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項目別評価
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 新生活のお役に立てて良かったです! また何かありましたらよろしくお願いします。 お心遣いありがとうございました。
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プロからの返信
この度もご依頼ありがとうございました。 可愛いお子様に癒されました。 また何かありましたら宜しくお願い致します。
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あれだけやってもらってむしろ「安い」と感じました
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的確でした
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好感もてました
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時間に制約あるなかでしっかりやってもらえて感謝です!
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満足!
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明るく快活で好印象です。
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相場よりもお安く感じました
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誠実さが伝わりました
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プロからの返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 ご自身で行うセルフクリーニングには限界があり、中途半端に汚れが剥がれ黒カビが出てきてしまうので、今回ご依頼いただきクリーニングのお手伝いができ、安心いたしました。 施工前後の確認も立ち会いいただき、対応していただき、スムーズに施工できました。お世話になりました。
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プロからの返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 隅々まで分解しての洗浄にて、カビ汚れも一掃いたしました。 またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
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プロからの返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 市販の洗浄剤では取りきれない汚れも、分解洗浄により細部のカビ汚れも一掃できました。 お役に立てて嬉しく思います。
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プロからの返信
口コミのご記入ありがとうございます。 こちらこそまた宜しくお願い致します。
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プロからの返信
口コミのご記入、ご評価ありがとうございます。 またお困りの際はご相談宜しくお願い致します。
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プロからの返信
口コミのご記入、ご評価ありがとうございます。 またお困りの際は是非宜しくお願い致します。
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プロからの返信
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけてよかったです。 またお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。 株式会社BOBソリューション
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 窓回りの清掃があったので雪による日程変更もこちらとしても大変助かりました。 ハウスクリーニング内容もご満足いただけて大変うれしく思います。 今後もハウスクリーニングでお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
プロからの返信
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 小さいお子様がいらっしゃるとお掃除も大変ですね。 これからもお困りの時はお気軽にご相談くださいませ。 排水の件もご質問などがありましたらご相談ください。 お役に立てるかわかりませんがご相談には乗らせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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見積りと紹介が比較できるので、なるべく安くて良さそうなところを選ぶことができました。
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プロからの返信
本日はお仕事のご依頼誠にありがとうございました。 お車の移動など色々ご丁寧にご対応してくださり本当にありがとうございました。 また機会がありましたらご利用心よりお待ちしております。 本日はありがとうございました。 失礼致します。
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文句無し
プロからの返信
本日はお仕事のご依頼誠にありがとうございました。 作業しやすい様に色々準備してくださり本当にありがとうございました。 また機会がありましたらご利用心よりお待ちしております。 本日はありがとうございました。 失礼致します。
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プロからの返信
この度はお仕事のご依頼ありがとうございました。 とてもご丁寧にご対応してくださり本当にありがとうございました。 またのご利用心よりお待ちしております。 本日は本当にありがとうございました。
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有料駐車場の料金を負担したので一つマイナス
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予想よりとても安くて、リピートすると更に安くなるとのことで驚きました!
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わかりやすかったです!
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プロからの返信
本日はありがとうございました♪ 予定より時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。 わたし的には楽しく作業が出来て満足しております! また何かあればよろしくお願い致します。
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予約日の変更を依頼しましたが迅速に対応していただきました
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満足です
プロからの返信
本日は誠にありがとうございました! 予定より時間が掛かってしまい大変申し訳ありませんでした。 また何かあればよろしくお願い致します。
プロからの返信
こちらこそ昨日は予定より時間がかかってしまいすいませんでした… 素敵なバースデーウィークでありますように^ ^ また何かあればいつでも呼んで下さい!ありがとうございました。
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プロからの返信
この度は換気扇とキッチンクリーニングのご依頼ありがとうございます。 キッチンの油汚れ、特に換気扇内部はファン分解も必要で家庭用洗剤ではお掃除は大変だと思います。定期的にプロのお掃除をお勧めします。 またのご依頼をお待ちしています。
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プロからの返信
この度はドラム式洗濯機クリーニングのご依頼ありがとうございます。 水回りやエアコンなどのハウスクリーニング全般、得意としています。 またのご依頼お待ちしています。
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プロからの返信
この度はドラム式洗濯機クリーニングのご依頼ありがとうございます。 エアコンや風呂釜配管もですがご家庭でのお掃除にはどうしても限界があります。 数年に一度はプロにお任せ頂き、快適な日々をお過ごし頂ければと思います。 またのご依頼お待ちしています。
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大満足です。他社よりリーズナブルな上、お値段以上の対応をしていただけました。
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とても丁寧です。不明点をたくさん質問したのですが、すべて回答いただけました。
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身綺麗なスタッフさんでした。スリッパを用意していただけたのがうれしかったです。
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いろいろと質問をしてしまったのですが、すべてきちんと回答いただけました。
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素晴らしいです。これで今年の夏は快適に過ごせそうです!
