埼玉県ときがわ町の格安引越し業者

運び入れの際などに万が一破損等があった場合には、貨物保険に加入しておりますので、ご安心ください。

引っ越し時によくあるトラブルですが、品物を引きずり傷をつけてしまうことがあるとは思いますが、傷が付かないように、毛布などを引いて運ぶことを徹底しています。

引越し時のよくあるトラブル 当日、荷物が多くなってしまい車両に積みきれない 対処方 ご自身が思っている以上、小物のダンボールは増えます。 早い段階から荷造りを進めていただくと、増えた場合でも早い段階でご相談いただければトラックのサイズアップなどで当日対応可能です。

引越しでは「荷物量の増加」「大型家具が搬出できない」「駐車場所が遠い」などで追加費用が発生するケースがあります。当社では、事前のお打ち合わせやお写真確認を丁寧に行い、できる限り当日のトラブルや追加料金が発生しないよう努めております。不明点も事前にしっかりご説明いたしますので、安心してご相談ください。

事前の申告とお荷物の量が大きく異なると、当日お運びできなかったり、追加料金（階段作業の未申告など）が発生したりするトラブルに繋がります。 【対処法】： トラブルを防ぐため、事前のやり取りで荷物の量や階段の有無をできるだけ正確にお伝えください。「これ大丈夫かな？」と迷うお荷物がある場合は、事前に写真をお送りいただければ、当日追加料金なしの【確定見積もり】をお出しいたしますのでご安心ください！

お引っ越し時のトラブルでよくあるのは、事前にお聞きしていた内容よりもお荷物が多くなっており、当日トラックに積みきれない（乗らない）という事は本当によくあります。お荷物が増えるという事はその分金額が上がってしまう可能性もありますし、もし移動距離が長い場合はもう一台トラックを追加しないといけない可能性でも出てくるので、事前に申請している以上のお荷物になってしまう場合は早めに業者にご相談する事をオススメします。

まれに荷造り不備がございます。 箱に入る物は全て箱詰めをお願いしておりますが、お伺いした際の状況で日程変更せざるをえない可能性はございます。その場合はキャンセルと同じ料率の変更料がかかってまいります。 （今のところありません） 事前打合せ通りご準備頂いて、トラブルになる事はありません。 車が入れない細道や、高台などの立地条件、時間帯により車が入れないなど、イレギュラーと考えられるケースは事前にご相談ください。

荷物破損の場合、作業環境等確認の上弁済または、代替品のお渡しにて対応させていただきます。 また、見積もり時より明らかに物量が増えた場合や付帯作業が追加になった場合は追加で費用を頂く場合もございます。

すべて基本作業に含まれておりますので、対応可能です。 すぐにご使用が出来る状態にてご用意いたします。

はい、取り外し、取り付けまで可能ですのでぜひ一度ご相談ください。

オプションとなりますが、当方で対応可能ですので是非お任せください。

はい、当店でしっかりと、行わせていただきますので、ご安心ください。

はい、対応可能です。洗濯機の取り外し・取り付けや、冷蔵庫など大型家電の搬出搬入も丁寧に対応しております。エアコン移設なども含め、専門作業が必要な場合は事前に確認し、最適な方法をご案内いたします。

はい、対応しております！ 冷蔵庫の梱包や、洗濯機の取り外し・引越し先での標準的な取り付け作業（給排水ホースの接続など）は、お引越しプランの基本作業内に含まれておりますのでご安心ください。 ※なお、ドラム式洗濯機や3ドア以上の大型冷蔵庫は、安全確保のため原則として対応外（または作業員追加での別料金対応）となりますので、事前にメーカー名や型番をご相談いただけますと幸いです。

冷蔵庫洗濯機の取り外し、取り付けは無料で行います。搬出・搬入のために解体が必要なベットなどがある場合は、追加で2000円いただきます

はい。別途資材が必要な場合等お断りさせていただくこともございます。

当店では「家具の組み立てサービス」や「家具・家電の単品輸送」を格安で一括対応しております！お引越しと同時に、新居での難解な家具組み立てまで丸投げしていただけるため、別々の業者に頼む手間とコストを大幅に削減できます。 ※なお、専門資格が必要となる「エアコンの移設（取り外し・取り付け）」や「大規模な不用品回収（処分）」につきましては、現在対応外となっております。何卒ご了承ください。

