顔認証の勤怠管理システムとは？メリット・デメリットとおすすめ8選

毎月の勤怠締め作業に追われ、打刻漏れの確認やExcelへの手入力に膨大な時間を費やしていませんか？ タイムカードやICカードの運用では、「代理打刻」や「不正打刻」の懸念を払拭できず、正確な労働時間の把握に課題を感じているかもしれません。

本記事では、こうした課題の解決策として注目される顔認証の勤怠管理システムについて、仕組みやメリット・デメリット、具体的な導入ポイント、おすすめのシステムまで徹底的に解説します。

顔認証の勤怠管理とは？タイムカード・ICカードとの違い

顔認証による勤怠管理とは、従業員の「顔」を識別情報として使い、出退勤時刻を記録・管理することです。専用端末やタブレットのカメラに顔を向けるだけで本人を特定し、打刻データが自動でクラウド上の勤怠管理システムに集計されます。

従来のタイムカードやICカードと比較した最大のメリットは、「なりすまし・代理打刻」といった不正を物理的に防止できる点と、打刻データを自動集計できるため管理工数を劇的に削減できる点にあります。

一方でデメリットとしては、専用機器の導入コストや、従業員のプライバシーへの配慮が必要になる点が挙げられます。

以下で、タイムカード・ICカード・顔認証システムのメリット・デメリットを比較します。

なぜ今、顔認証での勤怠管理が注目されるのか？ 3つの背景

顔認証での勤怠管理が急速に普及している背景には、法改正による「客観的把握の義務化」、既存システムが抱える「根本的な課題」、そして「AI技術の進化」という3つの要因が密接に関連しています。

背景1：労働安全衛生法改正による「客観的な労働時間把握」の義務化

2019年4月の労働安全衛生法改正により、企業規模を問わず、使用者は「労働時間を適正に把握する責務」を負うことになりました。厚生労働省のガイドラインは、労働時間の把握を「タイムカード、ICカード、PCのログイン・ログオフ時間など、客観的な記録を基礎として確認し、適正に記録すること」と定めています。

従業員の自己申告制は原則として認められません。見落とされがちですが、健康管理の観点から、この客観的把握の義務はパートやアルバイトだけでなく、「管理監督者」を含む管理職全般にも適用されます。

顔認証は、「いつ」「誰が」打刻したかを本人の顔と時刻で一致させて証明できるため、この法的要請に応える最も客観的で強力な手段の一つです。

背景2：タイムカード・ICカードが抱える根本的な課題

従来の勤怠管理手法は、現代の企業が直面する3つの根本的な課題を抱えています。

第一に「不正打刻」のリスクです。タイムカードやICカードは、他者による代理打刻やカードの貸し借りを物理的に防ぐことができません。これが人件費の無駄遣いや従業員間の不公平感を生む温床となります。

第二に「管理工数の増大」です。打刻漏れの確認、Excelへの手入力、給与計算ソフトへの転記といった手作業が、管理部門の生産性を圧迫しています。

第三に「物理的コストと紛失リスク」です。ICカードの発行、管理、そして従業員の紛失に伴う再発行の手間とコストは、見過ごせない管理負担です。

背景3：AIによる認証精度の向上と導入ハードルの低下

「顔認証は精度が低い」というのは過去のイメージです。AI、特にディープラーニング技術の進化は、顔認証システムの精度を飛躍的に向上させました。

最新のシステムでは、マスクやメガネ、化粧、暗所など多少の環境変化にも対応できる高精度なものが主流となっています。

さらに、かつては高価な専用ゲートが必要でしたが、現在は既存のタブレットやスマートフォンにアプリをインストールするだけで導入できる、手軽なクラウドサービスが急増しています。この技術進化と導入ハードルの低下が、顔認証対応の勤怠管理システムの普及を後押ししています。

顔認証による勤怠管理の具体的なメリット4選

顔認証勤怠管理システムを導入するメリットは、単なる打刻の置き換えに留まりません。主に「コンプライアンス強化」「管理工数の削減」「利便性と衛生面の向上」、そして「他システムとの拡張性」の4点に集約されます。

メリット1：不正打刻の根絶によるコンプライアンス強化

顔認証システムは、従業員本人の顔以外では認証できません。これにより、タイムカードやICカードで横行し得た「代理打刻」や「なりすまし」といった不正打刻を物理的に根絶できます。

これは、正確な労働時間の把握を義務付ける労働安全衛生法の要請に応える、最も確実なコンプライアンス対策となります。不正による人件費の流出を防ぐと同時に、法務リスクからも企業を守ります。

