企業の新規顧客獲得手段として、メール営業代行がいま注目を集めています。テレアポやDMなどもあるなかで、なぜ「メール」を使った営業が注目されるのでしょうか。
その理由のひとつは、開封率やクリック率といった数値を可視化しやすい点にあります。
検討期間の長いBtoB商材や多忙な担当者にアプローチする際、メールは相手の都合のいいタイミングで読んでもらえるため、接触機会を高めやすいのが特徴です。
一方、自社だけでメール営業を行うには、リスト作成・配信管理・結果分析などのノウハウやリソースが必要となり、思ったよりも大きな負担になることがあります。
そこで専門家にアウトソースする動きが増え、メール営業代行というサービスが急速に広まっているのです。
以降のセクションでは、メール営業とほかの営業手法との違いや、自社運用と外注を比較した際のメリットと課題、さらに導入時の注意点を順を追って解説します。
最後に、おすすめの営業代行サービスを取り上げますので、ぜひ参考にしてみてください。
メール営業とほかの営業手法との違い

メール以外にも、テレアポ・DM(手紙)・Webフォーム送信・SNS DMなど営業手段は多岐にわたります。ここでは、それらと比べたときにメール営業ならではの強みや向いている商材を押さえましょう。
テレアポとの比較
- メリット: テレアポは即座に相手の反応がわかる
- デメリット: 担当者不在や応答率の低さ、人件費の高さが課題
- メールの強み: 多忙な担当者にもあとで開封してもらえる。資料・リンクを添付しやすい
DM(紙媒体)やFAX DMとの比較
- メリット: 紙で届く安心感や視認性の高さ
- デメリット: 印刷・郵送コストがかかり、タイムラグも大きい
- メールの強み: コストや手間を大幅に削減でき、開封率やクリック率を即時に測定可能
Webフォーム送信・SNS DMとの比較
- メリット: フォームやSNS上だけで手軽にメッセージを送れる
- デメリット: スパム判定されるリスクやプライベート領域への侵害感
- メールの強み: ビジネス上で最も定着しており、担当者が毎日確認する可能性が高い。適切に運用すればスパム扱いも避けやすい
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メール営業を自社で行う場合の課題と、営業代行を利用したときのメリット
メール営業は比較的コストを抑えやすい手法ですが、リスト整備や文面作成、配信スケジュール管理などをすべて自社で賄うのは容易ではありません。
ここでは、自社運用の課題と、外注(メール営業代行)を活用したときの利点をまとめます。
自社運用の課題
ノウハウ・スキル不足
- スパム判定回避や件名の付け方、開封率を上げる文面構成など、実務を通じた蓄積が必要
- A/Bテストを繰り返すための時間やリソースがなければ成果が出にくい
作業工数の多さ
- リスト作成、文面執筆、配信ツールの設定、反応データの分析…複数の工程がある
- 営業担当が他業務と兼任すると継続運用が難しくなる
PDCAサイクルが回りにくい
- 結果が出るまで試行錯誤が必要で、短期に成果を出すのが難しい
- ツール導入やデータ分析に費用をかけられない企業は改善が遅れがち
営業代行を利用したときのメリット
専門ノウハウの活用
- 多数の業種・案件を経験している代行会社なら、開封率を高めるツボを把握
- 短期間でKPI(アポ獲得数、商談化率など)を伸ばせる可能性が高い
担当者リソースの削減
- メール配信やリスト管理を外注できるため、社内スタッフは商談対応や本業務に専念できる
- 人件費を増やさずに営業活動を拡大する選択肢として有効
明確なコスト管理が可能
- 成果報酬型ならリスクを抑えられ、従量課金や定額プランも選べる
- まずは小規模テストで様子を見て、効果が出れば本格導入へ移行する段階的アプローチがしやすい
最新ツール・データのメリット
- プロの代行会社が保有する配信ツールや分析システムを利用できる
- 結果報告や改善提案も定期的に実施されるため、スピード感あるPDCAを回せる
メール営業代行を導入する際の注意点
