東京都豊島区(池袋)の格安引越し業者

引越しでよくあるトラブルと弊社の対策は以下となります。 1. 当日荷物がトラックに載り切らない：原則として訪問見積もりを行い、正確な荷物量を把握します。オンライン確認のみとなる場合でも、安請け合いはせず余裕を持ったトラックサイズを配車いたします。 2. 営業と現場作業員の引き継ぎミス：原則営業と当日の作業担当を兼任することで「聞いていた話と違う」を防ぎます。 3. 梱包が終わらず大幅な追加料金が発生する：事前の段取りを徹底。直前でも無理のない梱包付プランをご提案し、当日のご負担を防ぎます。

荷物内容の依頼者様側のご申告と、当店の認識に相違がないように、入念に事前の打ち合わせをさせていただきます。

保険は加入していますが、5万円以下は免責なので、 法令は原状回復なので、修理を基本に使用済みの物は代替品を購入して弁償いたします。

・搬入先の運ぶ階数が初期でいただいている情報と違う時 ・段ボールの用意 ・未申告の家具の追加運搬 ・申告よりもサイズの大きいもの ・重量物の未申告 ・申告の物と実際の品物が違う ・車両サイズをきちんと指定しておらず積めない場合 上記いずれも追加費用＆当日運搬の出来ない原因となりますのでお品物の写真スペックの共有を必ずお願いしております。

午後便の場合、到着時間がわからずかなり待たされたというクレームをよく耳にします。当社ではお引越し日の待ち時間を少しでも有効にお過ごしいただけるようにお引越し当日もこまめに到着予想時刻のご連絡をさせていただきます。

荷物が壊れた、家屋が傷ついた等すぐにご報告ください。 作業員も作業中に気が付けばお伝えしますが気が付かないこともございます。 弊社は東京海上日動火災保険にて運送保険を契約しているためご安心ください。

Q.当日申告外の荷物が増えて積み込めません！ A.積載量がオーバーしてしまい、積み込めない場合には移動距離が高ければ料金提示の上往復作業ができる場合があります。移動距離が遠く往復できない場合には別日での追加作業を提案させていただきます。

引越しでは、荷物の破損や紛失、見積もりと請求金額の違い、到着の遅れなどが起こることがあります。 万が一トラブルが発生した場合は、すぐに業者へ連絡し、状況を確認してもらいましょう。 また、家具が新居に入らないケースもあるため、事前に玄関や階段のサイズを測っておくと安心です。 契約内容の確認と準備をしっかり行うことで、トラブルを防ぐことができます。

洗濯機の取付縦型4,400円、ドラム式6,600円にて承っております。冷蔵庫に関しては原則として運搬後すぐに電源を入れてはいけないケースがありますので現地作業員よりご案内いたします。

取り付けは、サービスでやらせていただきます。 作業員のできる範囲での対応になりますのでご理解お願い致します。

はい、無料にて対応しております。 洗濯機取付時にかさ上げ台が必要になることが多くあり、 かさ上げ台は2,500円税込にて設置可能です。 ホースや蛇口部品の交換なども基本的に2,500円税込となります。

元家電配送の経験を活かし安心して設置ご使用出来るように試運転等徹底的に行っております。

全ての家具の設置は無料で対応しております！ その中でも洗濯機とベットの分解組み立て(一部商品を除く)を無料で行なっております！

状況や機種によってはご対応が可能となっております。特殊な形状、状況に関してはお断りをしています。

はい、お任せください！ 当店ではいずれもサービス実施にて行わせていただきます。

取外し、取付けまで料金に含まれております。 その他、無料サービス有り。

エアコンの移設はご自身で手配をお願いいたします。 不用品回収も対応可能です。 小型家電、プラスチック製品、鉄製品でしたら 現在3点まで無料回収中です。 その他の不用品も有料になりますが回収可能です。 お気軽にご相談ください。

エアコンは協力会社に依頼して事前に打ち合わせんいたします。不用品は一点一点の金額を明確に出して引越日当日に全て纏めて行うことも可能です。

もちろん可能です！ 不用品引き取り+買取も対応しております！

申し訳ありませんが、当店ではエアコン移設や不用品回収などの付帯作業には対応しておりません。 お引っ越し作業のみの対応となりますので、ご了承ください。

不要品の対応に関しては可能ですのでチャット上でのご相談をお待ちしております。

当店ではエアコン工事の手配代行は行っておりません。(お客様にて専門プロへ直接依頼をなされた方が安価で済む場合が多い為) 粗大ゴミなどの、不要品回収作業は引っ越し作業と同時に可能です。 都度ご相談くださいませ！

