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【売買仲介特化】不動産向け営業代行おすすめ5選

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最終更新日: 2025年04月21日

不動産売買仲介の「物件不足」「顧客獲得難」は、営業代行で解決できます

不動産売買仲介会社の皆様へ。「良い物件が集まらない」「新規顧客が枯渇している」「社員営業が新規開拓に手が回らない」といった悩み、深刻ではありませんか?

これらの課題に対し、売却物件を安定的に仕入れ、質の高い購入希望者を効率的に獲得する有効な手段が、「不動産売買仲介に特化した営業代行」の活用です。

売却物件・購入希望者獲得に直結!不動産業におすすめの営業代行会社5選の比較表

売買仲介の現場で成果を上げている、特におすすめの営業代行会社を5社ご紹介します。まずは一覧できる比較表で、各社の得意分野や特徴をざっとご確認ください。

会社名(サービス名) homie株式会社(HOTLEAD ミカタ株式会社(追客のミカタ) 株式会社ESTATE 株式会社canterista 株式会社ROUND TOSS(楽トス)
売却リード追客が得意 〇(買主・売主対応) 〇(売主特化) 〇(売却・購入対応)
購入客対応
訪問営業
全国対応 △(主に首都圏) 〇(全国13拠点)
 料金体系 要問い合わせ 固定+従量課金型(エリア独占制あり) 成果報酬型~固定型まで
柔軟にカスタマイズ
要問い合わせ
(成果報酬/固定など組合せ可)
月額制(サブスク)
+初期費用
備考・補足 90秒以内の架電対応で競合先行。反響対応スピード重視。 一括査定など売主反響の長期追客。土日祝含め毎日対応。 新規開拓支援や営業コンサル・研修にも強み。 地域別の訪問営業可能。幅広い業種で実績。 反響対応~育客まで一括代行。90秒以内のコールが特長。
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売買仲介の課題解決に強い不動産向け営業代行おすすめ5選

比較表で気になった会社について、より詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。厳選した5社それぞれの詳しい特徴、サービス内容、不動産売買仲介における強みや導入事例をご紹介します。

homie株式会社(HOTLEAD)

出典:「homie株式会社(HOTLEAD)」公式Webサイト
  • 90秒以内の即コール
  • AI活用で高効率
  • 問合せ機会逃さず

homie株式会社が提供する「HOTLEAD」は、不動産会社の集客から営業活動までを支援するサービスとして知られています。

特に、獲得したWeb反響への迅速かつ丁寧な対応や、見込み顧客の温度感を高める追客業務に強みを持っています。

社員営業が目の前の反響対応や重要顧客への対応に追われ、手薄になりがちな初期対応や継続的な追客をHOTLEADにアウトソースすることで、反響からのアポイント設定率や商談化率の向上を目指せます。

購入希望者からの問い合わせ対応や、売却希望者の反響への初期ヒアリングなどで力を発揮するでしょう。

項目 内容
強み・特徴  即時対応とAI活用: 反響後90秒以内の初回架電で顧客フォローし、商談機会を逃さないスピード追客を実現。通話できなかった場合はAIが再架電タイミングを予測し、通話率を平均80%まで向上。

専門オペレーター: 不動産業界で経験を積んだコンシェルジュ(オペレーター)が対応するため顧客の質問にも的確に答え、高品質なアポイント獲得につなげる​

得意な営業領域・ターゲット 住宅・不動産業界の反響対応: 不動産仲介会社を中心に、購入希望客・売却依頼客・注文住宅検討客・賃貸希望客など住まい領域すべての反響に対応可能なサービス​。

反響の受付からアポイント取得まで代行し、顧客を不動産会社の営業へ引き継ぐ体制を提供。

得意なアプローチ手法 電話+マルチチャネル追客: 反響受領後、約90秒以内にコンシェルジュが顧客へ電話連絡し、繋がらない場合はSMSやメールも活用したマルチチャネルでフォロー​。

AIによる架電タイミング最適化で再架電を行い、効率的にコンタクト率とアポイント率を高める。迅速な初期対応と継続的な追客をテクノロジーで両立している。

対応可能な業務範囲 反響一次対応~アポ設定: 不動産会社宛の問い合わせ(資料請求・来店予約等)に対する一次対応(電話ヒアリング・ニーズ確認)から、見学日程調整や訪問アポイント取得まで代行。

