SNSの運用はブランドの認知度向上や集客において重要な役割を果たします。しかし、効果的に運用するためには専門的な知識や時間が必要であり、多くの企業が運用に悩みを抱えています。
そんな中、SNS運用代行サービスを活用することで専門のプロに運用を任せ、効率的に成果を上げることが可能です。
本記事では、SNS運用代行の費用相場やサービス内容について詳しく解説し、最適な代行サービスを選ぶためのヒントを提供します。
SNS運用代行サービスの費用相場を素早く知りたい方へ【早見表】
SNS運用代行サービスとは、自社SNSアカウントの運用を外部に委託して、専門家が運用を代行するサービスのことです。コンテンツの企画や投稿、画像や動画の作成、コメントの返信やいいね!の対応、分析やレポーティングなど、幅広い業務を委託できます。
こちらは主なサービス内容とその費用相場をすぐに確認できるようにしました。
費用相場早見表
上記のような基本料金のほか、初期費用がかかるサービスもあります。初期費用がかかる場合、一般的に5~20万円が相場となっています。初期費用には、アカウント診断と現状分析、アカウントの設定やガイドラインなど初期設定のすり合わせ、運用・分析ツールの導入や管理画面の設定などが含まれています。
代行会社によって初期費用に含まれる内容は異なるため、契約時に確認しましょう。以下のリンクから、おすすめのSNS運用代行サービス13選をすぐに比較できます。サービスごとに費用を比較したいユーザーはこちらもご覧ください。
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SNS運用代行サービスの費用相場【依頼内容別】
SNS運用代行サービスの費用相場は10~50万円/月です。ただインフルエンサーマーケティングや広告運用なども依頼する場合、50万円以上かかることもあります。
依頼する業務内容や投稿頻度によって費用の振れ幅が大きいため、それぞれの料金帯におけるサービス内容について詳しく解説します。
最低限の「投稿代行」:月額5~10万円
月4~5回程度(週1回)の投稿代行や簡単な投稿コンテンツの作成が中心の場合、月額5~10万円が相場です。
基本的にはあらかじめ決められた投稿回数に基づいてテキストや画像を作成し、企業の公式アカウントで投稿を行ってくれます。簡単なコメント対応やハッシュタグの選定をおこなうこともありますが、分析やフォロワーの積極的な獲得施策などは対応していません。
SNS運用に割く時間がないものの、最低限の発信を継続したいと考える企業は試しに利用してみてもいいでしょう。ただし、SNSを本格的なマーケティングツールとして活用したい企業には物足りない可能性があります。
基本的な「運用代行」:月額10~20万円
月12回前後(週3~4回)の投稿で簡単なコンテンツ制作をおこなうほか、コメント代行や簡単なレポートを提出する場合、月額10~20万円程度の費用相場となります。
こちらもハッシュタグの選定やDMの開放、簡単なレポートの作成などは対応していますが、企画やキャンペーンの展開などは難しいでしょう。
週に何回かはSNSでの発信をしたい企業、フォロワーとの簡易的な交流をしたい企業に向いています。基本的な運用は殆ど丸投げできるため、戦略的な運用を望まなければ最適なプランと言えるでしょう。
戦略立案・分析を含む「包括的な運用代行」:月額20~50万円
月20~30回程度の投稿に加えて、しっかりしたデータ分析やフォロワーの獲得施策なども含む場合、費用相場は月額20~50万円程度になります。
この場合は単なる投稿代行にとどまらず、エンゲージメント(いいね・コメント・シェア)を増やすための戦略を考え、ハッシュタグの選定や投稿時間の最適化などの施策を実施します。レポート内容もマーケティング施策色が強く、詳細になるでしょう。
この価格帯のサービスは、SNSを活用してブランドの認知度を高めたり、社内リソースがないが一定レベルの運用品質は保ちたい企業に向いています。データ分析をもとにした施策に準じて運用されるため、成果が出やすいです。
高度な運用・インフルエンサーの登用:月額50万円以上
戦略設計からマーケティング施策の立案・実施、広告運用、キャンペーン企画、インフルエンサーマーケティングまで依頼する場合は、月額50万円以上掛かります。
広告代理店やコンサルティング的な側面がかなり強く、クオリティの高い動画制作、インフルエンサーを起用した広告運用なども対応可能になります。
