無料の予約システム18選！注意点や選び方も解説

「予約やスケジュール管理をコストをかけず、手間なく効率化したい」と考えていませんか？

たとえばGoogleカレンダーも無料の予約システムとして使えますが、専門の予約システムであれば痒い所に手が届く便利な機能も使えます。

一口に予約システムといっても、必要な機能は業種・業界によって大きく異なります。

「店舗・事業者向け」「教室・イベント・個人事業／クリエイター向け」「飲食店・レストラン向け」の3つの軸に分けて、おすすめの予約システムを紹介します。

無料予約システムおすすめTOP3

無料で使える予約システムのうち、業種・業界を問わず汎用的に利用できるおすすめの製品は以下の3つです。

関連記事では、30製品以上の豊富な製品群の中から、自社にマッチした予約システムを診断できます。

STORES 予約

• 顧客向け会員アプリなど機能が充実
• リソース状況や在庫の確認・管理も可能
• サービス業など受付後すぐに決済を行う場合におすすめ

「STORES 予約」なら予約管理機能だけでなく、顧客向け会員アプリなどの機能も充実。無料プランでもネット決済や月額課金機能まで付いているので、本格的な運用にも対応できます。

予約受付からすぐに決済したい場合に向いていて、例えばパーソナルジムやヨガなどの業種では非常に使い勝手がよいでしょう。月々の集金も必要ないので、サービスをスムーズに提供できます。

レッスンなどに使用する設備・リソースの使用状況や在庫も管理できるため、うっかりミスを防げます。

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Air RESERVE

• 無料で使える機能が豊富
• 予約管理だけでなく、顧客管理も可能
• 予約を受ける際に必要なリソースも管理

「Air RESERVE(エアリザーブ)」は無料で使える機能の範囲が広く便利です。予約管理だけでなく顧客管理もでき、拠点ごとの予約状況の管理なども無料で利用できます。

インターネットからの受付だけでなく、電話予約にも対応可能です。ただ予約を受けるだけでなく、キャンセルが発生した場合の機能も備えています。

また従業員や設備など予約を受ける際に必要なリソースも管理できるため、使い勝手もよいです。

予約が入るとメールが送信される機能も無料の範囲です。わざわざ予約状況を確認しなくても予約が入ったことが分かるので、見落としや事前準備の漏れを防いでくれるでしょう。

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RESERVA

• 1アカウントで複数店舗を管理
• SNS(カレンダー・LINE・Facebook)と連携可能
• Zoom相談など、サポート体制が充実

「RESERVA Reservation(レゼルバ予約)」は予約受付・決済・顧客管理・集客まで全て無料でできるツールです。Googleカレンダー・LINE・FacebookなどのSNSとも連携しているため、予約をする側とされる側どちらにとっても活用しやすいと言えるでしょう。

使い勝手も幅広く、多店舗展開している企業であっても1アカウントで全ての予約状況を管理が可能。

またオンライン相談の際にZOOMのゲスト用リンクを自動で取得してお知らせしたりできます。「かゆいところに手が届くサービス」を求めている方は、利用を検討してみましょう。

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【店舗・事業者向け】無料で使えるおすすめ予約システム6選

スタッフやメニューにひもづく「来店予約」を受け付けて、日々の予約枠を運用したい方向けです。店舗での予約管理を想定しています。

• RESERVEN
• EDISONE
• リザエン
• EIPrO (エイプロ)
• freee予約
• Goope (グーペ)

RESERVEN

• 直感的な操作がしやすい
• 日程ごとに予約時間帯を柔軟に変更できる
• 同時にHPの作成が可能

「RESERVEN(リザーブン)」は、メールアドレスもしくはFacebookのIDがあれば1分程度でアカウントを取得可能。直観的な操作がしやすいUIで有名であり、予約状況を一目で可視化できる使いやすいダッシュボードがあります。

また複数の予約枠を設定したり曜日・日付・特定日ごとに予約時間帯を変更できたりする柔軟な機能もあり、使い勝手に優れていることもポイントです。

予約サイトだけでなく専用のビジネス向けWebサイトづくりもできるため、同時にHPづくりをしたいときにも便利でしょう。

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EDISONE

• 豊富なテンプレートがあるため、すぐ利用できる
• パソコンが苦手な方でも扱いやすい
• 幅広い職種に対応可能

「EDISONE(エジソン)」はあらかじめ設定された予約テーマを選択することで予約サイトづくりを各段に短縮できるツールです。飲食店・美容サロン・イベント・スクール・貸しスペース・ネットレンタルなどさまざまなテーマが設定されているため、近い業態を選択してみましょう。

