パソコン初期設定の費用相場と作業範囲！依頼すべき？自分でできる？所要時間や難易度も

パソコンの購入時に、初期設定サポートを提案されることはよくあります。

しかし「その金額が妥当かどうかが分からないし、本当に初期設定を依頼すべきかどうか悩む」という方も多いでしょう。自分でできる内容なのであれば、1円もかけずに自分で設定をしたいですよね。

そこでこの記事では、パソコンを購入したらどのような設定が必要で、それは本当に依頼するべきなのかを詳しく解説していきます。また量販店などで提案される初期設定サポートの費用相場を比較し、その金額が妥当なのかどうかも説明するので参考にしてください。

パソコンの初期設定を業者に依頼するとやってもらえること

パソコンの初期設定を業者に依頼すると、購入後に必要な設定をひととおりやってもらえます。パソコンの専門家が適切な設定をしてくれるので安心ですね。

しかし業者に初期設定を依頼すると費用がかかり、依頼する設定項目が増えるほど費用は高くなっていきます。料金設定は業者によって違うので、業者ごとの比較は後の章で詳しく解説します。

パソコンの設定内容はたくさんありますが、次の2つに分けて考えることが重要。業者に依頼する場合でも大切なポイントなので、ぜひ覚えておいてください。

①：パソコンが動くようにするための基本的な設定(OS初期設定)

②：その他、セキュリティ関連などの専門的な設定

それぞれ詳しく解説します。

①：パソコンを動かすための基本的な設定(OS初期設定)

新品のパソコンを起動して、最初に行う設定をOS初期設定といいます。「パソコンの初期設定」というのは、多くの場合このOS初期設定を指します。OSというのはWindows 7やWindows 10などのこと。OS初期設定が終わると、とりあえずパソコンが動いて使える状態になります。

新品のパソコンを起動するとOSの設定画面が出てくるので、指示や質問に従って操作すると自動で設定画面が進んでいきます。OS初期設定をするためにかかる時間は約30分です。

具体的には次のような項目を設定していきます。

• 地域設定
• キーボードのレイアウト設定
• インターネット接続
• Windowsの使用許諾契約
• Microsoftアカウントの設定
• PINの設定

など

OS初期設定は基本的に、業者に依頼しなくても自分で行えます。ただしWindows 11はインターネットに接続していないと設定できないので、自宅にネット環境がない人は注意が必要です。自分で行う場合は説明書やWebサイトから方法を調べて、内容を理解しながら進めていってください。

②：その他、セキュリティ関連などの専門的な設定

OS初期設定だけだとパソコンにウイルス対策がされていなかったり、パソコンが故障したときのリカバリーができなかったりと不完全な状態です。パソコンを購入した際には、OS初期設定の他にも以下のような作業をする必要があります。

上記の3つは、新しいパソコンを買ったときには必須ともいえる作業です。ウイルス対策やアップデートはパソコンが故障してからでは遅いので、必ず初めに行っておきましょう。他にも必要に応じてofficeの設定や細かい操作設定、周辺機器の接続などを行います。

全ての設定にかかる時間は約5時間、慣れていない人は1日がかりになることもあります。業者に依頼すると料金は①よりも高額になりますが、②は作業時間が長く内容も複雑。そのため初心者の場合は業者へ依頼することが一般的でしょう。

パソコンの初期設定は初心者の自分でもできる？難しい？

パソコンの初期設定は自分でもできます。ただ少し難しいのでパソコンに詳しくない人は、業者に依頼した方がいいでしょう。

特に②の専門的な設定は説明書に書いていないことも多く、パソコンを初めて買う人や詳しくない人が自分でやるにはやや難易度が高め。ウイルス対策やアップデートは、パソコンを起動したらできるだけ早く行う必要があります。やり方が分からない、もしくは正しく行えていないと新しいパソコンがウイルス感染する可能性もあり危険です。

①のOS初期設定はそこまで難しくないので、自分で調べながら設定できるでしょう。しかし画面に出てくる説明をよく読まずに(または理解できずに)次へ進んでいくと、設定を間違えてしまう可能性もあります。また設定項目の中には個人情報の提供に関する設定も。個人情報を提供したくないのであれば、設定が漏れないようにしなければいけません。

パソコン操作を教える仕事をしている人や、パソコンを自作した経験がある人などは自分でも全ての設定を行えるでしょう。ですが初心者は安易に「自分でやっても大丈夫だろう」と思わず、業者に依頼した方が安全です。

パソコンの初期設定を業者(量販店など)に依頼するときの費用

新品のパソコン設定を業者に依頼するときの相場は、7,000~5万円ほどです。相場に大きな幅がある理由は、設定してもらう内容によって金額が異なるということもありますが、業者による差も影響しています。

