昔は口コミだけで仕事が途切れなかったのに、最近は新規の依頼がめっきり減った…技術一本でやってこられた職人さんほど、そんな悩みを抱えがちです。
最終更新日: 2025年08月13日
多くの職人さんがつまずく集客の失敗原因から、パソコンが苦手な方でもすぐに始められる具体的なWeb集客の方法、さらにはライバルと差をつけるプロのコツまで、順を追って分かりやすく解説します。
植木屋・造園業が集客で失敗する5つの理由
まずは、多くの植木屋さんが陥りがちな集客の失敗理由を5つ解説します。
口コミ・紹介だけに依存している
昔ながらの口コミや紹介のみに頼る集客方法は、現代では安定した依頼の確保が難しくなっています。顧客層の高齢化や、新しい住民が地域情報をインターネットで探す時代の変化がその理由です。
これまでの付き合いを大切にしつつも、それだけでは先細りになる危険性があります。特に新興住宅地など、新たな関係性を築けていないエリアからの依頼を獲得するには、新しい集客の仕組みが不可欠です。
口コミだけに頼らず、自ら積極的に顧客を探しに行く姿勢が求められます。
価格だけで勝負している
安さだけで仕事を受け続けると、利益が圧迫され、サービスの品質を維持できなくなる可能性があります。価格競争に陥ると、本来評価されるべき高い技術力が見過ごされ、職人としての誇りも失われかねません。
実際、マツの剪定のような専門技術が求められる作業は、一般的な立ち木の6〜10倍の料金設定が可能です。安易に価格で勝負するのではなく、高品質なサービスや専門性で差別化し、適正な価格で受注することが、事業を継続させるためには不可欠です。
オンラインでの存在感がない
今の時代、多くのお客さんは植木屋さんを探す際にまずスマートフォンやパソコンで検索します。そのため、インターネット上に自社の情報がないという状態は集客において致命的であり、大きな機会損失につながります。
ホームページやSNSは、技術力や仕事への姿勢を伝えるための重要な窓口です。オンラインでの情報発信を怠ると、たとえ地域で最高の技術を持っていても、新しいお客さんに見つけてもらうことはできません。Webの活用は、もはや避けて通れない課題です。
専門性をアピールできていない
「腕には自信がある」と思っていても、その技術がお客さんに伝わらなければ依頼には結びつきません。お客さんが植木屋を選ぶ際に重視するのはやはり「技術力と仕上がりの品質」です。
作業前後の写真を並べた施工事例や、庭木の手入れに関する専門的なアドバイスを発信することで、技術力は「見える化」されます。お客さんは専門性を具体的に理解し、安心して仕事を任せられるようになります。言葉だけでなく、実績で語ることが重要です。
顧客とのコミュニケーション不足
作業内容や料金について、お客さんが事前に十分な説明を受けられないと、不信感や満足度の低下につながります。
どのような手順で作業を進めるのか、なぜその料金になるのかを丁寧に説明し、お客さんの疑問や不安に寄り添う姿勢が信頼を生みます。
成果が出る植木屋・造園業の集客方法9選
診断結果を参考に、まずは1つの方法に集中して取り組むことをおすすめします。複数の方法を同時に始めるより、1つを確実に成功させてから次に進む方が効果的です。
以下では、各集客方法の具体的な実践方法を詳しく解説します。診断で推奨された方法から優先的に読み進めてください。
集客初心者の方は無料の方法から始め、徐々に投資を拡大しましょう。
1. Googleマイビジネスを活用する
Googleマイビジネスは、地域検索で上位表示される無料ツールです。「植木屋 川越市」の検索で、地図上に表示されます。
登録後は定期的な更新が重要です。アクティブな事業者として認識されることで、Googleのアルゴリズムが優先的に表示するためです。さらに、定期更新により季節性の高い植木業界において、各時期の適切なサービス提案が可能となります。