不用品の回収につきましては、ご対応可能で御座います。 不用品の品目により、ご案内料金が異なりますので、詳細をご教示下さい。

申し訳ございませんが、エアコンの取り外し・移設工事には対応しておりません。 不用品の回収につきましては、お品物の内容や数量によって対応可能な場合がありますので、まずはご相談ください。内容を確認したうえで、対応可否をご案内いたします。 引越しに関するお困りごとについては柔軟に対応できる場合もありますので、「これは頼めるかな？」という内容でもお気軽にご相談ください。できる限りお力になれるよう努めます。

清潔なユニフォームでお伺いし、特に匂いには気をつけております。

女性スタッフ指名・優先」オプションを提供しています。 ∙ 下着・インナー類は自分で梱包し、箱に「女性衣類」とだけ書く（中身を詳しく書かない） ∙ 業者の梱包サービスは利用しない、または該当箱だけ自己梱包と伝える ∙ 段ボールにテープでしっかり封をして、開封されにくい状態にする ことが重要になります！

制服制度を採用しており、清潔感、整った身だしなみを心掛けております。 また、当然ながら個人情報漏洩防止を徹底しております。

お客様に安心してご利用いただけるよう、プライバシーやお荷物の取り扱いには十分配慮して作業を行っております。 女性の単身引越しや、見られたくないお荷物・デリケートなお荷物についても、お客様のお気持ちに配慮しながら丁寧に取り扱います。荷造り済みのお荷物を無断で開封したり、中身を確認したりすることはありません。 気になることやご要望がございましたら、事前にお伝えいただければ可能な限り配慮して対応いたします。

タバコの匂いを無くすよう意識する。 保護パットなどで対応します。

特にはないのですが、女性の方のご依頼が多い為安心してご利用頂けるかと思います

はい。女性の単身引越しをはじめ、安心してお任せいただけるよう丁寧な対応を心がけております。 衣類・寝具などのプライベートなお荷物はもちろん、割れ物や精密機器、大切にされている家具なども、お客様のご希望を確認しながら慎重に取り扱います。 「これは特に丁寧に扱ってほしい」などのご要望も遠慮なくお申し付けください。 大切なお荷物を安心してお任せいただけるよう、一点一点丁寧に作業いたします。

はい、安心してお任せいただけるようお客様への配慮を徹底しております。 厳選スタッフがお伺い：日雇い派遣やアルバイトはおらず、清潔感・マナーの研修を受けたプロのみが対応します。女性単身のお客様にも安心です。 デリケートな家財の保護：使い回しの汚れた資材は使わず、常に清潔な資材や独自開発の専用資材で厳重に保護・運搬します。 梱包をご依頼いただく場合でも、ご自身でまとめたいお品物がある際は事前にダンボールをお届けします。

養生（建物の保護）は 簡易(エレベーター・自動ドア)5000円) 完全(エレベーター・自動ドア)5000円)+(移動する経路の壁・床30jmまで15000円

はい、搬出元・搬入先ともに、建物の状況に合わせた養生に対応しております。 室内の床・壁・ドア周辺をはじめ、マンションのエレベーター・廊下などの共用部分についても、必要に応じて養生いたします。 管理会社様から養生範囲や方法の指定がある場合にも対応可能ですので、事前にお知らせください。 養生範囲が広い場合や特殊な資材・作業が必要となる場合は、別途料金が発生することがございます。その場合も事前に内容と料金をご案内いたします。

お部屋の中からマンション共用部まで全て対応いたします。 共用部：エレベーター内、エントランス、廊下など、管理組合や防災センターの厳しい養生規定・搬入ルールに沿って施工します。 専有部：室内の床・壁・ドア枠・階段など搬入出ルートを的確に保護します。フロアコーティング施工済み物件や新築物件の特殊な養生もお任せください。 経験豊富なベテランスタッフが建物の形状を見極め、傷やトラブルのない安全・確実な作業をお約束いたします。

マンション共用部分は勿論 お部屋に関しては床材や壁を保護するパネルで養生させて頂きます。

軽トラック1台に20枚の養生を常備しており、20枚までは無料とさせていただきます。 一般的なマンションですとエントランス2～4枚、エレベータ6枚 お部屋内10枚、合計20枚あれば足ります。 メゾネットや戸建てなども20枚あれば危険ポイントを押さえた養生が可能です。 戸建てのフル養生や大型マンションの養生につきましては40枚～50枚ほど養生が必要になってきますので、そのような大掛かりな養生作業は7,000円追加費用にて対応させていただきます。

