SNS運用代行の依頼を検討する際、多くの担当者が頭を抱えるのが「費用の不透明さ」です。月額5万円の格安プランもあれば、月額数百万円のコンサルティングもあり、会社によって見積もりの金額には大きな差があります。
最終更新日: 2025年11月26日
金額に大きな開きがある理由は、「人件費」と「ノウハウにかかる料金」の割合が違うためです。金額の安さだけで選んでしまうと、ただ投稿を代行してもらうだけの「費用」で終わるか、売上や採用につながる「投資」になるか、結果が大きく変わってしまいます。
料金帯別で依頼できる業務内容や期待できる効果、法人とフリーランスの違いを含め、InstagramやX（旧Twitter）といったSNS運用代行にかかる費用相場について、解説します。
SNS運用代行の費用相場とサービス範囲
TikTokやLINEといったSNSの運用代行を依頼するにあたって、予算と依頼できる範囲の全体像を把握しましょう。
以下の表に、一般的な費用相場と期待できる成果を整理しました。
| 価格帯（月額） | 依頼できる主な範囲 | 向いている企業・フェーズ | 期待できる成果（ゴール） |
|---|---|---|---|
| 10万円以下 | 投稿作成・代行のみ | とにかく始めたい / 社内リソースが全くない | アカウントの維持・更新継続 |
| 20万円〜30万円 | 運用一式・簡易レポート | 社内にノウハウがない / 改善サイクルを回したい | フォロワー増加・ファン化・認知拡大 |
| 50万円以上 | 全体戦略・動画制作・広告 | 本格的に成果を出したい / 採用・売上目的 | 売上向上・リード獲得・採用成功 |
金額の違いは、主に「誰が、どの程度深く関わるか」で決まります。費用が安いプランはオペレーターによる「作業代行」が中心ですが、費用が高くなるにつれて、マーケターやクリエイターによる「戦略実行」の要素が強くなります。
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価格帯別で見るSNS運用代行の具体的な業務内容
SNS運用代行会社から提示された見積もりが適正かどうかを判断するには、その金額で「具体的に何をしてくれるのか」を把握しておくことが大切です。主要な3つの価格帯について、詳しく解説します。
月額10万円以下：投稿作成・代行のみ（お試し・維持運用）
すでに自社にある写真やテキスト素材を渡し、代行会社が投稿作成と配信作業のみを行うケースが一般的です。
- 具体的な業務：週2〜3回程度のフィード投稿作成、予約投稿設定
- 特徴：戦略設計や詳細な分析、ユーザーとのコメント交流は含まれないことが大半。「まずはアカウントを動かし続けること」が主な目的
- 活用のポイント：「社内に素材はあるが、投稿する時間がない」という物理的なリソース不足を解消する手段として、更新の手間だけを減らしたい企業に最適
月額20万円〜30万円：運用一式・簡易レポート（標準的な運用）
多くの企業が最初に検討すべきラインがこの価格帯です。単なる作業代行ではなく、企画段階からプロが関与し、簡単な画像加工やライティング、そして結果の振り返りまでをまとめて依頼できます。
- 具体的な業務：投稿企画、画像等のクリエイティブ制作、投稿代行、コメント監視、月次レポートの提出
- 特徴：担当ディレクターが付き、月1回程度の定例会やレポートを通じて「どの投稿が伸びたか」を共有可能
- 活用のポイント：専任の担当者が付き、改善を繰り返しながらアカウントを育てていく標準的なプランのため、社内にノウハウがない場合でもSNS運用の基盤を作りたい企業に最適
月額50万円以上：戦略コンサル・キャンペーン・広告（本格集客）
単にフォロワーを増やすだけでなく、ECサイトへの遷移や採用エントリー数の増加など、具体的なビジネス成果を求める場合はこの予算が必要です。特に、近年重要視されている「縦型ショート動画（リール、TikTok）」や「インフルエンサー施策」を組み込む場合、制作の手間がかかるため、この価格帯が基準となります。
- 具体的な業務：目標設計（KPI設定）、プロ仕様の撮影・動画編集、詳細分析、広告運用代行、キャンペーン企画
- 特徴：調査結果によると、このクラスの運用を行うことで「EC売上が前年比150%増」「採用費用の大幅削減」といった具体的な事業成果を出している事例が多い
- 活用のポイント：SNSを単なる広報手段ではなく、集客や売上の柱として確立したい企業に最適
SNS運用代行の費用内訳
SNS運用代行会社から提示された見積もりの総額だけを見ていては、その妥当性は判断できません。SNS運用代行費用の内訳は、主に以下の4つの要素で構成されています。
初期費用（10万円〜50万円）
アカウントの設計図を作るための費用で、相場は10万円〜50万円です。コンセプト設計、プロフィール設定、運用マニュアルの作成などが含まれます。
運用の成否を分ける重要な土台となるため、初期費用は安易に削るべきではありません。
月額固定費（ディレクション費）
進行管理や定例会の開催、レポート作成にかかる人件費です。コンサルティングの要素が強くなるほど、金額は高くなります。