特に重要なのは、ビフォーアフター写真の定期投稿です。視覚的に技術力が伝わり、信頼獲得につながります。
2. ホームページ・ポートフォリオサイトを作成する
ホームページは24時間営業の営業マンです。作品集、料金表、予約フォームを設置することで、自動的に問い合わせを獲得できます。
無料のWixやJimdoから始められます。特に重要なのは、ビフォーアフター写真の定期投稿です。視覚的に技術力が伝わり、信頼獲得につながります。
植木業界では技術力の差が分かりにくいため、写真による実績の可視化は競合他社との差別化において優位性を生み出すことができます。
ミツモアでは無料でプロフィールページを作成できます。SEO対策済みのため、検索からの流入も期待できます。
3. 口コミ・紹介システムを構築する
既存顧客からの紹介は、新規開拓費用0円の集客方法です。紹介によって新規顧客を獲得できるため、広告宣伝費を大幅に削減できます。紹介特典を設定することも効果的で、「ご紹介いただいたお客様には次回作業10%OFF」などのインセンティブがあれば、紹介の動機づけができます。
ミツモアでもお仕事完了後に口コミを獲得できます。
しろくま 様
5.0
庭木の剪定
1年前
剪定した庭木の種類ハナミズキ、ナツツバキ、サルスベリ、カリステモン、レッドロビン
剪定した木の本数5本以上
庭木の剪定以外に依頼した内容庭木の剪定以外依頼していない
いつもやってもらっている植木屋さんが年内は難しいとのことだったので、ミツモアからカンファルトさんを選びました。
ハナミズキ、ナツツバキ、サルスベリ、カリステモン、レッドロビンの剪定をお願いしましたが、それぞれの樹について、細かい要望を出しましたが、すべて応えて頂きました。特に枝の切り口がきれいなのが良いですね。
イメージしていた通りの仕上がりで仕事をしてもらえましたので、満足しています。
項目別評価
説明の丁寧さ
5
仕上がりへの満足度
5
料金・費用の納得感
4
対応の早さ
4
日程調整のしやすさ
4
アフターフォローの充実さ
3
依頼したプロカンファルト株式会社
前川 様
5.0
庭木の伐採
1年前
玄関先の木が大きくなって、枝葉がすぐ伸びて、害虫にも悩まされ伐採をお願いしました。
植木屋さんをお願いしたことがなかったのですが、話しやすい方で、作業後もきれいにしていただき、よかったです。
ありがとうございました。
依頼したプロ植木屋・福田
4. マッチングサービスを活用する
マッチングサービスは、植木屋を依頼したい人と植木屋を結ぶプラットフォームです。登録するだけで、毎日新しい案件情報が届きます。従来の営業活動では接触困難な新規顧客層へのアプローチが可能となり、事業拡大の大きな機会となります。
マッチングサービスでは、顧客が複数の事業者から見積もりを取得するため、価格競争が発生しがちです。しかし、技術力、対応速度、アフターサービスで差別化を図ることで、価格以外の価値を訴求できます。
ミツモアは600種類以上のサービスでWeb集客できる、日本で唯一の見積もりプラットフォームです。植木屋・造園業の案件も豊富にあり、案件ごとの相場も明確なため、収益のシミュレーションも簡単にできます。下記は、作業内容別の料金相場です。
| 作業内容 | 料金相場 |
|---|---|
| 庭木剪定 3m未満 | 3,000〜5,000円/本 |
| 庭木剪定 3〜5m | 6,000〜10,000円/本 |
| 庭木剪定 5〜7m | 15,000〜20,000円/本 |
| 松の剪定（透かし） | 15,000〜30,000円/本 |
| 生垣剪定 | 2,000〜4,000円/㎡ |
| 伐採 3m未満 | 3,000〜5,000円/本 |
| 伐採 3〜5m | 15,000〜18,000円/本 |
| 伐採 5m以上 | 25,000〜35,000円/本 |
| 抜根 30cm以下 | 6,000〜10,000円/本 |
| 抜根 31〜50cm | 15,000〜25,000円/本 |
