水回りクリーニング 様
2.0
2024年4月中旬 / 平日

新小岩の依頼数
500件以上
新小岩の平均評価4.73
新小岩の紹介できるプロ
594人
選択肢をクリックするだけ!たった2分で気軽に相談できます。
最大5人のプロから、あなたのための提案と見積もりが届きます。
チャットをして依頼するプロを決めましょう。
新小岩での水回りクリーニングの料金相場は、水回り5点セットで41,790~51,000円、4点セットで38,000~46,800円、3点セットで32,670~39,000円、2点セットで19,000~25,100円です。セット内容には浴室、キッチン、換気扇、トイレ、洗面所が含まれ、希望の組み合わせはあとから変更できます。
簡単な質問に答えるだけで近くの業者から見積もりが届き、チャットで日程や作業内容を調整できます。
47,300円
5.0
(65件)
総合評価
5.0
山田 様の口コミ
洗濯機の乾燥機能が使えなくなり、依頼の翌日に来ていただき大変助かりました。丁寧に見ていただき、今後のお手入れのアドバイスもしていただきました。ありがとうございました。
52,000円
4.9
(56件)
総合評価
4.9
匿名 様の口コミ
エアコン2台と洗濯機のクリーニングをお願いしました。 見積もり依頼時から、丁寧でスピーディーにご対応下さいました。 当日、洗濯機の分解が難しい際にも、その場で色々調べて下さったり、なんとかしようと対応して下さいました。そして結果無事に分解もでき、綺麗にクリーニングしていただきました。また、分解が難しいかも…となった際にもちゃんと説明してくださり、そういった点でも誠実さを感じました。 1日がかりの作業でしたが、終始ご丁寧にご対応下さいました。 また、ご自身もパパさんでいらっしゃるとのことで、1歳の息子にも優しく接してくださり、とても嬉しかったです。 今後もクリーニングをお願いしたいと思っております。 この度は本当にありがとうございました。
43,000円
4.9
(73件)
総合評価
4.9
MK 様の口コミ
2023年2月中旬 / 土日
エアコンクリーニングの依頼なら、ここにお任せしたら間違いありません。 古いエアコン3台のクリーニングをお願いしました。 エアコンのフィルターはホコリがびっしり、内部はカビだらけで、洗浄水は真っ黒でした。 こんな汚い空気を吸っていたかと思うと、ゾッとしました。 養生からとても丁寧にされていて、エアコンの汚れも隅々まで几帳面に作業されており、頭が下がる思いでした。 どのエアコンもピカピカにしていただき、室内の空気が変わったのがわかるほどでした。 人柄の良い男性と女性の2名で作業して頂き、物騒な昨今、とても安心してお任せ出来ました。 男性のみの作業が心配な方は、問い合わせをしてみると良いと思います。 クリーニング力はお墨付きです。 またエアコンクリーニングが必要になりましたら、迷わずこちらへお願いします。 ミツモアさんで良い企業さんに巡り会えて、本当に良かったです。 ありがとうございました。
48,000円
4.9
(54件)
総合評価
4.9
おか 様の口コミ
2021年2月中旬 / 土日
最初から最後までとても丁寧にご対応いただきました。 当初の予定日が雪の予報だったので、前日に日程変更の依頼をしたところ快く応じていただきました。 当日は作業員としてお二方いらっしゃいました。 窓と網戸・お風呂場の掃除をお願いしました。 窓や網戸は溜まった砂埃や汚れをキレイに落としてくださりました。 お風呂場も、壁や鏡の水アカがキレイになり、建てた当初に戻ったようで非常にありがたかったです。 窓掃除の順番はこちらの都合に合わせてくださり、また2階の一部窓が開き切らず外側の掃除が出来なかったため、代わりの対応として未依頼の網戸掃除をしてくださる等丁寧にご対応いただきました。 今回の依頼で、個人の素人が行う掃除には限界がある事が非常によくわかりました。 また汚れが溜まってきたらお願いしたいと思います。 今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5.0
浜 健司 様の口コミ
2025年5月中旬 / 土日
色々教えていただきありがとうございました。料金も明朗で安心感がありました。 次回もよろしくお願いします。
新小岩で利用できる水回りクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均




新小岩
で利用できる水回りクリーニング業者の口コミ
