
LINE AiCallは、独自に開発した音声認識、音声合成、会話制御を用いたAI自動応答システムです。AIが顧客の発言を理解し、発話によって応対します。顧客がプッシュボタンで操作をするIVRや、設定したルールに則してヒアリングをするチャットボットと違い、AIが会話を認識するので、さまざまな要件に応じられます。
企業ごとにヒアリングをおこない、開発をするため、細かい要望に応じたサービス提供が可能です。音声ガイダンスのシナリオ設計も、企業と議論をしながら作成し、導入後の見直しなども相談できます。
自動応答機能
その他
通話管理










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