業者によってコースが分かれていたり、オプションがあったりと金額設定はさまざま。内容を理解していないと金額を比較しづらいでしょう。

例として、メーカー1社(富士通)と家電量販店2社(ヤマダデンキ、ノジマ)のパソコン初期設定の料金を比較しました。ただし量販店やメーカーの初期設定料金は高い(割に合わない)ことも多いので注意してください。

富士通(出張サービス)

「パソコン基本設定・有線インターネット接続パック」は、①の基本設定に該当します。「パソコン設定お得パック」は①の基本設定と、②の中から2つだけ選ぶというサービスになります。

ヤマダデンキ(店頭サービス)

①のOS初期設定は、松竹梅全てのコースでやってもらえます。②の内容はコースごとに変わり、梅はウイルス対策、竹はリカバリディスクの作成が可能。また松は梅と竹の内容に加えデスクトップ最適化(不要アイコンの削除など)といった具合に、やってもらえる内容が増えていきます。

ノジマ(出張サービス)

上記の2社のようなコースはなく、サポートごとの料金設定となります。

コース設定がないので、①のOS初期設定をしてもらいたい場合は「パソコンの初期設定とネット接続」を選択。②の内容もやってもらいたい場合は、サポートごとに個々に選択して依頼します。

細かい設定を依頼するとオプション料金がかかる場合も

OS初期設定・ウイルス対策・リカバリディスク作成といった必須作業はコース内容に含む業者も多いのですが、その他の細かい設定はオプションとして別料金がかかります。具体的には以下のようなオプションがあります。

• プリンタ接続設定
• スタートアップ最適化
• デスクトップ最適化
• PC高速化設定
• メール設定
• ソフトウェアインストール
• ブルーライトカット設定
• ユーザアカウント設定

業者によって異なりますが、それぞれ3,000円程度の料金がかかることが一般的です。

この金額は妥当？お金を払ってまで量販店やメーカーに設定依頼をするべきなのか

量販店やメーカーのパソコン初期設定の料金は、基本的に高いことが多いでしょう。特に①の初期設定に関してはある程度直感的に行えるものなので、それに1万円以上もかけるのはコスパが悪いですよね。

②の専門的な設定であれば依頼する価値はありますが、各社ともプランが細かく分かれていて必要な設定を全て頼むとかなり高額になります。自分にとって必要な設定のみ行ってもらうのがベストですが、何が必要で何が不要かは判断しづらいですよね。

そんなときはぜひパソコン設定業者に相談してみてください。パソコン設定業者であれば量販店よりも安く、必要なところのみ柔軟に設定してもらえることが多いでしょう。

①の初期設定は自分でやり、②の専門的な設定(かつ必要なところ)のみを依頼するのが、最もコスパの良い方法といえます。

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量販店でパソコンの初期設定を依頼したあとからキャンセルはできる？

パソコンの初期設定は量販店ではなく「パソコン設定業者」に依頼するのがおすすめだとお伝えしました。しかし既に量販店で契約をしてしまったという方も多いでしょう。

場合によってはキャンセルすることも可能なので、各業者の契約内容を確認しましょう。ただし各社の規定やすでに作業が行われているといった理由から、キャンセルができないケースもあります。

パソコンの初期設定を依頼するときの流れ

実際に業者へパソコンの初期設定を依頼する際は、以下の流れとなります。

1. サポート内容と料金を比較検討し、依頼する業者を選ぶ
2. 申し込みをする
3. パソコンを業者に出す(もしくは出張で自宅に来てもらう)
4. 設定作業をしてもらう
5. 作業終了後、パソコンを受け取って電源を入れると使えるようになっている

パソコンを持ち込むか出張してもらうのか

依頼形式はパソコンを業者へ持ち込むか、自宅まで専門スタッフに来てもらうか(出張サービス)の2つに分かれます。出張サービスは訪問できるエリア・料金が業者ごとに異なるので、あらかじめ確認しておくと安心でしょう。

パソコンを持ち込む場合は家電量販店などの店舗に持っていくパターンと、パソコンを郵送で業者に送るパターンがあります。業者の指示に従いパソコンを持ち込んでください。

パソコンの初期設定依頼の所要時間

パソコンの初期設定は、依頼する内容にもよりますが1日~2日で終わることが多いでしょう。専門業者が行っても、全ての設定には4時間~8時間程度の作業時間がかかるためです。

パソコンを業者へ郵送して依頼する場合は、5日~1週間程かかります。日数に余裕を持って依頼しましょう。

パソコンの初期設定を依頼した後に再度分からないことがあったら？

納品後はパソコンを起動するとすぐに使える状態になっていますが、使い始めてから分からないことが出てくる人もいるでしょう。メーカーであれば納品後の問い合わせも無料でサポートしてくれます。また基本の操作方法などをレクチャーしてくれるプランを用意している業者も。

さまざまな業者のプランをしっかり確認し、自分に合った業者を選ぶと安心ですよ。

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