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2025年07月 - ネクストエンジンと連携ができるコールセンターシステムのランキングTOP19 - ミツモア

コールセンターシステムおすすめランキング

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最終更新日: 2025年6月3日

ネクストエンジンと連携ができるコールセンターシステムのランキングTOP19

コールセンターシステムの製品をミツモア独自の基準に則ってランキング形式でご紹介!

28件のデータをもとにTOP19をランキングしています。価格や機能、概要から比較してみましょう。

(2025年07月更新)

ランキングの集計結果について

ミツモア内のデータを活用し、ユーザー需要に基づいたランキングを作成しています。

フィルター適用:19件中1件表示中...

特徴1 【簡単、スムーズ、低コストなコールセンターの開設を実現】クラウド型コールセンターシステムのため、インターネットとパソコンさえあれば、短期間で高機能なコールセンターを構築できます。また、クラウド特有のシステム構築により導入費用や運用コストを削減可能です。料金体系は1席から利用できる座席課金プランや、300席以上の大規模コールセンターの構築プランなど、多様な選択肢が用意されています。事業規模や予算にあわせて、最適なプランを選択できるでしょう。特徴2 【高品質なサービス提供と安心のサポート】自社で開発、構築した国産サービスだからこそ、「品質」にこだわり、常に高水準のサービスを提供しています。音の途切れや時間差が生じない通話音声品質を誇り、導入企業からも高い評価をいただいています。また、24時間365日のサポート体制を整え、迅速かつ丁寧な対応で顧客を支援しています。特徴3 【CRM等の各種ツール、音声認識などAI機能との連携が可能】BIZTEL コールセンターはCRMやSFA、MAシステムとの連携が可能です。顧客情報を集めたデータベースをつなげることで、情報の一元管理ができ、よりスムーズな顧客対応がおこなえます。さらに、音声認識を活用した通話テキストの書き起こしや、AIを使った要約、ボイスボットによる自動対応により、コールセンター業務の効率化や保留時間短縮による顧客満足度の向上などにつなげられます。

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