「身に覚えのない引越し業者から大量の勧誘メールが送られてきた」など、引越し一括見積もりサービスの利用で失敗した話、聞いたことありませんか。ネットで手軽に複数の引越し業者から見積もりが取れる一方で、サービスを選ぶポイントや使うコツを知っておくとトラブルを避けられます。
最終更新日: 2024年11月07日
今回は引越し一括見積もりサービスの利用で失敗した事例を踏まえ、利用するサービスを選ぶ際のポイントについて解説します。
引越し一括見積もりサービスの利用で失敗した主な事例
引越し一括見積もりサービスを使って見積もりを取った後、依頼者は下記3つのような失敗談を経験しています。
頻繫にかけてくる引越し業者からの勧誘
引越し一括見積もりサービスでよく見られるトラブルは見積もりの依頼後、引越し業者から電話をかけてきたり、大量のメールを送ってきたりすることです。背景には1件でも多くの仕事を獲得したいという引越し業者の考えがあります。SNSには「引越しの一括見積もりは便利だけど、その後の電話営業がヤバ過ぎる」、「見積もりだけ欲しかったのに何度も勧誘メールが送られてうんざりだ」といった投稿が見られます。
関連サービス業者からの勧誘
引越し業者からだけでなく、インターネットの接続サービスやウォーターサーバー、電気といった関連サービス企業からの勧誘も事例のひとつです。「関連サービスへの案内も希望する」のところにチェックを入れたまま見積もり依頼を送ると、現在契約中の会社やサービスの切り替えを求める営業電話をかけたり、メールを送ってきたりする場合があります。
実際に「引越し業者ではなく、電気の販売代理店からの営業電話がしつこい」「通信会社のしつこい勧誘メールのせいで、メールボックスがいっぱいになった」というSNSの投稿があります。
正確な引越し料金を出せなかった
引越しの一括見積もりサービスを通して複数の業者に見積もりを依頼しても、引越しが近くなってから追加料金を上乗せされてしまったケースもあります。口コミサイトには「一番安い業者を選んだのに、荷物が多かったことを理由に見積もりよりも高い料金を支払わされた。十分説明があれば、業者を変更したのに。」と引越し業者を批判する投稿が見られます。見積もりを依頼する際、荷物の量やダンボールの数などの情報を正確に伝えないと、引越し当日にトラブルが発生するでしょう。
失敗しない引越し一括見積もりサービスを選ぶポイント4選
複数の引越し業者に見積もりを依頼するところまでしか行わないのが、一般的な引越し一括見積もりサービスの特徴です。失敗事例を踏まえ、失敗しないように利用したいサービスを選ぶときは、下記のポイントを押さえておきましょう。
1.個人情報を厳重に取り扱うか
引越し一括見積もりサービスのサイト内に個人情報の取り扱いに関する規定があるか確認しましょう。公的機関から承認を得ていたり、プライバシーポリシーなど、個人情報の取り扱いについて明記していれば、問題ありません。
2.連絡手段の指定ができるか
複数の引越し業者に見積もりを依頼する前に電話かメール、どちらかの連絡手段を指定できるかどうか確認するのも大切です。連絡手段を指定できる引越し一括見積もりサービスもあり、電話ではなくメールに指定することで引越し業者からのしつこい営業電話を避けられるでしょう。
3.条件に合う引越し業者を絞れるか
引越し一括見積もりサービスに登録する引越し業者が多いほど、費用やサービス面でニーズに合った業者とマッチングしやすくなります。しかし多すぎると数十件以上の引越し業者から見積もりが届いてしまい対応しきれなくなるでしょう。やり取りする引越し業者をなるべく少なくしたい人は、登録時に自分で引越し業者を絞り込めるサービスか確認することをおすすめします。
たとえばミツモアの場合、引越し先や日時、運びたい荷物の数などを入力すると、最大で5つの引越し業者から見積もりが届きます。条件に当てはまらない業者からの見積もりは届かないので絞りやすくなるでしょう。
4.自分でオプションサービスを選べるか
インターネット回線の接続や電気の切り替え、ウォーターサーバーの設置といったオプションサービスが不要な場合、利用する際に「不要」と設定できる引越し一括見積もりサービスを選びましょう。余計なオプションサービスを付けないように設定することで、関連業者から営業電話をかけてきたり、勧誘メールを送られてきたりする心配はありません。
引越し一括見積もりサービスで失敗しないために気をつけるポイント2選
引越し一括見積もりサービスを利用する際、失敗しないように気をつけるポイントは以下の2つです。
1.ダンボールの数や引越し先の情報などを正しく記載する
引越しにかかる料金を計算するには、現住所や引越し先周辺の環境、ダンボールの数、荷物量といった情報をできる限り正確に入力する必要があります。実際に引越す内容と異なる情報を入力してしまうと、正確な料金が算出されず、場合によっては追加料金が発生するので、情報は可能な限り正確に入力しましょう。
2.連絡のつきやすい日時を伝える
引越し一括見積もりサービスで見積もりを依頼したときは、できるだけ連絡のつきやすい日時も入力しておきましょう。依頼後、複数の引越し業者から電話やメール、チャットを通して連絡が入ります。また専門のオペレーションスタッフがいる大手の引越し業者では、見積もりを依頼してから数分後に連絡が来るケースもあるので、注意しましょう。
引越し一括見積もりで失敗したくないならミツモアで
引越し一括見積もりサービスは自分のニーズに合った引越し業者を見つけやすくなる一方で、営業電話やメールが頻繁に来るデメリットがあります。
ミツモアの相見積もりの場合、引越し業者とのやり取りはアプリ内のチャットで完結できるので、営業電話や勧誘メールに悩まされる心配はありません。引越しの一括見積もりで失敗したくない人は、サービス内容も確認しておきましょう。