購入見込み客・売却見込み客双方のフォローに対応し、アポイントが確定した顕在顧客のみをクライアントに送客する仕組み。

対応可能なエリア 全国対応(遠隔追客): 電話・メールによる対応のため全国の不動産会社からの反響に対応可能。

※なお、サービス説明や導入支援については東京・神奈川・千葉・埼玉のエリアで対面案内も対応可。

料金体系 要問い合わせ
導入事例・実績 導入企業名の公開事例は非公開。サービス開始直後から大手不動産フランチャイズ各社など多数の不動産会社が導入しており、導入店舗数は2023年6月時点で500店、2024年1月に700店超と拡大

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ミカタ株式会社(追客のミカタ)

出典:「ミカタ株式会社(追客のミカタ)」公式Webサイト
  • 売主対応に特化
  • 長期フォロー強化
  • 書籍活用が可能

ミカタ株式会社が提供する「追客のミカタ」は、その名の通り、不動産会社における追客業務に徹底的に特化したサービスです。

特に、Webサイトからの資料請求や問い合わせといった反響に対する、きめ細やかな電話・メールでの追客代行に強みを持っています。

人手不足で追客に手が回らず、せっかくの反響を取りこぼしてしまっている売買仲介会社にとって、追客のプロに委託することで、潜在的な顧客を発掘し、アポイントに繋げる確率を高めることができます。

「反響は来るが、その後の対応に課題がある」という売買仲介会社におすすめのサービスです。

項目 内容
強み・特徴 業界最大級の追客専門サービス: 不動産業界に特化し、反響直後から最大2年間にわたる徹底した追客体制を構築​。

大手不動産仲介出身者が運営しており、現場ノウハウを熟知したプロのアシスタントが対応するため、「即戦力」かつ「辞めない」追客担当として継続的なフォローが可能。

電話・SMS・メールを組み合わせたマルチチャネル接触で顧客を逃さず、営業担当者が休みの日や長期にわたり追客をサボることなく継続できる点が強み。

また、短期追客(即対応)と長期追客(ステップメール)の両面をワンストップで提供できるサービスメニューを持つ。

得意な営業領域・ターゲット 不動産売買仲介の追客全般: 不動産仲介業者の反響対応支援に特化し、特に一括査定サイト経由の売却見込み顧客の追客に強み​。

売主からの査定依頼直後の迅速な電話フォローから、長期間検討層への定期接触まで、一人ひとりの検討状況に応じて追客を実施する​。

主なクライアントは住宅販売・仲介会社で、新規反響対応や過去客の掘り起こしに課題を抱える企業。

得意なアプローチ手法 電話+ステップメール連携: 新規反響には即座に専任オペレーターが電話でアプローチし、繋がらなければ1週間毎日2回架電する執拗なフォロー体制​。

併せてSMS送信も行い初期接触率を最大化​。長期検討者には自動ステップメール配信を最大2年間実施し、市況情報提供や定期連絡によって興味喚起​。

メールの開封状況に応じてタイミングを見計らい電話を入れるなど、メール×電話の組み合わせで効率的に追客する​。

さらに、自社開発の「書籍ブランディング」サービスで不動産知識をまとめた小冊子を提供し、信頼醸成を図る独自手法も用意​

対応可能な業務範囲 反響初期対応~長期フォロー: 反響受付直後の初回架電代行から、反響顧客の長期ナーチャリング(育成)まで一貫対応​。

具体的には、査定依頼や問い合わせ直後の電話連絡・アポ取得、1~2年スパンでの定期フォロー(メール配信・定期コール)、過去顧客リストへの掘り起こし架電など幅広い追客業務を代行​。

営業担当者に代わり継続的に顧客と接点を持ち、温度感の高い見込客のみを最終的に引き渡す体制。

対応可能なエリア 全国対応: オペレーターによる電話・メール対応のサービスのため地域を問わず全国の不動産会社に対応可能​。
料金体系 初期費用10万円、月額10万円~(6ヶ月~利用)​。

