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採用代行とは、企業に代わって採用に関わる人事業務を行うサービスです。「RPO(Recruitment Process Outsourcin)」や「採用アウトソーシング」とも呼ばれます。委託できる主な業務は母集団形成や応募者管理、書類選考、面接日程調整、内定者フォローなど一連の業務を支援します。
特に中途採用はカジュアル面談やダイレクトリクルーティングなど採用手法も複雑化しています。経験者だけでなく管理職も採用を必要としているケースも多く、採用担当者の負担は増すばかりです。
このような背景のもと、限られた自社の採用リソースの中で、採用代行・アウトソーシング(RPO)サービスを利用することで効率的な採用活動を実現できます。
採用代行・アウトソーシング(RPO)選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。業種などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりのサービスを最短1分で自動診断。理想の採用代行・アウトソーシング(RPO)が見つかります。
ノウハウが豊富な採用代行会社に採用計画立案のサポートを依頼可能です。市場分析やすり合わせをおこない課題解決に向けた採用戦略のアドバイスを受けられます。
求人媒体の選定や求人票の作成、複数媒体の求人管理を代行します。サービスによってはDM配信やスカウトメール配信など母集団形成の代行業務の依頼ができたり、採用サイトの原稿やインタビュー記事作成といった制作業務を代行するサービスもあります。
求人媒体から届く応募の受付と応募書類の管理を代行できます。選考の日程調整や面接前日のリマインド、合否通知といった応募者への連絡業務も一任可能です。
書類選考や一次面接などの選考フローを代行できます。選考を自社で行いたい場合には、応募者からの電話対応や筆記試験の実施といった業務のみを依頼することも可能です。
会社説明会の運営や会場の手配などを採用代行会社に依頼できます。説明会で使うプレゼン資料の制作など、準備段階から一気通貫で委託することも可能です。
内定者に入社案内を行ったり、入社日程の調節や入社手続きを代行できます。採用代行会社によっては、内定者研修調整や内定者向けサイト運営なども依頼できます。
応募者数や内定者数といった数値から採用の効果測定を行い、改善に向けたプランを提示します。採用ノウハウがない企業でも、PDCAを繰り返しながら人材採用ができます。
採用代行を利用することにより、人事担当者が重要度の高い採用業務に労力や時間を集中的に割くことができます。求人票作成やスカウトメール配信、募集に関わる業務は採用代行会社に依頼ができます。
採用計画立案や内定者との面談など組織力強化につながる直接的な業務にコミットして取り組めるでしょう。
応募者への対応が向上するのも採用代行会社を利用するメリットです。提出書類の回収や応募者情報管理、面接の日程調整など、選考に関わる進行業務を依頼できます。
応募者が内定に至るまでの面接調整や日程調整などはとにかく工数がかかってしまいがちです。もし対応が遅れると応募者の入社意欲が下がってしまったり、他社に決まってしまう可能性もでてきます。
採用代行会社によっては、採用に関するノウハウや知識が豊富です。求める人材イメージや求人媒体の選定、選考フローの見直しなど、採用における課題を解決する提案が得られるでしょう。また採用コンサルティングが実績の多い企業であれば、採用計画の立案や競合分析も依頼できるケースもあります。
採用計画がない企業であれば、「突然、採用を開始する」ということも珍しくありません。採用代行会社を利用することで、突発的な採用活動にも効率的に対応することができます。
エンジニア採用や新卒・中途採用など獲得したい人材を整理しましょう。大手採用代行会社であれば、幅広い職種の人材採用に対応できますが、費用が見合わないケースも発生するかもしれません。
特にITエンジニアに関してはニーズが高いため、エンジニア採用に強みのある代行会社も登場しています。また医師や看護師など医療業界においても、職種に特化した採用代行会社など、細分化がみられます。
関連記事:
・エンジニア採用代行(RPO)おすすめ7選!メリットや選び方をわかりやすく解説|ミツモア
・新卒採用代行サービスおすすめ4選!メリットも詳しく解説|ミツモア
