無料で使える予約システム18選！簡単・高機能の分類で徹底比較

SNSやWebサイトなどインターネットを通じて予約を自動で受け付けられる予約システム。有料版製品が多いものの、中には無料プランでずっと使える製品や、有料版の機能を無料で試せるものも多く存在します。

この記事では無料でスタートできる予約システムだけに絞って、SNS・各種ツールとの連携性や各種機能、月間予約件数など製品別の特徴で徹底比較。編集部が厳選したおすすめの18製品を紹介します。ぜひ、比較・検討の参考にしてください。

ぴったりの予約システムをすぐに知りたい場合は、欲しい機能などの簡単な項目を画面上で選ぶだけで、最短1分で自動診断できます。最適な製品で機能の違いを比べられる比較表を作成できるので、ぜひ以下よりダウンロードしてご利用ください。

ぴったりの予約システムで比較表を作成する

簡単に導入できるおすすめの無料予約システム8選【SNS・ツール連携】

簡単に導入できて無料で使える予約システムを8製品紹介します。

いずれもInstagramやLINEなどのSNS、GoogleカレンダーやZoomなど各種ツールとの連携性が高く、専門知識不要で予約ページを作れる製品ばかり。SNSやホームページから宣伝するだけで、予約システムの運用をすぐにスタートできます。

※比較表は無料版の仕様です

※比較表は右にスクロールできます

※「△」は有料版のみ使える機能です

STORES 予約

• 顧客向け会員アプリなど機能が充実
• リソース状況や在庫の確認・管理も可能
• サービス業など受付後すぐに決済を行う場合におすすめ

「STORES 予約」なら予約管理機能だけでなく、顧客向け会員アプリなどの機能も充実。無料プランでもネット決済や月額課金機能まで付いているので、本格的な運用にも対応できます。

予約受付からすぐに決済したい場合に向いていて、例えばパーソナルジムやヨガなどの業種では非常に使い勝手がよいでしょう。月々の集金も必要ないので、サービスをスムーズに提供できます。

レッスンなどに使用する設備・リソースの使用状況や在庫も管理できるため、うっかりミスを防げます。

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Square 予約

• InstagramやFacebookと簡単連携！SNSの運用が加速する
• アプリ対応のシンプルな操作性ですぐに使える
• タッチ決済やiPad対応のPOSレジなど拡張性もバツグン

「Square 予約」は決済システムの「Square」が展開する予約システム。2022年5月にリリースされた最新システムです。

InstagramやFacebookといった各種SNSと連携できて、予約ボタンの設置が簡単操作で可能。SNSの運用で効率的な集客が実現します。

また予約ページの作成はもちろん、スマホアプリにも対応しています。カレンダー管理をベースとした直感的な管理画面で予約管理も思いのまま。モバイル端末が予約管理システムやPOSレジ端末に早変わりします。

Squareシリーズのタッチ決済端末「Squareリーダー」や、POSレジ端末の「Squareスタンド」とも連携でき、お店でも外出先でもいつでもどこでも予約管理とビジネスが進みます。

SNSの運用に力を入れている方や、簡単に予約システムを導入したい方におすすめです。

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Air RESERVE

• 無料で使える機能が豊富
• 予約管理だけでなく、顧客管理も可能
• 予約を受ける際に必要なリソースも管理

「Air RESERVE(エアリザーブ)」は無料で使える機能の範囲が広く便利です。予約管理だけでなく顧客管理もでき、拠点ごとの予約状況の管理なども無料で利用できます。

インターネットからの受付だけでなく、電話予約にも対応可能です。ただ予約を受けるだけでなく、キャンセルが発生した場合の機能も備えています。

また従業員や設備など予約を受ける際に必要なリソースも管理できるため、使い勝手もよいです。

予約が入るとメールが送信される機能も無料の範囲です。わざわざ予約状況を確認しなくても予約が入ったことが分かるので、見落としや事前準備の漏れを防いでくれるでしょう。

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RESERVA

• 1アカウントで複数店舗を管理
• SNS(カレンダー・LINE・Facebook)と連携可能
• Zoom相談など、サポート体制が充実

「RESERVA Reservation(レゼルバ予約)」は予約受付・決済・顧客管理・集客まで全て無料でできるツールです。Googleカレンダー・LINE・FacebookなどのSNSとも連携しているため、予約をする側とされる側どちらにとっても活用しやすいと言えるでしょう。