水回りクリーニング 様
2.0
2024年4月中旬 / 平日
中古マンションを購入し、空室状態で水回り(キッチン、洗面所、お風呂、トイレ)のクリーニングをお願いしました。 パッと見て綺麗に清掃していただいたように感じましたが、目につきにくい部分の清掃(壁、床、天井、棚の中、下方や天井に近い部分など)は納得いくものではなく、自分で清掃しなおしました。市販の掃除シートで素人が拭きあげて綺麗になる程度の汚れでした。トイレの壁や床も埃が目に見えるほどついていて清掃すると埃や尿飛びのような汚れがつきました。作業忘れなのかもしれませんが、抜けただけにしては場所が多すぎます。レンジフードや浴室乾燥機は綺麗にしていただきました。 作業前も後も、やりとりは迅速でスムーズでした。清掃が不十分である件はチャットを通しお伝えしました。写真のやりとりが可能ですので、納得いかない部分に関しては自分で清掃する前に写真を撮ることを勧めます。 契約時に、「以前、明らかに掃除していないのに清掃したと言われトラブルになったことがある。新生活を気持ちよく始めたいです」とお伝えしていましたがこのような運びとなり残念です。 この度はありがとうございました。 追記です。 風呂場の窓枠(金属)に、清掃前にはなかった茶色のシミを発見しました。 隣接のパッキンにカビ取り剤を塗布し、翌日に流すように指示がありました(カビが根深いため、しばらく置いておく必要があるとの事でした。どの部分に塗ったかや流す前に確認する事などは言われませんでした)。指示通りに翌日シャワーで薬剤を流した所、濃い茶色のシミを発見したためその場で写真を撮りました。(清掃前と清掃翌日の写真を添付します。ボカシと文字を入れましたが色調の編集はしておりません) 前述の通り、清掃が不十分であったため、引越しが落ち着いたタイミングで自分でカビ取りジェルを使用しカビ取りをしようとした所、製品に『金属は変色の可能性があり、必要に応じて養生するように』と注意書きがありました。その時にカビ取り剤がシミの原因かもしれないと思い、くらしの一番様へ連絡をいたしました。 時系列で説明し、写真を送りましたが、「原因はずっと見ていた訳ではないため不明」「流す前に当該部位にジェルがついていれば視認できるはず」「後日言われても確たる証拠がないため責任の所在を明らかにするのは難しい」「原状回復のためのアドバイスはする」との事でした。 写真で見て明らかであるのに濃い茶色のシミについてはお認めになりませんでしたし、金属が隣接している場合の養生の必要性について尋ねても御回答いただけませんでした。カビ取り剤は翌日に流すように指示があり、清掃当日に指摘するのは不可能でした。使用したカビ取り剤の製造会社は問い合わせた所、金属に変色が現れる可能性があるとの回答でした。 原状回復は指示の元、依頼主で行っている所です。メラミンスポンジは効果なく、ハイドロハイターは数時間では変化が感じ取れず(こちらは製造元会社の勧めがあり、くらしの一番様了承の上行いました)、金属磨きで変色がとれてきました。パッキンと近い部分は磨き始めてすぐにパッキンが欠けたため中止し、キワの部分は素人では難しく、未だに着色が残っています。(少しずつ綿棒などでやるとよいとのアドバイスをいただきましたので、時間のある時に原状回復させる予定です) やりとりの終盤に「今回は損害保険を使うほど大きなものではなく、100円ショップのクレンザーで5分ほど磨けばとれるもので、問題を難しくしすぎている」との発言があり、試してみるから商品名と清掃の方法をご教示ください、とお伝えしましたが詳細な返答はなく「手持ち製剤と同じだからなんでも良い」とのことでした。 また、くらしの一番様より消費生活センターや弁護士への相談を促された為、検討しております。その際、契約書等を揃えておくと良いとHPに記載があったため、今回契約書の作成があったかどうかを尋ねましたが御回答いただけませんでした。 清掃終了時に依頼主が清掃箇所を確認します。こちらの主観ですが、目につきやすい部分の清掃はなされていますが、覗き込む部分や見上げる部分、棚の内部などの目につきにくい部分の清掃がされていなかったので、今後清掃を依頼する方は細かくチェックする(場合によっては自身でお掃除シートで拭いてみる)事を勧めます。カビ取り剤を使用する箇所や養生についても心配でしたら聞いてみてください。基本的には当日に指摘しないと補償対象外のことで、後日言われても確たる証拠がなければ対応が難しいとのことでした(今回のケースではどのタイミングでどのように連絡すれば良かったのかをお伺いしましたが回答ありませんでした)。