株式会社ライトピース

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか？

A

弊社のサービス全てに共通するのですが、汚れの度合いによる追加料金は一切ございません。安心してご予約ください。

Q

換気扇をクリーニングした方が良いタイミングの目安などがあれば教えてください。

A

茶色の油汚れが目視できる状態、換気扇を動かした時に油臭さを感じた場合などが換気扇クリーニングを行った方がよいタイミングです。

Q

プロペラファンの換気扇も掃除できますか？

A

弊社ではプロペラファン、シロッコファンともにクリーニング可能です。

Q

レンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか？

A

これまで弊社では、どれだけ頑固な油汚れで固くなったレンジフードでも分解できなかったことはございませんのでご安心ください。

Q

レンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか？

A

レンジフードフィルターも破損の危険がある製品です。プロにおまかせいただければ、安全かつ徹底的に油汚れを落とすことができます。

Q

換気扇・レンジフードクリーニングにあたって、事前に準備しておくことはありますか？

A

レンジフードの上下にある調味料や調理器具等を事前にご移動願います。

Q

自分で掃除をするなら、どのくらいの頻度でやるべきですか？

A

揚げ物や炒め物の調理頻度にもよりますが、一般的には半年に一度、または一年に一度はお手入れした方がよいかと存じます。

Q

プロにお願いする場合と自分で換気扇を掃除する場合で、仕上がりにどのような違いが出ますか？

A

プロに清掃を依頼するメリットは、知識と技術の違いが最も大きいと感じます。例えばステンレス製のレンジフードでしたら、洗剤を適切に使わないと製品の変色が起こることがあります。

Q

ベランダの土や埃の汚れがひどく、落ちないのですが、プロの方にお願いすれば綺麗になりますか？

A

プロのベランダクリーニングは、高圧洗浄機を使用するのはもちろんのこと、洗剤や道具も汚れの性質に合わせて使い分けます。普段の清掃では落とせない汚れもプロに任せると驚くほどキレイになります。

Q

ベランダ・窓・網戸・サッシのクリーニングをお願いした場合、目安の費用はどのくらいですか？

A

弊社のベランダセット(ベランダ＋窓＋サッシ)でしたら、税込14,300円にて承っております。

Q

掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

A

作業前と完了後のみお立ち会いくだされば結構ですが、様々なトラブルを回避するためにもスタッフのみを残しての外出はご遠慮ください。

Q

お願いできるサービス範囲はどこまでですか？

A

ベランダの手すり、壁、床、排水口、窓ガラス、サッシ、網戸などがサービス範囲となります。

Q

どのようなスタッフの方が来るのですか？

A

確かな知識と技術を身につけた現場経験豊富なプロのスタッフが作業にあたります。女性の一人暮らしや女性のみご在宅の場合に限り、女性スタッフの同行をご指定いただけますので事前にお気軽にご相談ください。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか？

A

弊社のサービス全てに共通するのですが、汚れの度合いによる追加料金は一切ございません。安心してご予約ください。

Q

天候不良の日でも掃除は行いますか？

A

基本的には天候に関わらず作業にお伺いしますが、台風や雪など、スタッフの車での移動が危険と判断した場合には日程の変更をご相談させていただきます。

Q

ベランダ掃除の際、下の階に水がしたたり落ちないか心配です。

A

下の階のみでなく、隣の家にも水がいかないように細心の注意を払って作業しますのでご安心ください。ただし、自室のベランダに排水口がない場合は、隣の家の排水口に水が流れていきますのでご容赦ください。