使い勝手も幅広く、多店舗展開している企業であっても1アカウントで全ての予約状況を管理が可能。

またオンライン相談の際にZOOMのゲスト用リンクを自動で取得してお知らせしたりできます。「かゆいところに手が届くサービス」を求めている方は、利用を検討してみましょう。

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MOSH

• サブスクコンテンツの配信、予約機能付きHPが作成可能
• LINEによるチャットサポートが手厚い
• 自動決済で月謝の回収が簡単

「MOSH」は初期費用・月額費用など全て0円で活用できる予約ツールです。無料でありながら基本的な予約システムが全て搭載されていること、月額性のサブスクコンテンツの配信や予約機能つきHP作成もできることから、多機能なツールとして注目されています。

LINEによるチャットサポートも手厚く、オンボーディングが不安な人やサポート体制を重視したい人に向いています。

時期によって決済手数料を安くするキャンペーンが出ている場合もあるため、登録のタイミングを逃さないよう狙っておくとよさそうです。

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tol (トル)

• スマートフォン1台で完結する予約システム
• 無料でも機能に制限がない
• 自分の好みに合わせたカスタマイズが可能

「tol (トル)」は、スマートフォン1台あれば予約用のWebページを作成できるツールです。予約だけでなく、オンライン上での事前決済・予約管理・顧客管理・メール送信の機能も搭載されており、全てをアプリ上で一元管理できることも魅力です。

無料なのは「スタータープラン」のみで、「ビジネスプラン」「ショッププラン」「カンパニープラン」は月額制で金額がかかります。

しかしプランごとに予約件数の条件や機能の制限はなく、無料でスモールビジネスを運用したいときに便利でしょう。

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RESERVEN

• 直感的な操作がしやすい
• 日程ごとに予約時間帯を柔軟に変更できる
• 同時にHPの作成が可能

「RESERVEN(リザーブン)」は、メールアドレスもしくはFacebookのIDがあれば1分程度でアカウントを取得可能。直観的な操作がしやすいUIで有名であり、予約状況を一目で可視化できる使いやすいダッシュボードがあります。

また複数の予約枠を設定したり曜日・日付・特定日ごとに予約時間帯を変更できたりする柔軟な機能もあり、使い勝手に優れていることもポイントです。

予約サイトだけでなく専用のビジネス向けWebサイトづくりもできるため、同時にHPづくりをしたいときにも便利でしょう。

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レストランボード

• 座席指定や空席確認が可能
• POSシステムや業務サポート機能などの、豊富な機能が搭載されている
• 有料でオプションをつけることも可能

「レストランボード」は、飲食店やレストランの予約に強いツールです。ただ予約を取るだけでなく座席の指定や空席状況の閲覧もできるため、レストランにとっても顧客にとってもメリットの高いシステムだと言えるでしょう。

またPOSレジアプリ「Airレジ」との提携機能や、集客まで一気通貫型でサポートしてくれるシステム「業務サポートパック」も搭載されています。無料で使うことも、オプションを加えて有料で使うこともでき、使い方の幅が広がるツールです。

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高機能で自由度が高い無料予約システム10選【ホームページ作成が可能なものも】

高機能で自由度が高い無料で使える予約システムを10製品紹介します。

中には予約ページだけでなく、本格的なホームページ作成ができるものも。顧客の予約情報を駆使したマーケティング機能なども充実しているので、システムをフル活用して売上を伸ばしていきたい方におすすめです。

※比較表は無料版の仕様です

※比較表は右にスクロールできます

※「△」は有料版のみ使える機能です

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SELECTTYPE

• 170以上のテンプレートから簡単に作成
• 機能は制限なく利用可能
• 業態に合わせたカスタマイズが可能

「SELECTTYPE(セレクトタイプ)」は有料サービスと無料サービスに分かれていますが、無料サービスは無期限で利用できます。有料サービスを契約する前に納得いくまでトライアルが可能です。

さらに無料サービスでもすべての機能が使用できます。予約受付が7日以内であったり15分単位の予約しかできなかったりといった制限はありますが、トライアルであれば大きな問題はないでしょう。