マンションのエントランスやエレベーターの保護を致します 建物側からの指示がある場合は（床養生など）は別途頂く事がございます

管理会社の指示通り豊富な養生資材にて保護を行います。 ご安心ください。

基本養生は無料で対応させていただいております！共用部分など必要箇所はキチンと対応いたします！

深夜の対応も行っておりますが、距離によっては不可となる場合もございますので、一度お問い合わせいただければと思います。

弊社は個人事業者の軽自動車貨物配送業者になりますのでいろんな意味で可能であれば大丈夫です

8-19時の営業になります。 どうしても深夜しかダメな場合はご相談下さい。

深夜のお引越しも可能となりますので、ご相談頂ければと思います。

事前にご相談頂ければ、深夜早朝ご対応可能です。 ※割増料金になります。

深夜の引越しも対応しております！ 例えば当日の急な引越しでも深夜でしたら対応出来ることが多いです！ 一般的に深夜料金を取るところがほとんどですが、当店では深夜も同じ料金で頑張ってます！

申し訳ございません。 20:00以降の 深夜の作業は対応致しかねます。

可能な限り対応致します。 ただし、20:00以降の作業開始は時間外作業料金として提示価格に20%の割増料金が加算されます。

はい。 正直、多少料金は上がってしまいます。 ただ、他社さんの様に2〜3倍とかにはなりませんのでご安心ください！

はい、3〜4月などの繁忙期は、通常期に比べて料金が変動する場合がございます。 できる限りご予算に合わせてご案内いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

基本的に弊社は長距離がメインですので距離超過での追加料金(1,001km以上)はありますが基本的に上げてはいません。

繁忙期(3月中旬頃～4月上旬)には繁忙期特別料金を設けさせていただいております。

はい、繁忙期は通常期と比べて料金が上がります。 特に引越しのご依頼が集中する時期は、ご予約状況や作業内容に応じて料金が変動いたします。 ただし、できる限りご利用いただきやすい価格でご案内できるよう努めておりますので、まずはお気軽にお見積りをご依頼ください。 また、日程に余裕がある場合は、日時を調整することで費用を抑えられる可能性もあります。ご予算に合わせたご提案も可能ですので、お気軽にご相談ください。

2月後半〜3月は繁忙期料金を設定しております。料金を安くしたい場合は1月や4月のお引越しを推奨致しております。

3月－4月の引っ越しシーズンは依頼が集中いたしますので 多少上がります。

3月は多忙になり、人件費等の関係もあり 平月よりは上がってしまいますので、通常価格の2月までにお引越しをされるのがオススメです！

はい！お客様にご協力いただくことで、料金を抑えられる場合がございます。 小物類の事前梱包や、お荷物を運びやすい場所にまとめていただくことで、作業時間を短縮できます。 また、少量のお引越しでは、搬出・搬入をお手伝いいただくことで、作業員を減らしたお得なプランもご提案可能です。 日程や時間帯の調整でもお安くできる場合がございますので、ご予算もお気軽にご相談ください！

当日の作業が早く終わる工夫や、資材のご準備をしていただくことで費用を抑えてご案内可能です。 小物の箱詰め・開梱はもちろん、大物家具に新居の配置場所を明記していただくだけで大幅な作業時間の短縮につながります。 また、段ボールをご自身で用意されることで資材代＋配達代分のお値引きが可能です。 さらに、時間指定のない「フリー便」をお選びいただき当日1日お時間を空けていただければ、限界まで費用を抑えたプランをご提案できます。

お引越し希望日時に複数候補をいただけた場合、お値引き可能な日程をご提案することも可能です。

単身者用のお荷物なら、階段作業等でお客様にお手伝い頂ければ割引可能です。

単身引越しでしたらお客様にお手伝いいただくことで 作業員1名作業にてお引越しが可能です。作業員1名の人件費分お安くお引越しができます。

ダンボールをお客様でご準備していただくことや引越を気に断捨離等して荷物を減らせるとトラックの大きさも小さくなり金額も抑えられます。

お荷物の量が減って1週間前までにご連絡いただければお値引き可能です。 お車お持ちのお客様や引越日までに何度かご新居に行く用事がある方は細かい荷物をなるべく自分達で運べると金額が抑えられる可能性があります。 また他社様の訪問した見積書等お写真いただけましたらお値引き頑張ります！

・引っ越しの繁忙期を避ける (2月~4月) ・当日は品物を積み込みをするだけの状態にしておく ・繁忙期でも業者の都合で配送ができる場合は割引の可能性があります。例)東京→大阪に持って行ってもらいたい場合同じような地域に別の配送がある場合まとめていけるので割引が出来る場合があります。 ・料金が下がるというよりもオトクになる方法として車のキャパ限界まで積んで持って行ってもらった方がオトクです。 例えば自転車1台のみでも単身引っ越しでも金額はほぼ変わりません