Cool Couriers-クール・クーリエズ- | 引越し

プロからの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。当日の配送スタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げます。 一方で、事前にアプリメッセージ内での重要事項や折り返し連絡のご案内が不足していた点、および確定金額のご案内や電話での対応につきご不快な思いをさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。お客様のお立場に立った配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。 今後は、確定金額の事前案内方法の明確化や、お客様のお気持ちに寄り添った丁寧なコミュニケーションを徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

プロからの返信

清水　様 この度は大切なお引越しをお任せいただき、本当にありがとうございました！ また、とても嬉しい口コミまでお寄せいただき大変励みになります。 初めてのお引越しは何かと心配事も多かったかと思いますが、お荷物の取り扱いや作業についてお褒めいただき、安心いたしました。「人生の門出」という特別な日に立ち会うことができ、私たちにとっても忘れられないお仕事となりました。 新しいお部屋での新生活が、快適で素敵なものとなりますように。 またお引越しや大きな荷物の移動などでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。またのご縁を心よりお待ちしております！

プロからの返信

Thank you so much for choosing us and leaving such kind feedback! We’re super happy to know that everything went smoothly and on time. Wishing you all the best in your new home, and we would love to help you again anytime!

プロからの返信

宇都様 この度は大切なお引越しをお任せいただき、本当にありがとうございました！ 「スムーズに対応してもらえた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安心いたしました。 これからもお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。新居での毎日が快適で素敵な時間となりますように。 またお引越しや大きな荷物の移動などでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください！

プロからの返信

お様 この度は大切なお引越しをお任せいただき、本当にありがとうございました！ また、こんなにも嬉しい口コミをいただき、スタッフ一同大変感激しております。 お急ぎのご状況とのことでしたが、チャットでのスムーズなやり取りやご準備など、お様のご協力のおかげで安心してお荷物をお運びすることができました。到着前のご連絡や気配りについて「ありがたかった」と言っていただけて、本当に嬉しく思っております。 「またお願いしたい」というお言葉を励みに、これからも丁寧で安心できるサービスを目指してまいります。 新しいお部屋での新生活が、快適で素敵なものとなりますように。またお引越しやお荷物の移動がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください！