スマホ修理はどこに頼む？安いかつ安全な業者の選び方！修理業者4種類を比較

スマホの画面割れやバッテリー交換はすぐにでも行いたいもの。安く修理はしたいですが、いい加減な修理で故障させられるのもイヤですよね。

この記事ではスマホ修理を依頼する選択肢や、それぞれのメリット・デメリットについて解説しています。

• スマホ修理の依頼先には、どんな選択肢があるか
• 安く、かつ信頼できる修理業者の探し方

が分かるようになっているので、ぜひ参考にしてください。

スマホ修理の選択肢まとめ。画面割れやバッテリー交換などが安いのはどれ？

スマホ修理の選択肢は下記の4通りが存在します。

• スマホメーカー
• 正規サービスプロバイダ
• キャリアショップ
• 街のスマホ修理業者

1つずつ見ていきましょう。

スマホメーカーでの修理

iPhoneなら「Apple」、Galaxyなら「サムスン」のように、スマホを製造しているメーカーに修理をお願いすることができます。

スマホ修理をメーカーに依頼するメリットの1つは、購入時に付けたメーカーの保証が使えるということ。例えばiPhoneの「AppleCare+」がこれに当たります。保証が効く修理なら修理費が無料、もしくはかなり安価に抑えられます。

さらに修理に使用する部品はすべて正規部品。社外品を使って修理した場合はメーカー保証から外れてしまいますが、正規部品を使って修理してもらえば保証が残ります。今後の故障・不具合の際にも安心ですね。

デメリットは、メーカー保証での修理は「自然故障」に限られる場合が多いこと。「うっかり水没させた」「落として画面が割れた」といった故障は保証対象外になり、高額な修理費を実費で支払うことになります。

またメーカー修理に出したらデータが全消去されるというデメリットもあります。事前に写真などのバックアップを取らなければいけません。故障で電源が入らないなら、データが無くなることは覚悟しなければいけません。

以上のことを考えると、メーカーでの修理は

• メーカー保証に加入していて適用できそう
• 正規の部品・手順で修理して欲しい

という方におすすめです。

「正規サービスプロバイダ」での修理

メーカーが公式に認定した「正規サービスプロバイダ」に修理を依頼することもできます。例えばiPhoneなら「カメラのキタムラ」や「ビックカメラ」、Googleのスマホなら「iCracked」といった業者です。

正規サービスプロバイダは大都市以外にもあるため「スマホメーカーの正規ショップに持ち込みたいけど、遠くて行けない」という時に便利です。

スマホの製造メーカーが認定している業者なので、基本的なメリット・デメリットは製造メーカーへの依頼とあまり変わりません。ただ混雑している場合が多く、修理に長期間かかる可能性が高い点に注意が必要です。

以上のことを考えると、正規サービスプロバイダでの修理は

• メーカーのショップが遠くて行けない
• メーカー保証に加入していて適用できそう
• 正規の部品・手順で修理して欲しい

という方におすすめです。

キャリアショップでの修理

「ソフトバンク」や「ドコモ」といった、自分がスマホを契約しているキャリアのショップでも修理を依頼できます。

キャリアショップで修理するメリットは、製造メーカーでの修理と同じく

• 保証内の修理は無料もしくは安価
• 正規部品で修理してもらえる

というものです。

さらに「代替機を貸してもらえる」というメリットはキャリアショップならでは。修理が長引いても安心です。

デメリットも製造メーカー修理と同じく

• 「自然故障」以外は保証が効かず、修理費が高価
• データの全消去が基本

となっています。

ただし、キャリアショップ独自の保証に加入しているなら話は別です。例えばドコモでは水濡れなどのうっかり故障も対応する保証サービスを提供していて、これを適用すれば修理費が安くなる可能性がありますよ。

キャリアショップにもよりますが、店舗で修理を依頼すればデータのバックアップを試みてくれることもあります。

以上のことを考えると、キャリアショップでの修理は

• 修理の間、代替機を貸して欲しい
• キャリアの保証に加入している
• 正規の部品・手順で修理して欲しい

という方におすすめです。

街のスマホ修理業者での修理

上記のものに当てはまらない、街にあるスマホの修理業者です。「非正規店」「第三者」などと呼ばれることもあります。

大きなメリットの1つは、修理価格が安いことでしょう。価格設定は業者や機種によって違いますが、例えば画面割れの修理なら正規修理よりも8,000円ほど安くなる場合さえあります。

対応が早いのも魅力です。正規の修理なら数日~数週間かかる故障も、一般的には数時間で完了します。

さらに正規メーカーでの修理と違い、データの初期化が必要ないのもメリットです。故障のレベルによってはデータが損傷する場合もありますが、それでも全消去される確率は低いと言えるでしょう。

非正規修理のデメリットは、一度頼んだらメーカーやキャリアの保証対象外になること。今後の故障や不具合は、正規の対応をしてもらえなくなります。

また修理のクオリティが低い業者に出くわすリスクもあります。修理後に別の不具合が起きたり、修理に使った社外パーツの質が悪かったりするケースにも注意が必要です。

以上のことを考えると、街のスマホ修理業者での修理は

• 修理代を安くしたい
• 早く修理したい
• データを消去したくない

という方におすすめです。

なお近くて信頼できる街のスマホ修理業者を見つけたい場合は、ぜひミツモアを利用してみてください。ミツモアは自分が住んでいる地域や必要な修理内容を入力するだけで、複数のスマホ修理業者から大まかな見積もりを提示してもらえます。