エアコンの移設や不用品の回収などもワンストップでご対応可能ですが、別途見積もりが必要になりますので、事前にご相談頂けますと幸いです。

申し訳ありません、こちらは運搬のみになりますのでエアコン取り外し取り付けまた不用品回収は対応しておりません

当社、古物商許可証の取得もございますので引越しに伴い不用品の回収も可能です。エアコンは移設は対応していませんが取り外し回収は行っております。

恐れいりますが、エアコン工事や不用品回収などの付帯サービスは行っておりません。

一部対応可能な場合もございますが、原則としてお断りさせて頂いております。

状況にもよりますがご相談頂けましたら不用品回収もおこなっております。

エアコンの移設など、電気工事を伴う作業には対応しておりません🙇 不用品回収については、品物の種類・量や当日の前後の予約状況によって対応可能か判断しておりますので、ご希望の場合は事前にご相談ください。 対応可能な場合は、料金もあわせてご案内いたします！

引越し先での治安、防犯面をあらかじめ調べた上での引越しをお勧めいたします。

作業は必ずスタッフ2名で行い、室内では必要以上に立ち入らず、 お客様への作業説明も丁寧に行います。言葉使いに失礼のないよう対応にも気を付けます。

重い荷物などは無理せず私達にご相談ください。 また、防犯面からカーテンを当日からご用意いただくのも効果的です。

女性の単身引越では、当店の女性スタッフがメインでお客様と対応いたします。

女性の単身引越しの場合は、なんでも相談していただけるよう　笑顔とお声がけをやわらかく対応する事を意識しております。 デリケートなお荷物に関しては、透明なケースなどではなく、中身の見えないダンボールやハードケース衣装ケースに入れていただき、蓋や引き出しが開かないよう事前のご準備をお願いいたします。

はい、女性の単身引越しでも安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応とプライバシーへの配慮を徹底しております。スタッフの清潔感や言葉遣いはもちろん、見られたくないお荷物への配慮、安心できるコミュニケーションを大切にしております。お客様に「頼んで良かった」と思っていただける対応を心掛けています。

女性の単身引越しや初めてのお引越しでも、最初から最後まで安心して任せていただけるよう「物腰の柔らかい丁寧な接客・気配り」を1番に心掛けております。 また、赤ちゃんがいるご家庭や近隣の方へ配慮し、階段を上り下りする音や作業時の物音をできるだけ立てないよう細心の注意を払います。見られたくないお荷物の搬出なども、お客様のプライバシーにしっかり寄り添って対応しますので安心してお任せください。

清潔感のある格好でお伺いする事は勿論の事、特に夏場など暑い時期はタオルを持参して汗などを落とさない様に注意して作業しております。着替えもしっかり持参しております。

基本的に、エントランスやエレベーター内の鏡など、搬出入時に傷がつきやすい箇所を中心に養生しております。 建物や搬出入経路の状況に応じて、必要な箇所を確認しながら養生して作業いたします😊

マンションのエントランス　エレベーターまわりの養生対応させていただいております。 大型マンション　タワーマンションのエントランスからお部屋までの30メートル以上の床養生や、大掛かりな養生が必須な建物の対応は、出来ません。 入居前に必ず引越し時に必要な養生の範囲を　管理人さん管理会社　防災センターにてご確認お願いいたします。

基本的にはエレベーター内、場合によっては、マンションやアパートの共用部、エントランス、エレベーター、壁・床など、必要に応じてしっかり養生を行い、安全第一で作業しております。建物管理会社様のルールにも配慮しながら、周囲へのご迷惑を最小限に抑えられるよう丁寧に対応いたします。事前指定がある場合、お申し付けください。

当店では格安料金を維持するため、建物（お部屋の壁や床、マンション共用部のエレベーターなど）へのプラスチックボード等を使った固定養生は行っておりません。 ただし、お運びする大切な家具や家電自体にキズがつかないよう、キルティングパッド等による【家財の保護（養生）】は徹底して行い、細心の注意を払って搬出入いたします。 ※管理人様等による「建物への徹底した養生」が必須条件となっているマンション等の場合は、対応が難しいため事前にご相談ください。

基本的に養生は簡易的な事しか行っておりません。 マンションではエレベーター内の養生などはご希望があれば対応しております。またタワーマンションなどは養生必須となる場合が多い為、事前にお伝え頂けると幸いです。基本的に対応が出来ないという事はございません。