予約フォームはさまざまな業態に合わせたテンプレートから選び、カスタマイズして利用できます。

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EDISONE

• 豊富なテンプレートがあるため、すぐ利用できる
• パソコンが苦手な方でも扱いやすい
• 幅広い職種に対応可能

「EDISONE(エジソン)」はあらかじめ設定された予約テーマを選択することで予約サイトづくりを各段に短縮できるツールです。飲食店・美容サロン・イベント・スクール・貸しスペース・ネットレンタルなどさまざまなテーマが設定されているため、近い業態を選択してみましょう。

追加で好みのテンプレートを選べば、見た目のよさも追求できます。パソコンが苦手な人でもクリックだけで作れる予約サイトでもあるため、「難しそう」という印象を持つ人ほど試してみることをおすすめします。

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リザエン

• 自治体や官公庁、大学などの大規模なシステムにも対応可能
• 24時間365日の監視体制でセキュリティが高い
• 独自のシステムカスタマイズが可能

「リザエン」では、1ヶ月の無料トライアル期間を設けています。予約・顧客管理・決済対応など200以上の仕事に対応しているため、オールインワン・リザベーションエンジンとして多くの企業に導入されています。

自治体・官公庁・大学など大規模なシステム構築が必要なシーンでも活用されているため、予約数の多い業態とも相性がよいでしょう。

無料トライアル期間終了後は、月額10,000円から使用できます。そのほか、決済機能などオプション機能をつける場合は月額追加で3,000円、初期費用が20,000円必要です。

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グーペ

• 豊富なテンプレート付きですぐに利用できる
• 利用目的に応じた機能を自身で選択可能
• リピーター獲得を目指す企業のおすすめ

「グーペ」はインターネット事業に強いGMOペパボ株式会社が提供するサービスです。豊富なデザインテンプレートを利用して作れるため、短時間でお気に入りのページが作成できるでしょう。

予約フォームも構築でき「テイクアウト専用フォーム」や「イベント予約」など、利用目的に合った機能も選択できます。

クーポン情報を登録したり更新したりできるので、リピーター獲得を狙った運営も可能です。15日間の無料お試し期間があるので、安心して導入を検討できるでしょう。

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ワンモアハンド

• サロンや治療院専門の予約システム
• ホットペッパービューティの予約取り込み機能が搭載
• LINEと連携可能

「ワンモアハンド」はサロンや治療院専門の予約システムです。1カ月無料プランがあるので、使い勝手や機能を無料で確認できます。

1カ月という制限はあるもののほとんどの機能が使用できるので、自社の業務に合うかどうかは十分検討できるでしょう。

特に「ホットペッパービューティWARIの予約取り込み機能」や「空き枠対策メール配信機能」は、有償のライトプランで使うには追加費用が必要ですが、無料プランでは体験可能となっています。

ホットペッパービューティの予約取り込み機能は「ホットペッパービューティ」のウェブ予約を、自動的にワンモアハンドに取り込む機能です。二重管理する必要がなくサロンやネイルサロンに特化した機能といえます。

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yoyakul.jp

• 美容室やサロンに特化した予約システム
• 顧客カルテで施術内容を簡単に確認
• POSレジ機能や売上分析機能などの豊富な機能を搭載

美容室やサロンに特化した予約管理システムの一つに「yoyakul.jp」があります。無料プランで全ての機能が使用できて期限はありません。顧客30人または月間予約30件までであれば、使い放題です。

自動で有料プランに移行することはないため、安心して利用できるでしょう。

予約管理機能はもちろんPOSレジ機能も備えています。これを利用すれば予約表からワンクリックで精算画面を呼び出し、精算やレシート出力が可能です。

売上分析機能もあるのでマーケティングにも応用できるでしょう。顧客の属性や売上データまたは予約データをグラフ化し、一元管理できます。

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おさえるネット

• 日単位や時間単位で予約を入力できる
• 無料期間が過ぎても自動的に有償サービスに移行することはないから安心
• いたずらやメールアドレスの入力間違いを防げる仕組み

