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あれだけやってもらってむしろ「安い」と感じました
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的確でした
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時間に制約あるなかでしっかりやってもらえて感謝です!
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満足!
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満足
プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。 レンジフードの清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたら、お声を掛けてください。 よろしくお願い致します。
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プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。ドラム式洗濯機を清掃させて頂きまして、感謝致します。また何かございましたらお声を掛けてください。よろしくお願い致します。
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使い捨てスリッパを持参されていました
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添付した写真はビフォー・アフターです。メッキ部分や鏡の曇りもそれぞれ専用の薬剤を使い分けていらっしゃると思います。
プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。浴室の清掃をさせて頂きまして、感謝致します。また何かございましたらお声を掛けてください。よろしくお願い致します。
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プロからの返信
この度は清掃をさせていただきありがとうございました。 素敵なコメントをいただき、うれしい限りです。 これからもより綺麗に清掃し、喜んでいただけるように頑張ります!
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プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。 皆様に喜んでいただけるよう精進して参ります。 宜しくお願い致します。
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プロからの返信
この度は清掃をさせていただきありがとうございます。 2度目のお声掛けを誠に感謝いたします。 次回もお待ちしております!
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満足です。
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満足で 前回頼んだ業者は年末で忙しいので その業者は業者の求めた写真を私が送らなかったら一方的にキャンセルを求められて 大変困った。
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満足です
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プロからの返信
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけてよかったです。 またお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。 株式会社BOBソリューション
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 窓回りの清掃があったので雪による日程変更もこちらとしても大変助かりました。 ハウスクリーニング内容もご満足いただけて大変うれしく思います。 今後もハウスクリーニングでお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
プロからの返信
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 小さいお子様がいらっしゃるとお掃除も大変ですね。 これからもお困りの時はお気軽にご相談くださいませ。 排水の件もご質問などがありましたらご相談ください。 お役に立てるかわかりませんがご相談には乗らせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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プロからの返信
口コミのご記入ありがとうございます。 こちらこそまた宜しくお願い致します。
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プロからの返信
口コミのご記入、ご評価ありがとうございます。 またお困りの際はご相談宜しくお願い致します。
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プロからの返信
口コミのご記入、ご評価ありがとうございます。 またお困りの際は是非宜しくお願い致します。
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仕上がりもとてもキレイでこのお値段でここまでやってくださるのかと思うと感謝しております。
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担当者の方も素早く対応して下さり とても信頼できる会社様だと感じました。
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作業員の方もとても誠実で丁寧なお仕事ぶりで感心致しました。
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とても丁寧な方で笑顔も素敵な方でした。
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大満足です。次回もまたお願いしたいです。
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見積もりが来た業者さんの中で一番安かったです。
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不明点などは何度もLINEで事前に確認することができました。
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暑い中でも身ぎれいにしてくださっていました。
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作業に集中されつつも、要確認事項などは的確にご対応くださいました。
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臭いもなくなり、見た目もきれいで大満足です。
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プロからの返信
Tokoro 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
プロからの返信
A 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。
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プロからの返信
渡辺様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。口コミコメントありがとうございました。
プロからの返信
池田様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。次回も是非お願い致します!!!
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洗浄したにも関わらず、建物周囲に水溜りがありませんでした。
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明るく快活で好印象です。
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相場よりもお安く感じました
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誠実さが伝わりました
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プロからの返信
本日はありがとうございました♪ 予定より時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。 わたし的には楽しく作業が出来て満足しております! また何かあればよろしくお願い致します。
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予約日の変更を依頼しましたが迅速に対応していただきました
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満足です
プロからの返信
本日は誠にありがとうございました! 予定より時間が掛かってしまい大変申し訳ありませんでした。 また何かあればよろしくお願い致します。
プロからの返信
こちらこそ昨日は予定より時間がかかってしまいすいませんでした… 素敵なバースデーウィークでありますように^ ^ また何かあればいつでも呼んで下さい!ありがとうございました。
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他社に比べて、リーズナブルだと思います!
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早急に対応していただき、メールや電話連絡もスムーズに対応していただき安心感がありました。
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清潔感がありました!
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今後の対策なども教えていただき、また小さい子どもがいましたが、可愛がっていただき、安心感がありました。 女性もいらっしゃるので安心です!
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綺麗になり、大満足です!
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追加について、事前に示してほしい。
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浴室での作業の声かけがなかった。
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プロからの返信
お客様、高い評価をしていただき 大変光栄に思います。 数多くの業者の中から 私どもを選択していただき ありがとうございました。 まだまだ未熟な会社であり 日々努力を重ねて お客様に喜んで頂ける事を 第一に考えております。 年間3,000台以上のエアコンのクリーニングをさせて頂いております。 私どもの仕事に対する想いは またこのお客様の仕事をさせていただきたいと思える素敵なお客様、そして お客様からも、また私どもに仕事を依頼したいと思って頂ける関係が一番望ましい関係であると思っております。 ただ仕事を機械のようにこなし 自動販売機のようなそんな関係を望んでいるのではありません。 一番にお互いが気持ち良く 本当に良かったと思える方の 仕事をさせていただく事を最優先にしております。 その中でやはり 色んなお客様がおり 中には高圧的な態度で 業者を見下したり 横柄な振る舞いをされる方もおられます。 また、もっと酷い方は 難癖をつけてきて 保険申請を悪用させ 損害金を請求される方もおられます。 そんな経験を積ませていただく中で いかにトラブルを未然に防げるかを 常に考え努力する中で 予約が成立した折に 今までのトラブルの経験を活かし 後で言った言わないとならないように 注意事項の欄に、詳細に記載させていただいております。 その結果、大幅にトラブルが減り また、ややこしいお客様の仕事を 減らす事ができ 有難い事に素敵なお客様に沢山依頼されている事を日々実感しております。 しかし今回お客様の仕事をさせていただき 大変貴重な体験を積ませていただきました。 まず、前日確認での 電話でのやり取りの中で 大変違和感を感じておりました。 当日マンションに到着してから 最終コインパーキングを指定されるまで かなりの時間、待たされた上に マンションの中に入ると エアコンの作業を出来る状態ではなく また、洗面所、浴室の準備も全くしておらず最初の詳細に全て書いているにもかかわらず文句を言いながら、やっと片付けをする有り様で、その間も待たされる状態でした。 玄関のドアが開けっ放しとの指摘がありますが、当然エアコンクリーニングをする際の道具を室内に入れる為に ほんの少しの間、ドアを開けるのは当然であり、荷物を全て入れた後には すぐさま閉めさせていただいております。 また、家の中を何度も行ったり来たりとの指摘をされておりますが、玄関に入れた荷物を洗面所等、 エアコンクリーニングの準備をする為に必要最低限の動作でありこんな事を言われたのは初めてであり、驚いております。 またエアコンのパーツを洗う為に浴室を指定され、私どもがいつも心がけている事は 作業前よりも作業後は綺麗にさせていただいており お客様の排水口もかなり汚れており 綺麗にさせていただきました。 その際、エプロンの部品の一部のパッキンが老朽化したマンションの為 経年劣化による破損でボロボロになっている状態でした。 また15年以上一度もエアコンクリーニングしておらず、かなりすごい状態であり 防カビコートの提案を事細かに説明させていただき、お客様が納得され 目の前で作業させていただきました。 また駐車場から早く出す配慮が無いとの指摘がありましたが お客様の片付けを待つ間の時間がかなりあり、 その事を言わずに私どもが ゆっくりしたかのように言われておりますが もっと事前に段取りをしていれば 早く作業が終了していた事は明らかであります。 それとコインパーキング代に執着しておりますが、私ども業者を平気で待たせる事は全く意識もなく、いかがなものかと思います。 仕事が終了し、コインパーキングを出てからお客様より一本の電話がありました。 玄関横の洗面所入り口のドアが蹴られて 穴が開いていると意味不明な言い掛かりをつけ、私どもに破損させましたねと、 強い口調で、怒鳴りつけてきました。 本当に恐怖感が募り すかさず、お客様の目の前で、作業 をしており、そんな行為は、一切しておりませんと、何度もいい、 その後電話をぶち切られました。 また、その夜には、今度は、 浴室の排水口付近の部品の パッキンが、洗浄剤で溶けて剥がれている為、補償をしろと要求してきました。 元々老朽化したマンションの 浴室の部品が、経年劣化により破損して ボロボロになっていたにも関わらず さも、私どもの責任であると 言い掛かりをつけてくる有様で、 本当に、恐怖感以外の何者でもありませんでした。 これが当日の流れです。 しかし、今回は、元々違和感がありましたが、想定を遥かに超えた事態でしたが、 これもいい経験をさせて頂いたと ある意味感謝しております。 ありがとうございました。 一点だけ、エアコンクリーニングを して綺麗になった事は 喜んでいるようでしたので よかったです。 私どもは、この仕事に、誇りと 自信を持って取り組んでおりますので、 全てを、プラスに受け止めて、これからも 精進して参ります。 大変ありがとうございました。
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沢山の業者さんの中から成幸者さんを選んだ理由はもちろん、リーズナブルな値段であり、 仕事がとても丁寧で、信頼できる業者さんだと思い、お願いしてみました。 やはり口コミ通り、とても安心感があり、 また女性スタッフさんも同行していただき、 さらに安心感がありました。 今後ともハウスクリーニングを成幸者さんにお願いしたいと思っております。 本当にありがとうございました!
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プロからの返信
吉岡 様、 お世話になっております。 大変恐縮です、 コメントありがとうございます。 又、何かございましたら是非使ってください。 ありがとうございました。
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プロからの返信
清水 様、 恐縮です。 コーヒーまで頂き有難う御座いました。 又、お願い致します。
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プロからの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました! ジャム大切に頂いております。 また清掃の事で何かありましたら、いつでもお問合せください!
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この内容ならいいかと
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丁寧でした。
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普通
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思ったより綺麗🤩
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございます! また是非、宜しくお願い申し上げます!
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プロからの返信
加藤様 この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お困り事ありましたら何時でもお問合せください。
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リーズナブルな価格ですた
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きめ細かく迅速でした
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身なりもしっかりしていました
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わかりやすい説明をしてくれました
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丁寧でした
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 お役に立てて良かったです。 今後も何かお困りの事あればご相談頂ければと思います。 宜しくお願いします。
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プロからの返信
本日はご依頼ありがとうございました。 事前に伝えて頂けた事でスムーズに作業が出来ました。ありがとうございます。 またお困りごとあればお声掛けください。
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堀内様口コミありがとうございました。 喜んで頂くためのハウスクリーニングです。 今後も宜しくお願い致します。
プロからの返信
Furuya様本日はお時間頂き本当にありがとうございました。 エアコン洗浄のしやすい環境をご提案下さった事、感謝致します。
プロからの返信
影山様、今回はお時間を頂き本当にありがとうございました。 丁寧な応対にも感謝致します! ありがとうございました!
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