営業代行に任せるといっても、ターゲット設定やコミュニケーションが不十分だと失敗する可能性があります。導入前の確認事項をまとめました。
ターゲットとリストのすり合わせ
- どんな業種・役職・悩みを抱えた層にアプローチするのか、詳細を代行会社と共有
- リストを用意してもらう場合は、品質が低いリストで配信されないよう注意
契約形態の把握
- 成果報酬型なら「1アポ○円」「1成約○%」など、何を成果と見なすか明確にする
- 従量課金や定額プランを選ぶ場合は、上限配信数や追加費用を事前に確認
定期的なレポートとミーティング
- 週次・月次のタイミングで開封率・クリック率・アポ数を報告してもらい、文面やターゲットを軌道修正
- 完全にお任せではなく、社内の知見や顧客情報も代行会社と共有することで成果が伸びやすい
他社実績やサポート範囲の確認
- 自社と同程度の商材・業界での成功事例があるか、導入事例や口コミを調べ
- オンライン商談のセッティングまで請け負うのか、メール配信のみなのか、対応範囲を理解しておく
メール営業代行の費用相場
気になる費用面は、料金体系やサービス範囲によって大きく変わります。おおまかな相場と料金プランの違いを理解しておきましょう。
料金体系の主なパターン
- 月額固定型
- 一定の月額料金+成果報酬
- 担当工数や送信数によって変動
- 完全成果報酬型
- 1アポあたり●円、1商談あたり●円など、成果に応じて支払う
- 初期費用が必要な場合もある
- リスト課金型
- 提供されるリストの件数に応じて料金が発生
- メール作成・配信はオプション扱いになることも
相場の目安
- 初期費用:数万円~十万円程度
- 月額費用:数万~数十万円
成果報酬:1アポあたり1万~3万円など(商材単価や業種により差が大きい)
メール営業代行会社おすすめ3選

メール営業代行おすすめ3選を紹介します。
APOLLO SALES
- SEOツール「MIERUCA(ミエルカ)」などで知られるFaber Companyが展開するBtoB向け営業支援サービス。
- 開封率や返信率の分析、リストの作成・抽出、メール自動送信などをクラウド上で一括管理可能。
- マーケティングノウハウに強みを持つため、メール以外のデジタル施策を併用する際も相談しやすい。
APOLLO SALESは、営業リストの作成から問い合わせフォーム送信、メール配信まで一括で行える新規営業支援ツールです。
業界最安値水準の料金で提供されており、1通あたり約5.8円~と低コストで大量配信が可能です。月額費用は数万円~、詳細は要問い合わせ)。
これまでに1,000社以上の企業が導入しており、営業経験の乏しい中小企業やベンチャー企業にもおすすめされています。
利用開始時には専任の担当者が付き、操作方法のレクチャーや効果的な営業メール文面の提案など手厚いサポートを提供してくれるため、初心者でも安心して活用できます。
| 項目 | 内容 |
| 料金 | 1通あたり5.8円~(月額数万円~)※正式な料金は契約内容により変動するため要問い合わせ |
| 対応業務 | 150万社超の企業データベースから営業リストを自動作成、問い合わせフォームへの営業メール送信、メール一斉配信に対応。配信後は開封率・クリック率の効果測定も可能 |
| 実績 | 導入企業数1,000社以上(GROVE社やベルフェイス社などベンチャー企業を中心に導入実績あり) |
| サポート範囲 | 導入時に専任担当のコンサルが付き、操作方法や効果的なメール文面のアドバイスまでフォロー。配信結果はダッシュボードで可視化され、開封・クリックした企業リストの抽出も可能。※メール配信後のアポイント調整(電話連絡など)はサービス範囲外 |
| 得意領域・商材 | 業界問わずBtoBの新規開拓全般に対応可能。特に営業リソースやノウハウが不足する中小・ベンチャー企業に最適なサービス |
株式会社エンカレッジ
- 法人向けの新規開拓支援として、問い合わせフォーム営業やメール送信代行を提供。
- クライアント企業のリソース不足を補いながら、見込み客リストの作成・送信・反応フォローを一括サポートする体制が整っている。
- 成果を重視した運用を行うため、ターゲット選定や文面作成の段階からコンサルティングを行い、商談獲得率の向上を目指す。
