freee AIヘルプデスク
フリー株式会社
freee AIヘルプデスク
フリー株式会社
freee AIヘルプデスクの評判や料金プラン、特徴を解説
freee AIヘルプデスクとは？
特徴1 チャットツール上でAIが社内の問い合わせに即座に回答
freee AIヘルプデスクは、SlackやTeamsなどの普段使っているチャットツール上で利用できるチャットボットです。社内規定やドキュメントを横断検索し、AIが自然な対話形式で疑問に答えます。AIで解決できない問い合わせは、情報システム部門やBPOへ自動でエスカレーションします。
特徴2 既存のナレッジベースと直接連携して情報を同期
NotionやSharePointといったドキュメント管理ツールやファイルを、AIの教師データとして連携できます。クラウド製品と連携した場合は、データを自動で同期し、元ファイルを修正するだけで参照情報へ反映。従業員のフィードバックを通じて、AIの回答精度を継続的に高めます。
特徴3 問い合わせを自動でチケット化し、対応進捗を一元管理
従業員からの質問を自動でチケット化し、優先度やカテゴリ、適切な担当者をAIが分類します。対応状況を可視化することで、受付から解決までの進捗や過去の履歴を追跡できます。部署ごとの問い合わせ件数やAIによる解決数は、分析ダッシュボードで確認可能です。
更新日：2026/07/28
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
freee AIヘルプデスクの価格
基本プラン
5,500円〜
月
用途
業務相談サポート社内専用問い合わせ機能チャットアプリ連携
LINEWORKS連携Slack連携サポート
シナリオの作成・編集外部システム連携
FAQ連携サポート・運用管理
AI活用訪問者・ログ分析
freee AIヘルプデスクの機能
- 用途
- 業務相談サポート/社内専用問い合わせ機能
- 業務相談サポートの機能説明
- 社内の業務相談を自動サポート
- 社内専用問い合わせ機能の機能説明
- 社内専用の問い合わせへの回答
- チャットアプリ連携
- LINEWORKS連携/Slack連携
- LINEWORKS連携の機能説明
- LINEWORKSとの連携
- Slack連携の機能説明
- Slackとの連携
- サポート
- シナリオの作成・編集
- シナリオの作成・編集の機能説明
- 対話の流れや回答内容を設計
- 外部システム連携
- FAQ連携
- FAQ連携の機能説明
- FAQシステムとの連携
- サポート・運用管理
- AI活用
- AI活用の機能説明
- AIを活用してシナリオ作成
freee AIヘルプデスクの連携サービス
フリー株式会社の製品一覧
freee(フリー)会計
freee(フリー)人事労務
freee(フリー)サイン
freee(フリー)確定申告
freee業務委託管理
freee支出管理 経費精算Plus
freee(フリー)勤怠管理Plus
freee(フリー)経理
freee(フリー)工数管理
freee支出管理 受取請求書キャビネット
FREENANCE(フリーナンス)
freee(フリー)年末調整
freee⽀出管理 受取請求書アシスト
freee(フリー)人事労務アウトソース
freeeカード Unlimited
freee支出管理 Fullプラン
freee販売
freee(フリー)債権
freee(フリー)請求書
freee IT管理（旧：Bundle by freee）
freee(フリー)統合型ERP
freee人事労務 健康管理
freee福利厚生 ベネフィットサービス
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freee在庫管理
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