「スタッフが増えてきたのに、事務の仕組みが追いついていない」
「複数の医院をまとめて管理する人手が足りない」
最終更新日: 2026年08月24日
といった悩みを抱えていませんか。医院の規模が大きくなるほど、経理や労務、複数店舗の取りまとめなど、院長一人では抱えきれない業務が増えていきます。こうした課題を解決できるのが事務代行です。
費用の目安や選び方を含めて、事務代行会社を紹介します。
事務代行選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。業種や従業員数などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりのサービスを最短1分で自動診断。理想の事務代行が見つかります。
歯科事務代行とは？対応できる業務
歯科事務代行とは、歯科医院の事務業務を外部の専門会社に依頼できるサービスです。院内スタッフが担っていた業務を代わりにおこなうことで、院長やスタッフは診療に集中しやすくなります。
依頼できる代行業務の例は、以下のとおりです。
- 予約管理や受付対応
- カルテや患者情報の整理
- 保険請求やレセプト関連の手続き
- 請求書の発行や経理業務
- 電話対応
- 採用や労務管理
- 複数店舗の事務窓口の一本化
- スタッフの教育やマネジメント
会社によって対応できる業務は異なります。自院がどの業務を任せたいのか整理してから探すと選びやすくなります。
歯科医院にみられる事務業務の課題
医院の規模が大きくなるほど、個人経営の頃にはなかった事務の悩みが出てきます。まずは自院がどの課題に当てはまるか、確認してみましょう。
患者数の増加で事務作業がキャパオーバーになる
来院する患者数も増え、予約対応や会計、書類のやり取りといった事務作業の量も比例して増えていきます。少人数体制のうちはなんとかまわせていた事務作業も、患者数が増えるほど手が回らなくなり、対応漏れやミスが起きやすくなります。結果として、院長やスタッフが本来の診療業務に集中しづらくなります。
複数医院の情報や対応がばらつく
複数医院が増えると、事務対応のルールがバラバラになりやすくなります。予約の取り方や請求業務のやり方が店舗ごとに違うと、患者対応の質にもばらつきが出てしまい、本部でまとめて管理する仕組みが必要になります。
院長がマネジメント業務に時間を取れなくなる
医院の規模や数が増えると採用や労務管理、経営判断といった業務も増えていきます。院長一人でこれらを抱えると、診療そのものに使う時間が圧迫されてしまいます。院内の事務局のような役割を代わりに担ってくれる存在が必要になってきます。
歯科事務代行の選び方
対応できる業務の範囲で選ぶ
電話対応や予約管理など特定の業務に特化した会社もあれば、経理や採用、複数店舗の取りまとめまで幅広く任せられる会社もあります。自院で任せたい業務が対応範囲に含まれているか、事前に確認しておきましょう。
複数医院に対応可能な体制があるか確認する
個別で依頼するより、本部としてまとめて事務を管理できる会社を選ぶと、対応のばらつきを防ぎやすくなります。複数医院の実績がある会社かどうかも見ておくと安心です。
歯科業界への専門性を実績で見極める
保険請求やレセプトなど、歯科特有の業務には専門知識が必要です。歯科医院への対応実績が豊富な会社だと、規模が大きくなっても安心して任せやすくなります。
セキュリティ対策の有無をチェックする
患者情報や医院の機密情報を扱うため、情報管理の体制が整っているかを事前に確認しておきましょう。
料金体系と費用対効果を比較する
月額固定制か時間課金制かで向き不向きが変わります。院内でスタッフを直接雇用する場合の社会保険料や採用、教育費用と比べながら、どこまで対応してもらえるかもあわせて確認すると安心です。
歯科事務代行の費用相場
単発業務だけでなく複数業務をまとめて依頼するケースが多く、費用も幅が出やすくなります。依頼したいサービスの種類別で比較すると、以下のように変わります。
| サービスの種類 | 費用相場の目安（月額） |
| 電話受付や予約管理のみ | 1万円～3万円 |
| 事務や経理の部分委託 | 2万円～10万円 |
| レセプト点検や保険請求 | 6万円～12万円 |
| 総合オンライン事務代行 | 10万円～20万円 |
| マーケティングや採用も含む経営サポート | 15万円～60万円以上 |
※ミツモア調べ（2026年8月時点）
歯科事務代行の料金体系を確認する
歯科事務代行の料金体系は、主に3つの料金体系を採用しています。
- 月額固定制：毎月決まった料金で、定められた業務範囲でサポートを受けられる
- 時間課金制（タイムチャージ制）：実際に稼働した時間に応じて料金が発生
- プロジェクトベース：採用代行をはじめとした特定の成果物に対して料金を設定
給与計算や請求書管理のように毎月一定量発生する定常業務は月額固定制、繁忙期だけ手伝ってほしいといった突発的な業務は時間課金制が向いています。複数店舗をまとめて依頼する場合は、月額固定制の方が費用の見通しを立てやすくなります。