この価格帯のサービスは、SNSを主要な集客・売上チャネルとして本格活用したい企業や広告・キャンペーン・インフルエンサー施策を展開したい比較的規模の大きな企業に適しています。
SNS運用代行サービスの費用相場【SNSジャンル別】
SNS運用代行サービスとひとことで言っても、取り扱うSNSチャネルはかなり幅が広く、チャネルによって依頼費用が変わることもあります。ここでは主要SNSチャネルの特徴と費用相場をかんたんに説明します。
Instagram:週1回投稿で月額5万円~
Instagramの運用代行を依頼する場合、週1回投稿で月額5万円程度から依頼可能です。月5回投稿+ストーリーズ数本のようなプランを提供しているサービスもあれば、投稿ペースや画像制作頻度をヒアリングしてから費用を定めるサービスもあります。
Instagramは主要ユーザー層は10~30代です。拡散力は低めですが、ハッシュタグ検索によるターゲティングなど、関心が高い層へのアプローチがしやすいSNSチャネルとなっています。若年層向けの消費財やサービス全般に強く、視覚的な効果が大きい商材と相性がいいでしょう。
投稿頻度 | 費用相場(月額) | 主なサービス内容 |
週1回 | 5万~10万円 | 投稿作成・画像制作・簡単なレポート |
週3回 | 10万~20万円 | 上記+投稿+画像・分析・一部返信対応 |
毎日投稿 | 20万~50万円 | 上記+高頻度の返信対応・詳細分析・定例MTG付き |
TikTok:月4~5本の動画投稿で月額10万円~
運用代行には週1本程度の短尺動画投稿から依頼でき、月4~5本の動画投稿を行う場合は月額10万円前後が相場です。企画作成や編集作業も伴うため、他SNSより比較的価格が高くなりやすい傾向にあります。
10~20代を中心とした若年層のユーザーが多く、バズりやすさが突出したSNSチャネルと言えます。拡散力が高く、チャレンジ次第で無名であっても認知拡大につなげやすい点が魅力です。Z世代にリーチしたい企業や動画映えするサービス・商材に向いています。
投稿頻度 | 費用相場(月額) | 主なサービス内容 |
月4~5本 | 6万~12万円 | 簡単な動画制作・基本運用 |
月12本前後 | 12万~25万円 | さまざまな動画の制作+コメント対応・簡単な分析 |
毎日投稿 | 25万~60万円 | 上記+広告運用・複数のSNS連携 |
LINE:週1回のメッセージ配信で月額3万円~
月数回のメッセージ配信から運用代行を依頼できます。週1回のメッセージ配信(月4回程度)で月額3万円前後が相場となります。配信回数を増やしたり、セグメント配信をおこなう場合は追加費用がかかるでしょう。
LINEは国内での利用ユーザー数が月間9,500万人と高く、到達率・開封率が非常に高いチャネルです。タイムライン投稿機能もありますが、企業活用の中心はプッシュ型のメッセージ配信で、クーポンやお知らせをダイレクトに送り販促をおこなえます。業種問わず、リピーターの獲得や顧客の囲い込みを重視する企業に向いています。
投稿頻度 | 費用相場(月額) | 主なサービス内容 |
週1回 | 3万~10万円 | メッセージ配信+画像制作 |
週3回 | 10万~20万円 | 上記+返信対応・クーポン設計・簡単な分析 |
毎日配信 | 20万~50万円 | 上記+広告運用・CRM設計・高度な戦略支援 |
X (旧Twitter):1日1~2投稿で月額5~10万円
Xは高頻度の投稿が求められるSNSチャネルです。そのため月15ツイート程度の投稿代行で月3~5万円、1日1~2投稿で5~10万円が最低限かかる費用の相場です。
Xはリアルタイム性と高い拡散力が魅力のSNSチャネルで、幅広い年代で利用されています。タイムラインの流れが速いため、最新ニュースやキャンペーン告知など即時性のある情報の発信に適しています。新商品やセール、季節限定商品やイベントの状況などの情報発信が重要な企業に向いているでしょう。
投稿頻度 | 費用相場(月額) | 主なサービス内容 |
1日1投稿(平日) | 5万~10万円 | テキスト投稿+画像添付、基本スケジューリング、簡単な分析付き |
1日2~3投稿+返信対応 | 10万~20万円 | 上記+リプライ・DM対応、トレンド投稿対応、月次レポートあり |
複数投稿+キャンペーン・戦略運用 | 20万~50万円 | 上記+炎上対策・投稿戦略設計・KPI管理・インフルエンサー連携など |
Facebook:週1投稿で月額5万円~