月額基本料金に月10件分までの反響追客対応を含み、超過分は1件あたり2,500円の従量課金​。

※サービス内容により、初期対応コールセンター(月額5万円~)、長期追客メール(月額3万円~)、過去客リストコール(1件500円~)などプラン選択可能​。

導入事例・実績 導入累計社数は非公開ながら、中小規模の不動産仲介会社を中心に実績多数。

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株式会社ESTATE

出典:「株式会社ESTATE」公式Webサイト
  • 成果報酬型で安心
  • テレアポ+訪問対応
  • 新規開拓に強み

株式会社ESTATEは、不動産業界に特化した様々なソリューションを提供している企業です。

営業支援やコンサルティング、システム開発など、不動産会社の幅広い経営・営業課題に対して、専門的な知見に基づいた支援を行っています。

営業代行サービスも提供しており、不動産業界全体への深い理解とコネクションを活かした、質の高い営業活動が期待できます。

特定の業務に特化するだけでなく、不動産事業全体の営業戦略に基づいた代行を依頼したい場合や、複数の課題を抱えている場合に相談してみる価値があるでしょう。

項目 内容
強み・特徴 幅広い業界対応と手法: IT・通信・人材・広告など業種を問わず多様な商材の営業代行実績があり、蓄積したノウハウで最適な営業手法を提案​。

テレマーケティングから飛び込み訪問まで営業プロセス全般をカバーし、「必要な時に必要な人数だけ」投入できる機動力が強み​。

プロ人材&成果コミット: 経験豊富な営業のプロが実行部隊となり、成果創出にコミットする姿勢​。

固定費の人件費をかけず成果報酬で依頼できる柔軟性により、クライアント企業は採用・育成リスクを抑えながら営業力を強化可能。

「営業代行のプロパートナー」として伴走支援する体制が評価されている。

得意な営業領域・ターゲット 新規顧客開拓(BtoB/BtoC問わず): 新規顧客の獲得を目的としたアウトバウンド型営業全般を得意とし、法人向け・個人向け双方の営業に対応​。

特に訪問による飛び込み営業やテレアポなどプッシュ型営業が強みで、不動産業界向けサービスの販売から一般消費者向け商材の個別訪問まで実績豊富​。

不動産分野では集客・査定ツールの法人営業代行や、不動産投資商品の提案営業などにも対応可能。

得意なアプローチ手法 訪問×電話の大量行動力: 経験豊富な営業スタッフがチームを組み、1日200~400件規模の戸別訪問営業も実施できる行動量で新規開拓を推進​。

また年間20~30件超のコールセンタープロジェクト展開実績があり、電話営業(テレマーケ)による大量リードコンタクトにも強い​。

柔軟なプロジェクト対応: クライアントのニーズに応じて短期のテストマーケティングから長期の営業代行までプロジェクトベースで対応可能​。

営業フロー構築のコンサルティングから実働までワンストップで請け負い、必要に応じて成果報酬型にも対応する柔軟性がある。

対応可能な業務範囲 営業プロセス全般: 新規ターゲットリストの選定・作成、アポイント獲得の電話営業、訪問による商談代行、資料送付や契約手続きフォロー、営業戦略の立案支援、トークスクリプト作成、結果分析まで、営業に関わる一連の業務を包括的にサポート​。

また、営業人材の教育研修や代理店チャネル開拓などセールスプロモーション領域にも対応可能​。クライアントの「営業部」の役割を外部チームとして担い、PDCAを回しながら目標達成に向けて活動する。

対応可能なエリア 全国(海外含む): 東京本社のほか、埼玉・千葉・大阪・新潟・仙台・名古屋・京都・福岡・広島・松山・高松など全国主要都市に拠点を展開​。

各地の営業案件に即応できる体制。海外はマレーシア(クアラルンプール)にも拠点を設置し、グローバル展開にも対応​。広域にわたるネットワークで全国規模のプロジェクトも実行可能。