| 年間管理契約 | 8〜15万円/年 |
初期費用0円、成果報酬型なので、リスクなく始められます。月20-40件の成約事例も多数あります。
相場を理解した上で、あなたの技術力と経験に応じた価格設定をしましょう。初心者は相場の85%、ベテランは115%程度が目安です。
5. SNS（Instagram・Facebook）で発信する
SNSは無料で始められる集客ツールです。特にInstagramは、ビフォーアフター写真との相性が抜群で、植木業界の視覚的な成果を効果的に伝えられます。若年層の新規顧客開拓にも有効で、従来の高齢者中心の顧客層を拡大できます。
適切なハッシュタグで、地域の顧客に見つけてもらえます。地域密着型の植木屋にとって、ローカルSEOの効果は非常に高く、「地域名×植木屋」で検索した際の上位表示により、効率的な集客が実現します。
また、SNSマーケティングでは、フォロワー数よりもエンゲージメント率が重要です。地域の顧客との双方向コミュニケーションを重視し、コメントへの丁寧な返信により、信頼関係の構築を図りましょう。
6. チラシ・ポスティングで地域密着営業
デジタル時代でも、チラシは植木屋にとって有効な集客手段です。特に高齢者層への訴求力が高く、顧客の獲得が期待できます。植木業界の主要顧客層である60歳以上の世代は、インターネットよりも紙媒体への信頼度が高いため、チラシによる情報提供は効果的です。
チラシ配布の効果測定も重要です。地域別の反応率を記録し、効果的なエリアでの集中配布により、投資効果を最大化できます。
7. 地域イベント・町内会への参加
地域の祭りや清掃活動への参加は、信頼関係の構築に最適な手法といえます。地域住民との顔の見える関係を築くことで、地域の一員としての認知度を高め、「困った時に相談できる専門家」としてのポジションを確立できます。
地域密着型のアプローチは、単発的な広告宣伝と比較して、長期的な顧客関係の構築という観点で優れています。一度信頼を獲得した顧客は、継続的な庭木管理を依頼するだけでなく、近隣住民への口コミによる新規顧客紹介も期待できるため、持続可能な事業発展の基盤となります。
8. 他業種（不動産・建設業）と業務提携
不動産管理会社、ハウスメーカー、外構業者との提携で、安定的な案件獲得が可能です。これらの業種は、植木業界との親和性が高く、相互補完的な関係を構築できます。
特に不動産管理会社は、管理物件の定期メンテナンス需要があり、関係性を構築することができれば、継続的な案件の紹介が期待できます。賃貸物件では、入居者の入れ替え時期に庭木整備の需要が高まるため、年間を通じた安定受注が見込めます。
9. ブログ・YouTubeで専門知識を発信
ブログやYouTubeは、長期的な集客資産になります。「庭木の病害虫対策」など、検索される内容を発信することで、継続的に見込み客が訪れます。コンテンツマーケティングにより、専門性をアピールしながら、検索エンジン最適化（SEO）効果も期待できます。
動画コンテンツでは、実際の作業風景を撮影することで技術力をアピールしたり、顧客の質問への回答動画では、信頼関係の構築や専門性もアピールできます。
植木屋・造園業の集客を成功させる4つのコツ
集客方法を実践する上で、成功率を高める重要なポイントを解説します。
1. 専門分野に特化して単価を上げる
「なんでも剪定」では記憶に残りません。得意分野を1つに絞ることで、「松の剪定といえばあの人」というポジションを確立できます。
特化することで、専門性が高まり単価も上げやすくなります。松専門、日本庭園専門、洋風ガーデン専門など、明確な看板を掲げましょう。
| 専門分野 | 需要 | 単価 | 参入難易度 |
|---|---|---|---|
| 松の剪定 | 中 | 高（2-3万円/本） | 高い |
| 日本庭園管理 | 中 | 高（5-10万円/回） | 高い |
| 一般庭木剪定 | 高い | 中（1-2万円/回） | 低い |
