無料の予約システム18選！注意点や選び方も解説

無料で使える予約システムを導入するときは、導入する目的とデータの取り扱い方法をチェックすることが大切です。

様々な業種に対応できる汎用的なシステムから、特定業界に特化したものまで、無料で使える予約システムを18種類ご紹介します。

無料で使える予約システム比較表

関連記事では、30製品以上の豊富な製品群の中から、自社にマッチした予約システムを診断できます。

無料で使える予約システム18選

無料の予約システムでは、予約件数、スタッフ数、メニュー数、決済、SNS連携、カレンダー連携、顧客管理、データ出力の制限に違いが出やすく、どのサービスが無料でどこまで実務に耐えられるかが選定のポイントです。

• STORES 予約
• Square 予約
• Air RESERVE
• MOSH：個人クリエイター向け特化
• SELECTTYPE：豊富テンプレートで自由カスタマイズ
• RESERVA
• RESERVEN
• EDISONE
• リザエン
• EIPrO (エイプロ)
• freee予約
• グーペ
• formrun
• SuperSaaS
• レストランボード
• ワンモアハンド
• yoyakul.jp
• おさえるネット

STORES 予約

• 顧客向け会員アプリなど機能が充実
• リソース状況や在庫の確認・管理も可能
• サービス業など受付後すぐに決済を行う場合におすすめ

「STORES 予約」なら予約管理機能だけでなく、顧客向け会員アプリなどの機能も充実。無料プランでもネット決済や月額課金機能まで付いているので、本格的な運用にも対応できます。

予約受付からすぐに決済したい場合に向いていて、例えばパーソナルジムやヨガなどの業種では非常に使い勝手がよいでしょう。月々の集金も必要ないので、サービスをスムーズに提供できます。

レッスンなどに使用する設備・リソースの使用状況や在庫も管理できるため、うっかりミスを防げます。

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Square 予約

• InstagramやFacebookと簡単連携！SNSの運用が加速する
• アプリ対応のシンプルな操作性ですぐに使える
• タッチ決済やiPad対応のPOSレジなど拡張性もバツグン

「Square 予約」は決済システムの「Square」が展開する予約システム。2022年5月にリリースされた最新システムです。

InstagramやFacebookといった各種SNSと連携できて、予約ボタンの設置が簡単操作で可能。SNSの運用で効率的な集客が実現します。

また予約ページの作成はもちろん、スマホアプリにも対応しています。カレンダー管理をベースとした直感的な管理画面で予約管理も思いのまま。モバイル端末が予約管理システムやPOSレジ端末に早変わりします。

Squareシリーズのタッチ決済端末「Squareリーダー」や、POSレジ端末の「Squareスタンド」とも連携でき、お店でも外出先でもいつでもどこでも予約管理とビジネスが進みます。

SNSの運用に力を入れている方や、簡単に予約システムを導入したい方におすすめです。

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Air RESERVE

• 無料で使える機能が豊富
• 予約管理だけでなく、顧客管理も可能
• 予約を受ける際に必要なリソースも管理

「Air RESERVE(エアリザーブ)」は無料で使える機能の範囲が広く便利です。予約管理だけでなく顧客管理もでき、拠点ごとの予約状況の管理なども無料で利用できます。

インターネットからの受付だけでなく、電話予約にも対応可能です。ただ予約を受けるだけでなく、キャンセルが発生した場合の機能も備えています。

また従業員や設備など予約を受ける際に必要なリソースも管理できるため、使い勝手もよいです。

予約が入るとメールが送信される機能も無料の範囲です。わざわざ予約状況を確認しなくても予約が入ったことが分かるので、見落としや事前準備の漏れを防いでくれるでしょう。

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MOSH：個人クリエイター向け特化

• サブスクコンテンツの配信、予約機能付きHPが作成可能
• LINEによるチャットサポートが手厚い
• 自動決済で月謝の回収が簡単

「MOSH」は初期費用・月額費用など全て0円で活用できる予約ツールです。無料でありながら基本的な予約システムが全て搭載されていること、月額性のサブスクコンテンツの配信や予約機能つきHP作成もできることから、多機能なツールとして注目されています。