料金体系 案件内容に応じ都度見積もり
導入事例・実績 クライアントの業種規模を問わず累計実績多数。

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株式会社canterista

出典:「株式会社canterista」公式Webサイト
  • 訪問営業が得意
  • 大量行動で開拓
  • クロージング支援

株式会社canteristaは、様々な業界の営業課題に対応する営業代行・コンサルティングサービスを提供しています。幅広いネットワークと営業ノウハウを活かした支援が特徴です。

不動産業界での営業代行実績も保有している可能性があります。

特定の業界に特化しているわけではないため、サービスを検討する際は、不動産売買仲介の具体的な業務(物件仕入れ、購入者アポなど)に対する理解度や、過去の関連実績を重点的に確認することが重要です。

自社独自の複雑な営業プロセスを持つ場合など、幅広い対応力を求める場合に候補となり得ます。

項目 内容
強み・特徴 プッシュ型営業のプロ集団: テレアポ(電話営業)や飛び込み訪問など「攻め」の営業手法に強く、豊富な経験を持つ営業マン/テレアポチームが実行部隊となる​。

そのため獲得するアポイントの質が高く、コンペでも他社を凌ぐ成果をあげている​。

営業フロー構築支援: 単なる代行に留まらず、根本的な営業課題を抱える企業に対しては営業プロセスの設計支援や改善提案も可能​。

豊富な代行経験に基づく独自の分析手法で課題を抽出し、継続的な改善を図るコンサル要素も兼ね備える。

大量行動&柔軟対応: BtoB・BtoC問わず1日200~400件の訪問営業をこなす行動力​、年間20~30件以上のコールセンタープロジェクト運営実績​を有し、大規模な営業活動にも対応。

案件単位で期間・報酬形態を柔軟に設定でき、固定報酬型と成功報酬型のいずれにも対応できる体制​も強み。

得意な営業領域・ターゲット 新規開拓営業(法人・個人双方): 業種業態を問わず、新規顧客の獲得・市場開拓をミッションとする営業代行を得意とする。

法人向けではITサービスの販路拡大やフランチャイズ加盟店開拓、個人向けでは住宅設備(ウォーターサーバー等)や通信サービスの戸別営業など、多岐にわたる領域で実績​。

なかでも住宅・不動産業界では、ハウスメーカー向け土地活用サイトの営業代行や不動産査定サイトの加盟店開拓などで成果を上げている​。

得意なアプローチ手法 訪問営業×テレマーケのハイブリッド: 対面での飛び込み営業による直接アプローチと、電話・SMS等を活用した間接アプローチを組み合わせ、ターゲットに応じ最適手法を選択​。

訪問では商業施設やオフィスへの飛び込み、個人宅への戸別訪問を駆使し、都内で15,000台の自動販売機設置先を新規開拓した例もある​。

テレマーケでは独自のコールセンター運営ノウハウで高効率に架電し、短期間で大量の見込み顧客リストに接触可能。

プロジェクト単位の柔軟性: クライアントは必要な時期に必要なボリュームだけ依頼でき、短期の市場テストから長期の全国展開プロジェクトまで柔軟に対応​。

さらに、成果報酬型(例:テレアポ1件あたり9,800円~​)と固定報酬型(月額30~35万円/2週など​)を組み合わせたプラン提案も可能で、リスクヘッジしつつ成果を追求できる。

対応可能な業務範囲 新規営業の全工程: ターゲット選定からアプローチ方法設計、リストアップ、初期接触(電話/訪問)、アポイント設定、クロージング支援、契約フォローまで、新規獲得に関するあらゆる工程を代行​。

また、営業フローのPDCA運用や新人営業マン育成支援も行い、クライアント内に営業ノウハウを残す取り組みも可能​。

自社内に営業部門を持たない企業の「即戦力営業チーム」として機能し、案件獲得数の最大化と営業体制構築の双方に寄与する。

対応可能なエリア 全国対応: 大阪本社を拠点としつつ、東京・福岡など主要都市にも営業ネットワークを有する(グループ会社拠点含む)​。

依頼案件に応じ日本全国への出張訪問営業も可能で、地方エリアの開拓実績も多数。

海外案件についてもグループ内の協力で対応検討が可能。

愛媛県松山市など地方都市にもオフィスを構えており​、地域に根差した営業展開にも強み。

料金体系 要問い合わせ
導入事例・実績 多岐にわたる業界で実績を重ねており、累計の取引社数・プロジェクト数は非公開ながら、その評価の高さから『起業LOG』等の比較サイトでも不動産営業代行の有力企業として取り上げられている

