「SmartHR (スマートHR)」は入退社手続きをはじめとした書類のペーパーレス化や、従業員情報の一元管理を叶える労務管理システムです。
最終更新日: 2024年06月28日
誰でも使いやすい設計であることや、効率化を実感できることが高く評価され、労務管理クラウドシェアNo.1の実績を誇ります。
本記事では実際にSmartHRを利用しているユーザーのレビューや口コミを、良い点から少し気になった点までたっぷりと紹介。ぜひ導入検討の参考にしてください。
SmartHRのよい評判・口コミ【使いやすさと￥0プランが嬉しい】
「誰でも使いやすい」や「年末調整のストレスが軽減された」「ずっと使える無料プランが嬉しい」「セキュリティ対策がしっかりしているので安心」などのメリットを挙げる口コミが多数投稿されています。
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簡単なインターフェースで、人事・労務担当者や従業員の負担が軽減された
SmartHRのユーザーからは「誰でも使いやすい設計で人事・労務担当者や従業員の負担が軽減された」との声が挙がっています。
【ユーザーの口コミ】
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SmartHRなら、人事・労務にかかる煩雑な業務を大幅に効率化可能。入社手続きや雇用契約、給与明細の配布や年末調整など、さまざまな作業時間を削減できます。
同社が導入企業に行った調査によると、これまでに比べて1/3にまで作業時間が圧縮されたとのことでした。
人事・労務担当者だけでなく従業員も作業時間が短縮され、組織全体としての業務効率化が実現します。
とにかく年末調整のストレスが軽減した
SmartHRは手続きが簡単であるため「とにかく年末調整のストレスが軽減された」と好評です。
【ユーザーの口コミ】
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SmartHRはPCやスマホで簡単なアンケート形式の質問に回答するだけで、年末調整の手続きが完了。用紙の配布や収集、データ化などの手間を省くことができます。
また画面上で簡単に提出内容の確認・回収・修正業務ができるため、年末調整を効率よく進めることが可能です。
無料プランでも機能が豊富で、問題なく使い続けられる
人事や労務手続きに必要な機能を、無料で使い続けられることを喜ぶ声も多く寄せられているようです。
【ユーザーの口コミ】
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SmartHRは従業員数が30名以下であれば、トライアル期間終了後も「¥0プラン」を利用できます。
煩雑な書類作成や配布に費やす時間的コストが負担になっている小規模企業であれば、人事・労務の改革を後押ししてくれること間違いなしです。
セキュリティが万全なので、安心して個人情報が管理できる
セキュリティが高く、安心して利用できる点も多くのユーザーから支持されています。
【ユーザーの口コミ】
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人事や労務では、企業や従業員の重要な情報を取り扱うため、セキュリティの強度は必ず加味すべき項目です。
SmartHRでは二段階認証やIPアドレス制限など、すべての従業員が安心してサービスを利用できるセキュリティ機能が豊富に搭載されています。
また技術的対策だけでなく、ISO27001(ISMS)やSOC2Type2報告書の取得など、組織的対策にも注力しています。そのため初めて労務管理システムを導入する企業でも、安心して利用できるでしょう。
多くの外部サービスと連携が可能で、大幅な工数減が実現した
多くのユーザから「幅広い外部サービスと連携が可能で、大幅な工数減が実現した」との良い口コミも寄せられています。
【ユーザーの口コミ】
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SmartHRと連携できる外部サービスは40以上。勤怠管理や給与計算ソフトにも対応しています。既存の従業員データをSmartHRへ移行したり、SmartHRのデータを外部サービスへ受け渡したりも可能です。
SmartHRの悪い評判・口コミ【勤怠管理の機能がない点が惜しい】
SmartHRの口コミのなかには「勤怠管理の機能がほしい」「アカウントの切り替えが少し不便」といったデメリットや改善してほしいポイントを挙げている投稿もあります。
勤怠管理機能がないので、別サービスを利用する必要がある
SmartHRのユーザーからは「勤怠管理機能がない点が不便だ」との声も上がっています。
【ユーザーの口コミ】
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SmartHRは勤怠管理機能を搭載していません。そのため勤怠の管理をしたい場合は、別のシステムを利用する必要があります。
システムの連携機能は優れていますが、1つのシステムですべての労務管理を完結させたい企業には向いていないでしょう。
アカウントの切り替えが面倒くさい
アカウントの統一や切り替えに関する使いにくさを改善してほしい、という投稿も寄せられています。
【ユーザーの口コミ】
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とはいえ1つの企業で利用する場合は、アカウント切り替えは不要。そのため大きなデメリットとは考えにくいでしょう。
アラートや入力のサポート機能を充実させてほしい
アラート機能や入力のサポート機能を充実させてほしいという口コミも投稿されています。
【ユーザーの口コミ】
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アラート機能や入力のサポート機能がないため、管理漏れが発生するケースがあるようです。担当者が労務管理に慣れていない場合は特に、サポート機能が充実しているシステムを選択すべきでしょう。
以下の記事では「SmartHR」の機能などの製品情報を詳しく解説しています。
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