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やよいの給与計算の口コミ・評判を紹介!

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最終更新日: 2024年04月22日

「やよいの給与計算」は弥生株式会社が提供する、初心者でも簡単に使いこなすことができる給与計算ソフトです。給与計算・年末調整業務だけでなく、社会保険や集計・マイナンバー管理など便利な機能と使いやすさに高い評価を集めています。

やよいの給与計算の実際の使用感が知りたい方のために、導入しているユーザーから集まった評判や口コミを紹介します。

やよいの給与計算の良い口コミ・評判【初心者に優しい作り】

初心者に優しい

やよいの給与計算は初心者に優しい作りであるとの評判が多いです。専門知識や経験が無くても始められ、機能がシンプルで操作しやすいと好印象を与えています。

また不明な点や不安な点があっても、カスタマーサポートの質が高いため安心して使えるとの良い評判が多いことが特徴です。

ソフトウェア比較のイメージイラスト

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専門知識が無くても始められる

やよいの給与計算では「専門知識が無くても始められる」などの評判や口コミが多く上がっています。

【ユーザーの口コミ】

  • フローチャートの通りに作業をすれば給与計算ができるので初心者の人にはとてもおすすめ。〈業種:総務・庶務、従業員数:20-50人未満〉
  • 経理初心者でも難しい給与計算をシステム内でしっかり計算してくれるので、すぐ触ることができるようになった。〈業種:ITコンサルタント、従業員数:20-50人未満〉
  • ソフトが軽く、専門知識が無くても必要に応じて表示項目など簡単にカスタマイズできる。〈業種:ソフトウェア・SI、従業員数:50-100人未満〉

口コミ通り、やよいの給与計算は専門知識がなくても始められるよう設計されています。素早く使いこなせるようになるための工夫が詰まっているので、経理担当の負担が減らせそうですね。

機能がシンプルで操作しやすい

やよいの給与計算の利用者からは機能がシンプルで操作しやすい点も好評です。

【ユーザーの口コミ】

  • 操作がわかりやすいため、欲しいデータがすぐに探せる。〈業種:ITコンサルタント、従業員数:20-50人未満〉
  • 色使いがよく、アイコンなど直感的に使いやすい。〈業種:運輸、従業員数:100-300人未満〉
  • 設定やカスタマイズの自由度が高く使いやすいように設定できる点で評価が高い。またパッケージソフトのため動作が軽い。〈業種:経営コンサルティング、従業員数:20人未満〉

機能が多すぎると使いこなすことに時間がかかりますよね。その点やよいの給与計算は機能がシンプルなので、直感的に操作できるでしょう。

カスタマーサポートの質が高い

やよいの給与計算の利用者からはカスタマーサポートの質が高い点も評判を博しています。

【ユーザーの口コミ】

  • 初回1年間の無償サポートは非常に親切でありサポート担当者も丁寧に教えてくれる。〈業種:ソフトウェア・SI、従業員数:20-50人未満〉
  • コールセンターのサポートがしっかりしています。〈業種:運輸、従業員数:100-300人未満〉
  • マイナンバー制度や一般的な労務の質問についても電話で相談できる。〈業種:ビル管理・オフィスサポート、従業員数:100-300人未満〉

システムを利用している中での不具合や不明点は、必ずと言っていいほど発生するものです。そうした際に業務負担が最小限に抑えられるサポート体制があれば、安心して利用できますね。

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やよいの給与計算の悪い口コミ・評判【別途サポート加入が必要な場面も】

電話が繋がらない

やよいの給与計算には「毎年変わる保険料や文書の書式に対応するには別途サポート加入が必要」「土日のサポートがない」などの評判や口コミも上がっています。

ネガティブな面も知ることで、客観的にやよいの給与計算が自社に合っているかを客観的に判断できるでしょう。​

毎年変わる保険料などに対応するには別途サポート加入が必要なことも

やよいの給与計算は機能がシンプルな反面、例えば毎年変わる保険料や文書の書式に対応するには別途サポート加入が必要なようです。そのため書式への対応などが必要な場合は追加でコストがかかってしまう点がデメリットと言えそうです。

【ユーザーの口コミ】

  • 毎年変わる保険料率や文書の書式に対応するにはサポートに加入しなければならず、維持費がかかる。〈業種:サービス、従業員数:20人未満〉
  • 給与計算のツールなので控除に関しては別ツールを利用しないといけない。対応人数以上になると別途料金が発生する。〈業種:サービス、従業員数:11-30人未満〉
  • 年末調整後に作成する合計表において、支払調書の作成および税務署に提出用紙まで出力できれば尚良い。〈業種:財務、従業員数:20人未満〉

土日のサポートがない

やよいの給与計算では土日のサポートがないので、増やして欲しいとの声が一定数見受けられました。

ユーザーの中にはサービス業など土日に働いている方もいます。そのため不明な点などあった時に土日でも対応してほしいというニーズがあるようです。

【ユーザーの口コミ】

  • 急ぎの時に電話が繋がらなかった。〈業種:サービス、従業員数:2-10人未満〉
  • 平日のみでも時間が決まっているのでなかなかかける時がなく、かなり日が経ってしまいようやく電話できた。せめて土曜の朝だけでもサポートして欲しい。〈業種:財務、従業員数:20人未満〉

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