プロからの返信
細かく丁寧にコメントしていただき誠にありがとうございました。 励みになります。 またのご依頼心よりお待ちしております。
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プロからの返信
エアコンのご依頼ありがとうございました。精一杯綺麗になるように施工させていただきました。また是非宜しくお願い致します。
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プロからの返信
この度はご不便ご迷惑お掛けし申し訳ございませんでした。ご迷惑をおかけしてしまったのに高評価までいただけて、また来年も頼んでいただけるとおっしゃって下さり、お客様のお声に救われております。同じ事がないように改善に努めてまいります。
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プロからの返信
先日は ご多忙の中ありがとうございました また宜しくお願い致します。
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とてもお安いですがお値段以上の内容でした。
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チャットは繋がりにくいようで直接お電話でのやり取りをおすすめします。
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清潔感のある方々でした。
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細かく打ち合わせていだたき助かりました。作業前にできることできないことを明確に説明していただきわかりやすかったです。
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大変満足です。
プロからの返信
先日はお世話になりまして ありがとうございます ご予約時よりオプションなど 多数付けて頂き感謝しております 素敵なマンションの ご入居前クリーニングの お手伝いができまして お役に立てましたなら幸いでございます 弊社励みになります お言葉も感謝致します また機会がございましたら 宜しくお願い致します
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プロからの返信
口コミありがとうございます。 駐車場の件に関してはミツモアの方に記載があり、お客様にも再度確認をするべきでした。 気遣い足りず申し訳ありませんでした。
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他社より低価格
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制服で作業する感じではないですが、作業する上で問題無いレベル。
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説明はとても丁寧です。
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メンテ説明含め丁寧。
プロからの返信
口コミありがとうございます。 最後飲み物まで頂きまして、ありがとうございました。 また機会があれば是非宜しくお願い致します。
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プロからの返信
口コミありがとうございます。 汚れも思った以上に綺麗に落ちてよかったです。 また機会ありましたら、宜しくお願い致します。 コーヒーご馳走様でした。
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他と比べてリーズナブルでした。
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丁寧な対応でした。返信も早かったです。
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朗らかで、専門知識も豊富でした。日常でのお手入れなどアドバイスを頂けました。
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とてもきれいになり、とても気持ち良い仕上がり具合でした。
プロからの返信
村野様 この度はご依頼いただきありがとうございました。 高い評価をいただき益々励みになります。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 RRダブルアール 森江
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プロからの返信
澤明子様 この度はご利用ありがとうございました。 高い評価もいただき光栄に存じます。 またどうぞよろしくお願いいたします。
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました!高評価頂きありがとうござます。 また何かございました時はよろしくお願い致します。
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました!また何かありましたらよろしくお願い致します。
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他社に比べて、リーズナブルだと思います!
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早急に対応していただき、メールや電話連絡もスムーズに対応していただき安心感がありました。
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清潔感がありました!
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今後の対策なども教えていただき、また小さい子どもがいましたが、可愛がっていただき、安心感がありました。 女性もいらっしゃるので安心です!
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綺麗になり、大満足です!