| 生垣剪定 | 高い | 中（1-3万円/回） | 低い |
| 洋風ガーデン | 中 | 高（3-5万円/回） | 中 |
初心者は需要が高く参入しやすい分野から始め、経験を積んで高単価分野に移行するのがおすすめです。
2. ビフォーアフターで技術力を可視化する
作業の価値を最も効果的に伝えるのは、ビフォーアフター写真です。言葉で説明するより、視覚的な変化が顧客の心を動かします。
撮影のコツは、同じアングル・同じ時間帯で撮ること。太陽の位置を合わせることで、純粋な技術力の差が際立ちます。
before写真は「汚い状態」を強調し、after写真は「美しい仕上がり」を演出。コントラストが大きいほど、価値が伝わります。
3. 適正価格で信頼を獲得する
価格設定は集客成功の重要な要素です。安すぎると品質を疑われ、高すぎると依頼が来ません。地域相場を調査し、適正価格を見つけましょう。
初心者は相場の85%程度から始め、実績に応じて段階的に値上げしていきます。
価格表は必ず明示しましょう。「要相談」では問い合わせのハードルが上がります。基本料金とオプション料金を分けることで、柔軟な対応も可能です。
4. レスポンスの速さで差をつける
問い合わせへの返信速度は、成約率に直結します。作業中でも、休憩時間にスマホで簡単な返信をすることが重要。「詳細は本日夜にご連絡します」という一報だけでも効果的です。
自動返信メールを設定し、すぐに対応できない時も安心感を与えましょう。顧客は「無視されている」と感じると、他社に流れてしまいます。
ミツモアで月20件以上成約！植木屋・造園業の集客成功事例
実際にミツモアを活用して集客を成功させた植木屋・造園業の事例を詳しくご紹介します。自動応募機能を使いこなし、大きな成果を上げた秘訣から学びましょう。
成功事例1：月20件成約！2人から10人超の組織へ急成長 - はなまる造園
創業時は軽自動車1台とスタッフ2名という小規模でスタートした「はなまる造園」の山下健太さん。ミツモアの自動集客方式を活用し、今では職人10人超を組織して月300件以上の案件をこなすまでに成長しました。
当初は月1-2件程度の成約でしたが、自動集客方式に移行してから月20件以上の成約を実現。「応募手数料が無料になり、成果報酬に対して課金される方がわかりやすい」とミツモアのシステムを評価。
「ミツモアの良いところは、日々すごい勢いで研究して改善していくサイトなので、庭木・造園業界の業態をいろいろと研究されてシステムを最適化されたのではないかなと想像しています」
成功の要因は、ホームページでの仕事内容の明確化と、ミツモアでの口コミ評価の積み重ね。複数のプロから選ばれるために、差別化ポイントを意識して強みを伸ばす努力を続けています。
成功事例2：コンスタントに月2桁成約！柔軟対応で差別化 - ライフサポートレスキュー
ライフサポートレスキューの坂本健さんは、登録から1年以上経過した現在、コンスタントに月2桁の成約を維持。低価格競争に巻き込まれず、収益の上がる仕事を成約することに成功しています。
最も多い依頼は樹木の伐採、抜根、剪定、防草シートの設置など。コロナ禍でステイホームが増え、庭の手入れ需要が増加したことも追い風になりました。
「ミツモアの中に多数のお客様がいらっしゃるということは営業面の安心感につながっています。特に繁忙期はもの凄い勢いでリアクションが入ってくる。小規模でスタートしても、集客方法を工夫することで大きく成長できる。ミツモアはそんな可能性を秘めた、植木屋・造園業の強力な集客パートナーです。」
成約のコツは「スピード感」。近場での作業があれば、その足で新規案件の下見に最短時間で伺うなど、迅速な対応を心がけています。事前情報と相違がなければ、即日作業に入るケースも。
成功事例から学び集客のポイント
差別化のポイント：都内の狭小スペースにも対応
