隆星引越センターです！東京・神奈川のお引越は当社にお任せ下さい隆星引越センターと申します。 引越しのプロフェッショナルである弊社は、単身引越からオフィスの移転まで、幅広い規模のご依頼に対応しております。 「お客様の幸せを運ぶ」ことを基本理念とする弊社では、高品質のサービスを安価に提供しています。 弊社のサービスには、ご依頼くださったお客様から多くのご好評を頂いており、リピート率は40％以上です。 お引越しをお考えでしたら、ぜひ弊社にお任せください。お客様の新たなスタートを、全力でサポートいたします。
229件NR 様5.0引越し4日前引越しの種類単身引越し引越し先の建物種別アパート・マンション引っ越し作業をお願いしましたが、最初から最後まで本当に気持ちの良い対応でした。とにかく作業が驚くほど早く、無駄が一切なくスムーズ。それでいて料金は明瞭で良心的、「この価格でここまでやってくれるの？」と感動しました。自宅前の道路が狭く、対向車が来てしまう場面でも、瞬時に判断して安全に対応してくださり、プロ意識の高さを感じました。家具の配置についても、危険になりそうな点を丁寧にアドバイスしてくれてとても助かりました。洗濯機は設置だけでなく動作確認まで行い、配管もできるだけ綺麗に見えるよう工夫してくれました。さらに、エアコンの取り外し・取り付け業者を紹介していただき、その業者さんも価格が良心的で仕事が丁寧。家具の組み立てまで手伝っていただき、感謝しかありません。安心しておすすめできる引っ越し業者さんです。項目別評価料金に対する納得感5付帯サービスの充実度5電話・チャット対応4引越し作業の速さ5引越し作業の丁寧さ4作業員のコミュニケーション5依頼したプロ隆星引越センター宮地 様5.0引越し7日前引越しの種類家族引越し引越しの移動距離～15km未満（同市区町村程度）大変迅速丁寧に作業をして頂きました。 スタッフの方がとても親切で、当日梱包が間に合わず焦っていたら、焦らなくて大丈夫ですよと声をかけて頂き安心しました。 また引越しの際にはお世話になります。 ありがとうございました。項目別評価料金に対する納得感5付帯サービスの充実度5電話・チャット対応5引越し作業の速さ5引越し作業の丁寧さ5作業員のコミュニケーション5依頼したプロ隆星引越センター古橋 様4.0引越し9日前引越しの種類単身引越し引越しの移動距離～50km未満（同都道府県程度）引越し先の建物種別アパート・マンション引越し先の間取り1LDK荷造り・梱包自分や家族で実施した見積もりいただいた中でも安い価格を提示していただき、引越しもスムーズに終えることができ良かったです。項目別評価料金に対する納得感4付帯サービスの充実度4電話・チャット対応4引越し作業の速さ4引越し作業の丁寧さ3作業員のコミュニケーション3プロからの返信ご連絡いただきありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき社員一同感謝申し上げます お言葉を励みしてこれらかも頑張ってまいります またの機会がございましたらよろしくお願いいたします依頼したプロ隆星引越センターj 様5.0引越し1か月前引越しの種類単身引越し引越しの移動距離～15km未満（同市区町村程度）引越し先の建物種別アパート・マンション引越し先の間取り1K・1DK荷造り・梱包自分や家族で実施したとても、良かったです。 また、お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。項目別評価料金に対する納得感5付帯サービスの充実度5電話・チャット対応5引越し作業の速さ5引越し作業の丁寧さ5作業員のコミュニケーション4依頼したプロ隆星引越センター小林 様5.0引越し1か月前引越しの種類家族引越し引越しの移動距離～15km未満（同市区町村程度）引越し先の建物種別アパート・マンション引越し先の間取り3DK荷造り・梱包自分や家族で実施した引っ越しと不用品回収をお願いしました。事前の見積もりも分かりやすく、金額も安値で作業の方々もスピーディーで丁寧に運んで下さりとても満足出来ました。項目別評価料金に対する納得感5付帯サービスの充実度4電話・チャット対応4引越し作業の速さ5引越し作業の丁寧さ5作業員のコミュニケーション5依頼したプロ隆星引越センターふ 様5.0引越し1か月前当日までに想定していた荷物よりオーバーしてしまったが、全て対応していただき、大変助かりました。忘れ物も勿論無くなったものも無く、スムーズに引越しが完了したのがよかった。プロからの返信ご連絡いただきありがとうございます 頂きましたお言葉は作業員へ伝えさせていただきます これからも精進してまいります またの機会がございましたらよろしくお願いいたします依頼したプロ隆星引越センター酒井 様4.0引越し3か月前引越しの種類家族引越し引越しの移動距離～15km未満（同市区町村程度）引越し先の建物種別アパート・マンション引越し先の間取り2LDK荷造り・梱包自分や家族で実施したありがとうございました。