歯科事務代行のおすすめ6選
数多くの歯科事務代行の中で、おすすめのサービスは、以下6つです。
| サービス名 | 利用料金（月額） | 委託可能な業務 |
| 歯科専門事務代行サービス | 2万5,000円～ | 事務や経理、採用、デザイン作成、SNS運用など |
| URAKATA／ウラカタ | 3万3,000円～ | 事務、デザイン、Webサイト運用、SNS運用など |
| デンタルサポートセンター | 14万3,000円 | 人事労務、経理、総務など |
| Mr.歯科事務長 | 4万4,000円～ | 総務、秘書、採用、マーケティング、経営相談など |
| NDA歯科レセプト・医療事務代行センター | 要問い合わせ | レセプト作成、点検、レセコン入力、返戻対応など |
| e秘書® | 1万2,100円～ | 電話受付、予約対応、問い合わせ一次対応など |
※－：公式Webサイトに記載なし
※ミツモア調べ（2026年8月時点）
歯科専門事務代行サービス（株式会社SABU）
SABUの歯科事務代行は、歯科衛生士や歯科業界出身者のメンバーを中心にバックオフィス業務を支えるサービスです。事務や経理、採用、SNS運用など幅広い業務に対応しており、複数の業務をまとめて任せたい医院に向いています。累計650医院以上を支援した実績があります。
料金は委託したい業務内容によって異なりますが、月額2万5,000円からです。複数の専門家を個別に探す手間を省き、一つの窓口で多様なバックオフィス業務を任せたい医院におすすめです。
URAKATA／ウラカタ
URAKATAは、依頼内容に応じて各分野の専門家がチームを組んで業務代行するサービスです。メール対応や議事録作成に限らず、院内資料の作成やホームページ制作などの業務も委託できます。
費用はプランによって異なり、トライアルプランの場合は月額3万3,000円で、5時間分の業務代行を利用できます。まずは一部の業務から任せて、対応範囲を見極めたい医院に向いています。
デンタルサポートセンター（株式会社デンタルサポートセンター）
デンタルサポートセンターのオンライン事務代行は、歯科医院の総務や人事労務、経理の業務を委託できるサービスです。全国の歯科医院を対象に、給与計算代行や院内資料の作成、ホームページの更新といった業務を請け負います。複数拠点を持つ医院でも、まとめて依頼しやすい体制が整っています。
料金は月額14万3,000円となっています。毎月の給与計算や振込作業が期限ギリギリになってしまう医院にとくにおすすめのサービスです。
Mr.歯科事務長（MOCAL株式会社）
Mr.歯科事務長は、院長の右腕のような役割を果たす事務代行です。書類作成をはじめ、助手や受付の教育、事務長の養成、マーケティングといった経営課題の解決にコミットしたサービスを受けられます。複数医院でマネジメント人材をシェアする仕組みのため、単独では専属の事務長を雇いにくい規模の医院にも導入しやすいのが特徴です。
費用はプランによって幅があり、オンラインプランのミニマムプランなら月額4万4,000円から利用できます。事務代行に限らず、組織づくりから成長を加速させたい医院におすすめします。
NDA歯科レセプト・医療事務代行センター（有限会社日本歯科助手学院）
NDAは、レセプト業務に特化した歯科事務代行です。手書きレセプトの作成からレセコン入力、点検、返戻対応まで、保険請求に関わる業務を専門的に代行します。
昭和60年創業で、全国150件以上の歯科医院を支援した実績があります。60名以上のスタッフが在籍し、17社のレセコンや手書きに対応しています。患者数の多い医院で増えがちなレセプト業務だけを切り出して依頼したい医院に向いています。
e秘書®（株式会社ベルシステム24ホールディングス）
e秘書は、電話受付に特化した代行サービスです。予約の受付や問い合わせ対応、伝言のとりつぎなどを、研修を受けたスタッフがおこないます。
24時間対応のプランもあり、診療時間外にかかってくる電話の取りこぼしを防げます。患者数が増えて電話対応だけが追いつかなくなってきた医院に向いています。
ぴったりの事務代行選びはミツモアで
事務代行は会社によって特徴や提供サービスもさまざま。「どの会社を選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。
そんなときはミツモアにおまかせ。最短1分の自動診断で、ぴったりの事務代行が見つかります。
ぴったりの事務代行を最短1分で無料診断
業種や利用したいサービスなどの項目を画面上で選択するだけで、最適な事務代行を最短1分で自動診断。もちろん費用はかかりません。
ぴったりの料金プランも一緒にお届け
希望条件に沿った料金プランもサービスと一緒に診断します。実際にかかる金額を見積もりからチェックして、理想のプランを探してみましょう。
診断結果は最大5社！比較・検討で最適なサービスが見つかる
最大で5社の診断結果をお届けします。検討していた会社だけでなく、思わぬサービスとの出会いもあるかもしれません。
ミツモアなら、ぴったりの事務代行がすぐに見つかります。