坂本さんの差別化ポイントは「柔軟性と小回りの良さ」。特に都内で多い、家と家の間の狭いスペースでの伐採作業を得意としています。
重機が入らない場所でも人力を駆使して対応。「損して得取れ」の精神で、できることは可能な限り対応する姿勢が、高い顧客満足度につながっています。
価格設定の考え方：収益ラインを見極める
成功している事業者に共通するのは、「必要以上に低価格にしない」という姿勢。ミツモアが提示する参考価格を参照しながら、作業費用に合わない価格にならないよう、収益が出るラインをしっかりと見極めています。
顧客の予算や重視するポイント（価格、仕事内容、早さ、質）を把握し、コミュニケーションを丁寧にとって顧客満足度を得られる価格を模索することが重要です。
植木屋・造園業の集客ならミツモアに無料登録
自動応募で営業効率を最大化する方法
作業中でも自動で見積もりが送信されるため、機会損失を防げます。月20-40件の成約を達成した植木屋も、この機能を最大限活用しています。
事前に作業内容別の価格を設定しておくだけで、24時間365日営業活動が継続されます。返信の早さが成約率に直結するため、大きなアドバンテージになります。
プロフィールを最適化して選ばれる確率を上げる
ミツモアでは最大5名のプロから見積もりが届くため、その中で選ばれるプロフィール作りが重要です。成功している植木屋の共通点を分析しました。
プロフィール最適化のポイント
- 作品写真30枚以上：季節ごと、樹種ごとの多様な実績を掲載
- 具体的な経歴：「松の剪定500本以上」「年間管理契約50件」など数値で実績を示す
- 資格・認定：造園技能士、樹木医補など専門資格を明記
- 料金の透明性：樹高別、作業内容別の詳細価格を公開
- 対応エリア：「◯◯市から車で30分圏内」など具体的に明示
特に作品写真は「最初の3秒で決まる」と言われます。統一感のある美しい仕上がりで、一目でプロの実力が伝わる構成にしましょう。
成約率を高めるメッセージ術
メッセージの工夫次第で成約率は2-3倍変わります。高成約率を誇る植木屋のメッセージには、共通するパターンがあります。
「お庭の松の剪定でお困りとのこと、25年の経験を持つ松専門の植木屋としてお役に立てます。透かし剪定により自然な樹形を保ちながら、日当たりと風通しを改善します。作業は○時間程度、枝葉の処分も含めて○○円で承ります。○月○日以降でしたらいつでも対応可能です。」
定型文を使いながらも、依頼内容に応じてカスタマイズすることが大切です。「あなたのために書いた」感が伝わるメッセージが選ばれます。
ポイントは3つです。①専門性と経験を明記、②具体的な作業内容と効果を説明、③料金と日程を明確に提示。この構成で信頼を獲得できます。
口コミを戦略的に増やす方法
口コミ数と評価は、新規顧客の判断基準の70%以上を占めます。計画的に口コミを増やすことで、集客力が飛躍的に向上します。
作業完了後、お茶をいただいている時が口コミ依頼の最適なタイミング。満足度が最も高い瞬間に、さりげなくお願いすることがコツです。
「今後の参考のため、率直なご感想をいただけますと幸いです。改善点があれば遠慮なくお書きください」という謙虚な姿勢が、協力を得やすくします。
口コミへの返信も忘れずに。24時間以内に感謝の気持ちを伝えることで、既存顧客との関係性も深まります。
ミツモアの料金体系
ミツモアは完全成果報酬型のため、リスクなく始められます。成功している植木屋ほど、この仕組みを上手に活用しています。
ミツモアの料金体系（すべて税込）
- 初期登録料：0円
- 月額利用料：0円
- 応募手数料：0円（自動応募時）
- 成約手数料：見積もり金額に応じて変動（詳細は登録後に確認）
成約して初めて料金が発生するため、広告料金の無駄がありません。最短1分で登録完了し、すぐに案件閲覧が可能です。
依頼総数500万件突破の実績は、それだけ多くの剪定需要があることの証明です。個人事業主でも月収100万円を達成した事例が、可能性を示しています。
