ビジネスフォンの費用相場を徹底解説！主要製品の費用も紹介

ビジネスフォンは、オフィスにおける業務効率を向上させるための重要なツールです。

この記事ではビジネスフォンの費用相場をわかりやすく解説し、人気ツールの価格比較や選び方のポイントを解説します。

ビジネスフォンの費用相場：新品で5万円〜10万円程度、中古で1万円〜5万円程度、リースで月額2,000円〜5000円程度、レンタルで月額1,500円〜4,000円程度

ビジネスフォンは1台あたりに換算すると費用相場は新品で5万円〜10万円程度、中古で1万円〜5万円程度、リースで月額2,000円〜5000円程度、レンタルで月額3000円〜8000円程度

が平均的です。

新品：5万円〜10万円程度

新品のビジネスフォンを導入する場合、一般的なビジネスフォンの機能である転送機能や自動応答機能が搭載されたモデルであれば、1台あたり5万円〜10万円程度が一般的な費用相場になります。電話機の価格は、機能の充実度やデザインによって変動するため、必要な機能を見極めたうえで選択することが重要です。

新品のビジネスフォンは、法定耐用年数が6年と定められており、耐久性に優れています。また、メーカー保証が付帯されることが一般的で、通常1年間の保証が受けられるため、導入後の初期トラブルにも対応しやすい点が安心です。

さらに、新品のメリットとして、オフィスの利用シーンやレイアウトに応じて電話機の機能やデザインを自由に選べることが挙げられます。購入後に不要になった場合でも、販売業者に買い取ってもらえる可能性があり、資産としての価値も期待できます。新品導入は初期費用が高めではありますが、長期間の利用を前提とした場合には十分な価値を提供してくれる選択肢といえるでしょう。

中古：1万円〜5万円程度

中古のビジネスフォンの価格相場は1万円〜5万円程度であり、新品に比べて手頃な価格で導入できる点が大きなメリットです。特に、一般的な機能を備えたモデルであれば、品質や性能に大きな差がないため、コストパフォーマンスが高いといえます。

中古品はデザインの選択肢は限られるものの、内線や転送、通話履歴管理といった基本機能は最新モデルとほぼ同等であり、オフィスや事務所での利用には十分です。また、販売業者によって丁寧にクリーニングされているため、状態の悪い製品はほとんど見られません。また、販売業者によっては動作保証が付いている場合もあり、一定期間のサポートを受けられることもあります。

中古品には、すでに市場で実績のあるモデルが多いため、初めてビジネスフォンを導入する企業や、既存システムと互換性を持たせたい場合にも適しています。ただし、機能面で最新モデルに劣る可能性があるため、導入前に必要な機能が搭載されているかを十分に確認しましょう。

リース：月額2,000円〜5,000円程度

ビジネスフォンをリースで導入する場合、月額料金は2,000円〜5,000円程度が相場です。初期費用を抑えつつ最新のビジネスフォンを利用できる点が大きな魅力です。特に、短期間での運用や、最新モデルへの定期的な切り替えを検討している企業に適した選択肢です。

リース契約には、通常、機器本体の利用料に加え、メンテナンスやサポート費用が含まれている場合が多いため、運用中のトラブル対応がスムーズに行えるメリットがあります。また、月々の固定費として計上できるため、資金計画が立てやすく、経費管理にも役立ちます。

ただし、リース期間中は契約が継続するため、解約や中途変更には制約がある場合があります。導入前には、契約内容を十分に確認し、必要な期間や機能に応じたプランを選ぶことが重要です。契約終了後には電話機を返却する必要があります。

レンタル：月額1,500円〜4,000円程度

ビジネスフォンをレンタルで導入する場合、月額料金は1,500円〜4,000円程度が相場です。レンタルの大きな特徴は、初期費用がほぼ発生せず、短期間の利用や臨時のプロジェクトに適している点です。この柔軟性の高さは、期間限定の事業や、新たに設立した拠点での試験運用などに特に有用です。

また、レンタル契約には、機器の利用料に加えて、メンテナンスやサポートが含まれている場合が多く、導入後の運用がスムーズに行える点がメリットです。さらに、契約期間が比較的短期で済むため、不要になった際にはすぐに返却できるという手軽さもあります。

ただし、レンタル料金は長期間利用する場合には割高になる可能性があるため、利用期間や目的に応じて他の選択肢と比較することが重要です。特に、一定期間を超えて利用する場合には、リースや購入の方が費用対効果に優れるケースもあります。

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ビジネスフォンの選び方

ビジネスフォンを選ぶ際には、自社の業務内容や規模に適した機能やコストを考慮することが重要です。以下のポイントを押さえて選定することで、業務効率を高めるビジネスフォンを導入することができます。

