ミツモア
TeleForce(テレフォース)
TeleForce(テレフォース)
株式会社メディア4u

TeleForce(テレフォース)の評判や料金プラン、特徴を解説

TeleForce(テレフォース)とは?

特徴1 オートコール×SMSで効率的な顧客対応を実現


SMS送信機能とオートコール機能を標準搭載。SMS送信機能は、IVR応答後に自動で確認メッセージを送信することで、営業時間外でも問い合わせ対応が可能です。電話に出られなかった場合にもSMSを自動送信し、顧客対応の抜け漏れを防ぎます。簡単なアンケートを送付することで途中離脱の件数を減らし、文字起こしの工数を削減する効果もあります。


特徴2 高度なIVRで顧客対応を最適化


TeleForce(テレフォース)は、高度なIVR機能を備えた自動音声応答システムです。直感的な管理画面を通じて、コールフローの作成や音声案内のカスタマイズが可能です。着信時の分岐設定やACD(着信呼分配)機能を搭載し、スムーズな顧客対応を実現。音声のピッチや速度を細かく調整できるため、利用シーンに応じた最適な音声案内を提供できます。

特徴3 金融機関でも多数採用され高度なセキュリティ対策


ISO認証を取得し、厳格なセキュリティ基準を満たしたシステムです。発信元番号の表示や主要キャリア対応といった機能に加え、不正アクセス防止やデータ保護の強化機能も搭載。金融機関で多数の採用実績があり、高度なセキュリティ環境のもとで安心して運用できます。
更新日:2025/04/08
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ

TeleForce(テレフォース)の口コミ

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TeleForce(テレフォース)の価格

基本プラン

要問い合わせ
料金補足説明

【従量課金】

  • 通話料:15円/コール
  • SMS:10円/通

自動応答機能

自動文字起こし
自動注文・応募受付
受付内容のメール送信
自動質問対応

通話管理

通話転送
通話録音
ACD(自動着信振り分け)

その他

SMS連携 (URL案内)
IVRレポート作成

TeleForce(テレフォース)の機能

自動応答機能
自動文字起こし
自動文字起こしの機能説明
通話内容を自動で文字起こし
/自動注文・応募受付
自動注文・応募受付の機能説明
注文や応募を音声で受付
/受付内容のメール送信
受付内容のメール送信の機能説明
受付情報をメールで送信
/自動質問対応
自動質問対応の機能説明
ユーザーの質問に自動で返答
通話管理
通話転送
通話転送の機能説明
電話を切らずに転送
/通話録音
通話録音の機能説明
通話内容を録音
/ACD(自動着信振り分け)
ACD(自動着信振り分け)の機能説明
通話を適切な担当者へ振り分け
その他
SMS連携 (URL案内)
SMS連携 (URL案内)の機能説明
URLリンク案内をSMSで送信
/IVRレポート作成
IVRレポート作成の機能説明
応答データの分析レポート生成

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