• ミツモアが認定した、信頼できる業者のみ登録されている
• 各スマホ修理業者の口コミが確認できる
• チャットで相談できる

電話番号を公開する必要がないので、営業電話がかかってくることもありません。信頼できるスマホ修理業者をじっくり選ぶことができますよ。無料で見積もりが取れるので、ぜひ一度試してみてください。

どこに頼むのが良い？スマホ修理の違いを比較

上記の選択肢をまとめると以下のようになります。

基本的に「スマホメーカー」「正規サービスプロバイダ」では公式パーツ・公式手順しか使わないので、修理のクオリティが高いです。その分、修理価格は他の選択肢より高額になる傾向があります。

ドコモなどの大手キャリアと契約しているなら、まずは「キャリアショップ」に行って相談してみると良いでしょう。独自の保証によって、修理価格はグンと安くなることがあります。

ただ修理価格の安さ・早さに関しては「街のスマホ修理業者」が頭1つ抜きん出ています。とにかくすぐ、手軽にスマホ修理がしたいなら修理業者に頼むのが良いでしょう。

安くて信頼できる「街のスマホ修理業者」の探し方・選び方

安く・早く直せるなら、正規修理よりスマホ修理業者に頼むのが魅力的に思えますよね。心配なのは質の悪い業者に引っかかること。

以下のポイントさえ押さえれば、信頼できる修理業者を見つけることができます。

• 総務省認定の「登録修理業者」かどうか
• スマホ修理の実績数は多いか
• 修理後の保証は付くか
• 修理価格がはっきりと決まっているか

1つずつ解説しますね。

総務省認定の「登録修理業者」かどうか

品質の悪いパーツを使った修理などによって、スマホが再度故障するだけでなくバッテリーの発火などの事故が起こることがあります。さらに、違法な修理をされたスマホを使用すると電波法に違反してしまう恐れもあります。

こうした事態を防ぐため、総務省が「登録修理業者制度」を定めるようになりました。厳しい検査をクリアしこの制度に登録された修理業者では、必ず法律に則した方法で修理がなされます。また使用するパーツの質も保証されます。

修理を依頼する業者が「登録修理業者」として登録しているかどうか、看板の表示や店舗内に掲げられている認定証などをチェックしておきましょう。

スマホ修理の実績数は多いか

修理をこなした件数が多ければ多いほど、様々なスマホの故障について知識を持っていると言えます。修理数の実績が分かれば、ある程度の判断基準にできるでしょう。

またチェーン展開している修理業者も、実績豊富な可能性が高いと言えます。複数店舗で数多くの修理をこなしているからです。これも判断の手がかりにすることができます。

修理後の保証は付くか

スマホを修理してもらっても、修理時のミスによって再び故障することがあり得ます。何度も修理代金を払うのは嫌ですよね。

そんな時のため、修理業者の中には「修理後3ヶ月は無償保証」などのサービスを行っているところもあります。アフターフォローまでしっかり見てくれる修理業者を選びましょう。

修理価格がはっきりと決まっているか

「格安修理！」のような看板につられて修理業者に入ったものの、修理代金の見積もりを取ってもらったらどんどん費用がかさんでしまう…ということもあり得ます。

このようなトラブルを防ぐために、価格設定をはっきり打ち出している修理業者を選ぶと良いでしょう。例えば「Galaxyの修理が安い！」よりも「Galaxyの画面修理25,000円」と表示している方が信頼度が高いと言えます。スマホを預かってもらう前に、修理価格表があるかどうかを聞いてみるのも良いでしょう。

修理費が安くて信頼できる、近所のスマホ修理業者を見つけるには

良いスマホ修理業者を見分けるポイントが分かっても、自分の近所に最適なスマホ修理業者があるかどうかはなかなか分かりませんよね。一軒一軒に話を聞きに行き、修理代を見積もってもらうのも面倒です。

修理費が安くて信頼できるスマホ修理業者が近所にあるかどうか、ミツモアを利用すれば最短2分で調べることができます。ミツモアが認定した、信頼できるスマホ修理業者がすぐに見積もりを出してくれます。口コミの確認やチャットでの相談もでき、自分に合うスマホ修理業者を手軽に見つけることができますよ。

スマホ修理の見積もりは無料で取得できるので、ぜひ一度試してみてください。

スマホ修理の見積を依頼する！

スマホ修理前の注意点

スマホが故障するとパニックになり「早く修理に出さなくては！」と焦ってしまいますよね。でも、事前に下準備をしておくことはとても大切です。スマホ修理業者に依頼すればデータが残りやすいとはいえ、修理中のトラブルでデータが消える可能性もゼロではないからです。

良さそうな修理業者を見つけたら、修理を依頼する前に以下の点をチェックしておきましょう。

• データのバックアップを取る
• GoogleアカウントやApple IDを確認
• 各種アプリ(LINEやInstagramなど)のID・パスワードをメモ

なくしたら困るデータは、SDカードやクラウドを使ってしっかり保存しておきましょう。

画像や電話帳などはバックアップしても、忘れがちなのはアプリ内のデータです。特にLINEのトーク履歴のバックアップを忘れずに行いましょう。TwitterやInstagramなど、各種アプリのIDやパスワードも記録しておくことをおすすめします。

GoogleアカウントやApple IDは、課金したアプリなどの重要な情報が紐づけされています。万が一データが消去されても、他の端末で確実にログインできるようにログイン情報を控えておきましょう。

ミツモアでスマホ修理のプロに見積もりを依頼しよう！

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