不十分な点については再清掃か返金、汚損破損の場合は原状回復に努めるとのことでした。 口コミも良いし、チャットのやりとりも迅速だし、プロだから大丈夫だろう、と思っていてこうなりました。ご注意ください。今回のシミの件は「分からない」とお認めになっていませんので謝罪や返金などありません。 チャットのやりとりは日をおかずに返信いただけます。ミツモア様にも問い合わせましたが、基本的にはミツモアの介入はなく、業者側と依頼主とのやりとりになります。業者側との連絡が取れなくなった場合等には対応いただけるようです。ミツモア様で利用できる保険についてもチェックしておくことを勧めます。
目につきやすい部分の清掃は良いと思います
依頼したプロくらしの一番
ゆみ 様
5.0
2025年8月下旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
換気扇
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
台所の換気扇やキッチン周りの汚れ、浴室の細かな汚れが気になったので、自分の誕生日プレゼントとしてハウスクリーニングをやることに。一番お値段が安くて口コミも良かったコチラに依頼しました。 結論としては、とっっっても良かったです!!築年数が浅いこともあり、元々大きな汚れ等はなかったけど、気になるところをきちんとお掃除してくれました。また、鏡の細かな水垢汚れも気になってたものの、これを取るには鏡の元々のコーティングを全部落とすことになってしまうことも丁寧に説明いただいて、結果的には手拭きで出来る範囲で綺麗にしていただきました。落とせない汚れについて、なぜ落とせないのか、丁寧に納得感のある説明をちゃんとしていただき、信頼感が高かったです。 換気扇も自分ではできないところまでしっかり掃除してもらって、プロにお任せしてよかった、と心から思えました! 毎年の誕生日プレゼントとして頼んでしまおうかな…と思えました。本当にありがとうございました。
依頼したプロ光が丘ハウスクリーニング
太田 様
5.0
2025年11月下旬 / 土日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
その他
本日は朝早くから来ていただきありがとうございました! 時間が少し遅れてしまってすみませんでした。 入居前クリーニングを依頼させていただき、丁寧に作業していただきました。掃除箇所の説明とワンポイントアドバイスもいただけて本当に助かりました。 オールスマイルズさんへ依頼して良かったです。 また次回もクリーニング依頼する事がありましたらぜひお願いしたいと思いました。
妥当なお値段だと思います
スムーズにやりとりできました
クリーニング内容を丁寧に説明いただきました
浴室、キッチン、レンジフード、エアコンすべて入居前に綺麗になって良かったです。
依頼したプロオールスマイルズ
長谷川 様
5.0
2026年1月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
丁寧にお掃除して頂き、ありがとうございました。 素人ではできないところをお願いして、気持ちよく対応してくださいました。親切な方にいらして頂いて感謝しています。 またお世話になりたいと思います
依頼したプロCLEANING MONKEY
岸本啓子 様
5.0
2026年1月中旬 / 平日
特に汚れが気になっていた場所
浴室
クリーニングのきっかけ
その他
本日は、どうもありがとうございました。 久し振りに、大変綺麗になり、水の流れも良くなりました。キビキビと作業してくださり、感謝しております。また、ご縁がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
プロからの返信
先日はありがとうございました 弊社励みになります お言葉ありがとうございます 担当スタッフも幸いでございます お客様のご希望に添えれましたら 嬉しく思います また機会がありましたら 宜しくお願い致します
依頼したプロライフテラス
一般的に、クリーニングをセットで頼む方が単価が安くなりお得です。水回りセットの料金と、場所ごとに単体で依頼した際の料金をまとめました。
| 作業内容 | 料金相場 |
| 水回り5点セット (例:浴室+キッチン+換気扇+トイレ+洗面所) | 41,790~51,000円 |