採用代行に依頼したい業務範囲を明確にしましょう。採用業務は、人材募集から選考や内定、入社と業務フローは多岐にわたりますし、採用に関わる期間も一定ではありません。
採用代行会社においても「スカウトメールを代行します」「採用業務を全般を支援します」など業務を細分化している事業者も少なくありません。依頼する業務範囲を細かく指定することで、費用対効果にあった採用体制を構築することができるでしょう。
一般的な代行例としましては採用の根幹に関わる業務を自社の従業員がおこない、履歴書や日程調整は採用代行会社とすみわけるといったイメージです。
採用代行の実績が豊富な企業を選びましょう。事例はホームページ上で公開されており、実際に代行した業務や費用対効果を確認できます。
自社の規模や業種に近い企業の実績が多い採用代行会社を選ぶとミスマッチを最小限に抑えることができます。
現場担当者とコミュニケーションがとりやすく、サポート体制が充実しているか確認しましょう。「打ち合わせの頻度」や「情報共有の内容や方法」「緊急時の対応」の3点を確認しておくことがおすすめです。
採用代行サービスの料金体系は定額制と従量課金制、成果報酬制の3つに分けられます。従量課金制は業務内容ごとに単価が設定されており、依頼した業務分の費用が発生します。
成果報酬制であれば、面接や採用など目標を達成して報酬が発生するタイプです。無駄な費用の支払いを避けられる一方、成功報酬は高めに設定されています。
本記事で紹介しているおすすめの採用代行サービスを比較表にまとめました。ぜひ、サービス選びの参考にしてください。(比較表は右にスクロールできます)
サービス名 | 中途 | 新卒 | パート・アルバイト | インターン | 派遣 | 料金体系 | 契約期間 | 利用実績 |
マンパワー | ○ | ○ | ○ | - | - | 月額/成果報酬 | - | 年間5,000人以上 |
ONE | ○ | ○ | ○ | - | - | 月額 | - | - |
キャリアマート | ○ | ○ | ○ | - | - | 月額/スポット(プロジェクト単位) | 3日~ | 19,000社以上 |
サポネット | ○ | ○ | ○ | - | ○ | 月額 | - | - |
Work with Joy | ○ | ○ | - | - | - | 月額/成果報酬 | 1ヵ月~ | - |
torumon | ○ | ○ | ○ | ○ | - | 月額 | 3ヵ月~ | - |
Fammリクルーティング | - | - | - | - | - | 月額 | 3ヵ月~ | 500社以上 |
マイナビワークスの採用アウトソーシング | ○ | ○ | - | - | - | 月額/スポット(プロジェクト単位) | - | - |
あたりまえリクルーティング | ○ | - | ○ | - | - | 月額 | 原則12ヵ月 | 200社以上 |
リクルートスタッフィングの採用アウトソーシング | ○ | ○ | ○ | - | - | 月額/成果報酬 | 3ヵ月~ | - |
※ミツモア調べ(2025年2月時点)
※「-」はホームページに記載なし、要お問い合わせ
おすすめの大手企業向けの採用代行・アウトソーシングサービス(RPO)を紹介します。業種、職種問わず幅広い業務の採用代行サービスを提供しています。
ネオキャリアグループで年間10,000社以上(※)の採用を支援している実績があります(※)。
採用戦略など上流の部分に加え、施策を実行するための工数の両方を採用代行で確保することができ採用成功に近づきます。
人材総合代理店ならではの公平なご提案が可能です。自社のサービスに捉われることなく企業にとって最適だと思われる手法についてデータを用いて分析し選定します。
自社で採用した経験豊富なメンバーが採用を支援します。チーム制を取っているため、クオリティのばらつきや突然のアクシデントによる業務停止などのリスクを減らしながら採用を進めることが可能です。
※集計期間:2021年10月~2022年9月 株式会社ネオキャリア
リクルートスタッフィングの採用アウトソーシングは、採用オペレーションの設計から代行、改善までを包括的にサポート。定期的なレポートを通じて業務のボリュームやKPI、進捗状況を明確化し、効率的なPDCAサイクルを実施することで持続的な生産性向上を図ります。業務改善を後押しすることで、採用戦略などのコア業務に専念できる時間を確保し、採用活動の成功に貢献します。