項目別評価
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追加について、事前に示してほしい。
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浴室での作業の声かけがなかった。
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プロからの返信
お客様、高い評価をしていただき 大変光栄に思います。 数多くの業者の中から 私どもを選択していただき ありがとうございました。 まだまだ未熟な会社であり 日々努力を重ねて お客様に喜んで頂ける事を 第一に考えております。 年間3,000台以上のエアコンのクリーニングをさせて頂いております。 私どもの仕事に対する想いは またこのお客様の仕事をさせていただきたいと思える素敵なお客様、そして お客様からも、また私どもに仕事を依頼したいと思って頂ける関係が一番望ましい関係であると思っております。 ただ仕事を機械のようにこなし 自動販売機のようなそんな関係を望んでいるのではありません。 一番にお互いが気持ち良く 本当に良かったと思える方の 仕事をさせていただく事を最優先にしております。 その中でやはり 色んなお客様がおり 中には高圧的な態度で 業者を見下したり 横柄な振る舞いをされる方もおられます。 また、もっと酷い方は 難癖をつけてきて 保険申請を悪用させ 損害金を請求される方もおられます。 そんな経験を積ませていただく中で いかにトラブルを未然に防げるかを 常に考え努力する中で 予約が成立した折に 今までのトラブルの経験を活かし 後で言った言わないとならないように 注意事項の欄に、詳細に記載させていただいております。 その結果、大幅にトラブルが減り また、ややこしいお客様の仕事を 減らす事ができ 有難い事に素敵なお客様に沢山依頼されている事を日々実感しております。 しかし今回お客様の仕事をさせていただき 大変貴重な体験を積ませていただきました。 まず、前日確認での 電話でのやり取りの中で 大変違和感を感じておりました。 当日マンションに到着してから 最終コインパーキングを指定されるまで かなりの時間、待たされた上に マンションの中に入ると エアコンの作業を出来る状態ではなく また、洗面所、浴室の準備も全くしておらず最初の詳細に全て書いているにもかかわらず文句を言いながら、やっと片付けをする有り様で、その間も待たされる状態でした。 玄関のドアが開けっ放しとの指摘がありますが、当然エアコンクリーニングをする際の道具を室内に入れる為に ほんの少しの間、ドアを開けるのは当然であり、荷物を全て入れた後には すぐさま閉めさせていただいております。 また、家の中を何度も行ったり来たりとの指摘をされておりますが、玄関に入れた荷物を洗面所等、 エアコンクリーニングの準備をする為に必要最低限の動作でありこんな事を言われたのは初めてであり、驚いております。 またエアコンのパーツを洗う為に浴室を指定され、私どもがいつも心がけている事は 作業前よりも作業後は綺麗にさせていただいており お客様の排水口もかなり汚れており 綺麗にさせていただきました。 その際、エプロンの部品の一部のパッキンが老朽化したマンションの為 経年劣化による破損でボロボロになっている状態でした。 また15年以上一度もエアコンクリーニングしておらず、かなりすごい状態であり 防カビコートの提案を事細かに説明させていただき、お客様が納得され 目の前で作業させていただきました。 また駐車場から早く出す配慮が無いとの指摘がありましたが お客様の片付けを待つ間の時間がかなりあり、 その事を言わずに私どもが ゆっくりしたかのように言われておりますが もっと事前に段取りをしていれば 早く作業が終了していた事は明らかであります。 それとコインパーキング代に執着しておりますが、私ども業者を平気で待たせる事は全く意識もなく、いかがなものかと思います。 仕事が終了し、コインパーキングを出てからお客様より一本の電話がありました。 玄関横の洗面所入り口のドアが蹴られて 穴が開いていると意味不明な言い掛かりをつけ、私どもに破損させましたねと、 強い口調で、怒鳴りつけてきました。 本当に恐怖感が募り すかさず、お客様の目の前で、作業 をしており、そんな行為は、一切しておりませんと、何度もいい、 その後電話をぶち切られました。 また、その夜には、今度は、 浴室の排水口付近の部品の パッキンが、洗浄剤で溶けて剥がれている為、補償をしろと要求してきました。 元々老朽化したマンションの 浴室の部品が、経年劣化により破損して ボロボロになっていたにも関わらず さも、私どもの責任であると 言い掛かりをつけてくる有様で、 本当に、恐怖感以外の何者でもありませんでした。 これが当日の流れです。 しかし、今回は、元々違和感がありましたが、想定を遥かに超えた事態でしたが、 これもいい経験をさせて頂いたと ある意味感謝しております。 ありがとうございました。 一点だけ、エアコンクリーニングを して綺麗になった事は 喜んでいるようでしたので よかったです。 私どもは、この仕事に、誇りと 自信を持って取り組んでおりますので、 全てを、プラスに受け止めて、これからも 精進して参ります。 大変ありがとうございました。
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チャットは少し面倒でした。
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なぜカビがはえるのか、丁寧に教えてくれて良かった。
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プロからの返信
堀内様口コミありがとうございました。 喜んで頂くためのハウスクリーニングです。 今後も宜しくお願い致します。
プロからの返信
Furuya様本日はお時間頂き本当にありがとうございました。 エアコン洗浄のしやすい環境をご提案下さった事、感謝致します。
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影山様、今回はお時間を頂き本当にありがとうございました。 丁寧な応対にも感謝致します! ありがとうございました!
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プロからの返信
