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RICOH Chatbot Service
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リコージャパン株式会社
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RICOH Chatbot Serviceの評判や料金プラン、特徴を解説

RICOH Chatbot Serviceとは?

特徴1 初期学習技術によって導入がスムーズ


RICOH Chatbot Serviceは社内問い合わせ対応や顧客対応といった、さまざまな問い合わせ対応を自動でおこなうチャットボットです。初期学習技術によって事前にデータを学習させる必要がないだけでなく、シナリオ設計はExcelフォーマットに質問と回答を入力してインポートするだけで、スムーズに導入できます。


特徴2 独自技術のAIによる高精度な回答


独自技術によって開発されたAIが、類義語や同義語を同一の単語と認識し、精度の高い応答を実現しています。さらに社内独自の言い回しを類義語として追加登録できるため、回答の精度をより高めることが可能です。


特徴3 ダッシュボードでニーズを可視化


管理画面のダッシュボードで問い合わせの多い質問やカテゴリー別の回答数などを可視化できます。直感的で誰でも見やすいインターフェースで、ユーザーニーズをぱっと見で把握できるためマーケティング施策にもつなげやすいでしょう。
製品URL
https://www.ricoh.co.jp/service/chatbot
更新日:2025/08/14
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RICOH Chatbot Serviceの価格

STARTER

19,800

用途

業務相談サポート
サイト訪問者への自動チャット営業

チャットアプリ連携

LINE連携
LINEWORKS連携

訪問者・ログ分析

サポート

外部システム連携

サポート・運用管理

STANDARD

55,000

用途

業務相談サポート
サイト訪問者への自動チャット営業

チャットアプリ連携

LINE連携
LINEWORKS連携

訪問者・ログ分析

サポート

外部システム連携

サポート・運用管理

ENTERPRISE

要問い合わせ

用途

業務相談サポート
サイト訪問者への自動チャット営業

チャットアプリ連携

LINE連携
LINEWORKS連携

訪問者・ログ分析

サポート

外部システム連携

サポート・運用管理

RICOH Chatbot Serviceの機能

用途
業務相談サポート
業務相談サポートの機能説明
社内の業務相談を自動サポート
/サイト訪問者への自動チャット営業
サイト訪問者への自動チャット営業の機能説明
訪問者へ自動でチャットを起動
チャットアプリ連携
LINE連携
LINE連携の機能説明
LINEとの連携
/LINEWORKS連携
LINEWORKS連携の機能説明
LINEWORKSとの連携

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