メリット2：勤怠データの自動集計による管理部門の工数削減

打刻されたデータは、リアルタイムでクラウド上のシステムに反映され、残業時間、休暇取得状況、法定労働時間などが自動で計算されます。

導入企業では、従来「丸1日かかっていた」勤怠締め作業が「約1時間に短縮」された、あるいは作業時間が「約2日短縮」されたという事例も報告されています。

これまで人事労務担当者が毎月数時間も費やしていたExcelへの手入力や目視での確認作業が不要になり、管理部門の工数は劇的に削減されます。多くのシステムが給与計算ソフトとの連携機能を備えており、データ転記の手間も解消します。

メリット3：非接触・手ぶら打刻による利便性と衛生面の向上

顔認証は、ICカードや社員証を持ち歩く必要がない「手ぶら」での打刻を実現します。カード忘れによる打刻漏れや、紛失に伴う再発行といった管理の手間も一切なくなります。

また、機器に触れる必要がない「非接触」の認証方式であるため、非常に衛生的です。これは、製造業の工場、医療・介護施設、食品を扱う店舗など、衛生管理が重要視される現場において大きなメリットとなります。

メリット4：入退室管理や他システムとの連携による拡張性

顔認証勤怠管理システムは、オフィスのセキュリティゲートや特定エリアの「入退室管理システム」と連携させることが可能です。

「いつ入室したか」というログと、「いつ勤務を開始したか」という打刻情報を連携させることで、より厳密な在室管理と労働時間の実態把握が実現します。これにより、サービス残業の防止やセキュリティレベルの向上にも貢献します。

導入前に知るべき顔認証勤怠管理のデメリットと対策

顔認証勤怠管理は多くのメリットを提供する一方で、導入にはいくつかの注意点が存在します。主に「認証精度」「導入コスト」「従業員の心理的抵抗」、そして「認証速度」の4つの側面から、予想されるデメリットと具体的な対策を解説します。

デメリット1：認証精度が環境に左右される場合がある

顔認証システムはカメラを使用する特性上、設置環境によって認証精度が低下する場合があります。具体的には、逆光が強すぎる場所、逆に暗すぎる場所、あるいはカメラの設置角度が不適切だと、顔を正確に認識しにくくなることがあります。

対策として、導入前に必ず実機デモや無料トライアルを利用し、実際の設置予定場所で認証テストを行うことが不可欠です。また、マスク着用時にも高い認証精度を維持する高精度なAIエンジンを採用したシステムを選ぶことも有効な対策となります。

デメリット2：導入・運用にコストがかかる

高機能な専用ゲート型端末を導入する場合、初期費用が高額になるケースがあります。また、クラウド型のシステムであっても、月額の利用料（例：1ユーザーあたり月額200円〜300円程度）が継続的に発生します。

対策としては、初期費用を抑えたい場合、既存のタブレットやスマートフォンを活用できる「アプリ型」のクラウドサービスを選ぶことが推奨されます。これにより、ハードウェアの購入費用を最小限に抑えることが可能です。また、料金プランが従業員数に応じた従量課金制になっているか確認することも重要です。

デメリット3：従業員の心理的抵抗・プライバシー懸念

従業員の中には、「顔データを会社に取得される」「常に行動を監視される」といった心理的な抵抗感やプライバシーへの不安を抱く可能性があります。

この対策として最も重要なのは、導入目的の丁寧な事前説明です。目的が「監視」ではなく、「法令遵守のための正確な労働時間把握」と「集計作業の効率化による働き方改革」であることを明確に伝えます。

同時に、取得した顔データは暗号化され、勤怠管理以外の目的には決して使用されないことをプライバシーポリシーや社内規程で明文化し、従業員に周知徹底することが不可欠です。

デメリット4：出退勤の混雑

従業員数300名規模の企業で、朝の出勤時間帯や終業時に打刻が集中すると、認証待ちの行列が発生する可能性があります。特に、認証速度が遅いシステムを選んだ場合、この問題は深刻化します。

対策として、製品選定時に「認証スピード」（例：0.2秒）を公表している高性能なシステムを選ぶことが重要です。また、予想される混雑度に応じて、打刻端末の設置台数を複数に分散させる運用も検討すべきです。

なぜ指紋や静脈認証より「顔認証」が優れているのか？

生体認証には指紋や静脈認証といった方式もありますが、特に製造業や医療、屋外作業といった特定の業種では、顔認証が他の方式に比べて明確な優位性を持ちます。その理由は、指紋・静脈認証が抱える現場特有の課題にあります。

指紋認証の課題（手荒れ・汚れ・手袋）

指紋認証は、指が「濡れていたり」「汚れている」状態、あるいは「乾燥している」状態では、認証精度が著しく低下します。

油や塗料、ほこりが付着する製造現場、頻繁な手洗いや消毒が求められる医療・介護・飲食業、または手袋を着用して作業する現場では、指紋認証は実質的に運用が困難なケースが多くなります。