追加料金2000円にて、床養生対応いたします。タワーマンションの場合、居室からエレベーターホールまで床養生いたします。

養生については基本的には対応しておりません。その分のコストを抑えてお安くやるスタイルで運搬させて頂きます

弊社軽トラックを使った単身向け引越しサービスになりますので大量の資材を持ちあわせますとお荷物が積み切らないなどが発生してしまう為建物への養生は必要最低限になります。

お日にちや、お時間を固定されてしまいますと難しいのですが、お時間、お日にちの調整をできるようなに複数日、時間を調整出来ましたら可能です。

可能です。お仕事終わりや日中お忙しい方にも対応できるよう、夜間・早朝のお引越しもご相談可能です。周辺環境への配慮を徹底しながら、安全・丁寧に作業いたします。まずはお気軽にご相談ください。

はい、対応可能です！当店の営業時間は「7:00〜23:00」となっておりますが、事前のご相談・ご予約をいただければ深夜のお引越しも柔軟に調整いたします。 仕事の都合で夜遅くにしか時間が取れないという方も、どうぞお気軽にお問い合わせください。近隣の方への物音や配慮を徹底して作業いたします。

弊社営業時間は9時〜21時迄とさせて頂いております。対応できる場合もあるのでまず一度お問い合わせ願います。

はい、可能です。 極力静かに作業を行いますが、近隣トラブルにならない場所であるかご確認お願い致します。

原則として、日中のみの対応となりますがご相談いただければ対応可能な場合もございます。

問題御座いませんが、注意点は深夜に行っても問題のない場所なのかを事前確認をお願い致します。 また遅くても、2週間前にはご連絡をお願い致します。

誠に恐縮ですが、当社は深夜には対応しておりません。おそくとも17時スタートの作業ぐらいが最終とさえていただいております。

今の所、繁忙期料金を追加でとる事は考えておりません。少しでも多くの案件をこなして、お客様に信頼をしていただけるようになる事が目標です。

繁忙期の割増設定はしておりませんが 平日と土日で10％の割増せってをしております。

繁忙期に関しましては15%〜20%増でお願いをしております。

3〜4月、8月12月は繁忙期に入りますので、料金は上がります。

繁忙期３月４月のピークに関しては、人員の確保　車両の確保が困難な為　ご料金が、基本料金が割高になってしまっております。 ご理解の程よろしくお願いいたします。

12月と3月は繁忙期料金を設定させていただいております。 詳細はお問い合わせください。

3〜4月などの繁忙期は、ご予約状況や作業内容によって通常期より料金が変動する場合がございます。ただし、できる限りご予算に寄り添えるよう、日時調整やお荷物量に応じた最適なプランをご提案しております。まずはお気軽にお見積もりください。

当店では、お客様にいつでも安心してご依頼いただけるよう、原則としてシーズンによる極端な値上げは行っておらず、常に「格安・明朗会計」を心掛けております。 ただし、3月〜4月の超繁忙期やご予約が非常に集中する日程につきましては、一部料金が変動する場合がございます。事前に【事前見積もり＝お支払い金額】として確定料金をご提示しますので、当日になって追加料金が発生することは一切ございません。

明瞭会計となっており、表示の額からの変動はございません。 ご理解の程よろしくお願い致します。

大型家具の分解、組み立て作業や段ボールへの箱詰め作業などオプション料金に含まれそうなものをお客様ご自身で対応いただくことで費用を削減することも可能です。

・お客様にて細かい物やダンボール類などをお客様にてお運び可能でしたらその分お安くなります。

事前にお荷物の量や搬出経路などを確認し、当日の追加作業や時間のロスがないよう準備をお願いしています。特にお荷物の追加や梱包が必要な場合は、事前にご相談ください😊

エレベーター無しの階段は有料になります。 1階まで運んでいただけますと階段料金はかかりません。

お荷物の事前梱包をご自身でして頂く事で業者は運ぶ作業のみになりますので梱包費用など抑える事が出来ます。 お時間や日程の調整なども複数日候補をお伝えして頂き業者との希望日時と合う日程であればお値引可能です。

料金に対しては誰もが気にするところではあります。 手伝うから安くしてほしいこの金額でできないかといって意見も当社にどんどんぶつけてください。 　親身になりしっかり対応することをお約束いたします。

お客様にお手伝い頂く事で作業員の追加をせずに済む場合はお安くなります。 また階段の下ろし作業がある場合、事前に1階へ下ろしていただければ階段作業費用を割引する事も可能です。