埼玉県川越市の格安引越し業者

お荷物内容とその準備についての部分が最もよくあるトラブルです。 家具の破損等のトラブルも多くはここが根本の原因です。 ・事前の内容よりも荷物が増えてしまった ・梱包が不十分（作業開始時点で完了していないなど含む） ・家具のサイズ的に搬出搬入ができない（解体しなければならない） 上記のようなことが当日発生してしまいますと ・お客様の都合によるキャンセル扱い、キャンセル料金全額発生 ・一部の荷物は運べないもしくは往復等による大幅追加料金 ・家電家具などの破損 に繋がります。 ご注意ください。

家電などの設置場所の寸法を測っておく事で新居に設置できないなどのトラブルを防ぐ事ができます。当日お見積もり時間より荷物が増えてしまい積みきらないケースがよくあるので事前に荷物量の把握を心掛けましょう。

引っ越し時によくあるトラブルには、到着時間の遅れ、荷物の破損、当日の追加料金発生などがあります。 当店では事前に余裕を持ったスケジューリングを行い、時間厳守を徹底しています。 搬出・搬入時は丁寧に作業し、また貨物保険にも加入しているため万が一の際も安心です。

運び入れの際などに万が一破損等があった場合には、貨物保険に加入しておりますので、ご安心ください。

引っ越し時によくあるトラブルですが、品物を引きずり傷をつけてしまうことがあるとは思いますが、傷が付かないように、毛布などを引いて運ぶことを徹底しています。

引越し時のよくあるトラブル 当日、荷物が多くなってしまい車両に積みきれない 対処方 ご自身が思っている以上、小物のダンボールは増えます。 早い段階から荷造りを進めていただくと、増えた場合でも早い段階でご相談いただければトラックのサイズアップなどで当日対応可能です。

引越しでは「荷物量の増加」「大型家具が搬出できない」「駐車場所が遠い」などで追加費用が発生するケースがあります。当社では、事前のお打ち合わせやお写真確認を丁寧に行い、できる限り当日のトラブルや追加料金が発生しないよう努めております。不明点も事前にしっかりご説明いたしますので、安心してご相談ください。

事前の申告とお荷物の量が大きく異なると、当日お運びできなかったり、追加料金（階段作業の未申告など）が発生したりするトラブルに繋がります。 【対処法】： トラブルを防ぐため、事前のやり取りで荷物の量や階段の有無をできるだけ正確にお伝えください。「これ大丈夫かな？」と迷うお荷物がある場合は、事前に写真をお送りいただければ、当日追加料金なしの【確定見積もり】をお出しいたしますのでご安心ください！

無料にて脱着、設置のご対応をさせて頂いております。（転居先にて付属品が必要な場合がございますが、基本的な部品は、有料となりますが持参しておりますので、この様な場合は、お声かけさせて頂いております）

冷蔵庫はできます！洗濯機も基本出来ますが条件によって洗濯機の高さ上げが必要だったりホースの必要道具が足りない場合は対応できません！ドラム洗濯機はご相談ください！

ご要望が有れば。 冷蔵庫や洗濯機の取り付けはさせていただきます。

はい大丈夫です。但し、別途部品パーツなど必要な場合お客様負担になります

基本、一人での作業ですの、引っ越しでお運びしたものの取り付けは可能です。エアコンは対応不可ですのでよろしくお願いします。

はい。可能です。ご希望の際はチャットご説明いましますのでお気軽にご相談ください。

冷蔵庫や洗濯機の取り外し、取り付けはこちらで行いますのでご安心下さい。

洗濯機の取り付けは精密機器なので取り付け、取り外し1000円ずついただいております。

エアコンの移設工事は、対応可能ですが工事担当と別枠となりますので割高となります。 ミツモアにてエアコン専門業者にて頼んでいただく事をお勧めいたします。 リサイクルが可能なお荷物であれば、不用品の引き取りも対応可能です。

はい、対応可能です。エアコン移設、不用品回収、ハウスクリーニング、家具の組立・分解など、引越しに関わる作業をまとめてご依頼いただけます。当社では「引越しだけではない、暮らしのパートナー」として、お客様のご負担を少しでも減らせるよう柔軟に対応しております。

