「忙しくて面接に十分な時間が取れない」「現場や人事の負担を減らしたい」「選考の質をもっと高めたい」そんな採用担当者の悩みを解決する手段として、いま注目されているのが“面接代行サービス”です。
最終更新日: 2025年06月04日
専門のプロが応募者一人ひとりにしっかり対応し、面接や評価、事務連絡までサポート。業務効率化はもちろん、客観的な視点から人材の見極め力も向上し、より自社に合った人材採用が実現できます。
この記事では、面接代行の具体的な依頼業務や費用相場、導入メリット、サービス選びに役立つ比較ポイントをやさしく解説。さらにおすすめの面接代行サービスを厳選して7つご紹介します。「どこに頼めば安心？」「自社に合うプランは？」と迷う方も、この記事を読めば最適な選択肢がきっと見つかります。
おすすめの面接代行サービス7選
おすすめの面接代行サービスを7選紹介します。
面接代行サービス選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。代行を依頼したい業務内容などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりのサービスを最短1分で自動診断。理想の面接代行サービスが見つかります。 |
株式会社uloqo
- 新卒・中途・専門職種・アルバイトすべてに対応可能
- 代行前の模擬面接に対応可能
- 市場調査から候補者クロージングまで支援してくれる
「株式会社uloqo」は、新卒・中途・専門職種・アルバイトすべてに対応可能な面接代行サービスです。特定のポジションのみ採用を行いたいという企業や、新卒・中途ともに採用活動を活発化させたいなどの様々なニーズにこたえてくれます。
代行前の模擬面接に対応しています。面接時の質問内容や見極めポイントなどを事前に提案した上で、実際に面接対応を確認することができます。「自社の風潮に合った人材を見つけたい」という企業にもおすすめできるサービスです。
市場調査から候補者のクロージングまで幅広く支援してくれます。週一回の打ち合わせの機会が設けられているため、不安要素などを解決することができるでしょう。
| 基本料金 | 要問い合わせ |
株式会社アールナイン
- 新卒・中途採用、業界や企業規模に問わず対応可能
- 実務の代行に加えて戦略立案や全体の指揮も担ってくれる
- 最短1週間で採用代行を開始できる
「株式会社アールナイン」は、新卒・中途採用に問わず、さらには、業界や企業規模に問わず対応可能な採用代行サービスです。これまで、770社以上の支援を行ってきた実績を誇ります。
実務の代行はもちろんのこと、戦略立案や全体の指揮も担い、採用活動におけるあらゆるサポートを実現してくれます。企業ごとに最適なチーム体制を組んでくれるため、より効果的な採用代行サービスを受けることができるでしょう。
最短1週間で採用代行を開始させることができます。さらに、運用中の急な採用目標やリソース不足にも迅速に対応してくれます。
| 基本料金 | 要問い合わせ |
Faceview（フェイスビュー）
- Web特化型の面接代行サービス
- 即時面接にも対応でき、面接参加率の向上を見込める
- 応募者への採否連絡や入社日調整も行ってくれる
「Faceview」は、Web特化型のため、採用活動における時間や場所の障壁をなくすことができる面接代行サービスです。採用人数を増やすためや、地方に住む求職者にもターゲットを広げたいという企業におすすめです。
即時面接や日程調整にも対応しているため、面接参加率を向上させることができます。面接担当者の業務負担を軽減させることができるため、コア業務へ集中することもできます。
Web面接システムの構築から応募者への採否連絡・入社日調整まで幅広く支援してくれます。Web上での面接を行うことが初めての企業も安心して依頼することができるでしょう。
| 基本料金 | 2,970円～(30分面接) |
株式会社トライアンフ
- 新卒・中途採用だけではなく、多種多様な面接に対応することができる
- 面接官は企業ごとの雰囲気に合うかどうかで選択することができる
- 志望度を上げる動機付けの実施をしてくれる
「株式会社トライアンフ」は、新卒・中途採用だけではなく、多種多様な面接に対応することができる採用代行サービスです。多くの人数を見抜く面接はもちろんのこと、一人ひとりの求職者に時間をかけたいというニーズにもこたえてくれます。
面接経験が豊富で、企業ごとの雰囲気に合う面接官を紹介してくれます。事前の模擬面接の実施だけでなく、納得のいくまで面接官を紹介してくれるため、候補者の志望度低下を防ぐことができます。