追加で好みのテンプレートを選べば、見た目のよさも追求できます。パソコンが苦手な人でもクリックだけで作れる予約サイトでもあるため、「難しそう」という印象を持つ人ほど試してみることをおすすめします。

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リザエン

• 自治体や官公庁、大学などの大規模なシステムにも対応可能
• 24時間365日の監視体制でセキュリティが高い
• 独自のシステムカスタマイズが可能

「リザエン」では、1ヶ月の無料トライアル期間を設けています。予約・顧客管理・決済対応など200以上の仕事に対応しているため、オールインワン・リザベーションエンジンとして多くの企業に導入されています。

自治体・官公庁・大学など大規模なシステム構築が必要なシーンでも活用されているため、予約数の多い業態とも相性がよいでしょう。

無料トライアル期間終了後は、月額10,000円から使用できます。そのほか、決済機能などオプション機能をつける場合は月額追加で3,000円、初期費用が20,000円必要です。

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EIPrO (エイプロ)

「EIPrO (エイプロ)」は、予約管理・顧客管理・Webページ制作・ダウンロード＆レポートまで全て可能な予約システムです。チケットやクーポンを配布する機能もあり、ユーザーごとに異なる割引適用価格での予約もできます。

料金はネオプラン月額7,700円・プロプラン月額14,300円・プレミアムプラン月額22,000円からです。無料お試しもあるため、気になる方は試してみることをおすすめします。

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freee予約

• スマートフォン1台で完結する予約システム
• 無料でも機能に制限がない
• 自分の好みに合わせたカスタマイズが可能

「freee予約」は、スマートフォン1台あれば予約用のWebページを作成できるツールです。予約だけでなく、オンライン上での事前決済・予約管理・顧客管理・メール送信の機能も搭載されており、全てをアプリ上で一元管理できることも魅力です。

無料なのは「スタータープラン」のみで、「ビジネスプラン」「ショッププラン」「カンパニープラン」は月額制で金額がかかります。

しかしプランごとに予約件数の条件や機能の制限はなく、無料でスモールビジネスを運用したいときに便利でしょう。

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Goope (グーペ)

• 豊富なテンプレート付きですぐに利用できる
• 利用目的に応じた機能を自身で選択可能
• リピーター獲得を目指す企業のおすすめ

「Goope (グーペ)」はインターネット事業に強いGMOペパボ株式会社が提供するサービスです。豊富なデザインテンプレートを利用して作れるため、短時間でお気に入りのページが作成できるでしょう。

予約フォームも構築でき「テイクアウト専用フォーム」や「イベント予約」など、利用目的に合った機能も選択できます。

クーポン情報を登録したり更新したりできるので、リピーター獲得を狙った運営も可能です。15日間の無料お試し期間があるので、安心して導入を検討できるでしょう。

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【教室・イベント・個人事業／クリエイター向け】無料で使えるおすすめ予約システム7選

レッスンやイベントなどの申込み受付と、日程調整をまとめて管理したい方向けです。少人数での運用を想定しています。

• MOSH
• SELECTTYPE
• formrun
• SuperSaaS
• ワンモアハンド
• yoyakul.jp
• おさえるネット

MOSH

• サブスクコンテンツの配信、予約機能付きHPが作成可能
• LINEによるチャットサポートが手厚い
• 自動決済で月謝の回収が簡単

「MOSH」は初期費用・月額費用など全て0円で活用できる予約ツールです。無料でありながら基本的な予約システムが全て搭載されていること、月額性のサブスクコンテンツの配信や予約機能つきHP作成もできることから、多機能なツールとして注目されています。

LINEによるチャットサポートも手厚く、オンボーディングが不安な人やサポート体制を重視したい人に向いています。

時期によって決済手数料を安くするキャンペーンが出ている場合もあるため、登録のタイミングを逃さないよう狙っておくとよさそうです。

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SELECTTYPE

• 170以上のテンプレートから簡単に作成
• 機能は制限なく利用可能
• 業態に合わせたカスタマイズが可能

「SELECTTYPE(セレクトタイプ)」は有料サービスと無料サービスに分かれていますが、無料サービスは無期限で利用できます。有料サービスを契約する前に納得いくまでトライアルが可能です。

さらに無料サービスでもすべての機能が使用できます。予約受付が7日以内であったり15分単位の予約しかできなかったりといった制限はありますが、トライアルであれば大きな問題はないでしょう。

予約フォームはさまざまな業態に合わせたテンプレートから選び、カスタマイズして利用できます。

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formrun

• 問い合わせ・アンケートフォームの作成が可能
• Slack・Teamsなどのツールと連携して、情報共有が可能
• スタマーサポートに力を入れたい企業におすすめ