静脈認証の課題（寒さ・体調）

指静脈認証も同様に、指の状態に影響を受けます。「極端な湿り」や「指の荒れ」に弱いだけでなく、特有の課題として「寒さ」があります。

寒い屋外や冷凍倉庫、寒冷地での作業では、指先の血管が収縮し、静脈パターンを正常に検知できず認証に失敗する場合があります。また、血圧が低い体調の際も同様の問題が起こり得ます。

顔認証の優位性（非接触・ハンズフリー・環境耐性）

顔認証は、これら指紋・静脈認証が抱える現場の課題をすべてクリアします。

手が塞がっていても、手袋をしていても、手が汚れていたり濡れていたりしても、認証に全く影響しません。「非接触」であるため衛生的であり、体調や気温による認証精度のブレも最小限です。最新システムは「マスク着用」にも対応しており、あらゆる現場環境で安定した運用が可能です。

顔認証対応の勤怠管理システム選び5つのポイント

顔認証対応の勤怠管理システムの導入で失敗しないためには、自社の運用実態に合わせた選定が不可欠です。

確認すべきポイントは「認証方式と機器」「認証精度」「給与計算ソフトとの連携」「勤務形態への対応」、そして「サポート体制」の5点です。

ポイント1：認証方式と機器（専用端末 or タブレット/スマホ）

認証方式は、大きく「専用端末型」と「タブレット/スマホアプリ型」に分かれます。

専用端末型は、認証精度や速度に優れる製品が多い反面、初期コストが高くなる傾向があります。大規模な工場や本社のメインゲートなど、多数の従業員が集中する場所に適しています。

一方、タブレット/スマホアプリ型は、既存のiPadやスマートフォンを活用できるため、低コストかつ迅速に導入できるのが魅力です。小規模な拠点や支店、テレワークでの利用にも柔軟に対応できます。自社の拠点数、従業員数、予算に応じて最適な機器タイプを選んでください。

ポイント2：認証精度（マスク・メガネ・暗所への対応）

「マスク対応可」と謳っていても、その精度は製品によって異なります。AIが目元や顔の輪郭だけで高精度に個人を識別できるか、実績のあるAIエンジンを採用しているかなども確認ポイントです。

また、西日が差し込む、夕方は暗くなるなど、自社の設置環境特有の条件下で確実に認証できるかが重要です。必ず無料トライアルやデモ機を申請し、実際の運用環境で認証精度をテストしてください。

ポイント3：既存システム（給与計算ソフト）との連携

勤怠データを自動集計できても、そのデータを最終的に給与計算ソフトへ「手入力」していては、管理部門の工数削減という最大の目的は達成できません。

現在使用している給与計算ソフト（例：OBC奉行シリーズ、SmartHR、弥生給与、freee、MFクラウドなど）と、CSVファイルの出力やAPI連携によってシームレスにデータ連携できるか。これは、システム選定における最も重要な確認事項の一つです。

ポイント4：自社の勤務形態（シフト・フレックス）への対応

シフト勤務）、直行直帰・みなし労働、フレックスタイム制など、企業内で多様な勤務形態が混在するケースも多くあります。

自社の複雑なシフトパターン、変形労働時間制、フレックスタイム制のルールにシステムが柔軟に対応できるか、就業規則と照らし合わせて細かく確認する必要があります。

ポイント5：サポート体制（導入時・運用時）

ITシステムに詳しくない担当者でもスムーズに導入・運用できるか、サポート体制の充実は非常に重要です。

特に、就業規則に合わせた複雑な初期設定をベンダーがサポートしてくれるか、また運用開始後にトラブルが発生した際、電話やチャットで迅速に対応してくれる窓口があるかは、必ず確認してください。

顔認証対応の勤怠管理システムおすすめ8選

ここでは、顔認証に対応した主要な勤怠管理システム8選を紹介します。それぞれに特徴があるため、前述の選定ポイントと照らし合わせて比較検討してください。

KING OF TIME

KING OF TIMEは、導入企業65,000社、利用ID数でSaaS勤怠管理市場シェアNo.1の実績を持つ勤怠管理システムです。

法改正への迅速な対応力に強みがあり、企業のコンプライアンス遵守を強力にサポートします。顔認証エンジンにはNEC製の高精度エンジン「Bio-IDiom KAOATO」を採用し、マスク着用時でも正確な認証が可能です。

多様な給与計算ソフトとの豊富な連携実績も、管理部門にとって大きな魅力です。月額300円/人（税抜）というコストパフォーマンスの高さも支持されています。

ジョブカン勤怠管理

ジョブカン勤怠管理は、シリーズ累計導入実績10万社以上、IT製品比較サイトで「お問い合わせ数10年連続1位」を獲得するなど、高い認知度を誇ります。

最大の強みは、出勤管理、シフト管理、工数管理など必要な機能だけを選んで組み合わせられる高いカスタマイズ性にあります。これにより、複雑なシフトやフレックスタイム制など、多様な勤務形態に柔軟に対応可能です。

