AI電話対応さくらさんの評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 AIが同時多重通話対応で業務効率化

AI電話対応さくらさんは、AIが学習したフローにもとづくIVRを備え同時に100件以上の電話に対応可能です。（※）24時間365日対応ができるため、待ち時間なくスムーズに案内を提供できます。

特徴2 生成AIによる自然な対話を実現

人と話すように柔らかな口調で会話し、問い合わせ内容を的確に理解して回答します​。クレーム対応や取り次ぎ先の自動判定機能により、苦情や複雑な案件もスムーズに処理できます。

特徴3 電話周辺業務の自動処理機能が充実

通話内容は自動で記録、要約され、予約確認やお知らせの自動発信機能など電話業務の自動化が可能です​。通話内容のテキスト化や自動メッセージ送信など、関連業務も一貫して担える仕組みです。