「formrun(フォームラン)」は、予約フォームだけでなく問い合わせフォームやアンケートフォームも作れるツールです。テンプレートは40種類以上あるため、視認性の高い分かりやすい予約システムを作れるでしょう。

Slack・Chatwork・Teams・LINE WORKSなど各種コミュニケーションツールと連携しており、チーム間での情報共有を助ける仕組みもあります。予約への返信・後日対応も管理画面からスマートにできるため、カスタマーサポートに力を入れたいときにも便利です。

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SuperSaaS

• 33言語に対応しているため海外でも利用可能
• WordPressやFacebookなどのアプリと連携できる
• PayPalと連携した決済機能

33言語に対応しているため海外への進出を考えている企業は、「SuperSaaS」を検討してみてはいかがでしょうか。多業種で利用でき自社サイトに予約機能として追加できます。

WordPressやFacebookなど利用者の多いさまざまなアプリと連携可能です。SuperSaaSの予約状況をそれぞれのアプリが持っているスケジュール機能と同期できます。

予約情報をグラフで管理できるため、マーケティングにも利用できるでしょう。またPayPalと連携した決済機能も付いています。興味のある人はまずは無料版を試してみてはいかがでしょうか。

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ワンモアハンド

• サロンや治療院専門の予約システム
• ホットペッパービューティの予約取り込み機能が搭載
• LINEと連携可能

「ワンモアハンド」はサロンや治療院専門の予約システムです。1カ月無料プランがあるので、使い勝手や機能を無料で確認できます。

1カ月という制限はあるもののほとんどの機能が使用できるので、自社の業務に合うかどうかは十分検討できるでしょう。

特に「ホットペッパービューティWARIの予約取り込み機能」や「空き枠対策メール配信機能」は、有償のライトプランで使うには追加費用が必要ですが、無料プランでは体験可能となっています。

ホットペッパービューティの予約取り込み機能は「ホットペッパービューティ」のウェブ予約を、自動的にワンモアハンドに取り込む機能です。二重管理する必要がなくサロンやネイルサロンに特化した機能といえます。

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yoyakul.jp

• 美容室やサロンに特化した予約システム
• 顧客カルテで施術内容を簡単に確認
• POSレジ機能や売上分析機能などの豊富な機能を搭載

美容室やサロンに特化した予約管理システムの一つに「yoyakul.jp」があります。無料プランで全ての機能が使用できて期限はありません。顧客30人または月間予約30件までであれば、使い放題です。

自動で有料プランに移行することはないため、安心して利用できるでしょう。

予約管理機能はもちろんPOSレジ機能も備えています。これを利用すれば予約表からワンクリックで精算画面を呼び出し、精算やレシート出力が可能です。

売上分析機能もあるのでマーケティングにも応用できるでしょう。顧客の属性や売上データまたは予約データをグラフ化し、一元管理できます。

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おさえるネット

• 日単位や時間単位で予約を入力できる
• 無料期間が過ぎても自動的に有償サービスに移行することはないから安心
• いたずらやメールアドレスの入力間違いを防げる仕組み

「おさえるネット」は多業種に対応し日単位や時間単位など、フレキシブルに予約を入力できるシステムです。

30日間の無料サービスが付いていますが、期限を過ぎても自動的に有償サービスに移行することはないため、安心してトライアルできます。

予約情報はCSVファイルでダウンロードすることが可能です。また仮予約機能もあり送られたメールのリンクをクリックしない限りは本予約になりません。いたずらやメールアドレスの入力間違いなどを防いでくれます。

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【飲食店・レストラン特化型】無料で使えるおすすめ予約システム2選

席予約や来店人数の管理など、飲食店の運用を前提に選びたい方向けです。

• Square 予約
• レストランボード

Square 予約

• InstagramやFacebookと簡単連携！SNSの運用が加速する
• アプリ対応のシンプルな操作性ですぐに使える
• タッチ決済やiPad対応のPOSレジなど拡張性もバツグン

「Square 予約」は決済システムの「Square」が展開する予約システム。2022年5月にリリースされた最新システムです。

InstagramやFacebookといった各種SNSと連携できて、予約ボタンの設置が簡単操作で可能。SNSの運用で効率的な集客が実現します。

また予約ページの作成はもちろん、スマホアプリにも対応しています。カレンダー管理をベースとした直感的な管理画面で予約管理も思いのまま。モバイル端末が予約管理システムやPOSレジ端末に早変わりします。

Squareシリーズのタッチ決済端末「Squareリーダー」や、POSレジ端末の「Squareスタンド」とも連携でき、お店でも外出先でもいつでもどこでも予約管理とビジネスが進みます。