利用台数と同時通話数はどのくらいか

ビジネスフォンは一つの電話番号で複数人が同時に通話できる仕組みを備えています。そのため、導入にあたっては、オフィスで必要とされる電話機の台数と、同時通話が発生する可能性のある回線数（外線数）を見極めることが大切です。

電話機の台数は、オフィスに常駐する従業員数や、業務上の通話頻度を基に決めます。少人数のオフィスや、社用スマートフォンを活用する場合は、台数を絞ることでコストを抑えることができます。

外線数は、同時に通話できる回線数を指し、外部とのやり取りが多い業種では特に重要です。外線数が不足すると業務に支障をきたす恐れがあるため、余裕を持った設定を検討しましょう。

必要な機能は搭載されているか

ビジネスフォンには、多彩な機能が搭載されています。導入時には、業務に必要な機能を明確にし、適切なモデルを選ぶことが重要です。主な機能として以下が挙げられます。

• 内線機能：話中時の着信通知や会議通話機能などがあり、オフィス内でのスムーズなコミュニケーションを実現できます。
• 転送機能：携帯電話転送機能で外線着信を担当者にスムーズに取り次ぐことができ、業務効率を向上を図れます。
• 音声自動応答（IVR）：顧客対応を自動化し、問い合わせ窓口の業務を効率化できます。

必要以上の多機能なモデルはコストが高くなるため、業務に必要な機能を優先的に検討しましょう。

将来の拡張性は考慮しているか

ビジネスフォンを選ぶ際には、導入時点での必要台数や機能だけでなく、将来的な拡張性も重要なポイントとして考慮する必要があります。企業が成長するにつれて、従業員数や拠点の数が増加する可能性があり、それに伴って電話機の台数や外線数の増設が必要になるケースがよくあります。短期的なコストだけでなく、長期的な費用対効果を考慮することが重要です。

ビジネスフォンの拡張性は、主に以下の点で決まります。

外線数の増加に対応できるか

外線数は、同時通話数やチャネル数とも呼ばれ、外部との通話の際に必要な回線数を指します。主装置やビジネスフォンシステムが対応可能な最大外線数が決まっているため、最初から十分な余裕のあるモデルを選ぶ必要があります。

内線数の増設が可能か

内線電話の台数が増える場合に備えて、システム全体での接続可能な最大台数を確認しておくことが大切です。一部のビジネスフォンでは、主装置に増設用ユニットを追加することで対応可能な場合もありますが、モデルやメーカーによっては制限があるため、選定時に注意が必要です。

同じメーカーやモデルでの互換性

拡張時には既存のビジネスフォンと互換性のある機種を追加することが基本となります。異なるメーカーや異なるシリーズの機種を組み合わせることは難しい場合が多いため、将来的に同じシリーズの電話機を追加できるかどうかも確認しておきましょう。

導入費用は自社の予算に合っているか

ビジネスフォンの導入方法には、新品購入、中古購入、リース、レンタルといった選択肢がありますが、それぞれの特徴を理解し、自社のニーズや予算に適した方法を選ぶことがポイントです。

新品購入は、最新機能やデザイン性、耐久性が期待できる一方で、初期費用が高くなる傾向があります。一方、中古購入は低コストで導入可能ですが、保証期間が短く最新の機能がない場合もあるため、事前の確認が重要です。

リースは初期費用を抑えながら最新機種を導入でき、月額費用として経費計上が可能でキャッシュフローを安定させやすいメリットがありますが、長期間利用すると総コストが高くなる可能性があるため、リース期間と使用予定期間を慎重に検討する必要があります。

レンタルは短期間の利用やプロジェクト単位での導入に適しており、初期費用が不要で柔軟に利用できる反面、長期間の利用ではコストが割高になる場合があります。

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まとめ

ビジネスフォンの導入には、新品購入、中古購入、リース、レンタルといった多彩な選択肢があります。それぞれの方法にはメリットとデメリットがあり、導入の目的や予算、利用期間、業務内容によって最適な選択肢が異なります。新品購入は初期費用が高いものの、長期間利用する場合に価値があります。一方、中古品やリース、レンタルは、初期費用を抑えたい企業や短期間の利用を検討している場合に適しています。

また、導入時にはコストだけでなく、必要な機能や将来的な拡張性も十分に考慮することが重要です。内線機能や転送機能、音声自動応答（IVR）など、業務効率を向上させる機能を見極めることで、最小のコストで最大の効果を得ることができます。さらに、企業の成長に伴う台数や外線数の増設に対応できる拡張性のあるモデルを選ぶことで、将来的な費用を抑えることが可能です。

コストパフォーマンスを重視しつつ、自社の業務ニーズに最適なビジネスフォンを導入することで、効率的なコミュニケーション環境を構築し、業務全体の生産性を向上を実現できます。

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