LINEによるチャットサポートも手厚く、オンボーディングが不安な人やサポート体制を重視したい人に向いています。

時期によって決済手数料を安くするキャンペーンが出ている場合もあるため、登録のタイミングを逃さないよう狙っておくとよさそうです。

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SELECTTYPE：豊富テンプレートで自由カスタマイズ

• 170以上のテンプレートから簡単に作成
• 機能は制限なく利用可能
• 業態に合わせたカスタマイズが可能

「SELECTTYPE(セレクトタイプ)」は有料サービスと無料サービスに分かれていますが、無料サービスは無期限で利用できます。有料サービスを契約する前に納得いくまでトライアルが可能です。

さらに無料サービスでもすべての機能が使用できます。予約受付が7日以内であったり15分単位の予約しかできなかったりといった制限はありますが、トライアルであれば大きな問題はないでしょう。

予約フォームはさまざまな業態に合わせたテンプレートから選び、カスタマイズして利用できます。

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RESERVA

• 1アカウントで複数店舗を管理
• SNS(カレンダー・LINE・Facebook)と連携可能
• Zoom相談など、サポート体制が充実

「RESERVA Reservation(レゼルバ予約)」は予約受付・決済・顧客管理・集客まで全て無料でできるツールです。Googleカレンダー・LINE・FacebookなどのSNSとも連携しているため、予約をする側とされる側どちらにとっても活用しやすいと言えるでしょう。

使い勝手も幅広く、多店舗展開している企業であっても1アカウントで全ての予約状況を管理が可能。

またオンライン相談の際にZOOMのゲスト用リンクを自動で取得してお知らせしたりできます。「かゆいところに手が届くサービス」を求めている方は、利用を検討してみましょう。

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RESERVEN

• 直感的な操作がしやすい
• 日程ごとに予約時間帯を柔軟に変更できる
• 同時にHPの作成が可能

「RESERVEN(リザーブン)」は、メールアドレスもしくはFacebookのIDがあれば1分程度でアカウントを取得可能。直観的な操作がしやすいUIで有名であり、予約状況を一目で可視化できる使いやすいダッシュボードがあります。

また複数の予約枠を設定したり曜日・日付・特定日ごとに予約時間帯を変更できたりする柔軟な機能もあり、使い勝手に優れていることもポイントです。

予約サイトだけでなく専用のビジネス向けWebサイトづくりもできるため、同時にHPづくりをしたいときにも便利でしょう。

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EDISONE

• 豊富なテンプレートがあるため、すぐ利用できる
• パソコンが苦手な方でも扱いやすい
• 幅広い職種に対応可能

「EDISONE(エジソン)」はあらかじめ設定された予約テーマを選択することで予約サイトづくりを各段に短縮できるツールです。飲食店・美容サロン・イベント・スクール・貸しスペース・ネットレンタルなどさまざまなテーマが設定されているため、近い業態を選択してみましょう。

追加で好みのテンプレートを選べば、見た目のよさも追求できます。パソコンが苦手な人でもクリックだけで作れる予約サイトでもあるため、「難しそう」という印象を持つ人ほど試してみることをおすすめします。

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リザエン

• 自治体や官公庁、大学などの大規模なシステムにも対応可能
• 24時間365日の監視体制でセキュリティが高い
• 独自のシステムカスタマイズが可能

「リザエン」では、1ヶ月の無料トライアル期間を設けています。予約・顧客管理・決済対応など200以上の仕事に対応しているため、オールインワン・リザベーションエンジンとして多くの企業に導入されています。

自治体・官公庁・大学など大規模なシステム構築が必要なシーンでも活用されているため、予約数の多い業態とも相性がよいでしょう。

無料トライアル期間終了後は、月額10,000円から使用できます。そのほか、決済機能などオプション機能をつける場合は月額追加で3,000円、初期費用が20,000円必要です。