項目別評価料金に対する納得感5付帯サービスの充実度4電話・チャット対応3引越し作業の速さ4引越し作業の丁寧さ4作業員のコミュニケーション4プロからの返信当日はこちらこそありがとうございました。 頂いたお言葉は当社スタッフに伝えさせていただきます また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。依頼したプロ隆星引越センターマッスル 様3.0引越し4か月前引越しの種類家族引越し引越しの移動距離～500km未満（近隣地方程度）引越し先の建物種別一軒家引越し先の間取り3LDK荷造り・梱包すべてを引越し業者に任せた仕事が早いのと雑はちがうよな〜って感じが見受けられました。 使用したゴミなどそのままで帰ってしまったりともう少し気配りが必要なのかと…項目別評価料金に対する納得感3付帯サービスの充実度3電話・チャット対応5引越し作業の速さ3引越し作業の丁寧さ2作業員のコミュニケーション2プロからの返信貴重なご意見ありがとうございます。 当日はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 しっかりと社内で共有をさせていただきます。 また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。依頼したプロ隆星引越センターmmm 様4.0引越し4か月前電話や現場でのやりとりで、親切に対応してもらえてありがたかったです☺️プロからの返信ありがとうございます これからも皆様に寄り添うお引越しを心がけてまいります またの機会がございましたらよろしくお願い致します依頼したプロ隆星引越センターh 様4.0引越し4か月前引越しの種類単身引越し引越しの移動距離～15km未満（同市区町村程度）引越し先の建物種別アパート・マンション引越し先の間取り2LDK荷造り・梱包自分や家族で実施した丁寧で素早い対応でした！項目別評価料金に対する納得感5付帯サービスの充実度4電話・チャット対応4引越し作業の速さ5引越し作業の丁寧さ5作業員のコミュニケーション5プロからの返信お褒めの言葉を頂き感謝いたします 頂きましたお言葉を励みにますます精進させて頂きます またの機会がございましたら是非よろしくお願い致します依頼したプロ隆星引越センター木村 様4.0引越し4か月前引越しの種類単身引越し引越しの移動距離～50km未満（同都道府県程度）引越し先の建物種別アパート・マンション引越し先の間取り3DK荷造り・梱包自分や家族で実施した冷蔵庫、洗濯機、整理箪笥をお願いしました。暑い中、笑顔で対応して頂いてありがとうございました。一点、洗濯機を設置した後排水ホースが本体の下敷きになってました。項目別評価料金に対する納得感3付帯サービスの充実度3電話・チャット対応4引越し作業の速さ5引越し作業の丁寧さ3作業員のコミュニケーション4プロからの返信褒めのお言葉ありがとうございます。 頂いたお言葉は当社スタッフに伝えさせていただきます 洗濯機の件は大変申し訳ございませんでした また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします依頼したプロ隆星引越センターSu 様3.0引越し5か月前作業スタッフの方はとても親切でした依頼したプロ隆星引越センターまる 様1.0引越し7か月前他者に比べて料金が格安でありがたかったです。ただ、やはり安い理由はあるのだなと感じました。段ボールが大量だったにも関わらず、気持ちよく運んでいただいたことには感謝しているのですが、家具の担当の方は家具を運ぶ際に持ち上げずに引っ張って運ぶ、ダイニングテーブルの組み立てで、脚が上手くはまっていなかったのか、途中でダイニングテーブルが大きな音を立てて倒れたにも関わらず謝罪も無しで舌打ち（作業中に常に舌打ちをされていました）、ソファーを運ぶ際、引っ張って運んで床に傷がつきました。流石に指摘させていただきましたが、「生活していたらこれくらいの傷はすぐに付く」と、全く謝罪はなし。会社からも連絡はありませんので、このまま放置になると思います。あまり気分の良い引越しにならなかったことがとても残念です。依頼したプロ隆星引越センターn 様3.0引越し7か月前その都度声をかけてくれて、作業も迅速でした。 この度はありがとうございました。