Microsoft Teamsの評判・口コミを紹介！ユーザーが実際に感じたメリットとデメリット

Microsoft Teamsはマイクロソフトが開発・提供するシステムです。多機能かつ円滑なWeb会議が可能で、安価に利用できる点から、リモートワークを推進している多くの企業に支持されています。

本記事では実際にMicrosoft Teamsを利用しているユーザーの評判・口コミを、良いものから悪いものまで紹介します。ぜひ導入検討の参考にしてください。

Microsoft Teamsの良い評判・メリット

Microsoft Teamsのユーザーからは以下のよい評判が多く寄せられています。

• office製品との連携で、スムーズな共同作業が可能
• 高い通話品質で円滑なWeb会議ができる
• 字幕やリアクション機能で誰にとっても使いやすい
• 豊富な機能でコミュニケーションツールを一元化
• 高いセキュリティにより利用者が多く、社外との連絡が取りやすい
• Microsoft365を利用している場合は、安価ですぐ利用できる

office製品との連携で、スムーズな共同作業が可能

Microsoft Office製品との連携ができ、Teams上でファイルを共同編集できます。他にもOneDrive内のファイル操作や、Power Automateを用いた業務プロセスの自動化も可能です。

そのため普段Microsoft製品を利用している企業であれば、Teamsも導入することで共同編集やファイル操作がより便利になるでしょう。

高い通話品質で円滑なWeb会議ができる

リモートワークやWeb会議において、通信品質は重要ですよね。電波や音質が悪いと会議が止まり、業務の妨げとなってしまいます。

Teamsは他のシステムと比較して通信トラブルが発生しにくいため、快適に利用できるでしょう。

字幕やリアクション機能で誰にとっても使いやすい

Teams には英語や中国語、アラビア語など30以上の言語翻訳機能があるため、通訳を挟まず直接他言語を利用するメンバーとコミュニケーションできます。

他にも文字サイズやフォントの変更、文章の音声読み上げなどが搭載されており、誰でも不自由なく使えるでしょう。

豊富な機能でコミュニケーションツールを一元化

TeamsにはWeb会議や通話、チャットなどコミュニケーションツールが1つにまとまっています。他のMicrosoft製品との連携もできるので、ツール切り替えの手間なくスムーズに、コミュニケーションをとれるでしょう。

高いセキュリティにより利用者が多く、社外との連絡が取りやすい

Microsoft Teamsはセキュリティがしっかりしています。そのため導入している企業が多く社外との連絡が取りやすいメリットがあります。

Teamsでリモート商談ができれば、移動時間の短縮でき業務の効率化に繋がるでしょう。

Microsoft365を利用している場合は、安価ですぐ利用できる

Microsoft365を利用している場合、Microsoft Teamsは安価ですぐに利用できるので、導入にも手間や時間がかからずに使えます。

そのため普段Microsoft365を利用している企業であれば、Teamsも導入することをおすすめします。

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Microsoft Teamsの悪い評判・デメリット

Microsoft Teamsには「直感的な操作が難しい」「動作が重い」などの悪い評判や口コミが上がっています。

ネガティブな面も理解しておくことで、Microsoft Teamsが客観的に自社に会っているかを判断することが可能です。

直感的な操作が難しい

導入がスムーズにできるMicrosoft Teamsですが「直感的な操作が難しい」との声も上がっているようです。

そのため利用方法を十分に理解できていないと、業務に支障が出てしまう可能性があります。

ある程度パソコンに慣れている企業にはおすすめですが、パソコンを利用しない業務が多い企業には向いていないのかもしれません。

動作が重い

Microsoft Teamsは「動作が重い」「メモリーやネット環境などへの要求度が高い」という声も上がっています。

動作が重くなることは仕事に影響を与えるため、使いづらいと思っている使用者も多いようです。

Teamsを導入する際は、使用しているパソコンのメモリーを確認しておく方が良いでしょう。

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Microsoft Teamsがおすすめな企業

Microsoft Teamsはさまざまな業界や業種、規模に対応しています。その中でも特に導入がおすすめなのは「大人数でWeb会議を行う企業」「高機能なWeb会議ツールを探している企業」「セキュリティ対策を重視したい企業」です。

大人数でWeb会議を行う企業

まずMicrofost Teamsがおすすめなのは「大人数でWeb会議を行う企業」です。

近年テレワークが進み、大人数での会議や学校でのWeb授業などを取り入れる企業が増えてきています。そのためWeb会議に必要な大人数の対応しているシステムが必要でしょう。

その点Microsoft Teamsでは、ビデオ会議に無料で最大100人が参加することができます。

有料プランを利用する場合は1万人まで利用することができ、通信環境があればどこからでも参加することが可能です。

そのため大人数でのWeb会議を頻繁に行う企業におすすめです。

高機能なWeb会議ツールを探している企業

次にMicrosoft Teamsは「高機能なWeb会議ツールを探している企業」におすすめです。

Microsoft Teamsでは最大100人でのWeb会議やチャットやストレージ機能、会議用ホワイトボード・画面共有、共同編集といった多くの機能を無料で利用することができます。