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EIPrO (エイプロ)：予約からHP制作まで包括対応

「EIPrO (エイプロ)」は、予約管理・顧客管理・Webページ制作・ダウンロード＆レポートまで全て可能な予約システムです。チケットやクーポンを配布する機能もあり、ユーザーごとに異なる割引適用価格での予約もできます。

料金はネオプラン月額7,700円・プロプラン月額14,300円・プレミアムプラン月額22,000円からです。無料お試しもあるため、気になる方は試してみることをおすすめします。

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freee予約

• スマートフォン1台で完結する予約システム
• 無料でも機能に制限がない
• 自分の好みに合わせたカスタマイズが可能

「freee予約」は、スマートフォン1台あれば予約用のWebページを作成できるツールです。予約だけでなく、オンライン上での事前決済・予約管理・顧客管理・メール送信の機能も搭載されており、全てをアプリ上で一元管理できることも魅力です。

無料なのは「スタータープラン」のみで、「ビジネスプラン」「ショッププラン」「カンパニープラン」は月額制で金額がかかります。

しかしプランごとに予約件数の条件や機能の制限はなく、無料でスモールビジネスを運用したいときに便利でしょう。

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グーペ

• 豊富なテンプレート付きですぐに利用できる
• 利用目的に応じた機能を自身で選択可能
• リピーター獲得を目指す企業のおすすめ

「グーペ」はインターネット事業に強いGMOペパボ株式会社が提供するサービスです。豊富なデザインテンプレートを利用して作れるため、短時間でお気に入りのページが作成できるでしょう。

予約フォームも構築でき「テイクアウト専用フォーム」や「イベント予約」など、利用目的に合った機能も選択できます。

クーポン情報を登録したり更新したりできるので、リピーター獲得を狙った運営も可能です。15日間の無料お試し期間があるので、安心して導入を検討できるでしょう。

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formrun

• 問い合わせ・アンケートフォームの作成が可能
• Slack・Teamsなどのツールと連携して、情報共有が可能
• スタマーサポートに力を入れたい企業におすすめ

「formrun(フォームラン)」は、予約フォームだけでなく問い合わせフォームやアンケートフォームも作れるツールです。テンプレートは40種類以上あるため、視認性の高い分かりやすい予約システムを作れるでしょう。

Slack・Chatwork・Teams・LINE WORKSなど各種コミュニケーションツールと連携しており、チーム間での情報共有を助ける仕組みもあります。予約への返信・後日対応も管理画面からスマートにできるため、カスタマーサポートに力を入れたいときにも便利です。

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SuperSaaS

• 33言語に対応しているため海外でも利用可能
• WordPressやFacebookなどのアプリと連携できる
• PayPalと連携した決済機能

33言語に対応しているため海外への進出を考えている企業は、「SuperSaaS」を検討してみてはいかがでしょうか。多業種で利用でき自社サイトに予約機能として追加できます。

WordPressやFacebookなど利用者の多いさまざまなアプリと連携可能です。SuperSaaSの予約状況をそれぞれのアプリが持っているスケジュール機能と同期できます。

予約情報をグラフで管理できるため、マーケティングにも利用できるでしょう。またPayPalと連携した決済機能も付いています。興味のある人はまずは無料版を試してみてはいかがでしょうか。

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レストランボード

• 座席指定や空席確認が可能
• POSシステムや業務サポート機能などの、豊富な機能が搭載されている
• 有料でオプションをつけることも可能

「レストランボード」は、飲食店やレストランの予約に強いツールです。ただ予約を取るだけでなく座席の指定や空席状況の閲覧もできるため、レストランにとっても顧客にとってもメリットの高いシステムだと言えるでしょう。

またPOSレジアプリ「Airレジ」との提携機能や、集客まで一気通貫型でサポートしてくれるシステム「業務サポートパック」も搭載されています。無料で使うことも、オプションを加えて有料で使うこともでき、使い方の幅が広がるツールです。

