2025年12月 - zendeskと連携ができるコールセンターシステムのランキングTOP19

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利用したい機能リスト管理 (11件)通話録音 (16件)応対履歴の自動登録 (14件)電話対応 (18件)ACD（自動着信振り分け） (12件)アウトバウンド (19件)ワンクリック発信 (11件)インバウンド (16件)CRM連携 (16件)

連携製品Salesforce Sales Cloud (4件)楽テル (4件)FastHelp（ファストヘルプ） (3件)Zoho CRM (3件)Re:lation(リレーション) (3件)PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce (1件)zendesk (1件)ネクストSFA (1件)BIZTEL ビジネスフォン (1件)BIZTEL コールセンター (1件)BlueBean (1件)CT-e1/SaaS（シーティーイー1 サーズ） (1件)InfiniTalk（インフィニトーク） (1件)HybridConnect（ハイブリッドコネクト） (1件)HubSpot CRM Suite (1件)Zapier（ザピアー） (1件)ChatGPT (2件)FlexCRM (1件)スマレジEC・リピート (1件)スマレジEC・一元管理 (1件)Slack（スラック） (1件)Salesforce CDP (1件)esm（eセールスマネージャー） (1件)inspirX(インスピーリ) (2件)GENIEE SFA/CRM (1件)ecbeing（イーシービーイング） (1件)ネクストエンジン (1件)EC-CUBE（イーシーキューブ） (1件)楽楽自動応対（旧：メールディーラー） (1件)

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最終更新日: 2025年6月3日

zendeskと連携ができるコールセンターシステムのランキングTOP19

コールセンターシステムの製品をミツモア独自の基準に則ってランキング形式でご紹介！

全29件のデータをもとにTOP19をランキングしています。価格や機能、概要から比較してみましょう。

(2025年12月更新)

ランキングの集計結果について

ミツモア内のデータを活用し、ユーザー需要に基づいたランキングを作成しています。

フィルター適用：19件中1件表示中...

株式会社コムデザイン

CT-e1/SaaS（シーティーイー1 サーズ）

サービス詳細

特徴1 コールセンター運営に必要なCTI機能を搭載CT-e1/SaaSは、ACDやIVR、通話録音など、コールセンターに必要なCTI機能を備えています。ダッシュボードやボイスメールの発信など、業務効率化を支援する機能も利用可能。コールキューイング機能で着信順を管理し、ガイダンスで待ち時間の案内もできます。特徴2 外部システムとの連携による柔軟な運用CRMやSMSなど、外部システムとの連携が可能です。着信時にCRM画面を自動で表示したり、登録した電話番号をクリックして発信できるClick to Call機能、通話録音データのCRM連携にも対応しています。特徴3 実績にもとづく安定したサービス提供国内で32,000シート、1,825テナントの利用実績があり、コールセンター向けサービスとして高い評価を受けています。（※1）継続利用率は90%以上と、多くの企業で安定した運用がおこなわれています。（※2）※1、2　株式会社コムデザイン（2025年7月時点）

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