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株式会社ROUND TOSS(楽トス)

出典:「株式会社ROUND TOSS(楽トス)」公式Webサイト
  • 反響対応を即時
  • 育客プロセス充実
  • 内覧・査定へ導く

株式会社ROUND TOSSが提供する「楽トス」は、テレアポ代行サービスに特化しています。新規顧客への電話アプローチや、リストに対する架電業務を効率的に行えることが強みです。

不動産売買仲介において、「売却しませんか?」「査定しませんか?」といった個人・法人オーナーへのアウトバウンドコールや、「ご紹介したい物件があるのですが…」といった購入希望者へのアポイント設定のための電話は非常に重要な手法です。

楽トスのようなテレアポに特化したサービスは、これらの量的なアプローチを効率化し、商談機会を創出する上で有効な選択肢となります。

項目 内容
強み・特徴 スピード対応&継続フォロー: 反響受付後「90秒以内」の初動レスポンスを目標に掲げ、即時にSMS・電話・メールで顧客に連絡​。

これにより顧客満足度を高め商談チャンスを逃さない点が最大の特徴で、実際に導入企業ではアポイント率が平均2.1倍に向上とのデータもある​。

さらに、定休日なしで毎日20時まで対応する体制を敷き、土日祝や営業時間外でも迅速なリアクションを実現​。

AI×人のハイブリッド追客: 過去顧客リストを活用した自動追客機能(物件紹介メール配信、AI査定結果送信等)を備え、顧客の反応に応じてランク分けし最適なタイミングで定期コールを実施​。

不動産業界経験豊富なオペレーターが対応するため応対品質も高く、質の高いアポ獲得を強力にサポート​。

丸投げによる負担軽減: 不動産会社は反響対応~追客を完全委託できるため、自社の営業スタッフは商談や面談といった核心業務に専念可能​。

人材不足や働き方改革による課題(対応遅れ・労働時間制限・中長期顧客の放置など)をまとめて解決し、売上向上や新規出店加速に寄与するサービスとして注目されている​。

得意な営業領域・ターゲット 不動産売買仲介の反響客: 不動産の「購入希望者」および「売却希望者」双方の見込み客フォローを得意とし、問い合わせ(反響)からアポイント獲得までのインサイドセールス業務を代行​。

主な対象は住宅の売買仲介を行う不動産会社で、ポータルサイトや一括査定サイト経由の反響、折り込みチラシや自社HP経由の問い合わせなど幅広い流入経路の顧客に対応可能。

「営業人員が不足し迅速対応ができない」「長期追客が手つかず」といった課題を持つ不動産・建築会社に最適なサービス​。

得意なアプローチ手法 電話・メール・SMS連携: 初期対応では問い合わせ受信後すぐに専任オペレーターが電話架電し、メールやSMSも駆使してコンタクト​。

90秒以内のレスポンス体制で顧客の温度感が高いうちにアプローチすることでアポ率を向上させる​。

追客段階では、反響種別(購入検討/売却検討)や顧客温度に応じたシナリオを用意し、AI査定結果送付・物件紹介メールの自動配信→反応を見て定期電話という一連のフローを実施​。

曜日・時間帯を問わずオペレーターがフォローするため、迅速かつ継続的なマルチチャネル追客が可能となっている。

対応可能な業務範囲 反響一次対応~長期育成: 不動産会社に寄せられる購入/売却の問い合わせ受付から、初回コンタクト(電話・メール)、顧客情報ヒアリング、内見や査定のアポイント設定、さらに未成約客の長期フォロー(定期的な状況確認連絡・メール配信)まで包括的に代行​。

