LINE WORKS AiCall（ライン ワークス エーアイ コール）
LINE WORKS株式会社
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LINE WORKS AiCall（ライン ワークス エーアイ コール）の評判や料金プラン、特徴を解説
LINE WORKS AiCall（ライン ワークス エーアイ コール）とは？
特徴1 AIによる電話対応の完全自動化
LINE WORKS AiCallは、企業の業務にあわせたAIシナリオ設計から学習、システム連携までおこない電話応対を自動化します。AIが自動で顧客対応をおこない高い応答完了率を実現、インターネットの非接続ユーザーに対しても音声対応します。
特徴2 企業ニーズに応じた柔軟なシナリオ設計
自社開発のAI技術を用い、業務にあわせた対話シナリオを設計します。企業独自の専門用語学習、PBXやCTIシステム、データベースとの連携により予約や会員情報を学習し応対します。
特徴3 データが国内で完結、高いセキュリティを実現
LINE WORKS AiCallは、全て自社開発技術で構成されています。顧客との対話データが国内データセンター内のみで処理され、外部へのデータ提供なしに完結する設計です。強固なセキュリティ環境は、金融や保険業界など大手企業にも導入されています。
更新日：2025/08/08
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
LINE WORKS AiCall（ライン ワークス エーアイ コール）の価格
基本プラン
要問い合わせ
通話管理
電話分岐ルール設定電話転送電話発信用件振り分けAI・学習機能
自己学習機能話者選択FAQ対応通知・権限管理
通知連携(メール / LINE)メンバー追加・権限管理データ・履歴管理
外部システムとの連携音声・メッセージ管理
SMS送信
LINE WORKS AiCall（ライン ワークス エーアイ コール）の機能
- 通話管理
- 電話分岐ルール設定/電話転送
- 電話分岐ルール設定の機能説明
- 電話を条件に応じて振り分け
/電話発信- 電話転送の機能説明
- 目的に応じて通話を転送
/用件振り分け- 電話発信の機能説明
- 電話を発信可能
- 用件振り分けの機能説明
- 問い合わせ内容に応じて振り分け
- AI・学習機能
- 自己学習機能/話者選択
- 自己学習機能の機能説明
- 過去のデータを基に学習
/FAQ対応- 話者選択の機能説明
- 話し手の選定が可能
- FAQ対応の機能説明
- よくある質問に自動対応
- 通知・権限管理
- 通知連携(メール / LINE)/メンバー追加・権限管理
- 通知連携(メール / LINE)の機能説明
- メールやLINEで通知
- メンバー追加・権限管理の機能説明
- ユーザーの管理機能
- データ・履歴管理
- 外部システムとの連携
- 外部システムとの連携の機能説明
- CRM等とデータを連携
- 音声・メッセージ管理
- SMS送信
- SMS送信の機能説明
- SMSで情報を簡単に送信
LINE WORKS株式会社の製品一覧
LINE WORKS AiCall（ライン ワークス エーアイ コール）と一緒に見積もられている製品
AI電話対応さくらさん
株式会社ティファナ・ドットコム
株式会社ティファナ・ドットコム
AI電話対応さくらさん
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