当店では「家具の組み立てサービス」や「家具・家電の単品輸送」を格安で一括対応しております！お引越しと同時に、新居での難解な家具組み立てまで丸投げしていただけるため、別々の業者に頼む手間とコストを大幅に削減できます。 ※なお、専門資格が必要となる「エアコンの移設（取り外し・取り付け）」や「大規模な不用品回収（処分）」につきましては、現在対応外となっております。何卒ご了承ください。

エアコンの移設や不用品の回収などもワンストップでご対応可能ですが、別途見積もりが必要になりますので、事前にご相談頂けますと幸いです。

申し訳ありません、こちらは運搬のみになりますのでエアコン取り外し取り付けまた不用品回収は対応しておりません

女性の単身引越しの場合は、なんでも相談していただけるよう　笑顔とお声がけをやわらかく対応する事を意識しております。 デリケートなお荷物に関しては、透明なケースなどではなく、中身の見えないダンボールやハードケース衣装ケースに入れていただき、蓋や引き出しが開かないよう事前のご準備をお願いいたします。

はい、女性の単身引越しでも安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応とプライバシーへの配慮を徹底しております。スタッフの清潔感や言葉遣いはもちろん、見られたくないお荷物への配慮、安心できるコミュニケーションを大切にしております。お客様に「頼んで良かった」と思っていただける対応を心掛けています。

女性の単身引越しや初めてのお引越しでも、最初から最後まで安心して任せていただけるよう「物腰の柔らかい丁寧な接客・気配り」を1番に心掛けております。 また、赤ちゃんがいるご家庭や近隣の方へ配慮し、階段を上り下りする音や作業時の物音をできるだけ立てないよう細心の注意を払います。見られたくないお荷物の搬出なども、お客様のプライバシーにしっかり寄り添って対応しますので安心してお任せください。

清潔感のある格好でお伺いする事は勿論の事、特に夏場など暑い時期はタオルを持参して汗などを落とさない様に注意して作業しております。着替えもしっかり持参しております。

お客様が不快な思いをしないように車両の内外装はまめに清掃をして清潔に保つようにしております

無理に重い物を運ぶとお怪我されることがございます。重い物は全て当店にお任せいただければ幸いです。

引越し業者はどんな人が来るかや 荷物を丁寧に扱って貰えるかなど色々不安があると思います。 そんな時は業者の口コミを見れば過去にどの様な評価を貰ってるのかや作業員の人柄などが確認出来ますので 業者選びに迷ったら口コミを見て質問など投げかけて見れば良いと思います。

　女性の場合やはりどんな人が来るのかどんな作業をするのか壊れたらどうしようとかある思います。 　当社では責任をもって連絡をマメに当日もコミュニケーションを大事にすることをお約束いたします。

マンションのエントランス　エレベーターまわりの養生対応させていただいております。 大型マンション　タワーマンションのエントランスからお部屋までの30メートル以上の床養生や、大掛かりな養生が必須な建物の対応は、出来ません。 入居前に必ず引越し時に必要な養生の範囲を　管理人さん管理会社　防災センターにてご確認お願いいたします。

基本的にはエレベーター内、場合によっては、マンションやアパートの共用部、エントランス、エレベーター、壁・床など、必要に応じてしっかり養生を行い、安全第一で作業しております。建物管理会社様のルールにも配慮しながら、周囲へのご迷惑を最小限に抑えられるよう丁寧に対応いたします。事前指定がある場合、お申し付けください。

当店では格安料金を維持するため、建物（お部屋の壁や床、マンション共用部のエレベーターなど）へのプラスチックボード等を使った固定養生は行っておりません。 ただし、お運びする大切な家具や家電自体にキズがつかないよう、キルティングパッド等による【家財の保護（養生）】は徹底して行い、細心の注意を払って搬出入いたします。 ※管理人様等による「建物への徹底した養生」が必須条件となっているマンション等の場合は、対応が難しいため事前にご相談ください。

基本的に養生は簡易的な事しか行っておりません。 マンションではエレベーター内の養生などはご希望があれば対応しております。またタワーマンションなどは養生必須となる場合が多い為、事前にお伝え頂けると幸いです。基本的に対応が出来ないという事はございません。