項目別評価料金に対する納得感4付帯サービスの充実度4電話・チャット対応3引越し作業の速さ4引越し作業の丁寧さ4作業員のコミュニケーション4依頼したプロ隆星引越センター岡田 様3.0引越し7か月前引越しの種類単身引越し引越しの移動距離～50km未満（同都道府県程度）引越し先の建物種別アパート・マンション引越し先の間取り1K・1DK荷造り・梱包自分や家族で実施した可もなく不可もなくといった感じです。項目別評価料金に対する納得感3付帯サービスの充実度2電話・チャット対応4引越し作業の速さ5引越し作業の丁寧さ3作業員のコミュニケーション3依頼したプロ隆星引越センターhachimitu 様1.0引越し8か月前osusumedesu依頼したプロ隆星引越センター北園 様3.0引越し8か月前ありがとうございました。依頼したプロ隆星引越センター注意！「追加料金を当日、現場で請求される」 様1.0引越し8か月前引越しの種類単身引越し引越の契約の段階で 「荷物内容が変わったりしていてもトラックに積める分であれば追加のご料金は頂きません」と見積もりが3トンでも2トン×2台で伺う、それで問題ないとチャットに契約内容が記載されています。 ーー当日現場にてーー 現場スタッフが「3トン積み切り」が契約だと言い張り、追加料金を要求されました。 スタッフに契約確認を促しても確認せず、3トン分？トラックは満杯になるから、 追加料金を払うか、家具を積まないかの選択を迫られました。 追加料金も25,000円、15,000円、12,000円と根拠なく金額だけ提示されるだけです。 どういう課金ルールかは説明依頼しても説明されません。 一方的に3つの金額提示されるだけで、 「タカリ」「言い値」スタイルだと判断せざるをえないことを言い出します。 ーー追加料金に対して会社側の対応ーーー また追加料金について請求したことを会社側は把握していなかったようで、 領収書も発行しませんでした。 1週間後に問い合わせをしてから、 ようやく自体を把握したようで領収書を発行するといい出します。 また相変わらず「3トン積み切り」で契約していると繰り返し、 会社スタッフが私との契約でチャットに残っている内容をコピペして提示しても、 契約は「3トン積み切り」だといい続け、 自社スタッフの説明内容が原因であることを認めません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 追加料金というよくある引越トラブル事象ですが、 こちらが契約時に確認していおいても、当日スタッフが把握してないし、 現場スタッフの判断で追加料金請求しても、領収書も発行しないし、 この事象があった事自体も会社が把握しおらず、 更には会社も「3トン積み切り」だと繰り返すだけです。 反省も謝罪もありません。 ミツモアでは★4.4ありますが、 またグーグルマップの評価を確認すると★2.6です。 ミツモア事務局に自体を通報しても、会社との間でトラブル解決してくださいと 当てになりません。 このプラットフォームの信用性の問題だと思います。 【追記】 ミツモアの定型のフォームにある内容も無視して、当日に課金してきます。 現在、引越し後で問い合わせをしていますが、説明不足を認めながらも当日課金分を返金してきません。 契約書に書いてあると主張し、ミツモアでの内容とは違う契約書を渡される可能性が高いです。気をつけてください。項目別評価料金に対する納得感1契約内容に異なり、当日一方的に追加料金を請求される付帯サービスの充実度1新居の壁紙が一部めくれている電話・チャット対応1事前・当日・1週間後の問い合わせ、全てにおいて社内共有ができてない引越し作業の速さ-引越し作業の丁寧さ1新居玄関の壁紙にめくれあり、当日スタッフからの報告なし作業員のコミュニケーション1追加料金を「言い値」に近い形で、荷物を残すか払うかの2択で請求される依頼したプロ隆星引越センター無名 様1.0引越し11か月前引越しの種類単身の引越し引越しの移動距離～15km未満(同市区町村程度)引越し先の建物種別アパート・マンション引越し先の間取り2DK荷造り・梱包自分もしくは家族で行なった依頼したものが登録されてないと言われました 追加料金払いました 電話で追加依頼したものが聞いてないと言われました 追加料金払っても他より安いですが、プロとしては失格です項目別評価料金に対する納得感5追加料金払っても安い付帯サービスの充実度1めちゃくちゃ電話・チャット対応1依頼した内容と全く違う引越し作業の速さ5雑だが早い引越し作業の丁寧さ1雑すぎ作業員のコミュニケーション-プロからの返信お世話になりました 貴重なご意見有難う御座います プロ意識の無さ申し訳ありません 社内全体で共有し今後同じ事が起きないよう教育致します この度は、申し訳ありませんでした。依頼したプロ隆星引越センター口コミをもっと見る
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