採用代行・採用アウトソーシング(RPO)おすすめ11選

採用代行とは、企業に代わって採用に関わる業務を行うサービスです。RPO(Recruitment Process Outsourcing)とも呼ばれます。

委託できる業務は主に、採用計画の立案や母集団形成、応募者管理、選考、内定者フォローなどです。採用のエキスパートの力を借りて、ノウハウのない企業でも効率的な採用活動を実現できます。

採用代行(RPO)選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。業種などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりのサービスを最短1分で自動診断。理想の採用代行(RPO)が見つかります。

採用計画立案のサポート

ノウハウが豊富な採用コンサルタントに、採用計画立案のサポートを依頼可能です。

市場分析や求める人物像のすり合わせを行ったうえで、課題解決に向けた採用戦略のアドバイスを受けられます。

自社求人の管理

求人媒体の選定や求人票の作成、複数媒体の求人管理などを採用のプロが代行します。年齢や性別などターゲットの特性に合わせ、自社にぴったりの求人運用を実現可能です。

採用代行会社によっては、DM配信やスカウトメール配信、人材紹介会社とのやり取りなども委託できます。

中には採用サイトの制作や、社内インタビュー記事の作成といったサービスを提供している採用代行会社も。求人の管理を通して、母集団形成に強みがあるのが採用代行の特徴です。

応募者管理

求人サイトや求人紹介会社から届く応募の受付と、応募書類の管理を委託できます。

選考の日程調整や面接前日のリマインド、合否通知といった応募者への連絡業務も一任可能です。

選考

書類選考や一次面接などの選考フローを任せられる採用代行会社もあります。

選考を自社で行いたい場合には、応募者からの電話対応や筆記試験の実施といった一部業務のみを委託することも可能です。

説明会の開催

会社説明会の運営や会場の手配などを採用代行会社に依頼できます。

説明会で使うプレゼン資料の制作など、準備段階から一気通貫で委託することも可能です。

内定者フォローアップ

内定者に向けて入社案内を行ったり、入社日程の調節や入社手続きを代行したりするのも採用代行の業務の1つです。

採用代行会社によっては、内定者研修や内定者向けサイトの運営なども依頼できます。

採用の効果分析と改善

応募者数や内定者数といった数値から採用の効果測定を行い、改善に向けたプランを提示します。

採用ノウハウがない企業でも効率よく人材を獲得できる点で心強いサポートです。

社内の人事担当者が良い人材の獲得に集中できる

採用代行サービスを利用するメリットは、人事担当者が重要度の高い採用業務に労力や時間を集中的に割ける点です。求人票作成やスカウトメール配信、面接の日程調整など、工数のかかる業務は採用代行会社に任せられます。

豊富な実務経験やノウハウを持つ担当者に業務を依頼できるため、高品質な仕事ぶりが期待できます。作業の進捗状況を何度も確認する必要はありません。

人事評価制度の見直しや研修企画立案など、採用含めさまざまな業務を担当している人事担当者。ノンコア業務全般を採用代行会社に依頼することで、採用計画立案や応募者との面接など、組織力強化につながる業務に集中して取り組めます。

応募者の辞退や入社意欲低下を予防できる

採用業務の効率化によって応募者の案内をスムーズにできる点も、採用代行サービスを利用するメリットの1つです。提出書類の回収や応募者情報管理、説明会開催の準備など、工数のかかる管理業務全般を外注先が滞りなく行います。

応募者に内定を出すまでには、多数の細かい業務を日々スムーズにこなさなければなりません。対応が遅れると応募者の入社意欲が下がり、他社に流出する可能性が高まります。

人事担当者は多くの業務を担当しており、採用のノンコア業務に手が回らない可能性も高いでしょう。採用代行会社に採用管理全般を一任することで、応募者対応の品質向上を図れます。

プロのノウハウを自社の採用に活用できる

採用代行サービスを提供する企業には、採用に関するノウハウや知識が豊富です。採用代行会社を利用することで、求める人物像の確立や求人掲載媒体の選定、選考フローの見直しなど、自社の課題解決に向けた提案が得られます。

コンサルティング力に優れた企業を選ぶと、採用計画の立案や競合分析なども依頼できます。採用代行サービスの利用によって、プロのノウハウを反映した採用計画や選考フローを構築できる点が魅力です。