具体的には、資料請求や来店予約に対し即時に電話し、希望条件や検討度合いをヒアリング→見学日程や査定訪問の調整、という一連の初期対応を実施。

加えて、一定期間連絡が取れない顧客にも自動メール送信や後日の電話再トライを行い、最大で検討開始から2年程度の長期にわたり育成(ナーチャリング)する​。

対応可能なエリア 全国(リモート対応): 拠点は関西(京都)にあるが、サービス自体は電話・オンラインで完結するため日本全国の不動産会社に対応可能。

実際に東京MXのビジネス番組で取り上げられ​、全国から問い合わせが来るなどエリア制限なく展開中。

社名にちなみ近畿地方の支援プロジェクト等にも参加しているが、対応エリアは限定されない。

なお、営業時間は平日・土日祝とも~20時まで対応可能で、地域を問わず夜間の問い合わせにも対応する​。

料金体系 要問い合わせ
導入事例・実績 2024年創業の新サービスのため具体的な導入事例は公式には公開されていない

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なぜ、不動産売買仲介会社が営業代行を使うのか?具体的な活用シーンと得られるメリット

不動産売買仲介業務において営業代行がどのように役立つのか、具体的な課題と活用シーン、導入で得られるメリットを詳しく解説します。

活用シーン①:売却物件の仕入れ強化(売却依頼獲得)

  • 具体的な課題例: ポータルサイトからの反響や紹介だけでは物件が足りない。地域内の地主様や空き家・空き地所有者へアプローチできていない。過去に査定や売却相談をしたお客様へのフォローができていない。売却相談会への集客に苦労している。
  • 営業代行の役割:
      • 「売却しませんか?」「無料査定しませんか?」といった電話・DM・訪問等による個人・法人オーナーへの新規アプローチ。
      • 過去の顧客リストや相続登記情報などに基づいた潜在売主様の発掘。
      • 売却相談会やセミナーへの参加促進のための電話での案内・確認。
      • DM送付後の追客や反応確認コール。
  • 得られるメリット 反響に依存しない安定した物件供給ラインの確保。地域内での売却物件獲得競争力の強化。社員営業担当者の査定や売主様との面談といったコア業務への集中。

活用シーン②:購入希望者の獲得・育成

  • 具体的な課題例: Web反響の質が低く、冷やかしが多い。資料請求しただけで止まっている見込み顧客への追客ができていない。特定の層(投資家、買い替え希望者、高額物件検討者など)への効率的なアプローチ方法が確立できていない。多数の反響に埋もれて、良いお客様を取りこぼしている。
  • 営業代行の役割:
      • Webからの資料請求者や問い合わせ客への迅速な初期ヒアリングとアポイント設定。
      • 過去に接点のあった見込み顧客への状況確認・再提案コール。
      • セミナー参加者や特定のリストに対する個別相談会への誘導。
      • 見込み顧客の温度感に応じた定期的な情報提供やフォローコール。
  • 得られるメリット 質の高い見込み顧客リストの獲得と育成。営業担当者の物件紹介や内見案内、商談といったコア業務への集中。顧客フォロー漏れの防止と機会損失の削減。

売買仲介会社が営業代行を利用する共通メリット

  • 営業リソースの圧倒的な確保・強化: 人材採用や育成に時間をかけず、即戦力となる営業部隊を確保できます。
  • 新規開拓のスピードアップ: プロのノウハウと体制により、効率的かつ短期間での新規アプローチが可能です。
  • 専門的なノウハウ・スキルの活用: 蓄積された成功ノウハウや専門的なスキル(テレアポのトーク、追客のタイミングなど)を活用できます。
  • コスト削減: 正社員採用にかかる採用費や人件費、教育コストなどを削減し、変動費として営業コストをコントロールしやすくなります。
  • 社員営業担当者のコア業務への集中: 営業代行に初期アプローチや追客を任せることで、社員は査定、売主様・買主様との面談、重要事項説明、契約といった、より専門的で売上に直結する業務に集中できます。
  • 属人化しやすい業務の標準化: テレアポや初期対応といった業務を外部化することで、特定の担当者に依存していた業務を標準化できます。

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失敗しない!売買仲介に「本当に強い」営業代行会社の選び方

