ビデオチャットツール10選！選び方を押さえてビジネスに活用しよう

リモート勤務やオンライン商談・打合せなど働き方のスタイルが多様化した現代では、ビデオチャットツールが大きく役立ちます。

来店や出社をせずとも簡単にコミュニケーションがとれるため、業務効率化や申し込み件数の増加に繋がるでしょう。機能や選び方を紹介しながら、おすすめのビデオチャットツール10選を解説します。

商談や会議向けのビデオチャットツール10選

顧客対応や社内会議の際に役立つビデオチャットツール10製品を紹介していきます。

「Zoom」抜群の知名度と安全性

• チームで情報共有ができるコラボレーションツール
• 出席者100名まで無料
• 場所・デバイスを選ばず使える

「Zoom」はミーティング・チャット・ホワイトボード・電話など、あらゆる方法で情報共有が可能なビデオチャットツールです。

モバイルにも対応しており、場所を選ばずどこでも利用可能。在宅勤務が多い企業にもぴったりでしょう。

バーチャル背景・外見補正・照明調整などの機能を利用すれば、会議に出席しにくい場所・暗い場所にいても、問題なくミーティングに参加できます。よく知られた製品ですので、顧客にとっても利用のハードルは低いでしょう。

「Microsoft Teams」豊富な機能が1つに

• リアルタイムでの共同編集が可能
• 仮想的に同じ空間に集まれる
• 速くシンプルな設計で業務効率アップ

「Microsoft Teams」はビデオ会議や電話会議、仮想会議デバイスとさまざまな機能が使えるビデオチャットツールです。

「Together モード」を利用すれば、まるで全員で集まっているかのようなバーチャル空間ができます。カフェ・リゾートなどの仮想空間に集まることで、コミュニケーションも活性化するでしょう。

通話中でもチャットでファイル・リンクを共有しやすく、Word・Excel・PowerPointの共同編集も可能です。顧客に画像を見せたいときや会議で資料を共有したいときには最適といえます。

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「Google Meet」登録やインストール不要で即利用可能

• 最大10万人のユーザーが視聴できるライブ配信
• ビデオ会議を暗号化！高度なセキュリティ
• 暗い場所・騒がしい場所でもストレスフリーに通話可能

「Google Meet」はソフトウェア不要で、Webブラウザとデバイスがあれば利用できるビデオチャットツールです。

会議をライブ配信するときは、最大で10万人ものユーザーが視聴できます。ビデオ会議は通信時に暗号化されるため、セキュリティ面も安心です。

AI機能強化により暗い場所・賑やかな場所でもストレスなく通話できます。Googleアカウントを持っていれば誰でも利用可能で、手間がかからない利便性が魅力的です。

「Cisco Webex Meetings」AIで生産性を向上

• 背景ノイズ除去で集中できる
• 簡単なジェスチャーを認識して感情を表現
• 会議の発言を自動で文字起こし

「Cisco Webex Meeting」は会議中の文字起こしを自動でしてくれるビデオチャットツールです。文字起こしをしてくれるため、会議中に議事録をまとめる手間が省けます。

背景ノイズの除去に加えて、音声の強調も可能なため会議に集中できるでしょう。また簡単な手のジェスチャーであれば、それを認識して絵文字のように画面に表示させられます。言葉を発せずとも意思疎通が図れるのがポイントです。

ほかにも参加者がフォーカスしたい人・物に合わせて、レイアウトを変更できるカスタムレイアウト機能も使えます。自由度の高い機能性がおすすめの製品です。

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「VIDEO CONNECT」SMSですぐにつながる

• SMSでURLを送付！すぐにビデオチャットをスタート
• LINEと連携も可能
• シンプルな画面構成で使いやすい

「VIDEO CONNECT」はスマートフォンでビデオ通話が可能な、手軽ながらも本格的なビデオチャットツールです。

アプリのインストール・アカウント作成などは不要。顧客にビデオ通話用URLを送れば、即座にビデオ通話を始められます。ビデオ通話の通知メッセージはLINEアカウントに送ることも可能です。

通話中の画面はシンプルで操作に迷うこともありません。ホワイトボード機能・チャット機能といった、顧客とのコミュニケーションをサポートする機能も搭載されています。

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「ビデオトーク」導入後も無料でサポート

• SMSのURLをタップするだけでビデオ通話が開始
• 充実のセキュリティ・サポート体制
• アプリ・アカウント不要で顧客の利便性が高い

「ビデオトーク」はサポート体制が充実しているビデオチャットツールです。導入前には専任の担当者が付き、導入後も運用設計サポートをしてもらえます。

他にもビデオトーク専門の問い合わせ窓口、専門の技術スタッフの迅速な回答など手厚いサポートが特徴です。

SMS・メールでビデオ通話用URLを送付し、顧客がURLをタップするだけで通話を開始できます。アプリ・アカウント作成不要で使えるため、顧客にアカウントを作らせる手間をかけずに済み、利便性が高いのもメリットです。