高評価の口コミありがとうございます!この仕事を続けて行くのに励みになります^_^
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仕上がりはお値段以上だと思います。
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こまめにとってくださり安心しました。
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問題なかったです。
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とても気さくで人柄が良かったです。
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とても綺麗で大変満足しています。
項目別評価
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他社と比べてもリーズナブル
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特に問題無い
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好感が持てる
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問題無し
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キレイな仕上がり
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先日は光が丘ハウスクリーニングをご利用いただきありがとうございました。 清掃の仕上がりで気になられる点ございました事お詫び申し上げます。 なおそれでもご満足いただけました事に感謝しており、次回の清掃でよりご満足いただける様努めさせていただければと存じます。 また来年のクリーニングにつきましてもご用命、お待ちしております。 何卒宜しくお願い致します。
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プロからの返信
先日は光が丘ハウスクリーニングをご利用頂きありがとうございました。 追加で浴室換気扇のクリーニングをご提案申し上げましたが、ご快諾くださり、また清掃全体にご満足いただけました事嬉しく思います。 またのご利用を心からお待ちしております。
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以前の別業者より割安でした。
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私の反応が悪く、申し訳なかったです。
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ハキハキと明るい笑顔の方たちでした。
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始めに流れを説明して頂き、完了時もどの部分まで清掃したかの説明があり、安心感がありました。
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不満ありません!
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とてもリーズナブルで助かりました。
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いつも迅速なご対応でした。
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荷物が多かったですが、予定の時間内に終了しました。
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段ボールも一つもダメージがなく、丁寧でした。
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話しやすい雰囲気で、何かお願いしても快くご対応いただけました。
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プロからの返信
評価頂き誠に有難う御座います。 私でお役に立てる事が有れば何なりと申し付け頂けたら幸いです。
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プロからの返信
評価頂き誠にありがとうございます。 また、何か有りましたら何なりとご用命頂けたら幸いです。
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満足です。
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わかりやすくて良かったです。
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清潔でした。
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丁寧な説明でよくわかりました。
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満足な仕上がりでした。
プロからの返信
評価頂き誠にありがとうございます。 また、何か有りましたら何なりとご用命頂けたら幸いです。
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4.8(75件)
埼玉県川口市で利用できるキッチンクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
プロからの返信
村上様 この度はREISINサービスでのご依頼ありがとうございました。 村上様にご満足いただけて光栄です。 今後もお困りの際は何でも相談していただけたらと思います。 どうぞ宜しくお願い致します!
シンクに関しては、フッ素コーティングをご注文いただけます。ただ普段の調理器具の洗浄などでコーティングが持続できない場合もありますので普段のお手入れもお願いしております。