SNSの運用に力を入れている方や、簡単に予約システムを導入したい方におすすめです。

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レストランボード

• 座席指定や空席確認が可能
• POSシステムや業務サポート機能などの、豊富な機能が搭載されている
• 有料でオプションをつけることも可能

「レストランボード」は、飲食店やレストランの予約に強いツールです。ただ予約を取るだけでなく座席の指定や空席状況の閲覧もできるため、レストランにとっても顧客にとってもメリットの高いシステムだと言えるでしょう。

またPOSレジアプリ「Airレジ」との提携機能や、集客まで一気通貫型でサポートしてくれるシステム「業務サポートパック」も搭載されています。無料で使うことも、オプションを加えて有料で使うこともでき、使い方の幅が広がるツールです。

関連記事では製品の紹介だけでなく、予約システムの選び方や業種別に適したシステムについて調査ができます。比較・検討の参考にぜひご覧ください。

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無料で使える予約システムを利用する際の注意点

無料の予約システムは便利ですが、一方で注意しなければならない点もあります。そこで、導入前に知っておきたい注意点を、わかりやすく解説します。

複数スタッフ・複数メニュー・複数枠の設定ができるか

サロンや教室、クリニックなどでは、複数のスタッフやメニュー、時間枠ごとに柔軟な予約管理ができることがスムーズな運営の鍵となります。

しかし、無料プランでは登録できるスタッフ数やメニュー数、同時に受付できる予約枠数に厳しい上限が設定されているケースも珍しくありません。

そのため、「自店の業態・運用規模に本当に対応できるか」「全スタッフ・全メニューをカバーできるか」を事前に念入りにチェックしましょう。

予約同時受付数や先の日程までの受け付け期間に制限があるか

無料の予約システムには、1日に受付できる予約数や先の日程までの予約受付期間に上限が設けられていることが多くあります。

特に予約が集中しやすい店舗や、2ヶ月・半年先の予約を管理したい場合は、こうした制限が業務に支障をきたすことも。予約枠いっぱいで新規予約を断らざるを得なかったり、お客様が他店へ流れてしまうリスクも生じます。

導入前に実際の予約件数や運用サイクルを洗い出し、自店のニーズに合ったシステムか、無料プランでどこまで対応できるかを必ずチェックしましょう。

予約完了メールや自動リマインダーが顧客に送信できるか

予約完了時や来店前日に顧客へ自動リマインダーメールを送れるかどうかは、無断キャンセルの防止や顧客満足度向上に直結する重要な機能です。

しかし、無料プランではメール通知の件数や配信タイミング、カスタマイズ内容に制限が設けられていることが多く、全ての予約に自動でリマインダーを送れない場合も少なくありません。

大切なお知らせが必ず届けられるか、どの範囲まで通知機能が使えるのか、導入前にしっかり確認しましょう。予約忘れやトラブル防止のためにも、チェックは欠かせません。

無料で使える予約システムの最適な選び方

無料の予約システムを選ぶ際は、自分の業態や用途に合った機能や使いやすさが大切です。ここでは、最適なサービスを見つけるためのポイントをわかりやすく解説します。

予約のダブルブッキング自動防止機能が備わっているか

ダブルブッキング（同じ時間に複数の予約が入ること）は、現場の混乱や顧客からの信用失墜にもつながる、絶対に避けたいトラブルです。

無料プランの予約システムを選ぶ際にも、重複した予約が自動でブロック・調整される機能がしっかりあるかを必ず確認しましょう。

空き状況がリアルタイムで管理されていれば、手作業によるミスも防げて、スタッフも安心して予約受付に集中できます。トラブルの予防だけでなく、スムーズな運用のためにも不可欠な機能です。

顧客自身での変更・キャンセル操作が可能な仕組みか

店舗や教室の運営をスムーズにするためには、「お客様自身が24時間オンラインで予約の変更やキャンセルを行える仕組み」が備わっているかどうかがとても重要です。

この機能が無料プランで使えるシステムなら、電話やメール対応による事務作業が大幅に減り、スタッフの業務負担も軽くなります。

また、顧客にとっても都合に合わせて手軽に操作できるため便利で、満足度の向上につながります。導入前に、この機能の有無や操作のしやすさを忘れずに確認しましょう。

WebサイトやSNSへの予約ページ埋め込み機能（iframe/ウィジェット）を無料で使えるか

予約ページを自社ホームページやSNSに直接埋め込める機能は、新規顧客の獲得や予約数の向上に欠かせません。

自社サイトやInstagram、LINEからスムーズに予約へつなげることで、顧客の利便性も大きくアップします。

ただし、無料プランの場合は埋め込みやウィジェット機能が使えなかったり、利用に制限があることも多いので注意が必要です。

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