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ワンモアハンド

• サロンや治療院専門の予約システム
• ホットペッパービューティの予約取り込み機能が搭載
• LINEと連携可能

「ワンモアハンド」はサロンや治療院専門の予約システムです。1カ月無料プランがあるので、使い勝手や機能を無料で確認できます。

1カ月という制限はあるもののほとんどの機能が使用できるので、自社の業務に合うかどうかは十分検討できるでしょう。

特に「ホットペッパービューティWARIの予約取り込み機能」や「空き枠対策メール配信機能」は、有償のライトプランで使うには追加費用が必要ですが、無料プランでは体験可能となっています。

ホットペッパービューティの予約取り込み機能は「ホットペッパービューティ」のウェブ予約を、自動的にワンモアハンドに取り込む機能です。二重管理する必要がなくサロンやネイルサロンに特化した機能といえます。

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yoyakul.jp

• 美容室やサロンに特化した予約システム
• 顧客カルテで施術内容を簡単に確認
• POSレジ機能や売上分析機能などの豊富な機能を搭載

美容室やサロンに特化した予約管理システムの一つに「yoyakul.jp」があります。無料プランで全ての機能が使用できて期限はありません。顧客30人または月間予約30件までであれば、使い放題です。

自動で有料プランに移行することはないため、安心して利用できるでしょう。

予約管理機能はもちろんPOSレジ機能も備えています。これを利用すれば予約表からワンクリックで精算画面を呼び出し、精算やレシート出力が可能です。

売上分析機能もあるのでマーケティングにも応用できるでしょう。顧客の属性や売上データまたは予約データをグラフ化し、一元管理できます。

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おさえるネット

• 日単位や時間単位で予約を入力できる
• 無料期間が過ぎても自動的に有償サービスに移行することはないから安心
• いたずらやメールアドレスの入力間違いを防げる仕組み

「おさえるネット」は多業種に対応し日単位や時間単位など、フレキシブルに予約を入力できるシステムです。

30日間の無料サービスが付いていますが、期限を過ぎても自動的に有償サービスに移行することはないため、安心してトライアルできます。

予約情報はCSVファイルでダウンロードすることが可能です。また仮予約機能もあり送られたメールのリンクをクリックしない限りは本予約になりません。いたずらやメールアドレスの入力間違いなどを防いでくれます。

関連記事では製品の紹介だけでなく、予約システムの選び方や業種別に適したシステムについて調査ができます。比較・検討の参考にぜひご覧ください。

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無料の予約システムを使うメリット

無料の予約システムを使うメリットを4つ解説します。

初期導入のハードルが極端に低い

無料プランは契約手続きや初期費用が不要なため、導入までのハードルが極めて低いことが特徴です。登録してすぐに予約ページを公開できるケースも多く、導入前に細かな仕様確認や比較検討に時間をかけず、実際に使いながら判断できる点が大きなメリットです。

「まず使ってみる」という選択肢が取れることで、検討段階のストレスを軽減できるだけでなく、導入の意思決定そのものを早める効果もあります。

小規模ビジネスや個人でもROIを即成立できる

創業期の個人事業主や小規模店舗では、予約件数が多くなくても、無料プランであればランニングコストが発生しないため、数件の予約が入った時点で投資回収が成立します。

サロンやスクール、飲食店など客単価が一定ある業種では、無料プランのままでも収益性が担保されやすく、有料サービス導入前のフェーズにおける検証手段としても相性が良いと言えます。

複数サービスを“同時にテスト”できる

無料であれば複数の予約システムを並行させながら、UI、顧客導線、顧客の反応、運用の手間などを比較検証できます。

導線はInstagramやLINE経由で予約されやすいか、Googleビジネスプロフィールと連携しやすいか、自社サイトやLPに埋め込みやすいかといった要素によって成果が大きく変わるため、実際に動かして確認することで最適な選択に近づけます。

