USB | 引越し

チャットのやり取りに苦労した。何かをコピペしているのか、質問に対する回答が得られないことが多かった。養生費用で10000円と記載しつつ、同メッセージ内に注記で「養生費用は含みません」と書いてあったり。荷物のサイズや量は何度も細かく伝えトラック一台に乗りますと言われたが、不安もあり段ボールは前日全て私個人で運んだ。しかし、当日になると、トラック一台じゃ乗らない、となった。荷物の一部は私の車でも運んだ。何のために時間をかけてチャットや電話で細かくサイズを伝えたのか分からない。 チャットと電話対応は星1。当日作業頂いた方は良く対応して頂いたので星4って感じです。

They were very helpful with the moving process! They were careful with my items and were able to move quickly!

この度はありがとう御座いました。 素早い対応で大変助かりました。 また機会が御座いましたらよろしくお願い致します。

このUSBさんに限らず、ミツモアというプラットフォームの問題と思うが、当初1tトラックで格安の金額が5社に限って送られてくるが、その金額で選んだ業者さんは実は軽トラ（軽トラックの法定積載量は350Kg)だったり、選べるシステムが最低かと思う。したがって、ミツモアの当初見積額なんて嘘っぱちである。これは、そのあとのやり取りでさらに細かく見積もりをしてもらうチャットで、万円単位の誤差が出るので、信じない方がよい。特に、引っ越しシーズン繁忙期だと、遅い時間だと1日何軒か組み合わせているだろうから、大幅に遅刻、時間変更があると思ってよい。さらに、繁忙期の問題としてあるのは、引っ越し〇十年の経験・・とあるのは1人だけで、新築ドアの外し方も分からないアルバイトが来たり・・ 要は、口コミ投稿で終わるような業者よりも、大手で、苦情から訴訟まで持っていけるようなところを選ぶか、少し安く、あとで不満が残るか、という選択だろうし、養生してほしければそれなりの業者をはじめから選ぶかの選択肢で、このミツモアのサイトで選ぶべきではない。USBさんも、初めから養生はしません、ということで頼んでいるからUSBさんに不満はないので★4つでもよいけれど、ミツモアのシステム、さらに言えば、個人情報で必要のない営業メールを送り付けるミツモアに対する不満で★1つ減らしました・・・というかミツモアは★0ということです。

今回の引っ越しで利用しました。 見積もりの段階から丁寧に対応していただき、当日もスタッフの方がテキパキと作業してくださったので、安心してお任せすることができました。荷物の搬出・搬入もスムーズで、こちらが気づかないようなところまで配慮していただけたのが良かったです。 引っ越しは何かとやることが多く大変でしたが、スタッフの皆さんの対応が良く、気持ちよく引っ越しを終えることができました。 また引っ越しする機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。