自己紹介（事業内容・提供するサービス）
元ホテルマンが対応の安心丁寧引越のファミールロジスティクスでございます。ご覧いただきましてありがとうございます。
！重要！
新型コロナ対策のため
・マスク着用の上、1時間おきに交換
・30分おきに手指の消毒
・車両内荷室の1件ごとの消毒
徹底しております
【首都圏発着で全国対応】
【大手引越しの半額以下の格安引越】
【事前見積通りの安心料金】
【お荷物の保険加入済み】
【しっかりとチャットと写メで事前打合せ】
【写真通りの作業員で安心】
【前日の最終確認連絡あり】
♡元佐〇急便、元ディ〇ニーホテルマンの安心接客
♡24時間365日対応
♡同乗可能
♡予約フォームから簡単自動見積
♡お急ぎ引越、当日引越でも対応可能
♡ルーフキャリア付きでダブルベッドもOK
お問い合わせの返信は、即時対応します。
作業中の場合でも2時間以内にご対応いたします。
エリア外と出てしまってもご相談ください。全国対応しております。
【ご予約の流れ】
お客様：予約フォームから仮予約
↓
弊社：確認の返信、質問事項
↓
お客様：回答
↓
弊社：予約内容確認書、注意事項の送付
↓
お客様：確認
↓
♡正式予約♡
↓
弊社：前日最終確認
↓
お客様：回答
↓
当日
弊社：到着予測を事前にお電話
お客様と一緒に荷物の積込、積み下ろし
【ダンボール、緩衝材について】
弊社にてダンボールや緩衝材、ガムテープの支給はございません
【駐車料金・高速料金】
基本的には発生しないように心がけておりますが、発生する場合は必ず事前にご相談いたします
【支払方法】
現金・クレジット(VISA・MASTER)・PayPay決済・他各種QR決済
【当日移動時の同乗】
1名様のみ無料にてご対応可能です
【梱包・荷造り】
お客様自身でお願いいたします
作業員到着時には、玄関にすべてのお荷物をおまとめください
梱包していない輸送物は、貨物保険の対象外となります
【ベッド、デスク、スチールラック等の注意点】
分解してからお出しください、別途3,000円にて分解も承ります
【洗濯機取外、設置】
事前に配線、給水、排水の接続を外してご準備ください
取外しは無料でございますが、設置は2,000円から承ります
ユーチューブなどで接続方法も出ておりますので、ご自身で
なされる場合は無料です
また、ドラム式洗濯機は対応しておりません
【エアコン】
輸送は可能ですが、取外と設置は対応しておりません
【搬出・搬入】
タワーマンション、団地、大型マンション等のお引越しは、駐車スペースの確保をお願いします。管理組合へ事前にご相談ください
【お荷物の運び】
格安引越のため、お客様のお手伝いをお願いしております。大きなものや重いものはお任せください。階段での大型荷物はご一緒に運びますためご協力をお願いします
【粗大ごみの処分】
弊社にて粗大ごみの処理は行っておりません。
大型家電につきましては、リサイクルセンターへの持込代行を承ります
【悪天候、災害時の対応】
大雨や台風、他災害時の安全が担保できない状況の作業は実施いたしません。延期や中止とさせていただきますが予測できるものは事前にご相談いたします
【トラブル時の対応】
弊社、法務担当の弁護士にて円滑に進めさせていただきますのでご安心下さい
【オプション料金表】 税込表記
・洗濯機取はずし 無料
・洗濯機取付 2,000円(追加資材不要の接続のみ)
・大型家具解体 3,000円
・大型家具組立 3,000円
・階段移動 1階につき 2,000円
・お客様自身の作業手伝い無し 5,000円
・処分大型家電リサイクル持込代行 別途お見積
・処分大型家電リサイクル料 実費
・テレビ、ビデオ配線 2,000円
・搬入出時駐車料金 実費
・移動時高速使用料金 実費 (お客様の希望がある場合のみ)