事業フェーズに応じて段階的に拡張できる

無料プランで予約導線を整えつつ運用を安定させ、予約件数が増えたタイミングで有料プランに移行することで、成長フェーズに合わせた段階的な拡張が可能です。

成長と同時に決済機能や自動化、外部連携、多店舗対応、広告・ブランド表記の削除など、必要な機能を順に追加できるため、初期投資を抑えつつ最適なタイミングで投資判断ができる点が魅力です。

無料プランが導入期の“土台”となり、事業フェーズに沿って自然にアップグレードしていく流れを作れるのは、無料サービス特有の価値と言えるでしょう。

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無料の予約システムの注意点

無料の予約システムの注意点を3つ解説します。

試用前提の仕様で、成長フェーズに耐えにくい

無料プランは導入初期を想定して設計されているケースが多く、予約件数やスタッフ数、メニュー数や拠点数などに制限がついています。

導入直後は問題なく運用できても、予約が増えたりスタッフが増えたりするとすぐに制限に引っかかり、有料化を検討せざるを得ない状況になりがちです。「無料でずっと使い続けたい」というよりも、「軌道に乗るまでの試験運用」という位置づけに近い仕様になっているため、事業の成長フェーズを想定した選定が欠かせません。

データ保持・エクスポート・バックアップが限定される

無料プランでは、顧客情報や予約履歴の保持期間が短かったり、一定期間を過ぎるとデータが削除される場合があります。また、CSV形式でエクスポートできなかったり、バックアップが保証されないケースも存在します。

将来的に別のサービスに乗り換えたい時や分析基盤を整えたい時に、データが持ち出せないことは大きな障害となります。顧客データが蓄積されるほど、システム変更の選択肢が狭まるため、無料プランで運用する際はデータの扱いに特に注意が必要です。

予約ページに広告やブランド表記が残る

無料プランでは「Powered by〜」といった外部サービスのロゴや広告が予約ページに表示されるケースが多く、自社ブランドの世界観や信頼性が損なわれる可能性があります。

美容サロン、治療院、クリニック、スクールなど、予約導線の印象がそのままサービス体験に結びつく業態では、広告表示が離脱率を高める要因になることもあります。

無料プランではブランド表記を消せず、有料プランへのアップグレードによって初めて広告非表示が可能になるケースも珍しくありません。

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無料の予約システムの選び方

無料の予約システムの選び方を3つ解説します。

無料プランの機能で現状と成長フェーズに耐えられるか

無料プランには必ず何らかの制限があり、予約件数やスタッフ数、メニュー数、拠点数、顧客登録数などの上限が設定されている場合がほとんどです。

導入初期は問題なくても、予約数が増えたりサービス提供の形が変わった瞬間に制限へ突き当たり、実質的に有料プランへ移行せざるを得なくなることもあります。

現在の運用スタイルだけではなく、半年〜1年先の事業フェーズも含めて、「無料のままどこまで耐えられるか」を前提に選ぶことが重要です。

連携・自動化機能が無料帯でどこまで開放されているか

予約システムの価値は、単に予約を受けられることではなく、どれだけ手作業を削減し、データを連携し、運用を自動化できるかという点にあります。

しかし無料プランでは、カレンダー連携、LINE連携、自動リマインド、決済機能や顧客管理などが制限されるケースが多く、業務効率化を期待して導入しても結局は手作業が残りがちです。

無料プランで連携・自動化がどこまで可能なのかを確認することで、導入後の“効く範囲”を見誤らずに済みます。

データの“持ち出し可否”と移行難易度を確認する

無料プランでは、顧客データや予約履歴などのエクスポートができず、システム変更や有料版への移行時にデータを持ち出せないケースがあります。

エクスポート自体が禁止されていなくても、バックアップが保証されていなかったり、保持期間に制限があったりする場合もあるため、長期運用ほどリスクが高まります。

予約システムは事業の成長に合わせてアップグレードされることが多いカテゴリーであり、初期段階から“出口設計”を含めた選択ができるかどうかは大きな分岐点になります。

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予約システムは製品によって特徴や機能もさまざま。「どのソフトを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。

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