Facebookの運用代行では週1回程度の投稿更新から依頼可能で、週1投稿プランで月額5万円前後が目安となっています。ただ広告運用やコミュニティ管理とセットで依頼するユーザーが多いため、対応内容ごとの費用幅は確認が必要です。
30~40代のビジネス層の支持が大きく、実名登録による信頼性の高さが特徴です。拡散力は限定的ですが、グループ機能でコミュニティ形成が行われるなど濃いエンゲージメントが生まれやすいSNSチャネルとなっています。そのためBtoB企業や人材採用、専門サービス業などビジネス用途でのマーケティングに向いています。
投稿頻度 | 費用相場(月額) | 主なサービス内容 |
週1回 | 5万~10万円 | 投稿作成、画像制作、簡易レポート(返信対応なし) |
週3回 | 10万~20万円 | 上記+コメント返信、月次レポート |
毎日投稿 | 20万~50万円 | 上記+コメント運用、広告運用、コミュニティ管理 |
YouTube:動画制作のみで1本2万円~8万円
YouTube運用代行には月1本程度の動画制作・投稿から運用代行を依頼できます。動画1本あたりの編集のみ代行なら2~8万円程度が相場。企画から撮影・編集、運用まですべて運用を任せる場合は月額30~60万円程度が相場となります。
国内利用率が全世代で非常に高いSNSチャネルであり、バズればチャンネル登録外にもリーチできる仕組みとなっています。制作コストが高めですが、ヒットすると長期間多くのユーザーにリーチできるため、費用対効果の高さが魅力です。専門性の高いBtoB領域からエンタメ系、美容や飲食など業種問わず活用できます。
投稿頻度 | 費用相場(月額) | 主なサービス内容 |
月4本 | 30万~60万円 | 動画制作(企画・撮影・編集)、サムネイル作成、投稿管理 |
月8本 | 60万~100万円 | 動画制作、SEO対策、分析レポート、戦略提案 |
月12本以上 | 100万円以上 | フルサポート(企画・撮影・編集・投稿・分析・改善提案) |
失敗しないSNS運用代行会社の選び方
SNS運用代行サービスを専門の運用代行会社に依頼する場合、おもに以下3つのポイントを確認しましょう。
依頼したいSNSでの実績・同業種経験をチェックする
InstagramやX、TikTokなどSNSごとに独自のアルゴリズムや利用者特性があり、最適な運用ノウハウはそれぞれで違います。
代行会社のホームページに掲載されている事例やポートフォリオを確認し、自社が依頼したいSNSでの実績が多いか?同業種・同規模企業での運用事例があるか?など自社とマッチした実績があるかを確認しましょう。可能であれば、具体的なフォロワー増加数や取り組み率、コンバージョン実績など、数値で成果を示してもらうことが重要です。
実績を開示できない場合でも、匿名化した事例担当者の経験年数など、専門性を判断できる情報を求めましょう。
料金体系が自社の要望に合っているかチェックする
SNS運用代行の料金体系は会社によって大きく異なるため、自社の予算と目標に適した料金体系かどうかを詳細に確認することが重要です。
特に緊急対応、コメント返信の範囲、広告運用の実施、アクセス解析の詳細度などは追加料金が発生しやすい項目なので、それぞれにかかる費用は予め整理しておきましょう。 また複数のSNSを運用する場合、セット割引があるかチェックしてもいいでしょう。
料金だけでなく、レポートの詳細度や定例ミーティングの頻度など、サポート体制と料金のバランスも重要な判断材料となります。
契約期間や解約条件が利用しやすいかチェックする
SNS運用代行サービスの契約では、最低契約期間と契約条件を必ず確認しましょう。
多くの運用代行サービスでは3ヶ月〜12ヶ月の最低契約期間を設けており、期間内の解約には違約金が発生します。 特に初期費用が無料のプランでは、長期契約が条件となっていることが多く注意が必要です。
また、解約時の通知期間(1ヶ月前通知など)や、解約手続きの方法も事前にチェックしておくとトラブルが防げます。理想的なのは、1〜2ヶ月の試用期間を設けている、または短期契約から始められる会社です。契約更新のタイミングで料金改定がある可能性についても確認しておくと安心です。
費用抑えて依頼できるSNS運用代行サービス
SNS運用代行会社の中から、費用をできるだけ抑えて依頼できるサービスを2つをご紹介します。サービス選びの参考にしてみるといいでしょう。
サービス名 | 月額料金 | 対応SNS |
合同会社OnTech(アルパカSNS) | 5万円~ | Instagram / X / Facebook / TikTok / LinkedIn |