| 水回り4点セット (例:浴室+キッチン+換気扇+トイレ) | 38,000~46,800円 |
| 水回り3点セット (例:浴室+キッチン+換気扇) | 32,670~39,000円 |
| 水回り2点セット (例:浴室+換気扇) | 19,000~25,100円 |
| 水回り2点セット (例:キッチン+換気扇) | 22,000~25,100円 |
| 作業内容 | 料金相場 |
| 浴室クリーニング | 13,000~15,400円 |
| キッチンクリーニング | 11,600~13,000円 |
| 換気扇クリーニング | 10,692~12,000円 |
| トイレクリーニング | 7,000~8,000円 |
| 洗面所クリーニング | 6,000~8,000円 |
※直近2年間の新小岩の水回りクリーニングの見積もり料金より算出(2026年2月22日更新)。







はい。可能でございます。キッチンは特に油汚れがひどい場合が御座います。フィルターはもちろん、シロッコファンも、薬剤で洗浄させていただきます。
浴室、トイレ、洗面所の換気扇はクリーニングさせて頂きます。 ただし劣化している場合は破損の危険がありますので回りを拭くのみとさせて頂きます。
水回りクリーニングのご注文を承った場合、キッチン、浴室、洗面所、トイレ全ての換気扇清掃は当然含まれます。
大手一般家電メーカーのもでありましたら問題ございません。可能です。 有料オプションとなりますので 是非お問い合わせ下さい。
もちろん可能です。セットで依頼する方が値段はお得になっておりますので事前に必要かどうか判断していただければ助かります
はい、大丈夫です。 ご希望の作業箇所がございましたらお気軽にご相談下さい。
換気扇の清掃はとても重要となります。 初回は内部までしっかりと清掃を行い、それ以降は週〇回の清掃でダスティング(埃落とし)の作業を行い維持管理いたします。
使い方や普段のお掃除にもよるのですが、年1回しっかりクリーニングを入れておくことによって各箇所劣化を防げ、長持ちするので、1年に1回は汚れをスッキリ落としましょう。
各ご家庭により全く違います。 頻繁に使用する場所は汚れが酷くならないためにも、週一回の洗浄をお勧めします。
キッチンはシンクやコンロを毎日、換気扇は3~6か月に1回が理想です。洗面所は洗面ボウルを毎日、排水口は月1回の掃除をおすすめします。トイレは便器を毎日、便座や床を週1回拭き、換気扇は3か月に1回程度です。浴室は浴槽や排水口を週1回、鏡や床は使用後に水分を拭き取り、換気扇は6か月に1回清掃が目安です。
• キッチン: 週1回 • 洗面所: 週1回 • トイレ: 週1回 • 浴室: 週1回 での清掃が理想的です。 定期的な掃除を行うことで、各水回りを清潔で快適に保つことができます。
使用頻度によりますが 常に綺麗な状態を保つ為でございましたら 1か月に1度定期清掃をお勧めさせて頂きます。 汚れが蓄積すると変色や経年劣化を早める可能性がございます。 アスリートのお勧めプランと致しまして 担当のスタッフが 9時~16時の6時間清掃プランをご用意しております。 時間内であればどこを清掃させて頂いても ¥27.000とお得なプランとなっております。 定期の場合は同じ担当がお伺いさせて頂きます。 もちろん担当の変更も可能です。
キッチンクリーニングは、目視確認で、シンクが曇っている、油や汚れがある時です。 洗面所クリーニングは、鏡の曇りと洗面台の曇りが出た場合です。 トイレクリーニングは、便器の表面にちり・綿汚れがある(周囲にも)。 浴室クリーニングは、バスタブ・周囲で、皮脂汚れ(ざらつく)時です。
長期間放置しておりますと汚れが癒着してご自身では落とせないガンコな汚れに変わってしまいますので2週間〜1ヶ月に一度はご自身での簡易的な清掃をオススメしております。
・どんな汚れか(アルカリ性の汚れか、酸性の汚れか)を見極めてケミカルを選択してください。 ・水回り系の洗剤は強いものが多いので保護手袋など、自身の保護に注意してください。 ・ケミカルは通常混ぜての使用はいたしません。「混ぜるな危険」をよくご確認のうえ、混ざることが無いようにご使用ください。
水回りでも、汚れが分かりやすい場所と、分かりにくい場所がありますので、まずは、 汚れに気付いた時、そのまま放置せず、お掃除する事が大切です。放置すればするほど、お掃除にも時間がかかりますし、色素沈着などで、取れなくなってしまうものもあります。