面接において、志望度を上げるために動機付けを行うことは必須です。面接官代行稼働前に企業情報や採用情報を受領し、インプットしたうえで候補者を動機づけるためのコミュニケーションシートを作成してくれます。
| 基本料金 | 要問い合わせ |
マンパワーグループ株式会社
- 多様な面接形式に対応している
- 面接官代行だけでなく、面接に関する事務代行なども対応可能
- ベテラン面接官によるレクチャーを受けることができる
「マンパワーグループ株式会社」は、対面面接やオンライン面接だけでなく、グループディスカッションなど、様々な形式の面接に対応できます。さらに、インターン面接や、カジュアル面談などの実績も豊富です。
面接日程の調整や合否連絡などの事務業務も代行してくれます。スケジュール管理まで支援してくれるため、面接業務における負担を大幅に軽減することができます。
面接経験が豊富な担当者が、企業ごとの状況やスキルレベルに合わせた丁寧なレクチャーを行ってくれます。面接官代行をはじめ、面接に関する事務代行や面接官トレーニングなど、ニーズに合わせたメニューを提案してくれます。
| 基本料金 | 要問い合わせ |
アデコ株式会社
- 募集の計画から書類選考、一次面接、適切検査の実施まで対応してくれる
- 企業の求める人材を踏まえ、母集団形成を行う
- 委託業務の状態を常に可視化することができる
「アデコ株式会社」は、媒体出稿からエントリー受付、応募者とのコミュニケーション、結果分析まで、採用の全プロセスをサポートしてくれる採用代行サービスです。
企業の求める人材を把握したうえで、エージェント依頼や採用サイトを活用した直接募集を行い、新たなターゲット層を取り込みながら母集団形成を行います。複数拠点や、全国での採用など、広範囲・多人数にも対応してくれます。
業務委託が開始されると、事前に設定したKPIに基づき、常に業務の状態を可視化することができます。ニーズ解決につながっているかどうかをモニタリングすることができるため、過程や結果が不透明になる心配もありません。
| 基本料金 | 要問い合わせ |
株式会社リーガルブライト
- オンライン面接にも対応可能
- 面接官を派遣し、面接同席を通じて人材を評価してくれる
- 人事担当者や面接官のトレーニングも対応
「株式会社リーガルブライト」は、一般企業から官公庁まで対応可能な採用代行サービスです。オンライン面接にも対応しているため、地方に住む学生にもリーチを広げたいという企業におすすめです。
面接官を派遣し、面接同席を通じて人材を評価する形式です。面接代行を依頼したいけれど、すべてを任せるのではなく、客観的な意見が欲しいというニーズにこたえることができるでしょう。
人事担当者や面接官のトレーニングにも対応しています。長期的に見て、面接の質を向上させたい・現状での課題を見つけたいという方にもおすすめです。
| 基本料金 | 6,600円～/30分 |
面接代行サービスに依頼できる業務
面接代行といっても何を代行してくれるのかがわからないという方もいらっしゃるでしょう。まず。面接代行において依頼できる業務と流れを解説します。
1.クライアントとのすり合わせ
面接代行サービスを利用する際、まず重要なのはクライアント企業との詳細なすり合わせです。企業の強みや課題、将来のビジョン、そして求める人材像を深く理解し、採用基準を的確に策定します。
面接代行企業は依頼企業と共に、どのような人材をどういった条件で採用するのが最適かを協議し、双方で共通認識を持つことが大切です。企業の独自の価値観やニーズに合わせて、採用ターゲットや条件を慎重に設定し、場合によっては市場とのギャップを埋めるために条件を調整します。
意見交換を通じて採用の前提条件をしっかりと確認し、優れた社員の特質や採用ポジションを考慮した最適な採用ターゲットを設定することで、評価基準が明確になり、候補者とのミスマッチを防ぐことができます。
2.質問内容・評価基準の策定
クライアント企業が求める人物像を明確にした後、その要件に応じた質問項目と評価基準を具体的に設定します。これにより、面接官がどのように候補者を評価するかについてのズレをなくし、客観的で一貫性のある採用プロセスを確立します。
一般的な質問に加えて、企業特有のニーズに応じたケーススタディや、応募者からの質問に対応するFAQも作成します。詳細な基準を設定することで、知識やリーダーシップ、判断力、コミュニケーション能力といった多角的な観点から候補者を評価できるようになり、面接の質が向上します。