「おさえるネット」は多業種に対応し日単位や時間単位など、フレキシブルに予約を入力できるシステムです。

30日間の無料サービスが付いていますが、期限を過ぎても自動的に有償サービスに移行することはないため、安心してトライアルできます。

予約情報はCSVファイルでダウンロードすることが可能です。また仮予約機能もあり送られたメールのリンクをクリックしない限りは本予約になりません。いたずらやメールアドレスの入力間違いなどを防いでくれます。

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formrun

• 問い合わせ・アンケートフォームの作成が可能
• Slack・Teamsなどのツールと連携して、情報共有が可能
• スタマーサポートに力を入れたい企業におすすめ

「formrun(フォームラン)」は、予約フォームだけでなく問い合わせフォームやアンケートフォームも作れるツールです。テンプレートは40種類以上あるため、視認性の高い分かりやすい予約システムを作れるでしょう。

Slack・Chatwork・Teams・LINE WORKSなど各種コミュニケーションツールと連携しており、チーム間での情報共有を助ける仕組みもあります。予約への返信・後日対応も管理画面からスマートにできるため、カスタマーサポートに力を入れたいときにも便利です。

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SuperSaaS

• 33言語に対応しているため海外でも利用可能
• WordPressやFacebookなどのアプリと連携できる
• PayPalと連携した決済機能

33言語に対応しているため海外への進出を考えている企業は、「SuperSaaS」を検討してみてはいかがでしょうか。多業種で利用でき自社サイトに予約機能として追加できます。

WordPressやFacebookなど利用者の多いさまざまなアプリと連携可能です。SuperSaaSの予約状況をそれぞれのアプリが持っているスケジュール機能と同期できます。

予約情報をグラフで管理できるため、マーケティングにも利用できるでしょう。またPayPalと連携した決済機能も付いています。興味のある人はまずは無料版を試してみてはいかがでしょうか。

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EIPrO (エイプロ)

「EIPrO (エイプロ)」は、予約管理・顧客管理・Webページ制作・ダウンロード＆レポートまで全て可能な予約システムです。チケットやクーポンを配布する機能もあり、ユーザーごとに異なる割引適用価格での予約もできます。

料金はネオプラン月額7,700円・プロプラン月額14,300円・プレミアムプラン月額22,000円からです。無料お試しもあるため、気になる方は試してみることをおすすめします。

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予約システムの選び方

システムを選ぶ場合に価格で選ぶ人もいるでしょう。しかし本当に業務で利用できるかなど重要なポイントがあるのです。予約管理システムを選定するポイントを紹介します。

用途と目的が合致しているか

システムの利用料がどんなに安くても、自社の業務に見合っていなければ無意味といえます。まずは予約管理システムを導入する目的や用途を確認しましょう。

例えばホテル業なのに時間単位でしか予約ができないツールは、業務に合わないでしょう。入力項目数が多かったり予約画面が見づらかったりすれば、利用者も使うのをためらってしまうでしょう。

あまりにも現場の状況とかけ離れていれば、従業員も使わなくなってしまいます。お試し期間があればそれをうまく利用し、業務にマッチしているかを確認しましょう。

他のアプリとの連携機能

予約管理システムには相性のよいほかのアプリがあります。

例えばほとんどのシステムが集客機能を備えていないため、集客システムと連携するとより効果的です。集客効果があればより多くの顧客が予約してくれるでしょう。

利用者が多いSNSと連携できれば、集客だけでなく顧客の属性も把握できます。これにより顧客分析が可能になれば、マーケティングにも利用できるでしょう。

こういった連携機能は今すぐに必要ではなくても、事業が拡大するにつれ必要になる可能性が高いものです。ほかのアプリと連携できるかもシステムを選定するポイントのひとつといえます。

決済機能の有無

予約した直後に事前決済が完了すれば、企業にとってもメリットがあります。予約してもらったのに急にキャンセルされ、収益機会を損失してしまう可能性があるからです。

飲食店などでは無断キャンセルされる場合もあり、コース料理のために用意した食材が台無しになってしまうケースもあります。これは店舗にとって大きな赤字要因になるでしょう。このような事態を減らすためにも、決済機能があれば安心です。

またスクールの月謝や回数券の支払いなどをシステム上で完結できれば、人を介して請求する手間も省けます。

顧客管理機能の有無

予約システムを選ぶ際は、なるべく顧客管理機能が搭載されているものを選定するとよいでしょう。顧客管理機能が搭載されていると、下記のようなステータスを一目でチェックすることができます。