BEASTAR株式会社 | 5万5,000円〜 | Instagram / TikTok / X / LINE |
「合同会社OnTech(アルパカSNS)」月額5万円からスタートできる
アルパカSNSは合同会社OnTechが運営するデザイン会社発祥のSNS運用代行サービスです。InstagramやX、Facebookなどをメインに取り扱っており、他SNSも対応しています。
ハッシュタグ選定やハイライト作成など初期設計から運用まで専任2名体制で対応。コンテンツ整理や原稿制作、いいねやフォロバ、カメラマン撮影などオプション項目はいくつかありますが、基本料金をかなり抑えた形でSNS運用代行を依頼できる点が強みです。
対応SNS | Instagram / X / Facebook / TikTok / LinkedIn |
月額料金プラン | 初期費用: 5万円 +
|
契約期間 | 最低期間の縛りなし(解約は1ヶ月前通知) ※継続推奨3ヶ月以上(実質2ヶ月分想定) |
得意業界・業種 | 業界問わず(百貨店、大学、不動産などの実績あり) |
「BEASTAR株式会社」シンプルプランなら6万円以下
BEASTAR株式会社のSNS運用代行サービスでは InstagramやTikTok、XやLINEを取り扱っています。それぞれのSNSの運用経験豊富なSNSディレクターがコンサルティングをおこない、企業ごとの課題に合ったSNS運用代行をおこなっているのが特徴です。
すべての代行サービスで手軽に運用を試しやすいシンプルプランを用意しており、月額5万5,000円から依頼できます。
対応SNS | Instagram / TikTok / X / LINE |
月額料金プラン |
|
契約期間 | 最低3ヶ月(原則6ヶ月推奨) |
得意業界・業種 | アパレル、飲食、美容、製造業、アプリ業界など幅広く対応 |
費用抑えてSNS運用代行サービスを依頼する方法
SNSの運用代行を依頼する場合、基本的には10万円前後の初期設定費用と10~50万円程度の月額費用が必要になります。なかなかの費用がかかるため、運用代行サービスの利用を躊躇するユーザーも少なくないでしょう。
ここでは費用をできるだけ抑えて依頼する方法をいくつか紹介します。
初回限定プランやモニター制度を活用する
SNS運用代行会社の中には、新規顧客獲得のために初回限定プランやモニター制度を提供しているケースもあります。
モニターや初回限定プランでは初期費用が無料になったり、最初の1〜3ヶ月間の月額料金が20〜50%割引されることが多く、費用を抑えてSNS運用代行サービスを試してみたいユーザーには最適です。
ただ、一方でモニタープランの場合は経験の浅い担当者やデザイナーが割り振られることも多いため、経験や実績豊富な担当者に任せたい場合は向いていません。モニター制度や初回割引は公式サイトには掲載されていないこともあるため、お問い合わせの際に「初回割引やモニタープランはありますか?」と尋ねてみてもいいでしょう。
必要な業務を絞って依頼する
SNS運用代行サービスを利用する際、すべての業務をまとめて依頼するのではなく、自社で可能な部分はできるだけ自社でおこない、外部に任せたい業務を絞っておくと費用を抑えられます。
例えば、時間のかかるコンテンツ制作や投稿スケジュール管理だけを依頼する、複数SNSの同時運用ではなく、最も重視するSNSプラットフォーム1つのみを代行に任せるなどの使い方ができます。
業務の優先順位を明確にし、本当に外注が必要な部分を見極めて必要な部分だけ依頼することで、SNSの効果を最大化しつつ、費用を抑えることができるでしょう。
フリーランスや個人に依頼する
SNS運用代行サービスは専門の運用代行会社のほか、ココナラなどを通して個人の専門人材に依頼することも可能です。費用相場は個人の経験やスキル、対応するSNSチャネルによって左右されますが、一般的に月額3~20万円程度と企業に依頼するよりも安く設定されています。
ただし、依頼できる業務は投稿コンテンツの作成・投稿の代行、コメントやDMへの返信が中心で、広告運用や詳細なレポートの提出、キャンペーン企画などは対応していないことが多いです。
またInstagramだけが得意、運用はできるが戦略設計が苦手などレベルや得意領域はかなりバラつきがあります。そのため、過去の運用実績や得意な対応範囲などを事前に把握する、タスクの一部を自社内でも把握・共有するなどの対策が必要です。
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