さらに、評価基準と質問を明文化することで、面接が属人化するのを防ぎ、評価のバラツキを最小限に抑えることが可能です。ミスマッチのリスクが軽減され、企業が求める人材を安定的に確保することができます。
3.面接・面談の実施
面接代行サービスでは、企業を代表してさまざまな形式の面接や面談をプロが実施します。個別面接にとどまらず、オンライン面接、集団面接、グループワークにも対応しており、求める人材に最適な方法を選択することが可能です。
通常、一次面接を中心にアウトソースすることが一般的ですが、集団面接やグループワークを希望する企業もあるため、自社に合った対応範囲を確認することが重要です。
さらに、多くの代行会社では面接前に模擬面接を実施し、応募者が自社の社員とどれだけ合致するかをより正確に見極めるための準備をしています。
4.面接後の評価共有・フィードバック
面接後に応募者の評価を詳細に分析し、クライアントにフィードバックを提供します。この評価は、事前に設定した基準に基づいて行われ、応募者の強みや課題、そして採用の可否に関する推奨まで含まれています。評価結果は詳細なレポートとして提供され、オンライン面接の場合は録画データも共有されることが一般的です。
このプロセスにより、実際の面接に参加していなくても、応募者の特性や面接時の印象を把握することができ、採用担当者は戦略的に次のステップへ進む判断がしやすくなります。
さらに、面接後の振り返りと評価の共有がしっかりと行われることで、二次面接以降も精度の高い選考が可能となります。また、評価をデータとして蓄積し、採用活動全体の改善に活用することも期待されています。
面接代行サービスを利用するメリット
面接代行を活用するメリットを解説します。
採用基準の統一と面接レベルの向上につながる
面接代行サービスを活用すると、プロの面接官が一貫性のある評価を行い、これにより採用基準が明確に統一されます。特に評価基準や測定基準がしっかりと策定されているため、個々の面接官による評価のばらつきをなくし、公平で公正な採用が可能です。
面接代行は、採用ターゲットや条件に合わせた評価基準を言語化することで、採用基準のブレを最小限に抑えることができます。
専門的なノウハウを持つ外部のプロフェッショナルが実施する面接によって、質問の仕方や受け答えの質が向上し、求職者に対しても好印象を与えることができます。面接官の印象は求職者の内定率や入社率に影響するため、最終的な採用数の改善にもつながります。
応募者に対しスピーディーかつ丁寧な対応ができる
面接代行サービスを活用すると、専門の面接担当者を増員できるため、迅速かつ丁寧な対応が可能となり、優れた人材を他社に取られるリスクを最小限に抑えます。
選考のスピードや合否連絡のタイミングは、応募者の志望度や最終的な意思決定に甚大な影響を与えます。迅速な選考プロセスを提供することで、企業が抱えている採用課題の解決にも寄与し、面接辞退のリスクを減少させることができます。
さらに、面接代行会社はプロフェッショナルな視点を持っているため、応募者とのコミュニケーションの質を高めることも可能です。応募者に対して配慮された質問や対応は、会社の評価を高め、企業文化を良い印象で伝える機会となります。
面接代行サービスを選ぶ際のポイント
面接代行には様々なサービスがありますが、その中でそれぞれの企業に適したサービスを選ぶポイントを紹介します。
密な情報共有ができそうか
面接代行サービスを効果的に活用するためには、自社の求める人材像や採用目標をしっかりと共有し、互いに理解を深めることが重要です。したがって、情報共有の方法や頻度、コミュニケーションの円滑さを事前に確認することは不可欠です。
具体的には、結果のフィードバックに時間がかからないか、日々の連絡が定期的に行われるか、どの方法で情報共有がされるのかを確認しましょう。メールやチャットでの定例報告だけでなく、必要に応じて対面やオンラインでのミーティングがあることで、進捗状況が把握しやすくなります。
このような詳細を事前に整理し、ヒアリングを行うことで、選考過程における齟齬や情報不足を防げます。スムーズな選考プロセスを実現するためにも、コミュニケーションがしっかりと取れるかどうかを確認し、必要に応じてリマインドする体制を整えておくことが重要です。
強みのある業種や職種が自社と近しいか