数ある営業代行会社の中から、自社の課題を本当に解決してくれる信頼できるパートナーを見つけるための、最も重要な選び方のポイントを解説します。

特に、不動産売買仲介で実績を出す会社の選び方を知りたい方は必見です。

【最重要】不動産売買仲介での実績と専門性

単に「営業代行の実績がある」だけでなく、不動産売買仲介での具体的な実績があるかを必ず確認しましょう。

特に「売却依頼の獲得(物件仕入れ)」や「購入希望者のアポイント獲得」に関する実績は重要です。

不動産取引の商習慣、専門用語、物件種別(戸建、マンション、土地、投資用など)、地域特性、そして宅地建物取引業法をはじめとする関連法規に関する理解度と遵守できる体制があるかは、最も重要な確認ポイントです。

過去の導入事例やお客様の声を参考に、どのような課題を解決した実績があるか確認しましょう。

得意な業務領域とターゲット層

自社が最も強化したい部分(例:相続物件の仕入れ、特定のエリアでの買主探し、投資家向けアプローチなど)に強い実績やノウハウがあるかを確認します。

得意とするターゲット層(個人オーナー、法人、投資家、ファミリー層など)が自社の主要顧客層と合致しているかも重要です。

対応可能なアプローチ手法

自社が求めるアプローチ方法(テレアポ、訪問、オンラインミーティング設定、DM後の追客など)に対応できるかを確認します。

特にテレアポの質(単に数をかけるだけでなく、丁寧なヒアリングや信頼構築ができるか)や、訪問対応が可能な場合はその質も確認しましょう。

料金体系と費用対効果

固定報酬型、成果報酬型、複合型など、料金体系は様々です。

自社の予算や、アポイント獲得単価、物件獲得単価など、期待する成果に見合った費用対効果が得られそうか、複数の会社の料金体系を比較検討しましょう。

成果の定義や、成果に至らなかった場合のリスク分担についても事前に確認が必要です。

コミュニケーション・報告体制

営業活動の進捗状況や顧客の反応、課題などを正確かつタイムリーに報告してくれる体制があるかは、成功の鍵となります。

定期的なミーティングの有無や、報告書の形式、担当者との連携のしやすさなどを確認しましょう。フィードバックを営業活動に反映できる柔軟性があるかも重要です。

不動産会社からの評判や導入事例の詳細

公開されている導入事例だけでなく、もし可能であれば、実際にその会社を利用したことのある他の不動産会社からの評判を調べることも参考になります。

導入事例は、具体的な課題、実施した内容、得られた成果(数値を含む)が明確に記載されているかを確認しましょう。

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不動産向け営業代行導入の前に知っておくべきデメリットと注意点

営業代行は強力な手段ですが、導入にあたってはリスクも伴います。特に不動産売買仲介ならではの注意点やデメリットを事前に把握し、トラブルを避けるためのポイントを確認しておきましょう。

不動産知識・宅建業法に関する理解度を確認する必要がある

不動産取引は専門用語が多く、宅地建物取引業法をはじめとする法規制も厳格です。依頼する営業代行会社が、これらの知識を適切に持ち、法律を遵守できる体制であるか、事前にしっかり確認することが不可欠です。

情報共有や連携体制の構築が重要

営業代行会社は外部のパートナーです。貴社内で蓄積された物件情報や顧客情報、営業ノウハウなどを適切に共有し、密に連携を取れる体制を構築しなければ、効果的な活動はできません。

報告頻度や方法についても事前に取り決めましょう。

一定の費用が発生する

営業代行には当然ながら費用がかかります。固定報酬、成果報酬など料金体系は様々ですが、自社の予算や期待する成果に見合った費用対効果が得られるか、慎重に見極める必要があります。

自社ノウハウの蓄積が難しくなる側面

営業代行に全てを任せきりにすると、自社内に新規開拓や追客のノウハウが蓄積されにくくなる可能性があります。

代行会社と連携し、活動内容や成功・失敗事例を共有してもらうなど、自社営業チームの成長に繋げる工夫も必要です。

機密情報(顧客・物件)の管理に注意が必要

営業代行に業務を委託するにあたり、顧客情報や未公開物件情報などの機密情報を共有することがあります。

情報の取り扱いに関する契約(秘密保持契約など)をしっかりと締結し、セキュリティ体制を確認することが重要です。

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