特徴1 AIエージェントにより入力業務を自動化
ferret SFA/CRMは、営業AIエージェントを搭載し、現場への定着を目指すSFAシステムです。AIが商談の議事録から情報を分類し、ステータスや内容の入力からお礼メールの下書き作成まで支援。手作業での入力や転記の負担を減らし、商談記録の蓄積と商談に集中できる環境を両立します。
特徴2 自社の営業プロセスに沿って柔軟にカスタマイズできる
Excelのように画面を直接編集できる仕様で、ITツールに不慣れな担当者でも直感的に操作できます。入力項目やアイコンは自由にカスタマイズできるため、使い慣れた呼称で運用可能です。商談、商材、企業、担当者の4軸で進捗を管理する「4Dフェーズ管理」も備えています。
特徴3 導入から定着まで伴走するサポート体制
導入して終わりではなく、現場で使える状態になるまで伴走する体制です。目的整理やシステム構築などの初期設定から、管理者向けトレーニングや現場向け説明会まで幅広く支援します。入力率や活用状況をモニタリングしながら改善を続け、現場定着率99.8%を実現しています。(※)
※ 株式会社ベーシック(2026年6月時点)