採用の難易度や求職者のモチベーションを引き出す方法は業種により異なるため、同じ業種での実績が豊富な代行会社に依頼することが望ましいです。特に、エンジニアやクリエイターなど、求人倍率の高い職種では、十分な実績と専門的なナレッジを持つ業者を選ばないと、採用が難航するリスクがあります。
代行会社の得意分野や、過去の成功事例をチェックすることで、自社の業種や職種に精通したサービスかどうかを判断することができます。中途採用、新卒採用、アルバイトといった募集形態に応じた対応能力も確認すべきポイントです。
これらの情報は、通常ホームページや会社資料に「導入事例」や「実績」として掲載されています。該当分野に強みのあるサービスを選ぶことで、採用プロセスの質を向上させることができます。
面接代行を利用すべき企業の特徴
次に、面接代行サービスの利用に向いている企業の特徴を見ていきましょう。
人員不足で悩んでいる
近年では、通年で複数回の面接業務に取り組むことも珍しくありません。説明会や日程調整など、面接に関連する業務が多くなると、担当者の負担も増えてしまいます。
応募者の数に対して、面接・採用に対応する人員が少ない企業では、書類審査などに時間がかかるものです。日頃から人員不足を感じているなら、面接代行サービスの利用が適しているでしょう。
手間のかかる業務をアウトソーシングすれば、採用担当者や従業員の工数をカットできます。普段の業務に割く時間も確保できるため、面接業務に必要な人員が足りない企業は、面接代行サービスを利用するのがおすすめです。
採用までに時間がかかっている
求人情報を掲載してから、実際に採用が決まるまでにかかる時間を、リードタイムといいます。リードタイムが1カ月以上かかっている企業は、面接代行サービスの利用を検討してみましょう。
リードタイムが長いほど採用までの期間が長くなるため、応募者の離脱率が高くなるといわれています。リードタイムが長くなる原因の1つは、担当者の負担が多く、採用がスムーズに進んでいない点です。
面接代行を利用することで、リードタイムを縮められるだけでなく、応募者への対応も向上させられます。離脱を防ぐためにも、採用に時間がかかっている企業は、面接代行サービスを利用するのがおすすめです。
評価基準にぶれがある
1人の面接官では大量の応募者に対応できないため、複数の面接官が分担して面接を行うのが一般的です。しかし対応した担当者によって、判断にぶれが生じる可能性があります。
面接代行サービスでは、事前に重視したいポイントを決めてから面接を行います。面接官が誰であったとしても、決まった評価基準を徹底できるため、一定の基準に基づいて選考を進められるのが特徴です。
事前に企業側と面接代行サービス業者で、どのような人材を求めているのかを丁寧にすり合わせしましょう。評価基準を統一したいなら、面接代行サービスを利用するのが適しているといえます。
実際にどんな面接代行サービスがあるのか詳しく知りたい・比較したい方は以下の記事も併せてご覧ください。
面接代行サービスを利用して採用を成功させよう
面接代行サービスは、名前の通り面接関連の業務を代行してくれるサービスです。面接代行サービスを活用することで、人材不足の企業でも、問題なく面接が進められます。
業者にもよりますが、面接だけでなく求人広告の作成など、幅広い業務を代行してくれる場合があります。書類審査などの事務的な作業をアウトソーシングすると、面接業務にかかる時間をカットできます。
企業のニーズに合わせて、一部の業務のみを代行するのも1つの方法です。面接代行サービスを利用してリードタイムを縮め、候補者にとってもスムーズな採用活動を目指しましょう。
ぴったりの面接代行サービス選びはミツモアで
面接代行サービスはサービスによって特徴もさまざま。「どのサービスを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
そんなときはミツモアにおまかせ。最短1分の自動診断で、ぴったりの面接代行サービスが見つかります。
ぴったりの面接代行サービスを最短1分で無料診断
代行したい業務内容などの項目を画面上で選択するだけで、最適な面接代行サービスを最短1分で自動診断。もちろん費用はかかりません。
ぴったりの料金プランも一緒にお届け
希望条件に沿った料金プランも製品と一緒に診断します。実際にかかる金額を見積もりからチェックして、理想のプランを探してみましょう。
診断結果は最大5サービス！比較・検討で最適なサービスが見つかる
最大で5サービスの診断結果をお届けします。検討していたサービスだけでなく、思わぬサービスとの出会いもあるかもしれません。
ミツモアなら、ぴったりの面接代行サービスがすぐに見つかります。