スカウト送信の代行による母集団形成の効率化や、書類選考の代行による選考開始までの時間短縮により、確度の高い求職者に注力したり、コア業務に専念することができます。また、新卒、中途採用、アルバイト、パートまで幅広く対応可能です。採用目標の変動に応じ、柔軟な体制設計と繁忙期に対応した人員配置を行うことで、効率的かつスムーズな採用活動をサポートします。
採用後の入社手続きや内定式、入社式での事務作業など、採用後の事務手続きをBPOアウトソーシングとしてワンストップで提供可能です。さらに、各企業のニーズにあわせて必要な業務をカスタマイズして提供できるプランと、一部業務のみを従量制で契約できるパッケージプランから最適なプランを提案します。
おすすめの中小企業向けの採用代行・アウトソーシングサービス(RPO)を紹介します。各社、強みのある業界や職種の採用代行実績があったり、魅力的なサービスを提供しています。
MUSUBUの採用代行サービスでは、豊富な経験を持つコンサルタントが採用戦略立案から運用までをワンストップでサポートします。製造業、IT・Web業界、医療業界、サービス業など多様な業界での実績があるため、各業界のニーズや課題を理解したうえで最適な採用戦略を提案できます。
「はじめてのダイレクトリクルーティングで現場の部門との連携の仕方や媒体の選定からスカウト配信まで相談したい」「新卒の会社説明会やインターンの運営・振返りと改善まで相談したい」「エージェントに依頼しても応募が来なくて困っている」などの相談に対して、最適なプランやサポート期間の提案が可能です。MUSUBUは固定プランを用意していません。採用担当・採用事務局としてすべての業務をおこなう総合サービスから、ダイレクトリクルーティングのみの代行など、要望に応じて、サービス内容をカスタマイズして提案します。
「Webエンジニア」「事業責任者」「管理部門長」「機械設計エンジニア」など、採用が難しい特定ポジションの採用代行から、「営業職30名」のような大量募集における採用プロセスや採用費用の最適化まで、幅広い実績があります。スタートアップから大手企業まで、豊富な採用成功実績を持つコンサルタントがプロジェクト責任者を担当。募集ポジションや採用課題に応じて、すべて正社員の専門チームを組成し、高いサービス品質とタイムリーな対応で採用成功まで徹底伴走します。
採善策は採用にかかる費用削減を実現します。企業の採用担当として動くことで採用費の削減が実現。求人ページの作成も依頼できるので、媒体出稿までの時間や手間も大幅に削減可能です。
ミスマッチを防ぐことで、離職率を下げます。せっかく採用してもすぐに辞めてしまった、といったミスマッチを防ぐためにWebマーケティングのデータを活用した採用をおこないます。それにより採用率があがることはもちろん離職率の低下も実現します。
出稿したら終わりではなく、効果測定やデータ分析の最適化をおこないます。紙やWeb広告、求人サイトを運用しながら、データを分析し効果測定を実施。より改善していくための最適化プランを提案します。
torumon(トルモン)は、採用実務に特化した採用代行・採用アウトソーシング(RPO)サービスです。新卒採用や中途採用、インターン採用、アルバイト採用などさまざまな雇用形態の採用に対応しています。母集団形成から選考、入社手続き、採用広報まで採用実務のあらゆるフェーズをサポートします。リモートでもオンサイト(関東圏)でも対応できるため、企業の採用ニーズにあわせた柔軟な活用が可能です。
採用アウトソースを活用することで、採用担当者を新たに雇用する時間とリスクを回避でき、費用を抑えながら採用成果を向上させることができます。採用担当者がスカウトや求人票の作成、面接などの実務に時間をとられ、戦略やMVV作成などのコア業務に時間が割けないといった事態を打開することができます。また、実際に手を動かすリソースが不足していて候補者への連絡が滞り機会損失が発生することも避けられます。
業界最低水準のコストで、月10時間から1カ月単位で利用が可能なため、必要な業務を必要なだけアウトソースすることができます。採用活動経験と実務ノウハウを持ったアシスタントがサポートするため、教育の必要がなく現場へのアサインもスムーズです。
※ 株式会社Gizumo(2024年4月時点)