株式会社エンカレッジは、営業代行・マーケティング支援を手掛ける企業で、新規顧客開拓のプロモーションを得意としています。
自社保有の約60万件に及ぶ企業メールアドレスデータベースを活用し、1件1円という業界最安値のメール営業サービスを提供しています。
最低1万円という低予算から依頼でき、問い合わせフォーム営業代行やデジタル広告配信など多彩なアプローチにも対応可能です。
地方の中小企業の支援に力を入れており、民間企業から士業まで幅広い業種で数多くの成功実績があります。
| 項目 | 内容 |
| 料金 | メール営業:1件あたり1円~(業界最安値)。最低利用料金は1万円~※詳細要問い合わせ |
| 対応業務 | 営業ターゲットリストの無料作成から、メール文面作成・ABテストによる効果検証、メールDM一斉配信まで対応。問い合わせフォーム営業代行やGoogleのビッグデータを活用した広告アプローチにも対応可能 |
| 実績 | 2008年設立。テレビ番組で「1件1円」サービスが紹介された実績あり。地方企業を中心に導入実績多数(民間企業から専門職まで幅広い成功事例あり) |
| サポート範囲 | 経験豊富なスタッフがメール配信業務を代行し、ABテスト等で効果を最適化。必要に応じて営業コンサルティングや研修などのオプションサービスも提供。メール配信後のフォローコール(テレアポ代行)にも別途対応可能 |
| 得意領域・商材 | 地方創生の理念を持ち、地方中小企業の支援に強み。業界・業種問わず(製造業からIT、士業、官公庁まで幅広く対応。新規顧客開拓のためのプロモーション全般を総合的にサポート |
株式会社ナレッジコンサルティング
- 「DM Share」などのサービスブランドを掲げ、メール営業やDM(ダイレクトメール)の代行・コンサルに注力。
- 「営業効率化」をテーマに、企業が抱えるリストの精査や外部データベースの活用を支援し、高精度なターゲットへのメール訴求を実現。
- 徹底した効果測定と分析で、開封率や返信率アップの改善提案を行い、クライアントの営業成果最大化を目指している。
ナレッジコンサルティングは、営業コンサルティングや営業支援システム開発を手掛ける企業で、メール営業代行とテレアポ代行を組み合わせた独自サービスを提供しています。
自社で180万件以上の法人データベース(メールアドレス付)を管理しており、ターゲット企業を抽出してメール一斉送信でアプローチ、その後ニーズの高い見込み顧客に対して追客の電話営業(テレアポ)を実施します。
このメール+電話のハイブリッド型アプローチにより、営業成果率16%という高い実績を誇ります。
リスト作成・メール配信・効果分析レポート・テレアポでのアポイント獲得までをワンストップで依頼でき、効率と成果を両立したい企業に最適です。
| 項目 | 内容 |
| 料金 | 初期費用30,000円~、月額固定料金+従量課金(例:メール1通あたり5円)。※6ヶ月契約の場合:月額30,000円で月3,500通の配信が可能 |
| 対応業務 | ターゲットリストの選定・作成(自社保有データ180万件以上を活用)、メール一斉配信、反応(開封・HP訪問)の分析、レポート作成、追客の電話営業(アポ取り)まで実施 |
| 実績 | メール+電話の組み合わせ施策で営業成果率16%を達成(※一般的なテレアポの平均成果率1~2%)。見込み客のホームページ訪問率約4%を前提とした数値で、アポイント・見積もり・資料請求獲得率の実績値 |
| サポート範囲 | メール配信から反応顧客へのフォローコール(追客テレアポ)まで一貫代行するため、アポイント獲得まで完結可能。配信結果の分析レポート提出あり。必要に応じ営業代行スタッフが商談調整まで対応 |
| 得意領域・商材 | BtoB向け。メールと電話を組み合わせた効率的な新規開拓手法を求める企業に強み。初期段階から成果にこだわり、質の高い見込み客を逃さず刈り取るアプローチが必要な商材(ITサービスやコンサル等)に適している |
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