「どこでもSHOWBY」便利な機能が充実

• 商談に特化したツール
• 資料・Webページが共有できる
• バーチャルエントランスが標準装備

「どこでもSHOWBY」はオンライン名刺交換・カンペ機能など、商談に特化した機能が満載のビデオチャットツールです。

画面共有機能を活用すれば、自分の操作画面を相手に見せたり、資料・Webページを共有したりできます。

相手側がまるで会社訪問をしたかのような感覚になる「バーチャルエントランス機能」や、通話中にさりげなく音楽を流せる「BGM機能」などユニークな機能も用意されており、商談も盛り上がるでしょう。

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「LINC Biz」ファイル共有が簡単

• さくっとチャットを開始できる手軽さ
• 共有している資料に書き込みが可能
• 国内データセンターでセキュリティも安心

「LINC Biz」は手軽にチャットを開始でき、ビデオ会議にもシームレスに接続できるビデオチャットツールです。ファイル共有はドラッグ＆ドロップするだけと、簡単かつ安全に行えます。

共有したPDFにはリアルタイムで書き込み・編集が可能で、ゲスト側から書き込めるのもメリットです。

シャープ株式会社の国内データセンターを利用しており、データは暗号化されるためセキュリティ面も万全でしょう。

「V-CUBE ミーティング」高画質・高音質が魅力

• ハイクオリティな映像・音声技術
• Office365と連携できる
• 分かりやすい操作性で誰でも使用可能

「V-CUBE ミーティング」はHD対応の映像・安定した接続性により、高画質・高音質を可能にしたビデオチャットツールです。

「Office 365」と連携でき、予定表への予約登録・カレンダー登録ができます。IDを一括管理できるようにもなり、二重管理が大変・スケジュール管理を楽にしたい場合におすすめです。

また必要最低限のボタンのみで操作でき、誰でも使えるシンプルで分かりやすいUIも魅力的。パソコンはもちろん、スマートフォン・タブレットにも対応しています。業務効率を意識した製品で企業にはおすすめです。

「Poly Studio」導入や管理がシンプル

• はっきり音声が聞こえるUSB対応ビデオバー採用
• クリアな映像で参加者のボディランゲージまで見える
• 管理や情報収集が簡単に行える

「Poly Studio」はZoom・Microsoft Teamsなど、クラウドビデオサービスと接続して利用するツールです。USB対応ビデオバーのステレオスピーカーで音質性能は抜群。会議に参加しているメンバー全員にクリアな音声を届けられます。

グループフレーミング機能・話者トラッキング機能により、細かい表情や所作までしっかり見えるのもポイントです。

ツール自体に機能が搭載されているため、パソコンにドライバーやソフトウェアなどを別途インストールする必要もありません。

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おすすめビデオチャットツールの比較表

おすすめのビデオチャットツール10製品の特長を比較します。

ビデオチャットツールを選ぶポイント

ビデオチャットツールを選ぶ際、何を基準に選べばいいか迷いますよね。ポイントとなる点を3つ解説します。

導入目的と搭載機能

ビデオチャットツール導入にあたっては「何を目的とした導入なのか」を明確にしておくことが大事です。

社内の打ち合わせや会議で使用するのか、顧客対応として社外の相手に使用するのかで導入すべきツールは変わります。

会議メインで使う場合はファイル共有・共同編集や、ノイズ削減といったコミュニケーション促進に役立つ機能があると便利です。

商談メインで使うのであれば、オンラインで名刺交換できたり、顧客側も使いやすかったりといった点をチェックしましょう。

無料版だと搭載機能が制限されている場合もあるため、製品の詳細や何向けなのかをチェックすることが重要です。

参加人数の対応性

ビデオチャットツールを導入した後、実際にどのくらいの規模の人数で使うのかをイメージしておくことも大切です。

1対1の想定なのか、あるいは10人を超える規模での会議想定なのか、100人を超えるセミナー規模の想定なのかで選ぶべきビデオチャットツールは変わります。

会議向けの製品でもプランによって人数制限がある場合もあり、料金体系の事前チェックは不可欠です。

通信やセキュリティの安定性

スムーズにビデオチャットを行いたいのであれば、通信がいかに安定しているかも欠かせないポイントです。

ビデオチャットに参加する人数が増えると、通信が不安定になることも少なくありません。規模の大きいビデオチャットに対応したツールを使えば、品質を落とさずに通話ができます。

また情報漏洩を防ぐため、セキュリティ面のチェックも大事です。ビデオ会議の暗号化やパスワード入力機能、参加権限の詳細設定などセキュリティ面の機能が豊富なツールがあると安心でしょう。

ビジネスでビデオチャットを活用し業務効率化を図ろう

ビデオチャットツールには、会議・セミナーなど大人数での使用に向いているものと、1対1の打ち合わせ・顧客対応に向いているものがあります。

それぞれの利点を把握して、用途に合ったツールを選ぶことで業務効率が上がり、かつコミュニケーションの幅も広がります。

ファイルの共有・バーチャル機能・外部ツールとの連携など、自社の目的に合った機能を備えたビデオチャットツールを導入しビジネスを効果的に展開していきましょう。

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