またプロと共に採用のノウハウや経験を積める点で、将来的に採用を自走する場合にも役立ちます。

人件費と採用コストの削減につながる

採用代行サービスを導入することで、採用業務に対応するための人材を新たに確保する必要がありません。採用代行会社には、豊富な実務経験や優れたスキルを持つ採用のプロが多数在籍しています。

採用代行会社の利用によって高品質な採用を実現するため、人件費や採用コストを削減できます。教育や人材育成に時間を割く必要もありません。

また採用業務の外注によって人事担当者の業務負担を軽減でき、長時間労働による残業代の高騰も避けられます。

依頼する業務範囲を明確にする

採用代行サービスを利用する際には、依頼する業務範囲を明確化することが大切です。

採用の内製化を見据えている場合、採用の根幹に関わる業務にできるだけ自社社員が携わることをおすすめします。

例えば採用計画の策定や面接、合否の決定といったコア業務は、自社社員がコンサルティングを受けつつ担当すると良いでしょう。社内にノウハウを蓄積しつつ、外注費用も抑えられます。

対して応募書類の管理や求人管理といった事務的な業務は、採用代行会社に依頼して効率化するのがおすすめです。

依頼する業務範囲を賢く選ぶことで、採用の効率化と自社にぴったりの人材の採用を両立できます。

情報共有の体制が整った業者を選ぶ

担当者とスムーズにコミュニケーションが取れる企業を選びましょう。「どのくらいの頻度で打ち合わせがあるか」や「情報共有の方法」「情報共有の内容」の3点を確認しておくことがおすすめです。

採用効果や今後のプランを正確に把握しつつ、採用代行サービスのノウハウや知識を最大限活用できます。

またスムーズに情報を共有できることで、応募者への素早い対応が可能になるのもポイントです。離脱防止や企業イメージの向上につながります。

採用の支援実績で選ぶ

採用代行の実績が豊富な企業を選びましょう。導入事例はホームページ上で公開されており、実際に請け負った業務内容や費用対効果などを確認できます。

また自社の規模や業種に近い企業における実績が多い採用代行会社を選ぶことも大切です。市場や独自のニーズに対する知見が深く、人材のミスマッチを防げます。

新卒採用と中途採用のどちらを得意としているかで選ぶ

新卒採用と中途採用、どちらの方法で人材を採用するかによって選ぶべき採用代行会社は異なります。

新卒採用の場合は基本的にポテンシャル採用となるため、採用基準や求める人物像を明確にしなければなりません。採用までのプロセスも長く、採用計画や選考フローの設計も含めてサポートしてくれる採用代行会社がおすすめです。

一方、中途採用は自社との相性が悪いと退職が早まる可能性があるため、書類選考や面接での見極めが重要です。エージェントとの連携や面接官トレーニングなど、採用精度向上に向けた提案が望める採用代行会社を選びましょう。

料金体系を確認する

採用代行サービスの料金体系は定額制と従量課金制、成果報酬制の3つに分けられます。自社にあった料金体系の採用代行会社を選びましょう。

定額制は事前に業務内容や月額料金が決められているタイプです。とくに予算が決まっている企業に適しているでしょう。

従量課金制は業務内容ごとに単価が設定されており、依頼した業務分の費用が発生するタイプです。工数がかかる業務だけを依頼したい企業、業務量の変動が多い企業に適しています。

成果報酬制は面接や採用など、特定の目標を達成してはじめて報酬が発生するタイプです。無駄な費用の支払いを避けられる一方、成功報酬は高めに設定されています。内定者の質を重視する企業におすすめです。

セキュリティ水準の高いサービスを選ぶ

採用業務は個人情報を扱う機会が多いため、セキュリティ対策が万全な企業を選びましょう。応募者の個人情報が流出した場合、社会的信用低下やイメージダウンは避けられません。

多額の利益損失や入社志望者の減少に悩まされるため、ホームページ上で必ずセキュリティ対策をチェックしましょう。通信経路の暗号化や不正アクセス対策、モニタリング監視など、さまざまな対策を講じている企業を選ぶと安心感が持てます。

またISMSやプライバシーマークを取得している企業を選択するのも有効です。どちらかを取得していれば、個人情報の取り扱いやセキュリティ対策に関して、第三者機関から評価されていると認識できます。

採用代行・採用アウトソーシング(RPO)は事業者によって特徴や機能もさまざま。「どのサービスを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。

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