従業員満足度調査(ES調査)ツールを比較する

スマカンは人材情報を一元化して視覚化しつつ、人材戦略まで行えるクラウド人事システムです。さまざまな人事システムがある中で、クラウド人事システム満足度1位をとっており安心して利用できるシステムです。

社員満足度調査で離職の予兆を検知したり、各従業員のモチベーションを視覚化できます。早期のフォローを行えば社員の定着化と離職率の低減に繋がり、人事戦略を予定通り行いやすくなります。

また、アンケートには豊富なテンプレートがあります。テレワーク調査や身上調査、業務報告書、ハラスメント調査のような満足度調査からは見えない角度で従業員のモチベーションや働きがいを可視化することができます。その中で出てきた課題へ対処できれば、より社員のエンゲージメント向上に繋がるでしょう。

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• 豊富なプリセットサーベイがあらかじめ用意
• 従業員に合わせ目的やシーンに沿った調査を実施
• 従業員情報をかけ合わせた分析が可能

従業員や組織の状態をすぐに確認できる、豊富なプリセットサーベイが用意されています。たとえば入社1カ月後のサーベイや、就労環境についてヒアリングするテレワークサーベイなど、さまざまな目的やシーンに沿って使い分けることができるでしょう。

SmartHR に登録している従業員情報を使用してサーベイを配信します。対象者を部署や役職、雇用形態などの細かいフィルタリングで絞って実施が可能。スマートフォンにも対応しており、導入後でもすぐ、簡単にサーベイを配信できます。

従業員情報をかけ合わせた細かな分析が可能です。部署や役職、勤続年数などで絞り込むほか、複数の項目をかけ合わせてさまざまな視点から分析します。ワンタッチで高度な分析が実現するため、全体の傾向や課題の発見が容易になるでしょう。

導入実績

NOLTYプランナーズ、霞ヶ関キャピタル、Zealsなど

• 低価格だからこそのシンプル設計で、最速10分でアンケート配信できる
• 従業員満足度だけでなく顧客や来訪者へもアンケートを実施可能
• リアルタイムな集計が可能

FreeasyASPは月1回のアンケートであれば無料で利用できるアンケート作成ツールです。アンケートの設計はシンプルで直感的に行えます。またアンケート画面の設計が終わり次第、最速10分でアンケート配信できるのも使いやすさの一因となるでしょう。

アンケートにはメールかQRコードから回答でき、従業員からだけでなくお店への来店者やイベント、セミナー来場者からもアンケート収集が可能です。BtoCの形態が多い業界であれば、1つのシステムを導入するだけで多くの使い道が見つかるでしょう。

また1アンケートごとの設問数は50問、回収数も上限3,000という信頼レベルの高いサンプル数を収集可能です。データの閲覧やダウンロードは無制限、集計もリアルタイムにできるので、即時でアンケート結果を確認したい場合にも大活躍するツールと言えます。

• アンケートを作成・配布が簡単にできる
• 人事施策に関わることまで、質問項目を自由にカスタマイズ
• 1ユーザーあたり440円と、低コストで運用可能

シナジーHRは、意見ツールを含む5つのツールと基本機能から構成されているシステムです。クラウド型なので、全員がアンケートや掲示板、ボード作成、それに対するリアクションができます。アンケートを配布する際も対象者を割り当てることで簡単に行えるので、コミュニケーションの活発化や業務削減につながるでしょう。

また質問項目も自由にカスタマイズできます。人事施策に関する質問や、匿名での回答ができるので、社員の本音を吸い上げて組織力の強化も図れます。

さらに低コストで運用できるのも強みの1つ。基本機能と合わせて1ユーザーあたり月額440円で利用できます。システムを使う従業員を限定して利用し始めることもできるので、試験的にツールを試してみたい方にうってつけです。

• 調査・評価に特化した高品質なサービスを提供可能
• 調査結果を活用するための万全のサポート体制
• 信頼できる豊富な導入実績とセキュリティ体制

リアルワンは従業員満足度調査の実施を、調査項目・フィードバック・調査システム・実施フォローの面で支援します。信頼性と妥当性が確かめられた調査項目により、精度の高い回答結果が得られるでしょう。また的確なフィードバックによって自社の課題をより明確化できます。

サポート体制が充実している点も特徴の一つです。経験豊富なスタッフがシステムの設定から調査運営のサポートまで行います。結果報告会やワークショップなど、満足度調査を有効活用する施策も提供してくれるため、実施を無駄にすることなく組織運営に役立てられます。

リアルワンの従業員満足度調査は業種・業界問わず、中小企業から大企業まで幅広く導入されています。センシティブな個人情報を扱う体制と運用が適切であるかを証明するプライバシーマークを取得しているため、安心感をもってサービスを導入できるでしょう。

導入実績

エス・ジー、ガスパル、KCJ GROUP、ナカノ商会、PayPay銀行、大東建託、国際協力機構（JICA）、日本通運など

LLax forest(リラクフォーレ)は組織のエンゲージメントだけでなく、健康課題も可視化するサービスです。サーベイの実施やデータ分析／フィードバックに加え、ソリューションも提供してくれます。全108問の設問に回答することで、組織と個人の課題を測定可能です。

組織結果はフィジカルヘルス、メンタルヘルス、エンゲージメントの3つにカテゴライズして表示されます。詳細な分析結果を簡単に得られるため、分析や施策を推進する専門職がいない企業でも安心して導入できるでしょう。

従業員はセルフケアに関する研修動画をいつでも閲覧可能です。サーベイの結果や各個人の悩み・関心にもとづき、100種類の研修動画の中から適切なコンテンツをおすすめしてくれます。従業員満足度の向上に、メンタルヘルスなどの観点からもアプローチしたい企業に最適です。

自社の要望や課題に合わせてセミオーダー設計の調査が可能です。一般的な従業員満足度調査では結果が曖昧で自社の課題が見えづらい場合でも、ASQ(アスク)のオリジナル調査では、はっきりとした改善点が見えるでしょう。

有職者1万人のベンチマークデータをもとに、組織の特徴や従業員ひとりひとりのタイプを4つに分類して分析します。またスコア化して同業他社との比較もでき、自社の強みと弱みを可視化。さらにポートフォリオも作成されるため、浮き彫りになった課題の優先度も決めやすいです。

調査を行って結果をまとめるだけでなく、人事コンサルタントから簡易的な施策提言をしてもらえるので、方向性を間違う心配もありません。自社にはない視点で、企業の成長を支援してくれるでしょう。

組織全体で成長していくには、従業員の業務内容への適合性や、キャリアへのモチベーションを的確に判断し、適材適所を実現する必要があるでしょう。そこでHR-PROGでは診断後に、約100種類の対応策から人事施策を提案します。これにより経営陣やマネージャーは即時対応が行えるため、人材を活かした施策が行えます。

導入実績

WOWOWコミュニケーションズ、朝日新聞社、伊藤忠テクノソリューションズなど

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松井証券、宮城県、社会保険労務士法人アドバンスなど