基本的なステータスがわかるため、事前に顧客に合わせた設備を用意することができます。年齢に合わせた雑誌・アメニティを用意したり、お子様連れの方に子ども椅子やおもちゃを用意したり、準備が楽になるでしょう。

またリピート率や利用年数を見れるため、ファンかどうかを見ることも可能です。「発熱があるときは利用をご遠慮ください」「3日前からキャンセル料がかかります」などの同意項目にチェックしているかどうかも見れるため、予約トラブルを予防する意味合いも強いです。

セキュリティは担保されているか

十分なセキュリティレベルが担保されているか、必ずチェックしておきましょう。特にオンライン決済システムを搭載している場合は必見です。外部からの不正アクセス対策が施されているか、ユーザーのIDやPWを守る取り組みがされえているかなど、細かくチェックします。

また店長などマネージャー層にのみ特定の権限を付与するなど、社内におけるセキュリティ対策ができるツールであれば大型店舗でも導入しやすくなるでしょう。万が一顧客情報の流出やシステムダウンによる予約不能があった場合、重大な信用損失となります。リスクヘッジの一環として、事前にチェックしておくことが大切です。

スマホに対応しているか

スマートフォンを持つことが当たり前になっている昨今、予約システムもスマートフォンに対応していることが望ましいです。モバイルフレンドリーなツールであれば、パソコン・スマートフォン・タブレットなどどんなデジタルデバイスからのアクセスであっても最適な表示をしてくれます。

「見づらい」「操作しにくい」というストレスを防げるため、予約する側・予約される側双方にとってメリットが高くなります。

業種の近いサービスで導入実績があるか

さらに細かくツールの選定をしたい場合、業種の近いサービスでの導入実績を確認してみるとよいでしょう。

たとえば美容系サロンであれば、美容室・ネイルサロン・アイサロン・エステサロンでどれだけ導入されているかをチェックします。

もしもビジネス向けの予約であれば、オンラインセミナー・対面イベント・商談などさまざまなシーンに使えるかを見ておくとよいでしょう。なるべく自社の業態に合ったツールを選定すれば、設定時にミスマッチが判明することもなくなります。

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予約システムの導入方法

予約システムの導入は次のいずれかの方法で行います。

サイトに予約画面のURLをリンク設定する

すでに自社HPなどを所有している場合、サイトに予約画面のURLをリンク設定するだけで導入できるサービスがあります。

たとえば「AirRESERVE」ではあらかじめ発行した「予約画面のURL」をホームページやブログ、SNSなどに貼り付けるだけで簡単に予約フォームの設置が可能です。

予約システムで作成したページをそのままリンク設定するだけなので、シンプルな導入が実現できるでしょう。

予約フォームのプラグインを埋め込む

予約システムで作成したカレンダーなど、予約フォームを自社サイトにプラグインとして埋め込む方法です。

設置にはHTMLやCSSの技術が必要となりますが、予約システム側で貼り付けるコードが用意されているケースが多いので、専門的な知識は必要ありません。

導入したい位置にあらかじめ用意されたコードを貼り付けるだけで、HP上の任意の箇所に予約フォームの設置が可能です。

WordPress用のプラグインが提供されているケースもあり、同様にソースコードの埋め込みによって予約機能を拡張します。

予約用サイトを開設する

予約用サイトそのものを予約システムを使って構築する方法です。

あらかじめ用意されたテンプレートから必要な情報を選択して設置していくだけなので、難しいコーディングなどの技術も必要ありません。

予約システムを兼ねたホームページを開設できるため、自社サイトをまだ持っていない方におすすめの導入方法といえるでしょう。

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予約システムの活用で顧客管理の効率化を

予約管理システムはさまざまな媒体や経路からの予約を一括管理し、スケジュール調整の手間を取らせない便利なシステムです。

システムによっては予約管理機能だけでなく、決済機能やマーケティングを強化する機能もあります。これらを利用すればライバル企業との競争を有利に展開できるでしょう。

まずは無料の予約システムから導入して、顧客管理の効率化を実現してみてはいかがでしょうか。

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