2027年問題で何が起こる？企業のリスクや自社で取るべき対策をチェック

SAP ERP 6.0のサポート終了に伴う「2027年問題」は、多くの企業に影響を与える可能性があります。さまざまなセキュリティリスクや運用への影響が出てくるとされており、適切に対応するには早めの準備と対策が欠かせません。

そこで本記事では、2027年問題が引き起こす企業のリスクと、企業がどのような対策を取るべきかについて詳しく解説します。

2027年問題とは

2027年問題とは、SAP ERP 6.0のサポート終了に伴い企業が直面するITシステム上の問題を指します。

SAPは、企業向けの大規模なERP（Enterprise Resource Planning）システムを提供しており、SAP ERP 6.0は多くの企業で使用されています。しかし、2027年のサポート終了以降は、セキュリティの更新やバグ修正を受けられなくなります。

ERPシステムは企業の基幹業務を支える重要なシステムであり、サポートが終了すればセキュリティ面や業務効率に対するリスクが高まります。

2027年問題により起こりうる企業のリスク

2027年問題により、どのようなリスクが考えられるのでしょうか。以下では、どのような懸念があるのか具体的に見てみましょう。

セキュリティリスクが高まる

SAP ERP 6.0のサポートが終了すると、セキュリティパッチやバグの修正が提供されなくなり、サイバー攻撃のリスクが格段に高まります。攻撃者が既知の脆弱性を悪用する可能性が増え、最悪の場合は情報漏洩や業務の停止に繋がる恐れがあります。

特に企業が保有する機密情報や顧客情報は攻撃者にとって大きなターゲットとなるため、早期の対策が求められます。

法令遵守リスクが高まる

サポート終了によりシステムが最新の状態に保たれなくなることで、法令に関するリスクが高まります。新たな規制に対応することが難しくなり、コンプライアンス違反を引き起こすリスクも増大するでしょう。

業務効率が低下する恐れがある

古いシステムを使い続けていると、業務効率が悪くなってしまうことがあります。ERPシステムは本来企業の業務フローをスムーズにするためのものですが、古いバージョンのシステムでは最新の技術に対応できず、かえって業務の自動化が阻害されてしまうことがあります。手作業が多くなれば業務の効率化も進まず、企業全体の競争力が失われる恐れもあります。

運用コストが膨れ上がる恐れがある

サポートが終了した後もSAP ERP 6.0を使い続ける場合、システムを維持するために追加コストが発生する可能性が高いです。サポートを受けられないことにより、第三者による保守契約やカスタマイズの費用が必要となる場合もあります。

もちろん、短期的に見ればシステム移行には大きなコストがかかります。しかし、既存システムを使い続けている方が、長期的には大きな負担となることがあります。

2027年問題への対応方法

では、SAP ERP 6.0を利用している場合、どのように対処すれば良いのでしょうか。2027年問題への対応として、以下4つの方法が挙げられます。

SAP S/4HANAへの移行

最もメジャーなのは、SAPの次世代ERPシステム「SAP S/4HANA」への移行です。S/4HANAは、SAP ERP 6.0の後継システムで、最新の技術を活用して業務の効率化やデータ分析機能を強化しています。

SAP S/4HANAに移行することでセキュリティや法令遵守のリスクを回避でき、より柔軟かつ高性能なシステム運用を実現できます。

ECC 6.0を利用し続ける

SAP ERP 6.0を引き続き使用したい場合は、カスタマー・スペシフィック・メンテナンス契約や延長保守サービスを利用する方法もあります。このサービスを利用すれば、2027年以降もサポートを受けられます。

ただし、現在の保守基準料金に2％の追加料金を支払わなければならず、延長期間は最大で2030年までです。それ以降は利用できなくなるため、移行までの時間の確保として利用するケースが多いでしょう。

第三者保守を利用してECC 6.0を維持する

SAPの公式サポートを受けない選択肢として、第三者保守サービスとの契約を結ぶ方法もあります。確かにSAP ERP 6.0の維持が可能になりますが、第三者によるサポートとなるため、公式サポートと比べて品質や信頼性などの懸念点は多いでしょう。

S/4HANA以外のERPシステムを導入する

SAP S/4HANAへの移行ではなく、他のERPシステムを導入する選択肢もあります。

例えば、Microsoft Dynamics 365やOracle ERP Cloudなど、S/4HANA以外のERPシステムに移行する方法があります。新しいシステムを導入する場合は、企業のニーズに合ったサービスを選ぶことが重要です。

SAP S/4HANAへ移行する3つの方法

SAP S/4HANAへの移行方法は、主に以下の3つです。

【Brown Field】SAP S/4HANAに合わせてデータ構造を変換

Brown Fieldの移行方法では、既存のシステムとデータをそのまま活用し、SAP S/4HANAに合わせてデータ構造やアーキテクチャを変換します。既存システムの要素をできるだけ残しつつ、新しいシステムに対応するように進めます。

【Green Field】新規にSAP S/4HANAへシステムを構築

Green Fieldでは、完全に新規でSAP S/4HANAを導入します。既存システムの制約を受けず、最新の技術や機能を最大限に活用することが可能です。新しいシステムをゼロから構築するため、より柔軟な対応が可能となります。

【BLUEFIELD】独SNP社のツールを使用

BLUEFIELDの移行方法では、独SNP社が提供するツールを使用して、既存システムからSAP S/4HANAに移行する手法です。Brown FieldとGreen Fieldの両方の利点を取り入れた移行方式で、データとシステムを分離してから、システムを先にSAP S/4HANA化します。比較的低コストで効率的に移行を進められる点が特徴です。

新システムへ移行する場合の選び方

以下では、SAP ERP 6.0から新システムへ移行する場合の選び方を解説します。

業務ニーズと目標に合わせて選ぶ

新システムを選ぶ際には、業務ニーズと目標に合わせて選ぶことが欠かせません。まずは自社の業務プロセスや課題を洗い出し、導入目的を明確にしましょう。業務改善を目指す場合、必要な機能やツールがシステムに組み込まれているかを確認することが大切です。既存の仕組みにとらわれず、自社にどのような機能が必要かを考えましょう。

拡張性と柔軟性の高さで選ぶ

将来の成長に対応できるシステムを選ぶことも重要です。ERPシステムは企業の重要なデータを扱うものであり、導入には多額の費用がかかります。そのため、一度導入した後は頻繁に変更できるものではありません。

新システムが拡張性や柔軟性を持っていれば、企業の規模やニーズの変化に合わせて対応でき、長期的に使い続けられるでしょう。

システムの互換性と統合性が問題ないものを選ぶ

新システムが他のツールやシステムと統合できるかどうかも重要なポイントです。特に、既存のツールやシステムとのデータのやり取りをスムーズに行えるかどうかを確認すして、移行時のトラブルを防ぎましょう。

投資対効果の高さで選ぶ

新しいERPシステムを選定する際には、投資対効果の高さも考慮しましょう。

初期投資はもちろん、システムの運用・維持にかかるコストとその効果を見極めることも欠かせません。投資対効果（ROI）が高いシステムを選べば、短期間で投資資金を回収できる可能性が高いです。

2027年問題に向けて早めに対策を進めよう

2027年問題は、企業にとって避けては通れない課題です。SAP ERP 6.0のサポート終了により、セキュリティや法令遵守、業務効率、運用コストなど、さまざまなリスクに直面することになります。しかし、適切な移行策を講じることでこれらのリスクは軽減できます。

2027年問題に対して適切に対処するには、早期の対策が欠かせません。SAP S/4HANAや他のシステムへの移行を検討して、適切な手段を選択しましょう。