専用アプリとiPadで手軽に導入できる顔認証は、0.2秒の高速認証と高い認識精度を両立。初期費用0円、月額200円/人〜という低コストで始められる点も大きな特徴です。

勤革時

勤革時は、NECグループが提供する信頼性の高い勤怠管理システムです。導入実績は16,000社に上ります。

NEC独自の高精度顔認証エンジン「Bio-IDiom KAOATO」を採用しており、認証精度の高さを重視する企業に適しています。顔認証だけでなく、指紋認証や指静脈認証にも対応するなど、生体認証全般に強みを持つのも特徴です。iPadを活用した手軽な導入が可能で、高精度な認証をスピーディに実現します。

Taskal Time-Card

Taskal Time-Cardは、初期費用0円、月額150円/人〜という圧倒的な低コストが魅力のシステムです。

AI顔認証技術「FaceMe」を採用しており、マスク着用時にも対応します。約0.5秒の高速認証やiPad対応など、基本性能もしっかりと抑えています。「まずはコストを抑えて顔認証を試したい」という企業にとって、最適な選択肢の一つとなるでしょう。

Gulf CSM 勤怠管理

Gulf CSM 勤怠管理は、飲食・小売・サービス業を中心に3万店舗以上の導入実績を持つシステムです。

製造業とは業種が異なりますが、多店舗・多拠点の勤怠管理ノウハウが蓄積されている点は参考になります。既存のWindowsPCのカメラを利用して顔認証打刻ができるため、iPadなどのタブレット端末を新たに購入したくない場合にメリットがある選択肢です。

WiMS/SaaS 勤務管理システム

WiMS/SaaSは、従業員1,000名以上の大企業やグループ会社での導入実績が豊富な勤務管理システムです。

通常の勤怠管理に加え、プロジェクトごとの工数管理など、より高度な管理機能が求められる場合に適しています。将来的な事業拡大やグループ会社展開を見据える場合には有力な選択肢となります。PCのWebカメラでも認証できる手軽さも特徴です。

RocoTime

RocoTimeの最大の特徴は、オンプレミス型とクラウド型の両方に対応できる「柔軟性」にあります。社内のセキュリティポリシーでクラウドサービスの利用が禁止されている場合でも、オンプレミス型で導入できる貴重な選択肢です。

98.68%という高い導入継続率は、導入後のサポートや製品満足度の高さを示しています。完全オーダーメイドにも対応可能で、独自の就業規則に合わせたカスタマイズが求められる場合に適しています。

おまかせタイム

おまかせタイムは、顔認証による打刻と同時に「体温測定」ができることを最大の強みとしています。

感染症対策と勤怠管理を一度に実行したい製造業の工場、あるいは医療・介護施設、食品工場など、衛生管理と健康管理が不可欠な現場に最適なソリューションです。導入には専用端末が必要となります。

顔認証対応の勤怠管理システム導入に関するQ&A

顔認証対応の勤怠管理システムを導入検討する時によく寄せられる、認証精度とプライバシーに関する2つの質問にお答えします。

Q1. マスクや化粧、ヒゲ、メガネでも認証できますか？

A: 最新のAIを搭載したシステムであれば、ほとんど問題なく認証可能です。

近年のAIは、目元や顔の輪郭など、隠されていない部分の特徴点を学習して個人を特定します。そのため、マスクやメガネ、ヒゲ、化粧の変化があっても、高精度で本人を識別できる製品が主流です。ただし、精度は製品によって異なるため、導入前にデモ機で試すことを強く推奨します。

Q2. 顔データを登録することに、従業員から反対されないでしょうか？

A: 従業員の不安を払拭するために、丁寧な説明と厳格なデータ管理体制の明示が不可欠です。

導入の目的が「監視」ではなく、あくまで「全従業員の正確な労働時間を守るためのコンプライアンス対応」と「管理部門の工数削減」であることを明確に説明してください。

その上で、取得した顔データは高度に暗号化して安全に管理し、勤怠管理以外の目的には一切使用しないことを、社内規程などで明示し、全従業員に周知徹底することが重要です。

まとめ

顔認証勤怠管理システムは単なる「打刻ツール」ではありません。

それは「不正打刻の防止」と「客観的把握という法的要件の遵守」という企業のコンプライアンスを固めると同時に、「勤怠集計の自動化」による管理部門の劇的な工数削減・効率化を実現する、現代の企業経営における強力なソリューションです。

タイムカードやICカードの運用に限界を感じているならば、自社の課題と、本記事で解説した「選定ポイント」を照らし合わせ、最適なシステムの導入を検討してください。

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