【2025年最新】BtoC向け営業代行おすすめ5選

「思うように個人顧客が増えない…」「BtoC営業のノウハウが社内に不足している…」こうした課題を抱えている企業は少なくありません。

消費者向けの営業は、感情に訴えかけるコミュニケーションや、個々のニーズに合わせた柔軟な対応が求められるため、自社だけで成果を出すのが難しい場合もあります。

この記事では、BtoCビジネスの営業課題解決に役立つ、2025年最新のBtoC向け営業代行サービスおすすめ5選を紹介し、それぞれの特徴を比較します。

BtoCの営業代行を選ぶ際、

例えば「自社のブランドイメージや顧客層に合った言葉遣いやコミュニケーションを徹底してくれるか」、

そして「単に商品を売るだけでなく、顧客との長期的な関係構築を意識した提案やサポートをしてくれるか」

といった視点で会社を見極めることが、良いパートナー選びにつながります。

この記事が、自社に合った営業パートナーを見つけるための、何かしらのヒントや視点を提供できれば幸いです。

BtoC向け営業代行おすすめ5選の比較表

自社の課題や目的に合ったBtoC営業代行サービスを選ぶために、まずは各社の特徴を比較してみましょう。 ここでは、今回ご紹介する5社の主な特徴を一覧表にまとめました。

【料金について】 多くの営業代行サービスでは、企業の課題や依頼内容によって料金が変動するため、詳細な料金は個別問い合わせとなる場合が一般的です。

「料金体系のタイプ」は、固定報酬型、成果報酬型、またはその複合型かなど、主な料金の仕組みを示しています。具体的な見積もりは各社に直接お問い合わせください。

BtoC向け営業代行おすすめ5選

BtoC向け営業代行おすすめ5選を紹介します。

ベルーナ

• 通販事業で培った豊富な顧客データと販売ノウハウ
• 自社コールセンターを活用した手厚い顧客アプローチ
• ファッション・食品など多様なBtoC商材に対応可能

ベルーナは長年にわたり通販事業を展開してきた企業であり、蓄積された豊富な顧客データやマーケティングノウハウを強みにしています。

自社コールセンターを活用したテレアポや問い合わせ対応では、消費者とのコミュニケーションを重視した丁寧な営業スタイルが特徴。

ファッションから食品まで幅広いBtoC商材に対応できる可能性があり、データ分析と実際の営業活動を組み合わせた総合的な提案が期待できます。

ネオキャリア

• 人材領域・BPO（業務代行）の豊富な実績とネットワーク
• 幅広い業界に対応するスタッフ育成・教育システム
• 営業活動からバックオフィス業務まで一括サポート

ネオキャリアは人材紹介や派遣事業で培った経験を活かし、BPOサービスにも力を入れている企業です。

BtoC営業代行においては、テレアポ・訪問営業といった直接的な営業活動だけでなく、問い合わせ対応や事務処理などバックオフィス業務のアウトソーシングにも対応可能。

人材ビジネスの実績から適切なスタッフ配置や教育が期待でき、大規模なプロジェクトにも柔軟に対応できるのが強みです。

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プロリモスタッフ

• リモート型の営業体制で全国対応を実現
• インサイドセールスに特化したコールシステムの活用
• 契約後のアフターフォローや顧客満足度調査も実施可能

プロリモスタッフは、オンラインツールやコールシステムを活用したリモート型の営業代行サービスです。

テレアポを中心としたインサイドセールス手法に強みがあり、全国どの地域のクライアントにも対応しやすい体制を整えています。

契約後の顧客フォローや購入後の満足度ヒアリングなどもカバーしているため、BtoC商材でリピート獲得を重視する企業にとって頼りになる存在と言えます。

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セレブリックス

• 数多くの営業支援プロジェクトを手掛ける大手企業
• BtoB・BtoC問わず幅広い業界の実績
• コンサルティングと実務代行を組み合わせた包括的アプローチ

セレブリックスは、営業支援の分野で国内有数の実績を誇る企業です。BtoC領域においても、テレアポ・訪問営業だけでなく、顧客向けのキャンペーン企画やスタッフ育成など成果につなげる仕組みづくりを一貫してサポート。

単なる「作業代行」に留まらず、コンサルティングの視点から営業戦略を提案し、実務まで落とし込む包括的なサービスが魅力です。

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カンテリスタ

• コールセンター運営で培った対顧客コミュニケーション力
• 飛び込み営業やイベント販促などフィールドセールスにも対応
• 短期集中キャンペーンやコール数増加にも柔軟に対応できる体制

カンテリスタは、コールセンター事業を中心に展開しており、BtoC向けの営業活動に必要な対人スキルとカスタマーサポート力を強みとしています。

テレアポだけでなく、飛び込み営業や店頭での販促、イベント出展時のセールスなどにも対応可能。

短期のキャンペーンから長期的な顧客フォローまで一括して任せることができるため、業種や商材を問わず柔軟に活用しやすいでしょう。

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まとめ

今回は、2025年最新のおすすめBtoC向け営業代行サービス5選と、その比較ポイントについてご紹介しました。

消費者向けの営業は、ターゲット顧客の多様なニーズや感情に寄り添ったアプローチが求められるため、専門的なノウハウを持つ営業代行サービスの活用は、自社の営業リソース不足を補い、売上拡大を目指す上で有効な手段の一つです。

BtoC営業代行を選ぶ際には、単に実績や料金だけでなく、

• 自社のブランドイメージや顧客層に合ったコミュニケーションを徹底してくれるか
• 顧客との長期的な関係構築を意識した提案やサポートをしてくれるか

といった視点も持って、慎重に比較検討することが大切です。

今回ご紹介したサービスが、あなたの会社が抱える営業課題を解決し、ビジネスをさらに成長させるための良いパートナーを見つけるきっかけとなれば幸いです。

まずは自社の課題や営業代行に期待することを明確にし、気になるサービスがあれば気軽に資料請求や問い合わせをしてみてはいかがでしょうか。

最適なパートナーとの出会いが、きっと新しい可能性を切り拓いてくれるはずです。

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