人事ライトは、多数の企業に採用支援を提供してきた実績豊かな採用代行・採用アウトソーシング(RPO)サービスです。月額制で必要な業務を選択して代行できるため、採用担当者不在や採用ノウハウ不足の企業でも、採用戦略の設計から入社後の定着支援まで、月ごとに最適な業務を組み合わせて支援を受けられ、採用の最適化を図ることができます。
年間30,000件以上の採用実務を担当してきた経験豊富なプロフェッショナルが、企業の採用課題解決に尽力します。採用のプロによる知識と経験を活かした強力なサポートにより、自社の採用活動を円滑に進めることができます。
複数人によるプロジェクト体制で採用業務を遂行するため、特定の個人に依存することなく、安定した運用が実現できます。さらに実務支援と並行して企業内での採用の内製化を支援することで、長期的な採用体制の構築にも貢献します。
新卒採用と中途採用、双方の業務代行実績が年間2,200社を超える採用代行サービスです。(※)新卒採用では豊富なノウハウを活かし、市場動向にあわせた採用計画を立案します。マイナビやリクナビ、AOLやsonarなどの採用管理システムの初期設定も任せられます。
一方、中途採用では多種多様なダイレクトリクルーティングサイトのスカウト配信代行や、人材紹介エージェントとの日程調整など、さまざまな事務作業をすべて代行。近年では、Indeedや求人ボックスを中心とするアグリゲーションサイトの広告運用も対応が可能です。書類選考の即日対応など、応募者の選考進捗率を上げるためにさまざまなサポートが望める点も魅力です。
またソフトウェアロボットが自動で作業をおこなうRPAを積極的に活用しており、1日600件のスカウトメールも漏れなく配信できます。応募者情報と採用管理システムの連携もRPAに任せられるため、業務効率の改善にもつながるでしょう。
※ 株式会社キャリアマート(2024年11月時点)
Work with Joyの採用支援サービスは採用力を因数分解し、採用における訴求力とスカウト運用などの活動力をアップさせることで、長期的に採用に強い会社になることを支援します。具体的には、ペルソナの定義、採用の訴求点の整理、採用デックやHPのコンテンツ作成、ダイレクトリクルーティングの運用、エージェントマネジメントまで幅広い領域をサポートします。優秀な候補者との接点創出を自動化し、コア業務に集中できる環境を整えます。
また、当社は採用媒体社との代理店契約は結んでおりません。採用媒体選びは採用成果にコミットし貴社にとってのベストな媒体を提案いたします。採用の市場は日々変化しているからこそ、その時その時の状況に応じての提案をしています。
トップ級のエンジニアなど採用難易度の高いポジションの採用実績と、採用費を50%以上削減してきた実績があります。
戦略コンサル、公認会計士、マーケティングコンサルなどを経験したディレクターが在籍しており、貴社の事業を深く理解し人材要件を高い解像度で理解が可能です。
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マイナビ2024やマイナビ転職など、複数の就職情報サイトを運営しており、求職者情報を効率的に収集できます。自社への入社意欲や関心が高い応募者を多数集められ、優秀な人材を獲得できる確率が高まります。
システム画面には応募者の選考状況や面接官の評価が表示されており、常に最新の動向を確認できます。情報の暗号化やIPSの導入、24時間体制でのモニタリング監視など、セキュリティ対策も充実しています(※2)。個人情報漏えいの心配はいりません。
採用代行・アウトソーシング(RPO)は事業者によって特徴や機能もさまざま。「どのサービスを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
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最大で5サービスの診断結果をお届けします。検討していたサービスだけでなく、思わぬサービスとの出会いもあるかもしれません。
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採用活動が複雑化する現代において、採用代行・アウトソーシングサービス(RPO)が注目を集めています。人手不足が深刻化する中、採用代行はその解消方法として成長。大手採用代行会社は、豊富な経験と先進...
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