

エステサロン向けのPOSレジはレジ機能だけでなく、顧客管理・予約管理・売上分析など、エステ業務で必要な機能が豊富にそろっています。顧客ひとりひとりに丁寧な対応をすることができ、リピーターや新規の獲得が見込めるでしょう。
エステサロンでPOSレジを導入して各種業務を効率化し、顧客満足度の上昇につなげましょう。
次の記事では、おすすめのPOSレジを一挙紹介しています。ほかの製品もあわせて検討するなら、ぜひ参考にしてください。
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