ホワイトボード機能では、Web会議の参加者が共同で書き込み内容をまとめたり、話し合ったりすることが可能。そのためスムーズに会議を進めることができます。

また最大で10GBの共有ストレージが無料で利用できるので、重要なファイルや会議で使用した資料を安全に保管することが可能です。

そのため高機能なWeb会議ツールを探している企業にはとてもおすすめのシステムです。

セキュリティ対策を重視したい企業

次にMicrosoft Teamsがおすすめなのは「セキュリティ対策を重視した企業」です。

情報が漏洩してしまうと会社の大問題になりますよね。そのため会議やチャットで使うソフトは、信頼できるセキュリティ対策がしっかりしているものでなければなりません。

その点Microsoft Teamsでは、高度なセキュリティ機能がついています。具体的には通信の暗号化からユーザーがログインする際にパスワード以外の認証をする多要素認証や、状況に応じたアクセス許可設定などがあります。

そのため外部ユーザーによる組織データへのアクセスを制限することができ、加えてデータの損失を防止する機能もあるため万が一の時も安心です。

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Microsoft Teamsの導入実績

Microsoft Teamsの効果や導入に至った前後の背景の観点から、実際に導入している企業を紹介します。IT企業から製鋼所まで幅広い業界に使われているのがMicrosoft Teamsの特徴です。

株式会社クレスコ

「株式会社クレスコ」はITドリューションベンターとしてクライアントに最適な働き方やDXを提案するIT企業です。

部署内にとどまらない発想による質の向上と意思決定のスピード化を実現するため、導入を検討し決定しました。

導入後はアイディアの活性化や共同編集により、提案内容を迅速に進めることができるようになったといいます。

Microsoft Teams上の「Teamsソリューショニング相談」を活用し、現場エンジニアや李行からの提案に関する相談に応えることができ、組織内の壁を越えて相談に対応することができるようになったそうです。

事業成長に貢献するしくみや提案品質の向上が実現したとのことでした。

株式会社神戸製鋼所(KOBELCO)

「株式会社神戸製鋼所(KOBELCO)」は製鋼業から機械系事業、電力事業などを行っている企業です。

これまでメール中心のコミュニケーションが多く膨大な時間が費やされ、事業所が多いためテレビ会議をしていたが意思決定に遅れが生じることがあり、Microsoft Teamsの導入を検討しました。

ワークスタイルを変える基盤として、Microsoft Teamsの導入を決定しました。

導入後はTeamsでのWeb会議が急増し、テレビ会議の利用率が激減。Web会議をTeamsでセットするだけで会議ができるようになったとのことです。

Teamsの導入によりテレビ会議システムのリースを撤去することとなり、年間数億円のコスト削減も見込まれるとのことでした。

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Microsoft Teamsの料金体系とプランの内容比較

Microsoft Teamsは4つのプランがあります。それぞれ料金から使える機能も異なるので、ぜひ参考にしてください。

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Microsoft TeamsとZoomの比較

Microsoft Teamsと同じく豊富な導入実績がある「Zoom」と比較してみました。

【無料版】

【有料版】

チャットやWeb会議など必要な機能は両者とも揃っています。しかし人数や制限時間は異なります。

無料版であれば、Microsoft Teamsは3名以上でも最大60分と長いが、Zoomは1：1は無制限となるので用途によって、選ぶことをおすすめします。

有料版であれば、Microsoft TeamsはOutlookとの連携や多要素認証などのセキュリティの機能も利用することが可能です。

Zoomは共同ホストの設定も可能であり、複数で会議をサポートしながら行うことができます。

そのため「どのように使うか」「何人の会議で使うか」などを把握した上で、選ぶようにしましょう！

Officeアプリケーションとの連携は「Microsoft Teams」がおすすめ

Microsoft TeamsはOfficeアプリケーションとの連携ができ、共同編集が可能です。

無料版でもWordやExcelを利用し、共同編集もできます。有料版であればTeamsにアップロードしたWordのファイルも共同編集することが可能です。

そのためOffice365を頻繁に使用する方には、ZoomよりもMicrosoft Teamsがおすすめです。

社外の人とのWeb会議には「Zoom」がおすすめ

Zoomは社外の人とのWeb会議に向いています。アカウントを持っていないユーザーとのWeb会議も招待しやすく、招待URLをクリックするかミーティングIDを入力するだけで会議に参加することが可能です。

Microsoft Teamsだとアカウントを持っていないといけないため、手間がかかります。そのため社外の人やアカウントを持っていなければ、誰でも利用できるZoomをおすすめします。

Microsoft TeamsとZoomを連携するとより便利に

それぞれの特徴を持つMicrosoft TeamsとZoomは連携して利用することもでき、連携することでより便利に使うことができます。

Microsoft TeamsのAdmin/owner権限がありZoomでプロ以上のプランを契約していることで、連携することができます。

連携をすることで用途や相手に合わせて使い分けることが可能になり、Teams内でZoomのWeb会議やチャット機能を利用できるようになります。

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