油汚れには、アルカリ性の洗剤を、水垢などには酸性の洗剤をが基本です。 絶対にやってはダメなことは、水回りの掃除に使う「塩素系漂白剤」と「酸性洗剤」をけっして混ぜないこと。 この2つが混ざると体に害のあるガスを発生させます。
こまめに簡単でも構いませんので、お風呂であれば換気をしたり、キッチンであれば、使用した後に油汚れを一拭きしたり日々の積み重ねが大掃除の時に効果を発揮します。
水回りの作業を行った後に乾いたタオル等で水滴を拭く事が大事です。 水垢等の汚れは着くと落とすのがお時間が掛かりますので使った後は拭くを心掛けて下さい。
その場所に適した洗剤で、ちゃんと洗うことをお勧めします。 市販の洗剤で、落ちる汚れもあれば落ちない汚れもあります。
汚れ状況や単身者様向け1kタイプ ファミリータイプ向け1LDK以上の間取りによって異なりますが (キッチン、レンジフード、浴室、洗面台、トイレ) ファミリータイプ→2名作業で大よそ5~6時間程度です。 単身者様向けの3点ユニットトイレ浴室洗面が一緒のタイプ→1名作業で3~4時間程度です。
キッチン・洗面所・バスルームクリーニングでは、汚れにもよりますが、3か所で、2時間半前後になります。 汚れが強い箇所がある場合には、プラス60分ほど掛かります。
作業箇所の汚れの程度や範囲にもよりますが、水回り一式の清掃ですと3時間〜4時間程度となります。
使用頻度や作業時の状況(早朝作業か日中作業か)、衛生陶器(便器)の数にもよって変わります。 一度現場をご確認させていただきますので、お気軽にご相談ください。
弊社「お家・クリーニング SHINE」は汚れに関係なく料金は同じです。 汚れてるから高いとか、綺麗だから安価等の思考で料金設定はしておりません。
はい、水回りの汚れの程度によってクリーニング料金が変動することがあります。汚れがひどい場合や、普段の掃除では落ちにくい頑固な汚れ(例えば、油汚れやカビ、頑固な水垢など)があると、追加作業や特殊な洗剤が必要になることがあり、その分料金が上がることがあります。
新築などリフォーム後の清掃であったり入居期間が半年程度と短い場合などはご相談頂けますとお値引きさせて頂く場合がございます。 ヤニ汚れ・粘着物の除去・便器内以外の糞尿がある場合・極端に汚れが激しい場合は変動の可能性があります。 ただ基本的にご依頼頂きますお客様の中では95%以上は追加の変動はございません。
簡易的な清掃で落とせる物に関しては特に料金がかかる事はございませんが、頑固な汚れ(水垢、カビ、サビ)などに関しては別料金となる場合がございます。
弊社は月1回から週6回の日常的・定期的な清掃をご提案いたします。 ご契約後は毎月定額の料金となりますので、ご安心ください。
もし長年蓄積した、汚れがございましたら、プロの手を借りて、一度すっきりされてみませんか? すっきり、きれいを維持するための方法だったり、プロの洗剤や便利な道具などを教えてもらうことも大きなメリットではないでしょうか?
普段お忙しくてできない箇所や細かい部分の汚れなどプロの技術と経験ですみずみまで綺麗にできます。
ご自分では綺麗に落とす事が出来ないよごれ等が落とす事が出来ると思います。
掃除の仕方の概念が変わります。 それがプロの掃除です。 100%汚れを落とすことを心掛けておりますが、経年劣化や年数により、完全には戻らないのも現実です。 その点もご了承下さい。
こびりつた水垢や レンジフードの内部(分解洗浄)プロにご依頼頂けますと普段難しい所の清掃を施工させて頂きます。
水回りクリーニング 様
2
水回りクリーニング
1年前
中古マンションを購入し、空室状態で水回り(キッチン、洗面所、お風呂、トイレ)のクリーニングをお願いしました。 パッと見て綺麗に清掃していただいたように感じましたが、目につきにくい部分の清掃(壁、床、天井、棚の中、下方や天井に近い部分など)は納得いくものではなく、自分で清掃しなおしました。市販の掃除シートで素人が拭きあげて綺麗になる程度の汚れでした。トイレの壁や床も埃が目に見えるほどついていて清掃すると埃や尿飛びのような汚れがつきました。作業忘れなのかもしれませんが、抜けただけにしては場所が多すぎます。レンジフードや浴室乾燥機は綺麗にしていただきました。 作業前も後も、やりとりは迅速でスムーズでした。清掃が不十分である件はチャットを通しお伝えしました。写真のやりとりが可能ですので、納得いかない部分に関しては自分で清掃する前に写真を撮ることを勧めます。 