追加料金2000円にて、床養生対応いたします。タワーマンションの場合、居室からエレベーターホールまで床養生いたします。

養生については基本的には対応しておりません。その分のコストを抑えてお安くやるスタイルで運搬させて頂きます

問題御座いませんが、注意点は深夜に行っても問題のない場所なのかを事前確認をお願い致します。 また遅くても、2週間前にはご連絡をお願い致します。

誠に恐縮ですが、当社は深夜には対応しておりません。おそくとも17時スタートの作業ぐらいが最終とさえていただいております。

深夜や早朝の引越しにも対応しておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

可能です 基本静かに対応することを心がけますが、ご近所の方には事前に引越し行うことをご連絡いただけますとトラブル防止になるかと思います

可能です。実績もございますので、事前に御相談をお願いいたします。

ご相談いただければ可能ですが周りの方が起きないように静かにやろうと思いので作業は遅くなると思います！

夜中でも引越しのご依頼は受付しています。 一度ご相談ください。よろしくお願いいたします。

対応可能ですが、夜間20時～6時までは割増料金20％になります。

シーズン料金を頂戴することはございません。 繁忙期では予約が重なり、お約束のお時間から遅れる場合がございますので、その点のご考慮をお願いします。

当店は一定料金とさせていただいております。土日も料金が上がることはございません。

場合によっては上がる事もありますが、基本的には変わらずやらさせて頂きます。

3月、4月はやっぱり少し上がります。 申し訳ありませんがご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今の所、繁忙期料金を追加でとる事は考えておりません。少しでも多くの案件をこなして、お客様に信頼をしていただけるようになる事が目標です。

繁忙期の割増設定はしておりませんが 平日と土日で10％の割増せってをしております。

繁忙期に関しましては15%〜20%増でお願いをしております。

3〜4月、8月12月は繁忙期に入りますので、料金は上がります。

お荷物搬入出の際に、サイズや形状によってはそのままの状態でお運び出来ない大型家具(例：ベッドフレームやダイニングテーブル、PCデスクなど)は解体組立作業(有料)が必要となります。 このような家具の解体組立をお客様にて行っていただけます場合は、解体組立費が発生いたしませんので、お引越し費用を抑えることが可能でございます。

事前のご準備をしっかりしていただくことにより、当日の無駄な追加料金を防げます。 当店では細かな注意点などもお知らせしますのでご安心ください。 また、「値下げ」という意味ですと、お荷物量を減らすという基本的なことの他に、 ・お客様による作業の一部負担による値下げ ということも過去には対応させていただきました。 例として、 現住居はマンション6階だが作業開始時間までにお客様にて1階に荷物を降ろしておく（冷蔵庫洗濯機以外） というような内容です。 色々とご相談は可能ですのでご検討ください

使わなくなった物はなるべく処分して荷物を最大限に減らす事で最安の引越し費用に繋がると思います。

当店では、時間厳守・スタッフ2名対応・養生を含めた内容で、 あらかじめ適正な料金を設定しています。 そのため、品質を保ったまま大きく料金を下げることは難しいです。 ただし、お荷物量や作業内容によって最適なご提案は可能ですので、 まずは内容を詳しくお知らせください。

お荷物は正確に申告いただき、作業日当日までにお荷物の梱包、運搬通路の確保をしていただけるとスムーズに作業可能です。

あらかじめ解体しなければいけない物は解体しておいていただくなど、お客様ご自身で対応可能な場合はその分の料金がお安くなります。

引っ越しの料金を下げるのは厳しいですが、料金が上がらないようにすることは出来ます、正確に品物をお知らせしていただき、梱包もしっかりしていただき、引っ越し当日には速やかに運び出せるようにしていただければ、時間もかからず出来ますので、宜しくお願いします。

料金を抑えるコツは、ダンボールなどの資材費が高騰しております。 お客様にて、ダンボールなどを薬局やコンビニでもらってきていただくか、使い古しの中古のダンボールなどもメンカリなどで販売しています。 こちらを購入していただくと資材費用などが比較的お安く手に入れることが出来ます。 新居までの移動が近い場合は、小物などお客様にて運搬できるお荷物は、運んでいただき、ご自身でお運び出来ないお荷物大型家具家電のみご依頼も対応可能です。 ご自身で対応できる範囲とできない範囲を明確に決めていただかことが必要です。