作業費（コンテンツ制作費）
「画像1枚あたり〇〇円」「動画1本あたり〇〇円」といった従量課金、または「月間〇本作成」というパッケージ料金です。特に動画制作は、編集の手間によって単価が大きく変わります。
オプション費
広告を配信する場合の手数料（広告費の20%程度が相場）や、現地への訪問撮影費、炎上対策のための監視ツール利用料などが該当します。
これらは見積もりに含まれていない「見落としがちな費用」になりやすいため、事前に必ず確認しましょう。
SNS運用代行費用を抑えるには？「フリーランス」vs「法人」の比較
SNS運用代行の依頼先を法人（代理店）か、個人（フリーランス）に依頼するかによって 費用対効果が変わります。それぞれのメリットと注意点について解説します。
フリーランス・個人の相場と特徴（月額5万円〜）
InstagramやTikTokといったSNS運用代行費用をできるだけ抑えたい場合、フリーランスへの依頼は有力な選択肢です。法人なら月20万円かかる内容を、月5万円〜10万円程度で依頼できるケースが多く、柔軟な対応も期待できます。
一方で、「デザインは得意だが分析は苦手」といったスキルの偏りや、病気やトラブルで突然連絡が取れなくなる（業務がストップする）懸念があります。「スモールスタートで試したい」「画像作成だけを切り出して安く頼みたい」という限定的な利用には最適です。
運用代行会社（法人）の特徴と安心感
SNS運用代行会社（法人）は、フリーランスに比べて費用が高くなりやすい傾向です。ただし、ディレクターやライター、デザイナー等の専門チームが対応するため品質が安定します。
炎上対策やコンプライアンス管理、万が一担当者が退職した際の引き継ぎ体制も整っているのも特徴です。「企業の公式顔として絶対に炎上させたくない」「成果にコミットするために組織的なバックアップが欲しい」場合は、法人への依頼を検討しましょう。
【プラットフォーム別】SNS運用代行の費用感の違い
InstagramやX（旧Twitter）、YouTubeといった運用するSNS媒体によって、作業にかかる時間や必要な技術が異なるため、費用の内訳や相場も変わります。
各プラットフォームの特性に応じた、費用の傾向は、以下のとおりです。
Instagramは視覚的な情報が中心となるため、写真や画像の品質が成果に直結します。
フィード投稿（画像）に加えて、最近ではリール（縦型動画）の活用が必須となっており、動画編集やデザインにかかるクリエイティブ制作費が高くなる傾向です。
X (旧Twitter)
Xは情報の鮮度とリアルタイムな反応が求められるメディアです。
一日に複数回の投稿を行ったり、トレンドに合わせて即座に反応したりする必要があり、コンテンツ制作費よりも運用担当者が張り付いて対応するため、人件費（工数）が高くなりやすい傾向です。
YouTube / TikTok
「YouTube」や「TikTok」といった動画系プラットフォームは、最も費用が高額になります。企画、台本作成、撮影、編集というテレビ番組制作に近い工程が発生するため、月額30万円〜80万円程度が相場です。
制作の手間と専門性が高いため費用はかかりますが、情報伝達量が多く資産性も高いため、長期的なリターンは大きくなります。
LINE
LINEは新規客を集める「攻め」よりも、既存客を維持する「守り」のツールです。運用代行費に加えて、Lステップなどの配信ツール利用料や、メッセージの送信数に応じた従量課金が発生します。
「配信通数」や「ツール利用料」といった実費が別途かかる点を予算に組み込んでおくことが必要です。
SNS運用代行の費用対効果を高めるための自社の準備
SNS運用代行会社にすべての業務を任せきりにするのではなく、発注側が適切な準備を行うことで、同じ費用でも成果を最大化できます。
費用対効果を高めるために、自社で取り組むべきポイントは、以下3点です。
商品写真をはじめとした素材を提供すること
商品写真や現場の動画などを自社で用意し提供すれば、制作費を抑えられるだけでなく、現場の空気感が伝わるリアリティのある投稿を作れます。
プロに頼む部分と自社で用意する部分を切り分けることで、予算を戦略部分などの重要な施策に集中できるようになるでしょう。
迅速な承認フローを整えること
投稿内容の確認フローを簡略化し、即座に承認を出せる体制を整えることも大切です。確認に時間がかかると、代行会社の待ち時間（工数）が増えるだけでなく、タイミングを逃して情報の鮮度が落ちてしまいます。
スピーディーな承認体制を作ることは、代行会社のパフォーマンスを最大限に引き出し、タイムリーな発信を実現するために不可欠です。
SNSをやる目的を代行会社に共有すること
「なぜSNSをやるのか」という最終的な目標（KGI）や重要指標（KPI）を共有し、代行会社を下請けではなく「パートナー」として取り扱いましょう。
単に作業を依頼するだけでなく、目標を共有して同じ方向を向くことで、より質の高い提案や自発的な改善アクションを引き出せます。
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