契約時に、「以前、明らかに掃除していないのに清掃したと言われトラブルになったことがある。新生活を気持ちよく始めたいです」とお伝えしていましたがこのような運びとなり残念です。 この度はありがとうございました。 追記です。 風呂場の窓枠(金属)に、清掃前にはなかった茶色のシミを発見しました。 隣接のパッキンにカビ取り剤を塗布し、翌日に流すように指示がありました(カビが根深いため、しばらく置いておく必要があるとの事でした。どの部分に塗ったかや流す前に確認する事などは言われませんでした)。指示通りに翌日シャワーで薬剤を流した所、濃い茶色のシミを発見したためその場で写真を撮りました。(清掃前と清掃翌日の写真を添付します。ボカシと文字を入れましたが色調の編集はしておりません) 前述の通り、清掃が不十分であったため、引越しが落ち着いたタイミングで自分でカビ取りジェルを使用しカビ取りをしようとした所、製品に『金属は変色の可能性があり、必要に応じて養生するように』と注意書きがありました。その時にカビ取り剤がシミの原因かもしれないと思い、くらしの一番様へ連絡をいたしました。 時系列で説明し、写真を送りましたが、「原因はずっと見ていた訳ではないため不明」「流す前に当該部位にジェルがついていれば視認できるはず」「後日言われても確たる証拠がないため責任の所在を明らかにするのは難しい」「原状回復のためのアドバイスはする」との事でした。 写真で見て明らかであるのに濃い茶色のシミについてはお認めになりませんでしたし、金属が隣接している場合の養生の必要性について尋ねても御回答いただけませんでした。カビ取り剤は翌日に流すように指示があり、清掃当日に指摘するのは不可能でした。使用したカビ取り剤の製造会社は問い合わせた所、金属に変色が現れる可能性があるとの回答でした。 原状回復は指示の元、依頼主で行っている所です。メラミンスポンジは効果なく、ハイドロハイターは数時間では変化が感じ取れず(こちらは製造元会社の勧めがあり、くらしの一番様了承の上行いました)、金属磨きで変色がとれてきました。パッキンと近い部分は磨き始めてすぐにパッキンが欠けたため中止し、キワの部分は素人では難しく、未だに着色が残っています。(少しずつ綿棒などでやるとよいとのアドバイスをいただきましたので、時間のある時に原状回復させる予定です) やりとりの終盤に「今回は損害保険を使うほど大きなものではなく、100円ショップのクレンザーで5分ほど磨けばとれるもので、問題を難しくしすぎている」との発言があり、試してみるから商品名と清掃の方法をご教示ください、とお伝えしましたが詳細な返答はなく「手持ち製剤と同じだからなんでも良い」とのことでした。 また、くらしの一番様より消費生活センターや弁護士への相談を促された為、検討しております。その際、契約書等を揃えておくと良いとHPに記載があったため、今回契約書の作成があったかどうかを尋ねましたが御回答いただけませんでした。 清掃終了時に依頼主が清掃箇所を確認します。こちらの主観ですが、目につきやすい部分の清掃はなされていますが、覗き込む部分や見上げる部分、棚の内部などの目につきにくい部分の清掃がされていなかったので、今後清掃を依頼する方は細かくチェックする(場合によっては自身でお掃除シートで拭いてみる)事を勧めます。カビ取り剤を使用する箇所や養生についても心配でしたら聞いてみてください。基本的には当日に指摘しないと補償対象外のことで、後日言われても確たる証拠がなければ対応が難しいとのことでした(今回のケースではどのタイミングでどのように連絡すれば良かったのかをお伺いしましたが回答ありませんでした)。不十分な点については再清掃か返金、汚損破損の場合は原状回復に努めるとのことでした。 口コミも良いし、チャットのやりとりも迅速だし、プロだから大丈夫だろう、と思っていてこうなりました。ご注意ください。今回のシミの件は「分からない」とお認めになっていませんので謝罪や返金などありません。 チャットのやりとりは日をおかずに返信いただけます。ミツモア様にも問い合わせましたが、基本的にはミツモアの介入はなく、業者側と依頼主とのやりとりになります。業者側との連絡が取れなくなった場合等には対応いただけるようです。ミツモア様で利用できる保険についてもチェックしておくことを勧めます。
依頼したプロくらしの一番
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
2
目につきやすい部分の清掃は良いと思います